Exercícios DECIDE

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Lista de Exercício de Simulação em Logística - DECIDE 
Exercício 1: Um sistema produtivo é composto por uma estação de montagem, uma estação de 
inspeção e uma estação de reparo. Entre as estações de montagem e inspeção, as peças são 
movimentadas uma a uma, levando um tempo desprezível. As peças inspecionadas podem ser 
classificadas em aprovadas (78%), reprovadas com possibilidade de reparo (15%) e reprovadas que 
deverão ser refugadas (7%). As peças aprovadas saem do sistema de simulação. As peças reprovadas 
com possibilidade de reparo seguem para uma estação específica de reparo e após serem reparadas, 
saem do sistema de simulação. As peças tidas como reprovadas e refugadas saem do sistema de 
simulação. 
Considere que as peças chegam ao sistema de simulação em distribuição constante, com o tempo de 4.7 
minutos. 
A tabela abaixo mostra as demais informações para a simulação: 
Operação Tempo de processo Recurso 
Montagem Normal, média 4 minutos e desvio padrão de 1,6 minutos Montador 
Inspeção Normal, média 3 minutos e desvio padrão de 75segundos Inspetor 
Reparo Normal, média de 2 minutos e desvio padrão de 1 minuto Inspetor 
Configure a simulação para a fabricação de 2000 peças e apresente os resultados em minutos. Pede-se: 
a) Elabore o diagrama de simulação. 
b) O tempo total de simulação 
c) A taxa de ocupação dos operadores 
d) O tempo médio de fila na estação de montagem 
e) A quantidade máxima de peças na fila da estação de inspeção 
f) Considere que cada peça “boa” produzida (aquelas que são aprovadas ou reparadas) tem o 
preço de venda de $35,00, o custo de montagem de cada peça é de $22,00, o custo de inspeção 
de cada peça é de $4,00 e o custo de reparo de cada peça é de $12,00. Qual o lucro total da 
empresa na fabricação do lote de 2000 peças? 
 
Exercício 2: Os clientes que chegam a uma agência bancária são atendidos por um funcionário que 
realiza a triagem, cuja finalidade é encaminhar os clientes a um atendimento específico, que pode ser: a) 
caixas para pagamento de títulos, b) abertura e encerramento de contas e c) câmbio. Após um 
minucioso levantamento, constatou-se que 64% dos clientes chegam ao banco para o pagamento de 
títulos, 12% chegam ao banco para a abertura de contas e o restante dos clientes para o setor de 
câmbio. A tabela abaixo mostra as estações de atendimento, os operadores e os tempos típicos para 
realizar os atendimentos. 
Estações de atendimento Operadores Tempos (minutos) 
Triagem Atendente Normal, média 1,0 e desvio padrão de 0,4. 
Pagamentos Caixa Normal, média 5,0 e desvio padrão de 1,5. 
Abertura de contas Gerente Normal, média 18,0 e desvio padrão de 7,0. 
Câmbio Operador_Câmbio Normal, média 8,0 e desvio padrão de 3,0. 
A chegada dos clientes à triagem ocorre em intervalos de 3 minutos, em distribuição exponencial. 
Simule o sistema para um período de 6 horas e apresente os seguintes resultados: 
a) O total de clientes atendidos em cada posto de atendimento. 
b) Os tempos médios de espera para os postos de atendimento. 
c) A quantidade média de clientes aguardando na fila nos postos de atendimento. 
d) A quantidade máxima de clientes nas filas nos postos de atendimento 
e) A taxa de ocupação dos recursos.