SIMULADOS ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 1 
1a Questão (Ref.: 201402515240) 
 
 
Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos? 
 
 Melhorar os resultados financeiros da organização 
 Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações 
 Descrever detalhadamente as tarefas do cargo. 
 Capacitar os gestores para liderar suas equipes. 
 Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa 
 
 2a Questão (Ref.: 201403007285) 
 
 
O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era 
industrial, mas sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital 
intelectual, utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz: 
 
 Gastos para treinar a equipe; 
 Um bom investimento nos recursos financeiros; 
 Uma boa seleção para contratar a equipe; 
 Investimentos com o capital dos funcionários. 
 Uma boa gestão de pessoas; 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402563359) 
 
A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas 
do conhecimento. NÃO faz parte da ARH a seguinte área de conhecimento: 
 
 Direito do trabalho 
 Psicologia organizacional 
 Geologia estrutural 
 Engenharia de segurança 
 Sociologia organizacional 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402513676) 
 
 
Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional, porque 
envolve algumas dificuldades. Em decorrência dessa constatação: 
 
 Uma organização, pública ou privada, deve terceirizar as atribuições e responsabilidades relativas 
à ARH para uma empresa especializada, se quiser obter o melhor deste setor, que é estratégico 
para qualquer organização. 
 Outros profissionais, que não são da área de Administração, também necessitam conhecer a ARH; 
 É preciso que os conhecimentos relativos à ARH fiquem concentrados junto ao pessoal que 
trabalha diretamente nesse setor; 
 O setor de ARH de uma empresa compõe-se de pessoas dos demais setores da empresa, em 
regime de revezamento; 
 Outros profissionais, que não são da área de Administração, não devem interferir no trabalho do 
pessoal da ARH; 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402919998) 
 
 
"Compreendi, afinal, que renascer é um ato de cada dia. É construir, rever e reconstruir a prática 
empresarial e a pessoal, que se integram. É lidar com rigidez, prejuízo, tristeza, dor, egoísmo, inveja, 
ressentimento, raiva; elementos que desgastam, destroem, dilaceram empresas e pessoas. É transformá-
los em plasticidade, recompensa, alegria, saúde, compartilhamento, altruísmo, gratidão, amor, elementos 
que agregam, constroem, vivificam. Compreendo, afinal, porque renascer é uma arte." Sylvia Vergara Na 
opinião da autora: 
 
 a capacidade de instituição do princípio da ordem e o conformismo em relação a valores 
inquestionáveis, como, por exemplo, rigidez e egoísmo, devem ser mantidos pelas 
organizações. 
 devem as organizações adotar estruturais piramidais estáticas, perfeitamente capazes de se 
adequar aos condicionantes externos que exigem capacidade de adaptação. 
 a organização, orientada por missão e objetivos, deve possuir uma identidade cultural capaz 
de manter-lhe a coesão, com políticas de reconhecimento e um sistema de acompanhamento 
que estimule em cada membro da organização a habilidade de reflexão. 
 os principais instrumentos de legitimidade organizacional devem ser baseados na regularidade 
e manutenção dos processos, bem como, na percepção particular daquele que está no topo da 
cadeia de comando. 
 o olhar multidimensional de cada membro da equipe em busca de resultados comuns é 
completamente dissonante do modelo que congrega e compartilha objetivos. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402513676) 
 
 
Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional, porque 
envolve algumas dificuldades. Em decorrência dessa constatação: 
 
 Uma organização, pública ou privada, deve terceirizar as atribuições e responsabilidades relativas 
à ARH para uma empresa especializada, se quiser obter o melhor deste setor, que é estratégico 
para qualquer organização. 
 Outros profissionais, que não são da área de Administração, também necessitam conhecer a 
ARH; 
 É preciso que os conhecimentos relativos à ARH fiquem concentrados junto ao pessoal que 
trabalha diretamente nesse setor; 
 O setor de ARH de uma empresa compõe-se de pessoas dos demais setores da empresa, em 
regime de revezamento; 
 Outros profissionais, que não são da área de Administração, não devem interferir no trabalho do 
pessoal da ARH; 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402347989) 
 
 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da 
empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH: 
 
 Gerenciar o capital financeiro da empresa; reter os colaboradores na empresa; comercializar os 
produtos/serviços da empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores. 
 Desenvolver os colaboradores; gerenciar o capital financeiro da empresa; assegurar a integridade 
física dos colaboradores e reter os colaboradores na empresa. 
 Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos 
colaboradores à empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores. 
 Comercializar os produtos/serviços da empresa; Reter os colaboradores na empresa; Integrar os 
novos colaboradores à empresa e Assegurar a integridade física dos colaboradores. 
 Integrar os novos colaboradores à empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores; 
manter a qualidade de produtos e serviços e reter os colaboradores na empresa. 
 
 
 
AULA 2 
1a Questão (Ref.: 201402515246) 
 
 
Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem-se ter determinadas características 
PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto: 
 
 Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social 
 Nenhuma das alternativas anteriores 
 Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário 
 Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais 
 Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe 
 
 2a Questão (Ref.: 201403027683) 
 
 
As organizações são criadas para fazer alguma coisa. Todas têm uma missão a cumprir. Significa uma 
incumbência que se recebe. Representa a razão de ser de uma organização. Observe as afirmativas 
abaixo no tocante a MISSÃO e marque a alternativa correta. I- Pode ser definida em uma declaração 
formal e escrita ¿ credo da organização; II - Tem que ser objetiva, clara, impulsionadora e inspiradora; III 
- Deve ser atualizada e redimensionada com o passar do tempo, embora seja relativamente fixa e 
estável. 
 
 Todas as afirmativas são falsas 
 Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras 
 Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras 
 Todas as afirmativas são verdadeiras 
 Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201403001667) 
 
 
Indique um dos serviços prestados pela área de Administração de Recursos Humanos. 
 
 Desenvolver os recursos humanos 
 Integrar (social e funcionalmente) os recursos humanos 
 Assegurar a integridade física dos recursos humanos 
 Todas as opções 
 Reter os recursos humanos 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201403012851) 
 
 
Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos: I. Um 
dos objetivos da ARH é ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. II. A ARH 
tem por objetivo proporcionar à organização empregados bem treinadose bem motivados. III. A ARH 
busca a reduzir a competitividade da organização. A respeito das afirmativas anteriores, marque a opção 
CORRETA: 
 
 As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 Somente a afirmativa II está correta. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201403113720) 
 
 
A ARH utiliza algumas técnicas no ambiente interno e externo. São técnicas do ambiente 
interno: 
 
 Higiene e Segurança, Avaliação de Cargos e Relações com Sindicatos. 
 Treinamento, Pesquisa de Salários e Benefícios e Pesquisa de Mercado de RH. 
 Recrutamento e Seleção, Treinamento e Avaliação de Desempenho. 
 Treinamento, Plano de Carreiras e Avaliação de Desempenho. 
 Recrutamento e Seleção, Pesquisa de Mercado de RH e Relações com Sindicatos. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402582521) 
 
 
Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente: 
 
 NRA 
 Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser 
plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados. 
 É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser 
mais bem sucedida. 
 É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa. 
 É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental 
para saber o que há no entorno. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AULA 3 
1a Questão (Ref.: 201402567992) 
 
 
Considerando a atual Gestão de Pessoas através de seus subsistemas, seus objetivos e contribuições para 
maior competitividade das organizações, podem ser consideradas atribuições do RH, com EXCEÇÃO: 
 
 As pessoas, por serem portadoras de habilidades, capacidades, conhecimentos, motivação de 
trabalho, comunicabilidade, e também portadoras de características de personalidade, 
expectativas, objetivos pessoais, histórias particulares, devem ser controladas, vigiadas e punidas, 
assim darão maiores resultados para as empresas. 
 Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho - os empregados devem 
sentir que o trabalho é adequado às suas capacidades e que estão sendo tratados equitativamente. 
 Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável - toda atividade de ARH deve ser 
aberta, confiável e ética; as pessoas não devem ser discriminadas e seus direitos precisam estar 
garantidos. 
 Proporcionar à organização funcionários bem treinados e bem motivados - reconhecimento e não 
apenas aumento de salário; as pessoas devem perceber justiça nas recompensas que recebem; 
recompensar os bons resultados e não recompensar as pessoas que não tenham um bom 
desempenho; 
 Como elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência, talento e 
aprendizado indispensáveis. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403007236) 
 
 
A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das pessoas, e 
assim buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o alcance de seus 
objetivos individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 2006). Para que se alcance 
esse nível de reciprocidade entre organização e individuo a gestão de pessoas desenvolve seis 
importantes processos que veremos abaixo, sendo eles; processo de agregar pessoas, processo de aplicar 
pessoas, processo de recompensar pessoas, processo de desenvolver pessoas, processo de manter 
pessoas e o processo de monitorar pessoas, sendo que cada processo tem sua importância para que a 
organização alcance seus objetivos. (CHIAVENATO, 2008). Na gestão de pessoas, o treinamento está 
relacionado ao processo de 
 
 manter pessoas; 
 recompensar pessoas; 
 agregar pessoas; 
 desenvolver pessoas; 
 monitorar pessoas. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402944407) 
 
 
De acordo com Luz (2008), a Administração de Recursos Humanos é composta por diversos subsistemas. 
Marque, dentre as questões abaixo, qual NÃO FAZ PARTE desses subsistemas: 
 
 Segurança e Medicina do Trabalho. 
 Seleção de Fornecedores. 
 Administração de Benefícios. 
 Administração de Cargos e Salários. 
 Recrutamento e Seleção de Pessoal. 
 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402910623) 
 
 
 
Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição 
do mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características 
adicionais da nova Administração de Recursos Humanos, exceto: 
 
 Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos. 
 Estar alinhada com os objetivos organizacionais 
 Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos 
 Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro 
 Ser inflexível 
 
 5a Questão (Ref.: 201402594934) 
 
 
A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as 
questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar 
continuamente o principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das 
organizações. São serviços prestados pela ARH, exceto: 
 
 Desenvolver os recursos humanos. 
 Integrar os recursos humanos. 
 Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando 
desempenhos, competências e habilidades. 
 Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos. 
 Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201403001663) 
 
 
Qual das opções abaixo NÃO representa uma das características da área de Administração de Recursos 
Humanos? 
 
 Interdisciplinar 
 Seus profissionais atuam em diversos ramos e atividades 
 Possui pouca exposição e contatos intensos, tanto internos quanto externos 
 Contingencial 
 Atividade meio 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AULA 4 
1a Questão (Ref.: 201402378169) 
 
 
O êxito do Recrutamento e Seleção depende de algumas informações que deverão chegar ao 
conhecimento dos profissionais que irão executar o processo de captação e escolha. Assinale a alternativa 
que indica, corretamente, quem deve emitir estas informações para os profissionais que irão recrutar e 
selecionar: 
 
 A Diretoria 
 Os Gerentes 
 Os Candidatos 
 Os Funcionários 
 O Requisitante 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402596097) 
 
 
Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta uma vantagem do Recrutamento Interno. 
 
 Mais demorado. 
 Mais econômico. 
 Aproveita melhor o potencial humano da organização. 
 Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos. 
 Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários. 
 
 3a Questão (Ref.: 201402515247) 
 
 
O excesso de rotatividade de pessoal eleva a taxa de turnover e faz com que a organização tenha 
diversas desvantagens como as relacionadas abaixo, EXCETO uma. Qual é? 
 
 Perda de produção 
 Indenizações desnecessárias 
 Custos elevados de seleção 
 Insegurança nos colaboradores que ficam na organização 
 Ingresso de pessoas com novas experiências 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402515249) 
 
 
Fontes de recrutamento de pessoal são locais do mercado de trabalho em que a empresa vai atrair 
candidatos. Marque abaixo a alternativa que não corresponde a uma fonte de recrutamento: 
 
 Palestras em universidades 
 A própria empresa 
 Entrevista com chefe diretoColocar cartazes em locais visíveis 
 Anúncios em jornais 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402429752) 
 
 
O conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes 
de ocupar cargos dentro da organização denomina-se 
 
 treinamento de pessoas. 
 desenvolvimento de pessoas 
 empowerment. 
 recrutamento de pessoas. 
 seleção de pessoas. 
 
 6a Questão (Ref.: 201402515273) 
 
 
1) Analise abaixo as diversas definições de "Métodos de Treinamento": 
I - Programas de duração entre um a dois anos. Tem como principal objetivo a contratação 
profissionais com alto potencial. 
II - Método individualizado pelo qual o empregado passa a ter na figura de seu gestor 
imediato um conselheiro de carreira. 
III - Método individualizado que funciona como um rodízio de funções. 
IV - Método de treinamento em grupo voltado para o treinamento de decisões em nível 
gerencial. 
Agora, assinale abaixo a sequência correta, identificando os nomes dos métodos descritos: 
 
 Programa de Trainee, Coaching, Job Rotation, Jogo de Negócios 
 E-learning, Mentoring, Estágio, Seminário 
 Curso, Interinidade, Demonstração, Brainstorming 
 Workshop, Benchmarking, Instrução Programada, Role palying 
 Visitas Técnicas, Entrevista, Congresso, Encontro entre profissionais afins 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AULA 5 
1a Questão (Ref.: 201402567997) 
 
 
Cada vez empresas que estão preocupadas e atentas à competitividade investem no processo de 
integração de seus novos funcionários, conhecido com a denominação de AMBIÊNCIA. Esse cuidado existe 
ou deveria existir, pois, no primeiro dia de trabalho, geralmente o funcionário fica muito apreensivo. Tudo 
é diferente, surgem muitas dúvidas, muita curiosidade, muita insegurança. Cada palavra, cada gesto tem 
um significado especial. Tendo como base os estudos realizados sobre ambiência, assinale a ÚNICA 
afirmativa INCORRETA: 
 
 O RH não tem nenhuma obrigação de apresentar, no processo de ambientação, os fatores de 
riscos físicos, que eventualmente podem existir nas empresas, pois, isso é papel do setor de 
segurança do trabalho e deve ser feito depois do período de experiência do novo funcionário. 
 Estando o novo colaborador devidamente integrado à empresa, aos colegas e ao setor de 
trabalho, o próximo passo é apresentá-lo ao trabalho que ele irá desempenhar. 
 Um ponto que merece destaque nos processos de ambientação de novos colaboradores, refere-
se ao realce que o RH deve dar aos traços da cultura da empresa que são por ela valorizados. 
Esse é um ponto importante que impacta na adaptação e permanência dos novos colaboradores. 
 É conveniente que o superior imediato oriente sobre os objetivos e o funcionamento do seu novo 
setor de trabalho, bem como sobre as relações que esse setor mantém com os demais setores 
da empresa. 
 O trabalho de promover a integração funcional deve ficar sob a responsabilidade do setor de 
Treinamento e Desenvolvimento, enquanto que a integração social pode ser liderada pelo 
Serviço Social ou por uma equipe interdisciplinar do RH. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402928311) 
 
 
Observe as frases abaixo em relação ao papel do gestor na integração das pessoas nas organizações: I. O 
gestor deve acolher o novo colaborador de forma adequada e integrá-lo ao seu novo grupo de trabalho. 
II. O gestor precisa se preocupar em repassar as informações mais relevantes sobre processos e 
atividades rotineiras do local de trabalho e da empresa, sem se preocupar tanto com aspectos da cultura 
da empresa. III. O gestor deve observar o progresso da integração do novo colaborador e de sua atuação, 
bem como lhe dar feedback constante sobre o que é observado Podemos afirmar que: 
 
 Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 Somente as alternativas I e III estão corretas. 
 Somente as alternativas I esta correta. 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402587148) 
 
 
Sobre o Processo de Integração das pessoas nas organizações, assinale a única alternativa que não se 
adequa ao conceito. 
 
 Neste momento, o chefe deve mencionar o que espera do novo colaborador em relação às suas 
funções: o que ele deve fazer, como deve fazer, quando e por que fazer. 
 O superior imediato deve ser acolhedor, deve dar as boas-vindas ao recém-admitido, mostrando-se 
interessado por ele, ressaltando a sua importância para a empresa e apresentando-o à sua equipe. 
 O chefe deve conversar sobre as responsabilidades que o novo funcionário terá sobre materiais, 
máquinas, valores e sobre a sua própria segurança. 
 Podem ser apresentados no momento da Integração os aspectos disciplinares da empresa e o 
regulamento de pessoal, além dos benefícios oferecidos pela empresa aos funcionários. 
 Entre os principais temas abordados na ambientação estão os cuidados que devem ser tomados 
pelo novo colaborador na preservação de sua integridade física no trabalho, já que as organizações 
não têm o dever de se preocupar com essas questões. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402349878) 
 
 
O Programa de Integração para funcionário significa: 
 
 avaliar seu desempenho. 
 fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa. 
 apressar sua promoção. 
 dar-lhe treinamento operacional. 
 aumentar seu salário. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201403032239) 
 
 
No que diz respeito a integração dos colaboradores antigos, quais são as possíveis três formas de atuação 
do RH? I - Integração social . II - Integração funcional. III - Integração de todos os colaboradores. 
 
 Apenas a alternativa II está correta. 
 Apenas a alternativa I está correta. 
 Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 As alternativas I, II e III estão corretas. 
 Apenas a alternativa III está correta. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402906423) 
 
 
Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos 
funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações 
pertinentes a empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais 
as principais informações que devem constar no vídeo? 
 
 Missão, visão e cultura organizacional. 
 Estrutura organizacional 
 Todas as respostas acima 
 Principais fornecedores 
 Histórico da empresa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AULA 6 
1a Questão (Ref.: 201402444128) 
 
 
Vale alertar que, para as Organizações, o Treinamento precisa estar direcionado para atender as 
expectativas do negócio ¿ lucro ¿ e, que precisa ser interpretado através dos seguintes resultados: 
Assinale a alternativa correta 
 
 O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão 
 Aumento da produtividade, melhorias nos padrões de qualidade 
 Performances encantadoras no atendimento aos clientes 
 Positiva relação Custo X Benefício 
 Redução dos erros, Eliminação do retrabalho 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402938071) 
 
Com o intuito de melhorar a mensuração dos retornos dos investimentos realizados em Treinamento e 
Desenvolvimento (T&D), o Diretor de RH da Companhia ROBI COMB criticou o seu gerente alegando que a 
empresa não estava avaliando bem os seus programas na área. Após estudar melhor o assunto, o gerente 
constatou que a forma mais precisa de caracterizar os objetivos de uma avaliação é: 
 
 Identificar a reação dos treinandos ao programa, ao aprendizado, as mudanças de 
comportamento geradas e seu reflexo na implementação das metas organizacionais. 
 Verificar a eficiência com que foram utilizados osrecursos de T&D, compatibilizando os gastos 
realizados com os lucros obtidos. 
 Analisar o aprendizado dos participantes do programa aplicando testes de conhecimento e 
entrevistas em profundidade. 
 Produzir gráficos com medidas do desempenho dos instrutores, da qualidade do material 
didático e da atuação da equipe logística da empresa. 
 Verificar a reação dos treinandos com relação ao conteúdo desenvolvido e aos métodos 
utilizados. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402444123) 
 
 
ASSINALE UMA MANEIRA DE DETECTAR AS CARÊNCIAS DE COMPETÊNCIAS 
 
 RESULTADOS DA PRODUÇÃO (VOLUMES, DEFEITOS) DA EMPRESA 
 RESULTADOS DA PRODUÇÃO DE EMPRESAS DE OUTROS SEGMENTOS 
 DETALHAMENTOS IMPRECISOS DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS DE OUTRAS EMPRESAS 
 INFORMAÇÕES FRAGMENTADAS E DEFICIENTES EXISTENTES EM OUTRA ORGANIZAÇÃO 
 CONJUNTO DE INFORMAÇÕES INCONSISTENTES EXISTENTES EM OUTRAS EMPRESAS 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402444130) 
 
 
QUANDO NOS REFERIMOS A PLANEJAMENTO, ESTAMOS FALANDO DE: 
 
 MANUTENÇÃO DE PROGRAMAS INCOMPATÍVEIS 
 UMA SEQUÊNCIA DE ATIVIDADES A EXECUTAR 
 UMA LITERATURA SOBRE PROPRIEDADES 
 FINALIZAÇÃO DE UM PROJETO INADEQUADO 
 INTERFERÊNCIAS AMBIENTAIS 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402462451) 
 
 
De acordo com Marco Dalpozzo e Djalma G. Barbosa, In: BOOG e BOOG (2009, p. 96), quanto aos líderes 
modernos, podemos dizer que: 
 
 FALAM MENOS DO QUE ESCUTAM. 
 SÓ FALAM E NÃO ESCUTAM. 
 NÃO ESTÃO DISPOSTOS A ESCUTAR. 
 NÃO ESTÃO DISPOSTOS A FALAR. 
 SÓ ESCUTAM E NÃO FALAM. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402909333) 
 
 
A sucessão na área empresarial é um assunto que tem ocupado um crescente espaço na mídia e no meio 
acadêmico. Existe um momento adequado para os executivos deixarem a organização ? 
 
 Sim existe, quando ele está estressado e não consegue fazer mais nada. 
 A saída do funcionário deve acontecer em épocas "mornas", por exemplo, final de ano. Também 
pode ser em meses considerados "parados", sem grande sobrecarga de trabalho. 
 Quem decide o momento do funcionário parar é a organização. 
 É importante tanto para a empresa quanto para o profissional que o afastamento seja planejado. 
 É uma decisão particular e o profissional decide sozinho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AULA 7 
 
1a Questão (Ref.: 201402910980) 
 
 
Num Acordo Coletivo de trabalho, firmado entre o Sindicato Patronal e o Sindicato dos Trabalhadores, 
podemos identificar as seguintes Cláusulas Econômicas: 
 
 Reajuste salarial, piso salarial e treinamento operacional 
 Horas extras, treinamento de gestores e vale transporte 
 Reajuste salarial, piso salarial e turnover 
 Piso Salarial, horas extras e meritocracia 
 Antecipações Salariais, Piso Salarial e Anuênio 
 
 2a Questão (Ref.: 201402911066) 
 
A estrutura sindical brasileira é formada por vários âmbitos. Podemos afirmar que no Âmbito Municipal ela 
é formada por: 
 
 Conselhos 
 Federações 
 Associações 
 Sindicatos 
 Confederações 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402349886) 
 
 
O papel do sindicato é: 
 
 aumento de salário. 
 fazer greves. 
 garantir os direitos dos trabalhadores. 
 planos de benefícios. 
 rever os encargos sociais. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402515286) 
 
Assinale abaixo a alternativa que NÃO é uma forma de PREVENÇÃO de conflitos coletivos: 
 
 Treinamento das chefias 
 Atendimento às queixas e reclamações 
 Bom relacionamento com os sindicatos 
 Greve 
 Cumprimento das leis trabalhistas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402911025) 
 
 
Quando afirmamos que: A existência de vários sindicatos, em um município, representando uma 
determinada categoria. Estamos falando da existência de uma: 
 
 Associação 
 Unicidade sindical 
 Entidade sindical 
 Pluralidade sindical 
 Classe econômica 
 
 6a Questão (Ref.: 201402348120) 
 
 
Em época de reajuste de salários é comum o debate entre patrões e empregados, o qual é, muitas vezes, 
intermediado pelo sindicato. Quando o processo de negociação começa a apresentar dificuldades para a 
realização de um ¿acordo¿ entre as partes, o gestor de relações trabalhistas deve colocar em prática um 
novo plano de ação, visando prevenir a possibilidade de uma greve. Como é denominado esse tipo de 
plano? 
 
 Plano de Contingência 
 Plano B 
 Plano de Acordos 
 Plano de Greve 
 Plano Salarial 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AULA 8 
1a Questão (Ref.: 201403028553) 
 
 
Vimos em aula que vários são os nomes empregados para se referir ao pagamento efetuado àqueles que 
prestam determinados serviços. Marque a única opção que contém a relação correta, conforme apontado 
em aula: 
 
 soldo para os militares 
 vencimentos para profissionais do terceiro setor 
 vencimentos para militares 
 honorários para profissionais do setor privado 
 vencimentos para os militares 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403028450) 
 
 
A Administração de cargos e salários permite maior clareza e transparência na gestão desse importante 
tópico no universo organizacional. Entre os objetivos estabelecidos para a administração de cargos e 
salários, temos (marque a única opção correta): 
 
 Oferecer benefícios sociais aos empregados 
 Aferir a participação dos colaboradores nos eventos da empresa. 
 Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional 
 Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados 
esperados pela empresa. 
 Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos 
procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201403028239) 
 
Uma adequada Administração de cargos e salários, permite maior clareza e transparência na gestão desse 
importante item empresarial. Entre os objetivos estabelecidos para a administração de cargos e salários, 
temos (assinale a única opção correta): 
 
 Aferir a participação dos colaboradores nos eventos da empresa. 
 Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos 
procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais. 
 Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados. 
 Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional. 
 Oferecer benefícios sociais aos empregados. 
 
 4a Questão (Ref.: 201403028474) 
 
 
A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de 
uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, 
conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO da Administração de 
cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta): 
 
 Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados. 
 Atrair candidatos aos empregos. 
 Incentivar desempenhos. 
 Reter os funcionários. 
 Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201403028508) 
 
 
O termo 'salário' aparece na legislação brasileira com diferentes significados.Muitos são, também, os 
sinônimos observados em diferentes profissões. Entre os militares, o termo análogo ao salário, chama-se 
(assinale a única opção correta): 
 
 Participação nos lucros ou resultados 
 Bônus 
 Soldo 
 Honorários 
 Vencimentos 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201403032257) 
 
 
Assinale a alternativa referente aos objetivos específicos da administração de cargos e salários. I - Atrair 
candidatos aos empregos. II - Reter os funcionários. III - Recompensar os funcionários pelos trabalhos 
prestados.Apenas a alternativa I está correta. 
 Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 Apenas a alternativa II está correta. 
 As alternativas I, II e III estão corretas. 
 Apenas a alternativa III está correta. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AULA 9 
1a Questão (Ref.: 201402902784) 
 
 
Insalubridade, termo relacionado à SEGURANÇA DO TRABALHO, em termos laborais, significa: 
 
 Um valor devido ao empregado exposto a atividades periculosas, na forma da regulamentação 
aprovada pelo Ministério de Educação. 
 São as instalações regulares, no que se refere à máquinas ou equipamentos de trabalho, que 
podem evitar acidentes. 
 Um ambiente de trabalho hostil à saúde, pela presença de agente agressivos ao organismo do 
trabalhador, acima dos limites de tolerância permitidos pelas normas técnicas. 
 É o comportamento do trabalhador contrário às normas de segurança, que coloca em risco a sua 
saúde ou a sua integridade física, ou as de terceiros. 
 Elementos gasosos, líquidos ou sólidos que se absorvidos pelas vias respiratórias, cutâneas ou 
digestivas provocam reações tóxicas. 
 
 2a Questão (Ref.: 201403011267) 
 
 
Imagine a seguinte situação: Um homem está desenvolvendo sua atividade de trabalho na rua, em cima 
de uma escada junto a postes de energia elétrica podendo levar choques fatais. Ele deve receber adicional 
de: 
 Marque a alternativa correta. 
 
 Adicional por trabalhos perigosos. 
 Periculosidade, Insalubridade e Adicional Noturno. 
 Insalubridade e Periculosidade. 
 Insalubridade. 
 Periculosidade. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402515279) 
 
 
O PCMSO (Programa de Controle Médico e de Saúde Ocupacional) prevê diversos exames obrigatórios. 
Analise a seguir: I - Exame admissional; II - Exame de segurança; III - Exame periódico; IV - Exame de 
mudança de função. Estão corretas: 
 
 II e IV, apenas 
 Todas estão corretas 
 III e IV, apenas 
 I e III, apenas 
 I, III e IV, apenas 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201403008571) 
 
 
A quem compete a criação e fiscalização das Normas Regulamentadoras das condições de trabalho? 
 
 Ao Município. 
 Ao Ministério do Trabalho. 
 Ao Estado. 
 Ao Estado e Município. 
 Ao Ministério Público. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402377655) 
 
 
Como poderíamos definir um "Risco Químico", segundo os critérios defendidos pela Segurança do 
Trabalho? Assinale a resposta certa. 
 
 Elementos gasosos, líquidos ou sólidos que, se absorvidos pelas vias respiratórias, cutâneas ou 
digestivas, provocam reações tóxicas. 
 Elementos gasosos, líquidos ou sólidos que, quando absorvidos de qualquer maneira pelo 
organismo, provocam reações alérgicas que podem levar ao óbito. 
 Acidente ocorrido no exercício do trabalho, a serviço do empregador ou no trajeto de ida e volta do 
emprego, provocando lesão corporal, perturbação funcional ou doença que cause a morte, a perda 
ou a redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho. 
 Estudo e execução de medidas que visam à remoção das condições inseguras, dos atos inseguros e 
dos riscos de trabalho, a fim de eliminar ou reduzir o número e/ou a gravidade dos acidentes de 
trabalho e das doenças ocupacionais. 
 Doença contraída em ambiente do trabalho ou no exercício das atribuições das funções do cargo. 
 
 6a Questão (Ref.: 201402945773) 
 
 
Roberto Silva foi eleito diretor da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA na empresa em que 
trabalha. Essa comissão, composta por representantes do empregador e dos empregados, tem como 
missão a preservação da saúde e da integridade física dos trabalhadores e de todos aqueles que 
interagem com a empresa. O mandato de Roberto terá a duração de: 
 
 dois anos, permitida a reeleição. 
 um ano, permitida a reeleição. 
 dois anos, sem direito a reeleição. 
 um ano, sem direito a reeleição. 
 seis meses, permitida a reeleição.