PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL IV SEM

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
RAIMUNDO COELHO DE ARAUJO		
Direito Empresarial e Trabalhista, Gestão de Pessoa, Responsabilidade Social e Ambiental.
Barreiras
2014
 RAIMUNDO COELHO DE ARAUJO
Direito Empresarial e Trabalhista, Gestão de Pessoas, Responsabilidade Social e Ambiental.
Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Direito Empresarial e Trabalhista. Profª. Janaina V. testa, Gestão de Pessoas, Profª: Elizete Alice Z. de Oliveira e Ana Céli Pavão e Responsabilidade Social e Ambietal, Profº: Sergio de Goes Barboza e Fabiane T. Muzardo.
Barreiras
 2014
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO..................................................................................................4
2 DESENVOLVIMENTO......................................................................................5
2.1 DESCRIÇÃO DE CARGOS...........................................................................5
2.2 TIPO DE RECRUTAMENTO..........................................................................6
2.3 TÉCNICAS DE SELEÇÃO.............................................................................6 
2.3.1 Entrevista de Seleção...............................................................................7
2.4 CONTRATO DE TRABALHO........................................................................8
2.5 INTEGRAÇÃO …………………………………………………………………….8
2.5 INTEGRAÇÃO ……………………………………………………………………9
2.5 .1 Responsabilidade Social e Ambiental …………………………………….9
2.5 .1 Responsabilidade Social e Ambiental ………………………………….10
2.6 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO………...................................................10
2.6.1 CARACTERIZAÇÃO……………...………................................................10
2.6.1 CARACTERIZAÇÃO……………...………................................................11
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS.... ......................................................................12
4 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...............................................................13
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1 INTRODUÇÃO
O principal motivo deste trabalho é apresentar discussões sobre os principais tópicos das disciplinas estudadas no semestre letivo atual, possibilitando o conhecimento aprofundado do seguinte tema: “A Gestão de Pessoas nas Organizações dentro do Contexto Econômico Atual”. Portanto, este trabalho apresenta uma simulação na contração de candidatos a vagas de: Auxiliares de Produção, Analistas Financeiros, Gerente Comercial e Auxiliares de Serviços Gerais, No entanto, a contração fictícia escolhida será a de Auxiliares de Serviços Gerais, onde tentarei proceder de forma contundente para o desenvolvimento do contratado, dando-lhe o treinamento adequado para a devida função.
 No âmbito de atuação da Gestão de Pessoas, estão integradas algumas teorias e conceitos fundamentais que norteiam a Gestão e são necessárias para a sua efetividade nas organizações atuais, por exemplo: Teorias da Administração, Relações interpessoais, Tecnologia e Desenvolvimento Humano e a Análise Econômica e Social. Atualmente, com o desenvolvimento da sociedade, surge a necessidade de inovação no campo do trabalho, o objetivo principal hoje em dia nesta área é o bem estar do indivíduo, em se tratando de seu bom relacionamento no setor organizacional para uma melhor atuação nos serviços propostos, visto que o indivíduo é o sujeito central, principalmente na inovação contribuindo com criatividade na introdução de novas tecnologias. Todo este novo modelo de organização, com foco na pessoa, se deve ao fato de em outros tempos, a saúde da pessoa ter sido muito exposta a riscos, sendo que antigamente a produção era mais valorizada do que a própria saúde e o seu próprio bem estar. Por fim decidir que o meu projeto seria uma empresa, no ramo de construção Civil, onde seu nome fantasia chamará: ALPHA ENGENHARIA S/A, empresa de médio porte, localizada na Cidade de Barreiras-Ba, composta de 3.000 funcionários com empregos diretos e temporários, conforme a sua necessidade no ramo de atuação em localidades abrangentes onde a mesma permanece até a conclusão das obras contratadas. A mesma dispõe dos seguintes cargos com empregados fixos: Gerentes, Analistas Financeiros, Gestor de RH, Auxiliares Administrativos, Chefes de Setores, Engenheiros Civis e Mestres de Obras. Empregos temporários: Carpinteiros, Encanadores, armadores de ferragens, Eletricistas e Auxiliares de Serviços Gerais, etc.
A Alpha Engenharia, (assim se chama a ideia) será uma empresa que se responsabiliza por construções de Casas Populares com o convenio do Programa minha casa minha vida, do Governo Federal, cujo nem toda empreiteira não o podem fazer, porque: não atendem as normas exigidas pelo programa do Governo Federal e a Alpha, têm compromissos e profissionais qualificados que atendem todas essas exigências adotadas pelo governo. Esta empresa funciona como o próprio nome indica e já acima referido, Alpha Engenharia funciona quase 24 horas por dia, 362 dias por ano, com vista a solucionar, toda e qualquer carência que muitos têm.
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2 DESENVOLVIMENTO:
2.1 DESCRIÇÃO DE CARGOS:
	CARGO: Auxiliar de Serviços Gerais
	CARGO DO SUPERIOR IMEDIATO: Mestre de Obras
	
DESCRIÇÃO SINTÉTICA: 
 Atuar em atividades diversas, relativas à área de limpeza, remoção e transporte de volumes e realização de tarefas manuais e rotineiras.
DESCRIÇÃO DETALHADA: 
 Auxiliar em atividades operacionais e de manutenção, segundo orientações; 
 Executar serviços de limpeza em geral e conservação; 
 Executar tarefas manuais rotineiras que exigem esforço físico constante; 
 Utilizar equipamentos braçais e de atividade rotineira; 
 Executar tarefas de plantio e capinam; 
 Escavar valas e fossas, abrir picadas e fixar piquetes; 
 Efetuar a carga e descarga de materiais diversos, equipamentos e outros; 
 Utilizar ferramentas e equipamentos simples; 
 Remover e manusear volumes, máquinas, móveis e equipamentos sempre que 
Solicitado; 
 Executar tarefas manuais rotineiras que exigem esforço físico; 
 Realizar treinamento na área de atuação, quando solicitado; 
 Atuar, na qualidade de instrutor de treinamentos e outros eventos de igual natureza, 
Mediante participação prévia em processo de qualificação e autorização superior; 
 Operar equipamentos e sistemas de informática e outros, quando autorizado e 
Necessário ao exercício das demais atividades; 
 Manter organizados, limpos e conservados os materiais, máquinas, equipamentos e locais de trabalho, que estão sob sua responsabilidade. 
	
REQUISITOS DA FUNÇÃO: 
 Ensino Fundamental 
 Experiência Comprovada 
 Carga Horária: 44h/s. 
 
ALPHA ENGENHARIA S/A
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2.2 Tipo de Recrutamento:
Recrutamento Externo:
Será realizado recrutamento externo onde se pretende preencher o cargo vago com candidatos externos a organização, sendo estes atraídos pelas técnicas de recrutamento. Trata-se portando de uma procura de candidatos no mercado de trabalho.
A procura no mercado requer a definição a priori da estratégia a seguir, estando esta, dependente de duas variáveis que função se pretende preencher e que vantagens desvantagens pode trazer para a empresa a sua identificação como empregadora.
Vantagens do Recrutamento Externo: O Recrutamento externo apresenta vantagens como:
*Ingresso de "sangue novo" na organização, trazendo novas formas de pensar que permitem alargar as competências existentes.
*Os custos são menores do que com a formação dos colaboradores.
*A imagem da empresa como empregadora é reforçada.
Pode ocorrer também de algumas vagas estrategicamente serem divulgadas, sem se identificar a empresa que está contratando. Nesse caso, a escolha das fontes de recrutamento deve respeitar essa condição de sigilo.
Site da empresa, Anúncios em jornais (abertoou fechado), Revistas especializadas, Consultoria em gestão de pessoas (a área de gestão tem se ocupado mais com atividades de planejamento, enquanto as consultorias
executam as funções mais operacionais de processo de recrutamento e, (seleção). Divide-se em dois tipos:
– Consultoria focada na seleção: não tem custo para o candidato, o cliente é a empresa contratante.
– Consultorias de recolocação de profissionais: tem um custo para o candidato, o cliente é o profissional que está procurando um emprego, e objetivo é a recolocação do candidato no mercado. 
2.3 Técnicas de Seleção:
Com o objetivo de determinar o perfil do candidato, as técnicas de seleção a escolher devem assegurar a predição do bom desempenho futuro do colaborador no cargo. Habitualmente são escolhidas várias técnicas, sendo que cada uma complementa as restantes, obtendo-se assim informação mais rica acerca do candidato.
Iremos abordar de acordo com Chiavenato, cinco grupos de técnicas de seleção, a saber: entrevista de seleção, provas de conhecimento ou de capacidade, testes psicométricos, testes de personalidade e técnicas de simulação.
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2.3.1- Entrevista de Seleção:
A entrevista é a técnica mais utilizada na seleção, fato justificável por esta ser aplicável a qualquer função, e mais conhecida universalmente.
A entrevista é um procedimento predito do rendimento do candidato na função tendo por base as perguntas e respostas orais do entrevistador e do entrevistado, respectivamente, tratando-se assim de um processo de comunicação entre duas (ou mais) pessoas. A sua duração é habitualmente de 1 hora exceto nos casos em que a função é de menor complexidade. 
A)- Objetivos da entrevista: a entrevista de seleção tem um duplo objetivo. Por um lado, visa dar informação ao candidato acerca do cargo, como por exemplo possibilidade de carreira ou promoções.
B)- Tipos de Entrevista: Quatro tipos:
*Entrevista totalmente padronizada
*Entrevista padronizada quanto ás questões.
*Entrevista diretiva.
*Entrevista não diretiva.
C)- Fases da Entrevista: De acordo com chiavenato, a entrevista de seleção ocorre em cinco fazes.
A primeira etapa consiste na preparação da entrevista. Trata-se da preparação para o ato da entrevista e possibilita ao entrevistador a comparação entre as características do cargo e o perfil do candidato.
A segunda etapa diz respeito ao ambiente. A preparação do ambiente irá permitir que ruídos ou quaisquer outros aspectos exteriores interfiram na entrevista. 
A etapa seguinte é o processamento da entrevista. Esta etapa corresponde á entrevista propriamente dita na qual há relação interpessoal entre entrevistador e o entrevistado, onde o primeiro ao fazer as perguntas ao segundo provoca estímulos para que possa estudar a retroação, ou seja, as respostas e reações comportamentais.
A penúltima etapa é o encerramento. Para encerrar a entrevista, o entrevistador deverá fazer um sinal que demonstre que a mesma findou.
D)- Vantagens e Desvantagens da entrevista:
A entrevista de seleção apresenta como vantagens determinar os requisitos de comunicação e competências sociais dos entrevistados, obter informação adicionais úteis para a tomada de decisão, avaliar a fluência verbal e os conhecimentos dos entrevistados.
Como desvantagens apontadas nomeamos a subjetividade das avaliações, imprecisão e carência de base científica.
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2.4 CONTRATO DE TRABALHO:
O Contrato de Trabalho dos novos colaboradores, poderá ser por tempo indeterminado (sem data prevista para acabar) ou por tempo determinado (o trabalhador já sabe quando o contrato termina).
A regra geral é o Contrato por Tempo Indeterminado, ou seja, o trabalhador será contratado pela empresa sem um prazo certo. O Contrato por Tempo Determinado só poderá ocorrer se estiver enquadrado em uma das hipóteses de que trata o art. 443 da CLT e não pode durar mais de dois anos. O Contrato por Prazo Determinado passa a ser Contrato por Prazo Indeterminado, se for prorrogado mais de uma vez.
O Contrato de Experiência é um tipo de teste, por isso não pode durar mais de 90 dias.
É importante destacar que, na hipótese de o trabalhador ser despedido sem justa causa, antes do término do Contrato por Prazo Determinado, o empregador deverá pagar uma indenização no valor da metade dos salários devidos até o fim do contrato.
O Contrato Temporário está previsto na Lei n° 6.019/74 e só pode ser utilizado em situações especiais. Deve ter duração máxima de três meses e deve ser feito por empresas cadastradas no Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).
2.5 INTEGRAÇÃO:
O primeiro passo: Será desenvolvido um treinamento de plano de ação para os novos colaboradores. Este será um roteiro no qual consta o planejamento de todas as atividades que são necessárias para atingir determinado objetivo. Por meio deste planejamento, o setor de RH e o líder devem guiar o novo colaborador, para que o mesmo seja treinado adequadamente.
É importante ressaltar ainda que para cada setor com base na realidade diária do departamento, visando preparar o profissional com base em vivências. Desta forma, será possível aliar teoria a prática. Um treinamento para imersão de um profissional pode durar apenas algumas horas, dias ou várias semanas. Tudo vai depender do nível de complexidade do cargo, bem como das exigências técnicas, prática e intelectuais exigidas para a função.
Portanto, nesse caso da Empresa Alpha que está recrutando Auxiliares de Serviços Gerais, foi criado um treinamento para que os mesmos se adapte as reais necessidades da empresa como se segue abaixo.
Apresentação da história e da filosofia da empresa (em vídeo);
Aulas teóricas sobre o cargo ou função a ser desenvolvida;
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 Aulas práticas para o aperfeiçoamento de habilidades;
Desenvolvimento de competências desejadas pela empresa, como liderança, dinamismo, iniciativa, desenvoltura, trabalho em equipe, criatividade, uso adequado do material de segurança (EPis), etc.
2.5.1 Responsabilidade Social e Ambiental:
A Alpha Engenharia S/A, desde o início, quando o tema Responsabilidade Social ainda não tinha a ênfase atual, já aplicava os seus princípios nos relacionamentos com clientes, colaboradores, fornecedores e também junto a comunidade.
Juntamente com a Responsabilidade Social a Alpha, preocupada com as questões relacionadas a proteção do meio ambiente, introduziu em 2002 o SGR (Sistema de Gestão de Resíduos) objetivando estabelecer processos que permitissem garantir o encaminhamento ambientalmente correto dos produtos usados retirados das máquinas e dos veículos da empresa e recapagens. Os produtos usados deixados diariamente nas mediações da Alpha são pneus inservíveis, óleo lubrificante usado, peças de suspensão ou freios, entre outros que através do SGR são encaminhados para empresas recicladoras homologadas e certificadas pelos órgãos ambientais, garantindo o descarte ou reaproveitamento ambientalmente correto dos produtos.
Contudo, vale saber até em que nível a filial Alpha Engenharia, está integrada plenamente a tais projetos e o quanto utiliza do grande potencial que proporcionam para a imagem social da empresa como oportunidade mercadológica para a organização, considerando-os como fatores que contribuem para a obtenção de vantagem competitiva. Pesquisa desenvolvida pelo Instituto Akatu e Instituto Ethos em 2004, declara que 72% dos brasileiros pesquisados possuem interesse pela responsabilidade social empresarial. Comparado com outros países onde a mesma pesquisa é realizada, os brasileiros ainda não são uns dos mais exigentes. No México, 83% declaram ter interesse por ações sociais empresariais, os Canadenses 77%, os consumidores da Itália e os da África do Sul, com 76% ambos, os consumidores dos EUA, com 67%, e da Alemanha, com 66%.
No Brasil e no mundo pesquisas demonstram que o consumidor está mais exigente com relação ao que as empresas contribuem para a sociedade, e em nossa comunidade esta preocupação não é diferente.
É possível concluir que a divulgação e a conscientização fariam com quea empresa Alpha Engenharia S/A tivesse melhores resultados relacionados aos projetos desenvolvidos.
Sugere-se para a empresa Alpha Engenharia S/A que:
A empresa busque conscientizar os funcionários e fazer com que possam participar mais efetivamente das ações sociais e ambientais da empresa.
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Com uma conscientização maior e um maior envolvimento dos funcionários, o marketing boca-a-boca das ações sociais e ambientais teria uma maior efetivação, com maiores resultados.
A empresa desenvolva mecanismos para que os seus funcionários promovam uma maior divulgação de suas ações de natureza social e ambiental perante seus clientes e a própria sociedade, para potencializar e consolidar a marca da empresa em nossa sociedade como uma empresa com ações responsáveis.
Buscar parcerias na comunidade para melhor desempenho de suas ações, para que haja um maior contato da comunidade com a empresa.
Promover eventos como por exemplo, gincanas escolares, para desenvolver a prática da Responsabilidade Social e Ambiental.
Pesquisas mostram que a sociedade procura empresas que possam dar algo em troca para ela. Portanto, o que é desenvolvido para a melhoria da sociedade e do próprio meio ambiente pode ser utilizado como uma ferramenta de marketing, para que cada vez mais ações sociais e ambientais possam ser implementadas.
As organizações que visão o crescimento, a diferenciação, estão buscando cada vez mais novas estratégias, para conquistar novos clientes, para que a sociedade em um todo possa envolver-se com a empresa. Novas tendências apontam que o rumo é a diferenciação social, tanto no que se refere na responsabilidade social como na gestão ambiental.
2.6 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO:
O primeiro instrumento utilizado é o impresso "Avaliação de Desempenho", que na prática será preenchido pelo superior imediato, junto com a avaliação, discutindo os fatores que estão sendo pontuados. Inclui dados mensuráveis e esclarecimentos sobre o desempenho do funcionário, como resultante de seu comportamento. Os fatores de comportamento e desempenho que serão utilizados pelas empresas, atendendo o contexto de dessa organização, será o Operacional: Mão-de-obra básica, correspondendo às funções não especializadas, de atividades simples e específicas, que requerem pouca iniciativa fora da rotina normal;
2.6.1 Caracterização:
Compreende o período de adaptação do funcionário ao cargo e ajustamento às normas e procedimentos da empresa.
O processo envolve a efetiva participação da chefia imediata do funcionário, desde a assistência constante a esse, até a decisão sobre sua situação na empresa.
Dentro desse período, enquadram-se os funcionários recém-admitidos, promovidos ou remanejados.
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Os aspectos técnicos desse trabalho envolvem basicamente:
Avaliação de desempenho pelo supervisor imediato do funcionário;
Análise da avaliação pelo setor responsável pelo acompanhamento de Pessoal, e
Entrevistas de analistas do acompanhamento de pessoal com o avaliador e/ou funcionário, no caso de detecção de problemas.
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 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS:
Tendo em vista nos argumentos apresentados, conclui-se que a comunicação humana é muito importante pelo fato de cada indivíduo, ser diferente dos demais, devido seu histórico psicológico. E através das teorias administrativas que compreendemos a importâncias das abordagens na melhoria das organizações da época e nas atuais, pois estas utilizam grande parte das informações vistas. O mercado de trabalho representa em qualquer lugar onde grupos de pessoas se reúnem para vender e comprar bens e serviços. Portanto os profissionais da área de Gestão de Pessoa, se preocupam em buscar profissionais aptos para atender as necessidades exigidas pelo mercado de trabalho nos dias atuais, assim como também oferecer mão de obra qualificada para atender as mais diversas demandas. Enquanto a gestão de pessoas busca entender, os comportamentos individuais. A contribuição esperada dentro da gestão dos recursos é formar profissional com visão de futuro e humanística.
		
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REFERENCIAS
DUCCI,L.Z; OLIVEIRA. Gestão de Pessoa l: Administração – Módulo V. 
Acesso em: 09 nov. 2014.
http://www.bdpa.cnptia.embrapa.br/busca?b=ad&biblioteca=vazio&busca=autoria:%22LACOMBE,%20B.M.B.%22 
Acesso em: 09 nov. 2014.
gestaodepessoas2012.blogspot.com/p/tecnicas-de-selecao.html
Acesso em: 09 nov. 2014.
http://www.ibccoaching.com.br/ 
Acesso em: 10 nov. 2014.
http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/home.jsf
Acesso em: 10 nov. 2014.