6 - Exercícios ferramentas da qualidade

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EXERCÍCIOS 
FERRAMENTAS DA QUALIDADE 
 
 
1 - EXERCÍCIO: 
 
Problemas técnicos 
 
Uma determinada Empresa diagnosticou seu processo para avaliar a produtividade de uma máquina. 
Este diagnóstico revelou uma queda na produtividade devido ao tempo de máquina parada. Este 
grupo deve priorizar os problemas decorrentes destas paradas, utilizando um gráfico de pareto. 
 
Dados: Horas trabalhos por dia = 7 horas e 15 min. 
 1º Período – das 6:00 às 8:30 
 2º Período – das 8:30 às 11:00 
 3º Período – das 11:15 às 14:00 
 
 
CLASSIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS: 
 
P6 = Quebra da boca 
P7 = Entupimento do bico 
P9 = Manutenção 
P11 = Troca de agulha 
P12 = Nylon fora de especificação 
P16 = Falta de ar comprimido 
P20 = Limpeza 
P23 = Intervenção mecânica fora da programação 
P24 = Lubrificação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EXERCÍCIOS 
FERRAMENTAS DA QUALIDADE 
 
 
TABELA: 
Problemas 
Dia Período P6 P7 P9 P11 P12 P16 P20 P23 P24 
 1 11 9 
1 2 7 16 
 3 
 1 10 
2 2 28 
 3 40 10 
 1 34 
3 2 10 20 10 
 3 
 1 5 
4 2 26 
 3 
 1 
5 2 
 3 
 1 12 7 
6 2 
 3 22 
 1 
7 2 6 
 3 
 1 15 7 
8 2 
 3 
 1 
9 2 20 
 3 95 
 1 
10 2 
 3 
 1 16 
11 2 10 
 3 
 1 35 
12 2 
 3 
 1 20 
13 2 6 
 3 23 
 1 112 
14 2 16 
 3 
 1 11 30 38 
15 2 90 
 3 
 1 
16 2 
 3 
 1 
17 2 45 
 3 31 
 1 45 
18 2 8 
 3 
 1 15 
19 2 75 
 3 10 
 
EXERCÍCIOS 
FERRAMENTAS DA QUALIDADE 
 
 
 
 
DEFEITO 
P6 P7 P9 P11 P12 P16 P20 P23 P24 TOTAL % 
POR TURNO 
1 
2 
3 
GERAL 
% 
 
 
 
2 - EXERCÍCIO: 
 
Elaborar uma lista de verificação para coleta de dados, com base nas informações abaixo: 
 
A) na empresa existem três linhas de produção; 
B) cada linha possui quatro máquinas similares que fabricam o mesmo tipo de produto; 
C) trabalha-se em três turnos, sem revezamento, seis dias por semana (de segunda a sábado); 
D) existem três categorias de defeitos: 
 
· críticos 
· maiores 
· leves 
 
A lista de verificação deve possibilitar identificação de que tipo de defeito ocorreu em que dia, em que 
turno, em que linha e em que máquina. 
 
 
3 - EXERCÍCIO: 
 
 
Elaborar um diagrama de ishikawa pensando em um problema que deva ser resolvido. 
 
 
 
 
4 - EXERCÍCIO: 
 
 
Em um determinado processo, foi definida a alteração do parâmetro de processo “temperatura”, 
porém não se sabe se esta interfere em uma dimensão crítica do produto, sendo assim, você 
determinou que fossem realizados testes no processo, aumentando progressivamente a temperatura 
da máquina. 
A tabela abaixo apresenta o resultado de 50 amostras retiradas para análise: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EXERCÍCIOS 
FERRAMENTAS DA QUALIDADE 
 
 
 
 
 
Com base nos resultados acima, construir um diagrama de correlação e definir se a alteração do 
parâmetro de processo influencia na característica dimensional do produto. 
 
 
 
5 - EXERCÍCIO: 
 
De determinado processo foi retirada amostra de 30 peças (eixos) cuja característica significativa é o 
diâmetro externo da medição dos 30 eixos (m) foi construída a tabela abaixo. 
 
 
4,53 4,55 4,55 4,54 4,54 
4,52 4,55 4,56 4,55 4,55 
4,55 4,56 4,52 4,51 4,59 
4,58 4,56 4,46 4,58 4,56 
4,62 4,58 4,57 4,55 4,55 
4,56 4,52 4,51 4,53 4,49 
 
Construir um histograma para facilitar a análise dos dados acima.