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Questão 1/5 Um conceito utilizado para definir o desenvolvimento sustentável é de que ele envolve a capacidade do ser humano desenvolver-se garantindo as necessidades do presente sem comprometer as das futuras gerações, buscando a equidade e a justiça social. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir. I. São princípios que compõe a bioética a beneficência, a autonomia e a justiça. II. O Produto Interno Bruto (PIB) leva em consideração a riqueza nacional, a longevidade da população e a educação. III. O Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) desconsidera a riqueza nacional e se preocupa com a educação da população e a quantidade de mortalidade infantil. IV. A responsabilidade social é de responsabilidade de diversos agentes, como empresas, governo, sociedade e indivíduo. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas III e IV, apenas. C Afirmativas I e III, apenas. D Afirmativas I e IV, apenas. E Afirmativa II, apenas. Questão 2/5 Analise o caso e responda: O MODELO DE EMPRESAS DESAGREGADAS (UNBUNDLING) Unbundling é um padrão que nasce da compreensão de que uma empresa pode possuir três focos: relacionamento com clientes, inovação de produtos e infraestrutura. Em grandes empresas, os três podem coexistir, formando um modelo complexo que necessita de grandes recursos para funcionar corretamente. Por exemplo, uma empresa de telecomunicações como a TIM possui um grande foco em infraestrutura, pois necessita de muitos recursos tecnológicos para manter seus clientes felizes com um serviço capaz de entregar voz e dados em qualquer lugar dentro de sua área de atuação. Ela também precisa de foco em relacionamento, pois o grande volume de clientes precisa de atendimento e suporte via um grande call-center capaz de compreender cada necessidade ou problema de seus clientes e entregar uma resolução em pouco tempo. Sem foco em inovação de produtos a TIM ficará rapidamente para trás, por isso precisa evoluir rapidamente migrando de tecnologias 2G para 3G e, em breve, para 4G. Seus pacotes de dados e pacotes de voz precisam evoluir conforme a necessidade de seus clientes que, cada vez mais, viajam pelo mundo precisando manter sua conectividade. A proposta de valor da TIM envolve: A Conveniência, Personalização e Novidades B Conveniência, Personalização e Marca C Conveniência, Status e Novidades D Redução de Risco, Personalização e Novidades E Redução de custos, acessibilidade e conveniência Questão 3/5 A Teoria da Contingência preconiza a ideia de que há uma série de fatores que influenciam e afetam a organização. Assim, baseado no conteúdo apresentado neste tema, leia as assertivas a seguir e, logo após, marque a alternativa correta. Contingência quer dizer alguma coisa incerta ou eventual, que pode ou não acontecer. A verdade ou falsidade será conhecida pela experiência e não pela razão. As organizações complexas levaram a uma nova teoria. A estrutura de uma organização e seu funcionamento é independente da interface com o ambiente externo. Na Teoria da Contingência tudo é relativo, tudo depende, isto é, não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Há uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. As características organizacionais somente podem ser atendidas mediante a análise das características ambientais com as quais se defrontam. A abordagem contingencial salienta que se alcança a eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional, ou seja, existe uma forma única e melhor para organizar no sentido de se alcançar os objetivos variados das organizações dentro de um ambiente também variado. Marque a alternativa correta: A Apenas as alternativas 1, 3 e 4 são verdadeiras; B Apenas as alternativas 1, 3 e 5 são falsas; C Todas as alternativas são verdadeiras, exceto as alternativas 4 e 5; D Todas as alternativas são verdadeiras, exceto a alternativa 3; E Apenas a alternativa 2 é falsa. Questão 4/5 As organizações são sistemas abertos, pois exercem e recebem influência do ambiente externo. Nesse contexto, há variáveis do ambiente externo que interferem nas tarefas organizacionais de forma direta e indireta e de maneira incontrolável. Assinale a alternativa que apresenta somente as variáveis de ação direta nas organizações. A Econômico, político-legal, social. B Tecnológico, internacional, regulatório. C Grupo de interesse especial, meio ambiente natural, tecnológico. D Fornecedores, clientes, concorrentes. E Sociocultural, fornecedores e clientes. Questão 5/5 A sustentabilidade é um conceito novo e muito difundido nos dias atuais. Sobre a sustentabilidade, analise as afirmativas a seguir: I. Para uma organização ser considerada sustentável ela ignora o ganho financeiro no longo prazo para ser socialmente justa e ambientalmente correta. II. O desenvolvimento local sustentável é de responsabilidade das organizações e dos governos, tendo o cidadão apenas a incumbência de seguir as ordens impostas sobre o cuidado com o meio ambiente. III. As organizações comprometidas com o desenvolvimento local sustentado planejam ações a longo prazo, estão envolvidas com o bem-estar social da sociedade, são éticas e têm valores claros e condizentes com a sua forma de atuação. IV. O desenvolvimento local sustentável está relacionado a atender demandas do presente, sem impossibilitar as próximas gerações de atender às suas futuras demandas. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas III e IV, apenas. C Afirmativas I e III, apenas. D Afirmativas I, II e IV, apenas. E Afirmativa II, apenas.
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