Prova objetiva Modelos Contemporâneos nota 100

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Questão 1/10
Analise as sentenças a seguir:
O gestor apresenta uma forma de executar o processo produtivo ou os procedimentos específicos para atender o cliente e o trabalhador interpreta este estímulo conforme a sua percepção e vai realizar insights de acordo com a sua subjetividade e não, necessariamente, como lhe foi transmitido.
 
PORQUE
 
A realidade apresenta muitas visões, pois cada pessoa interpreta seu contexto pessoal e profissional conforme sua percepção do que é certo; adequado ou cabível do que não é.
 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	As afirmativas I e II são excludentes.
	
	B
	As afirmativas I e II são verdadeiras e complementam-se entre si.
	
	C
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
	
	D
	As afirmativas I e II são falsas.
	
	E
	A afirmativa I contraria o que é expresso na afirmativa II.
Questão 2/10
A eficiência não se preocupa com os fins, mas apenas com os meios, ela se insere nas operações, com vista voltada para os aspectos internos da organização. À medida que o gestor se preocupa em fazer corretamente as coisas, ele está se voltando para a eficiência (melhor utilização dos recursos disponíveis).
 
CASTRO, R. B. Eficácia, Eficiência e Efetividade na Administração Pública. 30° Encontro da ANPAD, 2006.
A partir do que se apresenta sobre a eficiência, analise se as afirmativas a seguir são verdadeiras ou falsas.
I. () Uma organização torna-se eficiente quando se alcança a meta de volume de produção com a menor quantidade de recursos gastos possível, isto, refere-se ao menor custo por unidade produzida.
II. () A eficiência é um conceito puramente matemático, sendo que um gestor eficiente faz produtos com resultados nulos em produtividade e desempenho quando comparador aos insumos utilizados para a produção.
III. () A eficiência é ilimitada, na medida em que discute e analisa as características internas de uma organização.
IV. () A eficiência ocorre quando a organização torna-se capaz de alcançar um determinado nível em sua produção e uma menor utilização dos recursos que as organizações concorrentes.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	V-V-F-F
	
	B
	F-F-V-V
	
	C
	V-F-V-F
	
	D
	F-V-F-V
	
	E
	V-F-F-V
Questão 3/10
São várias as motivações que levam as empresas a iniciar um processo de reengenharia organizacional, desde as alterações do paradigma jurídico-legal, às mudanças no ambiente de negócios, a adaptação à concorrência e à globalização, entre outras. No entanto, quaisquer que sejam os motivos, está sempre subjacente uma vontade de alcançar um aumento expressivo dos resultados e não apenas uma melhoria residual do desempenho. Logo a reengenharia organizacional apresenta tais pontos:
 
 
QIS. Reengenharia Organizacional. Disponível em: <http://www.qis.pt/index.php?id=162>.
Com a implantação da reengenharia, algumas mudanças organizacionais são observadas, logo o enfoque de desempenho e de remuneração altera-se. Assinale a alternativa que apresenta uma mudança desse enfoque.
	
	A
	De departamentos funcionais para equipe de processos.
	
	B
	Da atividade para os resultados.
	
	C
	De tarefas simples para multidimensionais.
	
	D
	De protetores para produtivos.
	
	E
	De supervisores para instrutores.
Questão 4/10
Analise as sentenças a seguir:
Pode-se observar equipes autogeridas operando, por exemplo, em cooperativas agrícolas, industriais, de serviços especializados e outras.
PORQUE
As equipes autodirigidas têm sido uma solução para situações práticas, no campo da produção econômica.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	As afirmativas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
	
	C
	A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	As afirmativas I e II são verdadeiras, e a I é uma justificativa da II.
	
	E
	As afirmativas I e II são falsas.
Questão 5/10
Muitos empresários se perguntam: Por que meu negócio não está dando certo? Onde está o erro? Como faço para sair do buraco”? Na verdade, o erro pode estar ocorrendo na empresa toda. Métodos e processos de administração e gestão que deram certos em outros tempos, hoje não dão mais. Nestes casos, a empresa toda tem que passar por um processo de reengenharia.
CARLOS, J. Reengenharia. Portal Administradores, 2004. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/reengenharia/10086/>
Para que as organizações possam atender as atuais exigências no que se refere à qualidade do atendimento, à flexibilidade e ao baixo custo, os processos precisam manter-se simples. Uma maneira de adequar esses processoss é pela reengenharia. Nesse sentido, assinale a alternativa que contempla a perspectiva de que é o pressuposto ‘a reconciliação é minimizada’:
	
	A
	Outra forma de trabalho que não agrega valor, portanto reduzir o número de pontos de contato externo de um processo diminui a possibilidade de recebimento de dados.
	
	B
	É a transposição das fronteiras organizacionais pelo trabalho, de modo a melhorar o processo global.
	
	C
	A reengenharia consegue combinar no mesmo processo as vantagens da centralização e da descentralização.
	
	D
	A característica básica e comum dos processos renovados é a ausência da linha de montagem.
	
	E
	Com a reengenharia os processos são comprimidos horizontal e verticalmente.
Questão 6/10
Os grupos de funcionários da mesma área, que se encontram com frequência semanal ou mensal a fim de discutir e recomendar soluções para os problemas de trabalho, constituem as(os):
	
	A
	equipes de trabalho.
	
	B
	equipes de solução de problemas.
	
	C
	grupos gerenciais.
	
	D
	círculos de qualidade.
	
	E
	grupos de trabalho.
Questão 7/10
O grande desafio de gerir um negócio na selva da competitividade na era do conhecimento, caracterizada pela grande velocidade das mudanças nas variáveis externas e internas, está em conhecer profundamente onde se pretende chegar ao futuro, utilizando as diversas ferramentas de gestão estratégica para obter informações que fundamentem a tomada de decisão na direção do propósito do negócio.  As ferramentas de gestão abordadas em um planejamento estratégico permitem que o gestor conheça o seu negócio, o ambiente no qual está inserido, as perspectivas para o futuro, bem como, o que fazer para manter-se sustentável, gerando satisfação e retorno esperado para os seus interessados. Com este estudo é possível vislumbrar caminhos com maior probabilidade de sucesso para a realização do propósito pretendido.
 
PEIXOTO, A. Os desafios do gestor contemporâneo. Jornal Grande Bahia, 2014. Disponível em: <http://www.jornalgrandebahia.com.br/2014/05/os-desafios-do-gestor-contemporaneo.html>.
Com os desafios presentes na gestão atual, o perfil gerencial se modifica e novos contextos são inseridos em tal perspectiva. A administração por informações baseia-se:
	
	A
	No encorajamento e na direção das pessoas nas organizações, motivando-as, treinando-as, educando-as, impulsionando-as e, assim por diante, no plano individual.
	
	B
	Na ação para que as coisas sejam feitas, neste sentido, o administrador é um realizador.
	
	C
	Na condução das pessoas e a segurança que ações necessárias sejam realizadas, logo o gestor concentra-se nas informações para fazer com que as coisas aconteçam.
	
	D
	Na conexão das pessoas com as informações que se conectam com a estrutura organizacional.
	
	E
	Na regulação do recebimento da influência externa, atuando como amortecedor para proteger suas unidades.
Questão 8/10
Construir um time de alto desempenho começa na liderança, ou seja, no mindset do próprio empreendedor. E no dia a dia ao lado dos empreendedores apoiados pela Endeavor acabamos ouvindo histórias que ilustram bem isso. O próprio Wilson Poit conta que durante muito tempo se orgulhou de ser a pessoa mais inteligente da sua empresa. Até que um dia percebeu que com essa mentalidade chegariaapenas até onde a sua capacidade de entrega o permitisse. Pelo contrário, Poit viu que deveria se orgulhar de formar um time com gente mais competente e com maior potencial que ele próprio, porque só assim poderia ir além das suas limitações pessoais. Sua capacidade, então, deveria ser de organizar essas pessoas em torno de um sonho em comum muito forte, que mobilizasse a todos em um mesmo sentido: construir a maior e melhor empresa de aluguel de geradores do país. E deu certo! Junto com seu time, Wilson transformou a Poit Energia em um dos maiores casos de empreendedorismo dos últimos tempos no Brasil ao vender sua empresa para a Agrekko, líder mundial do setor, por mais de R$ 400 milhões.
 
ENDEAVOR BRASIL. Aprenda a montar uma equipe de sucesso com quatro ótimos exemplos, 2015. Disponível em: <https://endeavor.org.br/equipe-de-sucesso/>
Quando se abordam as equipes, como se exemplificou na contextualização, deve-se haver um bom líder e equipes altamente produtivas, para que desse modo, elas possam gerir-se sozinhas. Acerca de tal temática, analise as sentenças:
 
() Houve um tempo em que se predominava o dar ordens, buscando-se impor a integração.
() A função da coordenação consistia em assegurar a integração das opiniões e interesse.
() A autogestão coletiva tem seus princípios discutidos a partir da história contemporânea da administração, desenvolvendo-se pela forma da economia solidária.
() Na contemporaneidade dos negócios, devido ao alto volume de informações, bem como de mudanças e incertezas, a autoridade como ferramenta de ponta deve ceder o lugar para a aprendizagem.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	V-V-V-F.
	
	B
	F-V-V-V.
	
	C
	V-V-F-F.
	
	D
	F-F-V-V.
	
	E
	V-V-F-V.
Questão 9/10
Nos dias de hoje, o ambiente empresarial no Brasil está com exigências e desafios cada vez mais desenvolvidos, o que, por vezes, acaba por abalar a gestão da empresa. Os consumidores e clientes, por sua vez, estão cada vez mais exigentes; o que é um dos efeitos do imediatismo frequente que tomou conta não só do cenário empresarial, como de muitos outros, após o avanço desenfreado da informatização e do avanço emergente das tecnologias. E é exatamente por conta disso que a gestão empresarial se torna cada vez mais essencial em meio a uma organização, para atender não só a demanda dos clientes, como a própria demanda interna da organização em questão, que precisa se manter firme em meio a tais mudanças. A gestão empresarial é aquela que irá apontar para os focos da organização, assim como as ações que devem ser tomadas para o seu desenvolvimento.
ROBERTO, J. Desafios da Gestão Empresarial. Portal Administradores, 2014. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/desafios-da-gestao-empresarial/81585/>
Os desafios da administração contemporânea são recorrentes nas organizações inseridas na sociedade atual. Nesse sentido, analise se as sentenças são verdadeiras ou falsas.
 
() Houve um tempo que a noção gerencial sobre um produto recaía sobre a sua data de venda e em relação ao serviço recaia na data de vigência do contrato, entretanto, hoje tais noções atém-se a duração da necessidade do cliente.
() A vida humana e as organizações estão desassociadas, ou seja, elas não se relacionam entre si, e as forças que permeiam a sociedade atual (velocidade, conectividade e intangibilidade) agem separadamente sobre a vida dos indivíduos e as organizações.
() O trabalho, no contexto da revolução industrial, passou a ser realizado dentro das casas dos indivíduos, continuando tal perspectiva até os dias atuais.
()A conectividade, a velocidade e a intangibilidade estão redefinindo nossas empresas e nossas vidas.
 
Assinale a alternativa correta:
 
	
	A
	V-V-F-F.
	
	B
	V-F-F-V.
	
	C
	F-F-V-V.
	
	D
	F-V-V-F.
	
	E
	F-F-F-V.
Questão 10/10
O conjunto de técnicas e ferramentas que permite identificar, analisar e administrar, de forma estratégica e sistêmica, o ativo intelectual da empresa e seus processos associados, é a definição de gestão:
	
	A
	de competências;
	
	B
	de talentos;
	
	C
	de ativos;
	
	D
	do conhecimento.
	
	E
	de atitudes.