TRÊS SIMULADOS INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

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1a Questão (Ref.: 201408271786)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Sabendo que o ambiente representa o contexto no qual as empresas existem e operam, considere as seguintes afirmativas: 
I. Dentro de seu ambiente, a organização não está sujeita à influências externas. 
II. A empresa muda seu ambiente de tarefa quando mudam seus produtos ou serviços. 
III. No ambiente de tarefa a empresa estabelece as suas relações de poder e dependência. 
IV. As empresas procuram manter certa coerência e consonância em relação ao que percebem em seus ambientes. 
	
	
	 
	A afirmativa II é falsa e as demais são verdadeiras.
	 
	A afirmativa III é falsa e as demais são verdadeiras.
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	 
	A afirmativa IV é falsa e as demais são verdadeiras.
	 Certo 
	A afirmativa I é falsa e as demais são verdadeiras. 
	
	
	
	 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408055505)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente de tarefa.
	
	
	 Certo 
	Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
	 
	Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
	 
	Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais. 
	 
	Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas
	 
	Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas. 
	
	
	
	 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408646079)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz "é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades" pertence a qual das funções?
	
	
	 
	Direção.
	 
	Coordenação.
	 Certo 
	Planejamento.
	 
	Organização.
	 
	Controle.
	
	
	
	 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408779387)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para desenvolver o planejamento estratégico de uma organização várias ferramentas podem ser utilizadas, entre elas a análise SWOT. Em relação a essa ferramenta, marque a alternativa INCORRETA.
	
	
	 
	Na análise do ambiente interno, deve-se levantar as forças e fraquezas da empresa. 
	 
	Pode auxiliar os gestores das empresas na elaboração dos planos e estratégias de marketing. 
	 
	Faz a análise dos ambientes interno e externo da empresa. 
	 
	Na análise do ambiente externo, a empresa pode perceber uma oportunidade de mercado. 
	 Certo 
	Na análise do ambiente externo, deve-se levantar as oportunidades e fraquezas da empresa. 
	
	
	
	 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408609801)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: 
	
	
	 
	Planejamento estratégico; 
	 
	Planejamento de Recursos Humanos;
	 
	Planejamento financeiro;
	 
	Planejamento tático; 
	 Certo 
	Planejamento operacional; 
	
	
	
	 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408818263)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale:
	
	
	 
	As preferências e valores envolvidos.
	 
	Quem toma a decisão.
	 
	Os cursos de ação alternativos.
	 Certo 
	A inconstância de propósitos.
	 
	Os objetivos esperados.
	
	
	
	 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408307303)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O Organograma representa a organização formal de uma empresa e pode assumir modelos diversos, em função dos objetivos e características específicas de cada empresa. Quando a empresa atua em um ambiente onde ocorrem profundas mudanças e há necessidade de maleabilidade, flexibilidade e respostas rápidas, podemos identificar seu modelo de estrutura como:
	
	
	 
	Matricial;
	 
	Linear.
	 Certo 
	Adhocracia; 
	 
	Rede;
	 
	Funcional;
	
	
	
	 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408271805)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de:
	
	
	 Certo 
	Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos
	 
	Estabelecer uma forma democrática de gestão
	 
	Estabelecer uma forma ideal de gestão
	 
	Conduzir a gerência em situações de risco
	 
	Estabelecer as metas globais da empresa
	
	
	
	 Código de referência da questão.9a Questão (Ref.: 201408790972)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Analise as alternativas a seguir, assinalando V - para as verdadeiras e F - para as falsas. 
( ) - Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene (como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria insatisfação; e os de motivação (realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), que são necessários à satisfação. 
( ) - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho (denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). 
( ) - Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por meio do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento derivativo.
( ) - Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. 
Assinale a ÙNICA alternativa que representa a correta sequência:  
	
	
	 Certo 
	V, V, V, V
	 
	F, F, V, V
	 
	V, V, V, F
	 
	V, V, F, F 
	 
	V, F, V, V
	
	
	 Código de referência da questão.10a Questão (Ref.: 201408065227)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
	
	
	 
	evitam a insatisfação.
	 
	são fatores de manutenção da satisfação.
	 
	são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho.
	 
	são extrínsecos ou insatisfacientes.
	 Certo 
	incentivam o melhor desempenho.
	1a Questão (Ref.: 201408279486)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para um melhor entendimento do papel do administrador, é necessário que você conheça os três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. No nível operacional, o administrador realiza tarefas como:
	
	
	 
	No nível operacional, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa em um futuro distante.
	 Certo 
	O nível operacional é o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas.
	 
	O nível operacional equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação
do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade
	 
	O nível operacional deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis, para que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com o planejamento realizado pelos departamentos da empresa.
	 
	O nível operacional e o responsável por desenvolver tarefas importantes para organização, como formar equipes multidisciplinares, visando melhorar o clima organizacional.
	
	
	
	 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408873107)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Andréa, funcionária da DRVP Consultores Associados, ocupava o cargo de Supervisora Administrativa e foi promovida a Gerente Geral. Assim, podemos afirmar que Andrea passará a ocupar uma posição no nível hierárquico:
	
	
	 
	técnico
	 
	estratégico 
	 
	institucional
	 Certo 
	tático 
	 
	operacional
	
	
	
	 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408278316)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo: 
	
	
	 
	Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores.
	 Certo 
	Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo. 
	 
	Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis.
	 
	Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos.
	 
	Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente. 
	
	
	
	 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408867376)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A administração da estratégia exigem critérios e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da empresa, a saber: institucional, intermediário e operacional. Analisando os critérios desta estratégia, devemos considerar:
	
	
	 Certo 
	Eficiência e Eficácia.
	 
	Eficiência e pontualidade.
	 
	Cronograma e pontualidade.
	 
	Comprometimento e Eficiência.
	 
	Cronograma e Eficácia.
	
	
	
	 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408604000)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa que evidencia os Benefícios do Planejamento: 
	
	
	 
	Ações reativas; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Formação de equipes.
	 
	Ações reativas, sem novos recursos; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Comunicação e definição fora do prazo.
	 
	Compra e investimento em novos recursos; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Comunicação e definição fora do prazo.
	 Certo 
	Racionalização dos recursos; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Antecipação das decisões organizacionais. 
	 
	Racionalização dos recursos; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Comunicação e definição fora do prazo. 
	
	
	
	 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408609801)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: 
	
	
	 
	Planejamento estratégico; 
	 
	Planejamento financeiro;
	 Certo 
	Planejamento operacional; 
	 
	Planejamento tático; 
	 
	Planejamento de Recursos Humanos;
	
	
	 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408687552)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	As organizações contemporâneas atuam em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos. As organizações fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nos¬sas necessidades. Não há duas organizações iguais. Um administrador bem-sucedido em uma organização pode não sê-lo em outra, pois não existe uma única maneira certa de um administrador agir ou de conduzir. Com base nesta afirmativa, assinale a única resposta incorreta. 
	
	
	 Certo 
	Organizações formais são aquelas que se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc. 
	 
	As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Podem ser formais ou informais.
	 
	Organizações também fornecem meios de subsistência para muitas pessoas (remuneração) em retribuição ao seu trabalho
	 
	Pessoas, informações, conhecimentos, objetivos fazem parte da estrutura de uma organização, portanto são componentes das organizações.
	 
	Os objetivos organizacionais são ¿resultados finais que uma organização, departamento ou indivíduo desejam atingir.
	
	
	
	 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408293489)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação, esta definição refere-se a: 
	
	
	 
	Centralização
	 
	Amplitude
	 
	Formalização
	 Certo 
	Descentralização
	 
	Integração
	
	
	
	 Código de referência da questão.9a Questão (Ref.: 201408790980)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	João José é líder de uma grande empresa há muito tempo. Atualmente participou de um evento e ele foi entrevistado por um grupo de pessoas com a seguinte pergunta; "Há muito tempo atua como líder em uma empresa do ramo de logística. Qual o melhor estilo de liderança que deve ser adotado? Considerando os conhecimentos sobre as teorias de liderança, qual a a resposta correta:
	
	
	 
	Liberal, técnico, carismático e sensitivo;
	 
	Liberal, técnico, motivador e participativo;
	 Certo 
	Não existe um estilo único e melhor a ser empregado.
	 
	Técnico, especilista, centrado, rígido;
	 
	Democrático, compreensivo, motivador e participativo. 
	
	
	
	 Código de referência da questão.10a Questão (Ref.: 201408790962)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Pela pirâmide de Maslow, as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade. Assinale a alternativa que reprsenta esses níveis:
	
	
	 
	fisiológicas, segurança, estabilidade, sociais e auto-realização;
	 
	Fisiológicas, segurança, estabilidade, estima e auto-realização.
	 
	Primárias, secundárias, fisiolóicas, descanso e auto-realização;
	 
	Primárias, secundárias, fisiológicas, estima e status;
	 Certo 
	Fisiológicas, segurança, sociais, estima e auto-realização;
	1a Questão (Ref.: 201408687579)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para Robert Katz (1955), existem três tipos de habilidades necessárias para que o administrador possa trabalhar com sucesso: técnicas, humanas e conceituais. Com base neste estudo, assinale a opção INCORRETA. 
	
	
	 Certo 
	A habilidade Humana é mais importante no nível estratégico da organização.
	 
	A habilidade conceitual permite analisar e interpretar situações abstratas e complexas, compreender as relações de causa e efeito e encontrar as melhores
soluções para as dificuldades.
	 
	A habilidade conceitual consistem na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes.
	 
	A habilidade técnica é mais importante no nível operacional.
	 
	As habilidades humanas são igualmente importantes em todos os níveis hierárquicos
	
	
	
	 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408731255)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A administração tem uma série de características entre elas: um circuito de atividades interligadas, buscar de obtenção de resultados, proporcionar a utilização dos recursos físicos e materiais disponíveis, Assinale a alternativa que contem as funções do processo administrativos, apenas.
	
	
	 
	Agregar, aplicar, monitorar e avaliar
	 
	Logística, contabilidade, gestão e empreendedorismo
	 
	Estratégico, tático, operacional e supervisão
	 
	Marketing, recursos humanos, produção e finanças
	 Certo 
	Planejar, organizar, dirigir e controlar
	
	
	
	 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408271790)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que: 
	
	
	 
	Planejamento implica decisões presentes, tomadas no momento presente em função de seu provável impacto no futuro.
	 
	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada, de uma forma mais eficaz e efetiva.
	 Certo 
	No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos.
	 
	O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
	 
	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada com a melhor utilização dos esforços e recursos.
	
	
	
	 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408605208)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico é aquela que "reflete o equilíbrio entre os objetivos de curto e de longo prazos, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências, e entre perspectiva interna e externa de desempenho." Tal ferramenta é denominada: 
	
	
	 
	Análise SWOT. 
	 Certo 
	Balanced Scorecard. 
	 
	Matriz BCG. 
	 
	Matriz GE/McKinsey. 
	 
	Classificação A B C. 
	
	
	 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408870979)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	No processo decisório de uma organização , necessariamente as seguintes tarefas têm que ser definidas com a devida clareza e objetividade :
	
	
	 Certo 
	Preferências da empresa e/ou valores envolvidos .
	 
	Tempo de duração do planejamento e/ou custos.
	 
	Alocação de recursos e alternativas para a variável tempo. 
	 
	Identificação profissional do tomador de decisões . 
	 
	Racionalidade do processo e técnica de coordenação. 
	
	
	
	 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408620160)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. 
	
	
	 
	Todas estão CORRETAS 
	 
	Somente a IV está ERRADA 
	 Certo 
	Somente a III está ERRADA 
	 
	Somente a II está ERRADA
	 
	Somente a I está ERRADA 
	
	
	 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408303919)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições dentro da mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma organização do tipo:
	
	
	 
	Formal
	 
	Familiar
	 Certo 
	Informal
	 
	Mista (formal e informal)
	 
	Matricial
	
	
	
	 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408873108)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	As empresas utilizam a departamentalização com a finalidade de melhorar a coordenação das atividades e a produtividade. Em relação aos critérios mais comuns de departamentalização adotados pelas empresas temos:
	
	
	 
	responsabilidade, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
 
	 
	funcional, responsabilidade, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
 
	 
	funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, responsabilidade.
 
	 Certo 
	funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	 
	funcional, por base territorial, responsabilidade, por processo, por clientela.
	
	
	
	 Código de referência da questão.9a Questão (Ref.: 201408818274)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Abraham M. Maslow desenvolveu uma visão abrangente da motivação do indivíduo, conhecida em Administração como a "Hierarquia das Necessidades de Maslow". Segundo esse autor, as necessidades humanas mais elevadas, que levam o indivíduo a tentar desenvolver seu próprio potencial e a si mesmo como pessoa humana são as necessidades: 
	
	
	 
	fisiológicas.
	 
	sociais; 
	 
	de estima;
	 Certo 
	de auto-realização; 
	 
	de segurança; 
	
	
	
	 Código de referência da questão.10a Questão (Ref.: 201408790972)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Analise as alternativas a seguir, assinalando V - para as verdadeiras e F - para as falsas. 
( ) - Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene (como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria insatisfação; e os de motivação (realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), que são necessários à satisfação. 
( ) - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho (denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). 
( ) - Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por meio do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento derivativo.
( ) - Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. 
Assinale a ÙNICA alternativa que representa a correta sequência:  
	
	
	 Certo 
	V, V, V, V
	 
	V, V, V, F
	 
	F, F, V, V
	 Errado 
	V, F, V, V
	 
	V, V, F, F