RELAÇÕES DE RECIPROCIDADE 4

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Relações de Reciprocidade
Entre os parceiros e as organizações,existe uma forte relação de reciprocidade.
A organização espera que os parceiros tragam contribuições e concede-lhes incentivos e recompensas para encorajá-los a aumentar suas contribuições.
Do lado inverso,os parceiros proporcionam contribuições e esperam incentivos e recompensas em troca.
Reciprocidade
Esse processo de reciprocidade é importante para a compreensão dos intercâmbios que ocorrem dentro e fora da organização.
Teoria do Equilíbrio Organizacional
Reciprocidade
De um lado,as organizações estão dispostas a oferecer incentivos e alicientes para seus participantes desde que lhes deem um retorno satisfatório.
Expectativas das organizações em termos de contribuições, trabalho,alcance de objetivos e resultados .
Expectativas das pessoas em termos de incentivos, oportunidades,e qualidade de vida.
Reciprocidade
Essas relações de intercâmbio entre organizações e pessoas devem ser relativamente equilibradas.
 Ambas as partes devem ter algum retorno significativo nesse relacionamento.
O equilíbrio organizacional decorre exatamente disso.
Reciprocidade
O que as Pessoas Esperam da Organização ?
Um excelente lugar para trabalhar
Reconhecimento e recompensas
Oportunidades de crescimento
Participação nas decisões
O Que as Pessoas Esperam das Organizações ?
Liberdade e autonomia
Apoio e suporte
Empregabilidade e ocupabilidade
O Que as Pessoas Esperam das Organizações ?
Camaradagem o coleguismo
Divertimento,alegria e satisfação
Qualidade de vida no trabalho
O Que as Pessoas Esperam das Organizações ?
Na Era da Informação,o emprego está se tornando,cada vez mais,flexível,mutável,parcial e virtual.
Daí a necessidade da ocupabilidade: capacidade de manter uma atualização profissional intensiva e constante que assegure flexibilidade, oportunidades de carreira, projetos, tarefas,dentro ou fora da organização.
O Que as Pessoas Esperam das Organizações ?
O que as Organizações Esperam das Pessoas ?
Quando uma organização admite pessoas para trabalhar ou colaborar,ela deposita certas expectativas nas pessoas.
Crescimento da necessidade de capacitação das pessoas para acompanhar o rápido desenvolvimento da tecnologia.
O que as Organizações Esperam das Pessoas ?
Foco na missão organizacional
Foco na visão de futuro
Foco no cliente
Foco em metas e resultados
O que as Organizações Esperam das Pessoas ?
Foco em melhoria e desenvolvimento contínuo
Foco no trabalho participativo em equipe
Comprometimento e dedicação
O que as Organizações Esperam das Pessoas ?
Talento,habilidades e competências
Aprendizado e crescimento profissional
Ética e responsabilidade
O que as Organizações Esperam das Pessoas ?
Contrato Psicológico
Funciona como uma norma de reciprocidade entre as partes envolvidas.
Não se trata de um contrato formal,legal ou convencional.
É um conjunto de expectativas,pouco definidas ou esclarecidas,mas importante que se não forem atendidas por qualquer das partes envolvidas pode prejudicar o relacionamento entre organização e pessoas.
Contrato Psicológico
Uma fonte comum de dificuldades nos relacionamentos interpessoais é a falta de acordos explícitos e claros.
As pessoas nem sempre dizem aberta e explicitamente o que querem e do que precisam.
Contrato Psicológico