AVALIANDO O APRENDIZADO QUALIDADE DE SOFTWARE

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27/04/2015 Aluno: RICARDO FELISBINO •
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   QUALIDADE DE SOFTWARE
  1a Questão (Ref.: 201102735752)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A escolha e o nível de detalhes de cada medida (eficácia, eficiência e satisfação) depende dos objetivos da
partes envolvidas na medição. Qual alternativa a ser utilizada para melhorar o sistema de trabalho?
  todas as alternativas podem ser usadas
reorganizar toda a tarefa
realizar mudança na iluminação
considerar a quantidade de treinamento a ser dado ao usuário
avaliar qualquer componente do sistema de trabalho
  2a Questão (Ref.: 201102147587)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Pela ISO/IEC 9241‐11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e  afirma que o nível de
usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Sistema
composto de usuários, equipamentos, tarefas e ambiente físico e social, com o propósito de alcançar
objetivos específicos, é definido como:
eficácia
durabilidade
usabilidade
eficiência
  contexto de uso
  3a Questão (Ref.: 201102147649)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as características de componentes no uso de software, ela
leva em consideração:
I.  Tarefas
II.  Eficiência
III. Satisfação
IV.  Eficácia
Apenas II e III
Apenas I, II e III
Apenas I e II
Apenas III e IV
  Apenas II, III e IV
27/04/2015 Aluno: RICARDO FELISBINO •
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  4a Questão (Ref.: 201102147669)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Segundo a ISO/IEC 9241, no caso de um sistema ser julgado insatisfatório, convém que sejam conduzidas
análises sistemáticas da contribuição de diferentes componentes do contexto de uso. Devem ser
consideradas as contribuições diretas e as interações entre os componentes de modo a determinar a causa
principal dos problemas.
Esta aplicação se refere a:
Relação com usabilidade
Avaliação dos atributos
  Avaliação de diagnóstico
Projeto de um sistema
Especificação de requisitos
  5a Questão (Ref.: 201102735756)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A ISO /IEC 9241­11 também explica como medidas de desempenho e satisfação do usuário, podem ser usadas
para medir um sistema que afeta todo o sistema de trabalho em uso. Assinale o item que NÃO corresponde a
essas normas.
satisfação
eficácia
  durabilidade
eficiência
usabilidade
  6a Questão (Ref.: 201102147703)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Na ISO/IEC 9241, a justificativa da usabilidade de produtos se faz pela incorporação de características e
atributos capazes de beneficiar os usuários em um contexto particular de uso. A partir disso, para se
determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir:
I. o desempenho
II. a quantidade de erros
III. satisfação
IV. a disponibilidade
Apenas I, II e IV
Apenas II, III e IV
  Apenas I e III
Apenas II e III
Apenas I e II