AMBIENTE 2

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AMBIENTE
AMBIENTE
Ambiente é tudo aquilo que está de fora de uma organização.
Entretanto,olhando de fora para dentro, podemos dizer que ambiente é o contexto no qual as organizações estão inseridas
AMBIENTE
As organizações não vivem no vácuo e nem são auto-suficientes e autônomas.
Para entender a dinâmica organizacional precisa-se antes entender o contexto em que as organizações vivem e proliferam.
AMBIENTE
Representa todas as forças externas que influenciam as organizações e o seu comportamento.
Ambiente é algo vasto,imenso,complexo,mutável e desafiador.
Ambiente Geral ou Macroambiente
Ambiente Geral ou Macroambiente
É o ambiente maior onde estão localizadas as demais organizações.
É constituído por inúmeras variáveis.
Variáveis
Variáveis Econômicas
constituem a estrutura e conjuntura que determinam o desenvolvimento econômico ou a retração econômica e que condicionam fortemente as organizações.As inflações,a balança de pagamentos,a distribuição de renda interna são aspectos econômicos que influenciam as organizações.
O que esses países têm em comum?
E esses... ? 
Variáveis Tecnológicas
A tecnologia,principalmente a tecnologia da informação,provoca profundas influências nas organizações e na sua maneira de comportar.As organizações precisam ajustar-se e adaptar-se às inovações tecnológicas que provém do ambiente geral para não perderem sua competitividade diante das outras organizações.
Variáveis Culturais
A cultura de um povo penetra nas organizações por meio das expectativas e modos de pensar,agir e sentir de seus participantes e de seus clientes.
Variáveis Legais
São decorrentes da legislação vigente que afeta direta ou indiretamente as organizações,auxiliando ou impondo restrições ou limites às suas operações.As leis de caráter comercial,civil,trabalhista,fiscal etc. constituem elementos normativos para a vida das organizações.
Variáveis Políticas
São decorrentes dos valores,decisões e definições políticas tomadas em nível federal,estadual e municipal que influenciam as organizações e que orientam as próprias condições econômicas e legais
Variáveis Demográficas
São decorrentes da taxa de crescimento,população,raça,religião,distribuição geográfica,distribuição por sexo e idade e determinam as características de mercado atual e futuro das organizações
Ambiente específico ou ambiente de tarefa
Cada organização tem o seu específico ambiente de tarefa que lhe proporciona as entradas e saídas necessárias à sua subsistência e sobrevivência.
O ambiente específico também é chamado de microambiente.
É o ambiente de operações da organização,do qual ela extrai suas entradas e deposita suas saídas.
Personagens do Ambiente Específico
Fornecedores de entrada
Clientes,usuários ou consumidores
Concorrentes
Órgãos reguladores
Percepção Ambiental
Cada organização percebe e interpreta de forma própria e peculiar o contexto ambiental.
Isso significa que um mesmo ambiente pode ser percebido e interpretado diferentemente por duas ou mais organizações.
Desta forma, a percepção ambiental está ligada à captação e tratamento da informação externa considerada útil.
Organização como Sistemas Abertos
Funcionar como sistemas abertos significa dizer que as organizações estão em processo contínuo e incessante de trocas com o meio ambiente.
O sistema aberto apresenta fronteiras altamente permeáveis que permitem uma constante troca de recursos,energia e informação com seu ambiente (entradas ou inputs;saídas ou outputs)
Os sistemas abertos interagem dinamicamente com o ambiente através de uma multiplicidade de entradas e saídas
Globalização :pensar globalmente e agir localmente!
Globalização
Faz com que produtos, serviços, recursos, artefatos e idéias de todos os países sejam forçados a competir no mercado mundial.
Torna-se necessário criar novas formas de organização que possam ser baseadas em valores,produtividade eficiente e produção de bens de alta qualidade sem destruir o ambiente,degradar a vida humana ou desfigurar culturas de minorias.
Globalização
Refere-se à internacionalização dos mercados e das organizações.
Está mudando a maneira como são feitos os negócios.
Mas ...
Tecnologia 
A balança do poder está pendendo para o lado do cliente.
Pessoas com cada vez menos tempo,dinheiro e com muito mais opções de escolha.
A competição está mudando.As organizações estão explorando mais a internet para se tornarem mais inovadoras e eficientes
Tecnologia 
A marcha dos negócios está mudando drasticamente.
A internet está forçando as organizações a se transformarem.
Novos canais estão mudando o acesso a mercados e marcas ,provocando a desintermediação dos tradicionais canais de distribuição.
Tecnologia
A internet está empurrando as organizações para além de suas fronteiras tradicionais.
O conhecimento está se tornando o principal ativo organizacional e a maior fonte de vantagem competitiva.
Diversidade
Diferentes raças,línguas,credos,religiões,classes sociais,idades,sexos,culturas e costumes são altamente diferenciados.
Esse cenário está fazendo com que as organizações repensem sobre as políticas internas.
Diversidade
A diversidade dentro das organizações está se tornando uma fonte de vantagem competitiva,pois uma força de trabalho diversificada é mais criativa e inovadora.
A diversidade realça as diferenças individuais e se contrapõe à homogeneidade.Procura tratar as pessoas como se elas fossem padronizadas .