Comunicação Empresarial APOL 01

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Disciplina(s): 
Comunicação Empresarial 
Data de início: 31/05/2015 16:33 
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 31/05/2015 17:12 
Questão 1/10 
1. Quanto à comunicação empresarial, marque com (V) as afirmações 
verdadeiras e com (F) as falsas: 
( ) Comunicação, poder e sucesso estão intimamente ligados, pois 
quem desenvolve as habilidades de comunicação alcança resultados 
satisfatórios. 
( ) O bom comunicador é aquele que escreve para se expressar, não 
para impressionar. 
( ) Para uma comunicação efetiva, não é necessário que o receptor 
compreenda mensagem. 
( ) Um bom líder é aquele que consegue fazer da comunicação 
empresarial sua aliada para obter sucesso e poder. 
 
A F – V – V – F 
 
B V – F – V – V 
 
C V – V – F – V 
Você acertou! 
 
D F – F – V – V 
 
Questão 2/10 
No mundo empresarial, comunicação, poder e sucesso estão intimamente 
ligados porque: 
 
A o profissional que consegue influenciar outras pessoas a seguirem suas ideias e a apoiarem suas diretrizes torna-se líder e 
consegue posições hierárquicas elevadas; 
Você acertou! 
 
B poder é induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas; 
 
C em toda comunicação há emissor, receptor, mensagem, código, canal e retorno. 
 
D em todo o processo de comunicação em que ocorra ruído, o feedback será prejudicado. 
 
Questão 3/10 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta em relação à 
comunicação verbal e não verbal: 
 
I. Comunicação verbal é a linguagem escrita e falada. 
 
II. Os apitos de fábricas são um tipo de comunicação verbal 
 
III. A comunicação verbal e a não verbal são utilizadas apenas pelo bom 
gestor. 
 
IV. Expressões corporais e faciais são um tipo de comunicação não verbal. 
 
 
 
A I – II 
 
B II – III – IV 
 
C I – IV 
Você acertou! 
 
D III – IV 
 
Questão 4/10 
Leia os textos abaixo e assinale a alternativa à qual eles se referem. Leve 
em consideração a comunicação verbal e a não verbal: 
 
 
http://mesquita.blog.br/internet-e-jornais-quem-esta-ganhando-a-disputa 
 
acesso em 06 de Abril de 2016 
 
http://lerrparaaprender.blogspot.com.br/ 
 
acesso em 06 de Abril de 2016 
 
A Os textos apresentam o resultado da interação histórica e da combinação de uma série de fatores: pessoais, culturais, 
ideológicos, sociais, tecnológicos e midiáticos. 
 
B Os textos apresentam a arte de discursar e persuadir, que teve início na idade da pedra e evoluiu com a expansão das 
tecnologias da informação e comunicação. 
 
C Os textos se referem ao hábito de leitura dos jornais impressos e como eles vem cedendo lugar à leitura diária de conteúdos 
jornalísticos por meio de dispositivos móveis, ou seja, constata-se que algumas rotinas jornalísticas foram modificadas. 
Você acertou! 
 
D Os textos mostram que as notícias e reportagens merecem destaque porque alcançaram uma quantidade maior de público, que, 
atualmente, acessa a informação por meio de dispositivos móveis, como tablets. 
 
Questão 5/10 
O retorno, ou feedback, serve para: 
 
I. Expressar consideração e respeito. 
 
II. Dar uma resposta à uma mensagem recebida. 
 
III. Dar uma resposta que pode ser afirmativa ou negativa. 
 
IV. Desconsiderar a interação entre emissor e receptor. 
 
A I – II – III – IV 
 
B I – II 
 
C I – II – III 
Você acertou! 
 
D II - IV 
 
Questão 6/10 
Sobre as características da linguagem, assinale com (V) as afirmações 
verdadeiras e com (F) as falsas: 
( ) A linguagem intelectiva representa a norma padrão para a 
transmissão dos conhecimentos e sua crítica. 
( ) A linguagem vital é completamente despreocupada com a 
gramática. 
( ) A linguagem literária faz uso das figuras de linguagem. 
( ) A linguagem vital deverá ter predominância no ambiente 
profissional, pois a norma padrão é o mínimo aceitável que se espera de 
todo profissional bem preparado. 
 
A F – V – V – V 
 
B V – V – V – F 
Você acertou! 
 
C F – F – V – F 
 
D V – V – F - F 
 
Questão 7/10 
O texto abaixo apresenta qual função de linguagem: 
****UM FILME FALADO - Idem. França/Itália/Portugal, 2003. Direção: 
Manoel de Oliveira. Com: Leonor Silveira, John Malkovich, Catherine 
Deneuve, StefaniaSandrelli e Irene Papas. Jovem professora de história 
embarca com a filha em um cruzeiro que vai de Lisboa a Bombaim. 96 min. 
12 anos. Cinearte 1, desde 14. Frei Caneca Unibanco Arteplex7, 13h, 
15h10, 17h20, 19h30 e 21h50. Guia da Folha, 16 de junho 2005 
 
A Função fática 
 
B Função emotiva 
 
C Função informativa ou referencial 
Você acertou! 
 
D Função metalinguística 
 
Questão 8/10 
O bom comunicador deve: 
 
I. fazer a adequação de linguagem ao público-alvo 
 
II. ser claro e conciso; usar ordem direta (voz ativa) 
 
III. dominar a norma padrão/culta 
 
IV. evitar gírias, jargões e excesso de termos técnicos 
 
V. responder, sem demora, às correspondências recebidas 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
 
A I, II, III são verdadeiras 
 
B A V é falsa 
 
C I, II, III, IV são verdadeiras 
 
D Todas são verdadeiras. 
 
Você acertou! 
 
Questão 9/10 
O e-mail a seguir não respeita as características da comunicação 
empresarial. Por quê? 
Oi Adriana! E aí? Belê? Então, como vc faltou na sexta e não pude bater um 
lero pessoalmente, dá pra vctrazê aqueles relatório na segunda? Guria, 
estou atolado aqui e preciso de um apoio moral também kkkkkk. Te vejo 
segunda! Bom fimdi! 
Bjs 
Carlos 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
I. A comunicação empresarial não aceita gírias, expressões coloquiais e não 
admite erros gramaticais. 
 
II. No e-mail há gírias, palavras escritas de forma errada e expressões de 
uma comunicação informal como se faz em salas de bate papo ou em 
mensagens rápidas realizadas por celular. 
 
III. Na comunicação empresarial devemos usar sempre a norma padrão da 
língua portuguesa. 
 
A I-II-III estão corretas 
Você acertou! 
 
B I-II estão corretas 
 
C II-III estão corretas 
 
D Todas as alternativas são falsas 
 
Questão 10/10 
Leia a charge e observe os detalhes da comunicação não verbal. 
 
 
 
 
Disponível em: http://8anob.wordpress.com/2009/08/03/chargetiracartum-
leitura-para-o-dia-1408/charge-trabalho/ 
 
Agora assinale os elementos que confirmem o uso da linguagem verbal e da 
não verbal: 
 
I. Os elementos da linguagem verbal são as falas de cada personagem, as 
frases que compõem o texto escrito que está nos balões. 
 
II. Os elementos da linguagem não verbal são os gestos, as expressões 
faciais de cada personagem e também o colorido das diferentes cenas que 
aparecem na tirinha. 
 
 
 
A I-II estão corretas 
Você acertou! 
 
B apenas a I está correta 
 
C apenas a II está correta 
 
D I-II estão falsas