As organizações e seus ambientes

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Prof. Joel Yutaka Sugano
Ph.D em Administração - Osaka University
E-mail: joel.sugano@dae.ufla.br
Teoria Geral da Administração
As Organizações e Seu Ambiente
Capítulo 2:
As Organizações e Seu Ambiente
O Ambiente Interno das Organizações
O Ambiente Interno das Organizações
Características das organizações burocráticas;
Fundamentos da abordagem sistêmica;.
Os diferentes tipos de metáforas discutidos por Morgan.
Dimensões Burocráticas
Normas e regulamentos
Divisão do trabalho
Hierarquia de autoridade
Relações impessoais
Especialização da administração
Dimensões Burocráticas
Formalismo das comunicações
Rotinas e procedimentos
Profissionalização dos participantes
Previsibilidade de funcionamento
Competência técnica
cont...
Metáforas
Mecânica (organização como uma máquina)
Orgânica (entidade viva)
Cérebro (fluxo de informações)
Cultural (ideias, valores, normas, rituais e crenças)
Política (poder dos grupos e conflitos)
Prisão Psíquica (inconsciente vs. consciente das pessoas)
Do Fluxo e da Transformação (ciclos de mudanças – feedback positivo e negativo)
Dominação (satisfação das elites)
Ambiente Externo e Tendências Relevantes para o Século XXI Frente à Globalização
O Ambiente Externo 
É do ambiente que as organizações obtêm recursos e informações necessárias ao seu funcionamento e é no ambiente que colocam o resultado de suas operações. Na medida em que ocorrem mudanças no ambiente, as operações das organizações são influenciadas por essas mudanças.
Ambiente Externo
Tecnológicas
Legais
Políticas
Econômicas
Demográficas
Ecológicas
Socioculturais
Indireto
Variáveis ambientais:
Ambiente Externo
Clientes
Fornecedores
Concorrentes
Grupos reguladores
Stakeholders
Direto
Componentes do ambiente operacional:
Tendências Relevantes
Globalização da concorrência
Capital intelectual valendo mais que o capital financeiro
Virtualização do mundo
Diferenciação pela inovação
Tempo valendo mais que o dinheiro
Crescente consciência ambiental
Padronização de produtos
Tendências Relevantes
Concentração de empresas
Crescente violência social
Aumento do trabalho sem vinculo empregatício
Aumento da informalidade nas empresas
Crescente desregulamentação
Valorização do indivíduo
Valorização da qualidade de vida
cont...
O Ciclo de Vida das Organizações
 	A mudança será uma constante na vida de pessoas e organizações. Torna-se fundamental, então, conhecer o ciclo de vida das empresas.
O Ciclo de Vida das Organizações
O Ciclo de Vida das Organizações
Ciclo de Vida: à medida que a organização altera suas características, pode se afirmar que está, também, mudando de fase em seu processo de desenvolvimento, em seu ciclo de vida. (Greiner)
Conhecer a posição da organização no ciclo de vida permite que a sua administração tome antecipadamente medidas preventivas, seja enfrentando mais cedo os problemas futuros, seja evitando-os por completo. (Adizes)
Abordagem de Greiner
	O modelo:
Evolução – Crise – Evolução
DIVIDIDO EM 5 FASES:
As Cincos Fases do Modelo Evolução - Crise - Evolução
Fase 1: Criatividade
Fase 2: Direção
Fase 3: Delegação
Fase 4: Coordenação
Fase 5: Colaboração
EXERCICIOS
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