Aula 12 Revisão AV1 18.09

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REVISÃO AV1
Aula 12
Prof.(a): Suélen Freitas
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O QUE É ESTRATÉGIA?
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Mas o que é estratégia?
É o resultado de um conjunto de decisões coerentes, unificadoras e
integradoras que determina e revela a vontade da organização em termos de
objetivos de longo prazo, programa de ações e prioridade na utilização de
recursos.
Ação ou caminho mais adequado a ser executado para alcançar um objetivo
ou meta.
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O QUE É PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO?
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O planejamento é a definição do que fazemos para alcançar um objetivo. E
estratégia, por sua vez, consiste em como concretizamos essa atitude.
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CONCEITO
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Um conjunto de estratégias:
• Explicita o padrão de decisões da instituição;
• Permite priorizar a alocação de recursos;
• Representa uma situação particular;
• Contém um conjunto de ações.
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OBJETIVO X ESTRATÉGIA
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Sendo assim podemos diferenciar objetivos de estratégias
da seguinte maneira:
O que fazer = objetivos Como alcançar = estratégiasX
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OS NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
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Para aplicar o planejamento estratégico no RH dentro da empresa, é preciso
conhecer os níveis.
Por que e quando? Empresário: Presidente / Sócios 
/ Diretores
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Onde e como? Administrador: Gerente / 
Coordenador
Plano de Ação: 
O Quê? Técnico: Executor
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OS NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
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Ex.: aumento do retorno sobre o investimento 
organizacional, comprar nova fábrica, construir 
nova filial, etc.
OS NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
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São geralmente objetivos divisionais ou 
departamentais relacionados com as áreas de 
produção, finanças, marketing e de recursos 
humanos da organização. 
Ex.: Incentivar a responsabilidade social
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OS NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
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Objetivos voltados para a execução das operações 
quotidianas da organização referem-se 
geralmente a cada tarefa ou operação 
especificamente.
Ex.: Admitir dez pessoas deficientes ao ano e 
incentivar o consumo consciente.
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O FUTURO DA EMPRESA
Na prática, quando a Alta administração declara, formalmente, a visão de 
futuro da organização e seu pessoal compartilha essa visão, cria-se uma 
rede poderosa. Essa rede gera metas em torno das quais as pessoas se 
comprometem com mais intensidade, já que entendem o objetivo final de 
suas ações. 
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Cidadania
Excelência
Valorização
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VALORES
São o alicerce da visão.
Os valores precedem a missão, visão e objetivos 
organizacionais. Isso vale tanto na lógica como na realidade.
Os valores devem ser significativos, duradouros e factíveis.
Cliente
Resultado
Inovação
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MISSÃO
Um passo extremamente importante dentro da administração estratégica é 
conhecer profundamente a razão de ser da organização.
É através da missão que você pode identificá-la. A missão define essa razão 
de ser e é criada para garantir a continuidade do negócio e a concretização da 
visão.
Trata-se de um compromisso com o 
PRESENTE e com o FUTURO. 
Em função disso e das mudanças no contexto 
ao qual o negócio está condicionado, a missão 
precisa ser repensada periodicamente. 
Esse instrumento serve como referencial 
básico para a definição dos objetivos e das 
estratégias da organização.
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CARACTERÍSTICAS DAMISSÃO
A missão deve ser sintética e de fácil compreensão.
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CARACTERÍSTICAS DAMISSÃO
A missão precisa conter as referências que nortearão as definições 
estratégicas da organização.
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CARACTERÍSTICAS DAMISSÃO
Diferente da visão, a missão precisa refletir a realidade da empresa.
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FORMULAÇÃO DA MISSÃO
Na formulação da missão, devemos responder a cinco perguntas básicas, 
quais sejam:
Pra quem?
Pra quê?
Como fazer?
Onde?
O que fazer?
Pra quem?
Quais são os clientes, acionistas, etc?
Pra quê?
Com que finalidade?
Como fazer?
Em que base?
Onde?
Em que lugar?
O que fazer?
Qual o ramo do negócio?
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AMISSÃO...
• O que somos hoje?
• O que desejamos ser?
Precisa responder às perguntas:
• Qual a nossa principal habilidade?
Oferecer serviços de energia e de telecom para o 
desenvolvimento, por várias gerações, dos 
clientes, dos empregados, dos acionistas e da 
sociedade.
RM Telecom
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O QUE É VISÃO?
A visão expressa um desejo em torno do qual definimos a direção que 
queremos seguir.
Trata-se de um desafio positivo para o futuro, que deve estimular todo o 
potencial da organização.
Para conquistar esse sonho, precisamos definir um horizonte de tempo. Caso 
contrário, a visão correrá o risco de ser apenas um desejo inatingível. 
Por isso, a organização sempre deve estar atenta para rever sua visão, ainda 
que ela já esteja sendo alcançada.
O horizonte de tempo 
pode estar expresso no 
texto da própria 
visão ou definido no 
contexto de entorno.
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A VISÃO...
• Inspirar as pessoas a fazerem melhor;
• Criar um ímpeto para excelência;
• Energizar as pessoas;
• Fazer cada pessoa sentir-se importante;
• Criar valor para os clientes internos e externos;
• Unificar esforços;
• Criar vantagem competitiva.
Deve:
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A VISÃO...
• Um enunciado claro e simples;
• Uma imagem viva de um 
estado futuro ambicioso e 
desejável.
Deve ter:
• Envolvente e motivadora;
• Fácil de memorizar;
Deve ser:
• Ligada às necessidades dos clientes;
• Compatível com os valores da 
organização;
• Vista como um desafio, ou seja: difícil 
mas não impossível.
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EXERCÍCIO – CONSOLIDAÇÃO DO
CONTEÚDO
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Assinale como verdadeiras (V) ou falsas (F) as declarações abaixo:
( ) O planejamento de gestão de pessoas não deve levar em consideração os
objetivos estratégicos estabelecidos pela alta administração.
( ) O Planejamento estratégico de gestão de pessoas busca alinhar talentos e
competências com as necessidades da organização.
( )O ambiente externo não deve ser levado em consideração na elaboração do
planejamento estratégico de gestão de pessoas.
Após julgar as afirmativas acima, marque a alternativa abaixo que
apresenta o julgamento correto das afirmativas respectivamente:
a) F, V, V
b) F, V, F
c) V, V, V
d) F, V, F
e) V, F, F
EXERCÍCIO – CONSOLIDAÇÃO DO
CONTEÚDO
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Analise as afirmações a seguir e marque Verdadeiro (V) ou Falso (F):
( ) A elaboração adequada de um plano estratégico preocupa-se com as
condições internas e externas das organizações;
( ) De acordo com Drucker, o sucesso das organizações deve estar
fundamentado no trabalho individual de um líder que comanda uma equipe;
( ) O processo de planejamento cumpre importante papel dentro da
administração estratégica, por facilitar o desenvolvimento de ações em prol do
sucesso das empresas em um ambiente tão competitivo;
( ) A sobrevivência das organizações depende de sua atuação no mercado e da
flexibilidade que possui quanto à adaptação a mudanças.
a) V, F, V, F
b) V, F, V, V
c) F, V, F, V
d) V, V, V, V
e) F, F, F, F
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EXERCÍCIO – CONSOLIDAÇÃODO
CONTEÚDO
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Partindo do conceito estudado em sala, assinale a alternativas que 
você considera que não representa os valores da administração 
estratégica:
a) A preocupação única com o cenário atual;
b) A valorização do capital intelectual humano;
c) A integração do planejamento com as demais funções administrativas e 
com a estrutura organizacional;
d) A utilização dos conceitos estratégicos;
e) A ênfase na transformação das estratégias em ações.
OBRIGADA!
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