Gabarito da AP1 de HPAI 2016 1º

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
Avaliação Presencial – AP1 
Período - 2016/1º 
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I 
Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
 
GABARITO 
 
 
 
 
 
“A Administração é a arte das artes 
 por ser a organizadora do talento” 
 J J Servan-Schreiber 
 
 
1ª Questão: Em síntese, pode-se dizer que a Administração é um misto de ciência e arte; 
ciência porque seu exercício é pautado por princípio, técnicas e conhecimentos, e arte porque 
exige do administrador o uso da sua intuição e sensibilidade, pois nem sempre dispõe de 
dados e informações suficientes para a tomada de decisões. Esta afirmação está... 
a. correta; 
b. errada. 
 
2ª Questão: Ser administrador não é uma tarefa fácil, pois sua responsabilidade final é a de 
alcançar alto desempenho, isto é, a realização dos objetivos organizacionais por meio do uso 
de recursos de forma eficiente e eficaz. Segundo Peter Drucker apud Melo Neto e Carneiro 
Neto (2014, p. 12) “os administradores dão direção às suas organizações, proporcionam 
liderança e tomam decisões sobre como usar os recursos disponíveis para alcançar metas.” 
Com base nesta citação podemos afirmar que: 
Orientações para prova: 
 Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
 não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; 
 as opções escolhidas devem ser assinaladas na folha de respostas; 
 só serão consideradas as opções assinaladas na folha de respostas; 
 cada questão objetiva vale 0,5 (meio) ponto; e 
 a questão discursiva vale 2,5 (dois pontos e meio) e deve ser respondida de forma 
sucinta no espaço reservado. 
 NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR DURANTE A PROVA. 
 
 
 
 
a. O administrador deve manter o foco na concorrência e depois prever os resultados a serem 
alcançados, definindo objetivos e metas. 
b. O administrador deve criar uma estrutura composta de funções, especializações e atribuir 
tarefas e competências para cada membro da equipe. 
c. O administrador deve manter o foco no resultado e, esporadicamente, exercer o controle 
das tarefas realizadas por cada pessoa e pelo grupo como um todo. 
d. O administrador deve coordenar os esforços dos grupos que produzem mais, de modo que 
haja sinergia entre eles e aumentem os resultados da empresa. 
 
3ª Questão: Na ____________________ o produto é feito em série, em grandes quantidades, 
de forma padronizada e atinge um preço mais baixo e acessível à grande maioria da sociedade. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. produção socialista; 
b. produção artesanal; 
c. produção em massa; 
d. produção customizada. 
 
O princípio adotado neste tipo de produção é denominado: 
a. economia de escopo; 
b. economia de escala; 
c. economia de produção flexível. 
 
4ª Questão: Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. Cada 
pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para isso. As 
funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam 
para que a organização atinja seus objetivos. O princípio que permite superar as limitações 
individuais por meio da especialização é denominado: (ENADE 2015) 
a. formalização; 
b. hierarquização; 
c. divisão do trabalho; 
d. amplitude de controle; 
e. processos de transformação. 
 
5ª Questão: No período em que predominaram as corporações de ofício, a produção 
industrial era controlada pelas oficinas, e o comércio estava limitado a associações 
regionais que administravam a produção e o consumo. Com o surgimento das 
fábricas, houve necessidade de dividir o ofício, pois os mestres artesãos eram poucos e 
limitados à produção em pequena escala. Essa divisão social do trabalho criou novas 
categorias de trabalhadores, e estes foram divididos em setores, em partes da 
produção. Neste cenário, existiam dois processos de fabricação: o processo artesanal e 
a produção em massa. Sendo assim, analise as proposições a seguir: 
I – No modelo de produção em massa, a fabricação de cada produto é de acordo com 
as especificações do comprador; 
II – No modelo de produção artesanal os trabalhadores fazem uso de ferramentas 
manuais; 
III – No modelo de produção em massa são produzidos artigos padronizados e em 
grande quantidade. 
Após analisar as proposições acima descritas (I, II, III) assinale a opção correta: 
a. as proposições I e II estão corretas; 
b. as proposições I e III estão erradas; 
c. as proposições II e III estão corretas; 
d. as proposições I, II e III estão erradas. 
 
6ª Questão: A organização militar influenciou poderosamente o aparecimento das teorias da 
administração. Na Antiguidade e na idade média, a organização militar dos exércitos já 
utilizava a chamada estrutura linear. O princípio da unidade de comando – pelo qual cada 
subordinado só pode ter um superior – é o núcleo das organizações militares. No contexto da 
Teoria Geral da Administração o princípio da unidade de comando foi retomado por: 
a. Frederick Taylor; 
b. Henry Gantt; 
c. Taylor e Frank Gilbreth; 
d. Luther Gulick; 
e. Henry Fayol. 
 
Ainda neste contexto, surgiu a “estrutura funcional”, que previa supervisões especializadas por 
área, com o trabalhador se reportando a diversos chefes de acordo com o tipo de problema 
com o qual se defrontava. O modelo de estrutura funcional na fábrica foi desenvolvido por: 
a. Frederick Taylor; 
b. Henry Gantt; 
c. Taylor e Frank Gilbreth; 
d. Luther Gulick; 
e. Henry Fayol. 
 
7ª Questão: Ao fundamentar os princípios de direção científica na empresa, ___________ 
defendia que a forma mais eficiente de organizar a produção seria a simplificação do trabalho 
complexo, reduzindo-o a tarefas simples e repetitivas. Marque a opção que completa a lacuna. 
a. Adam Smith; 
b. Taylor; 
c. Gantt; 
d. Therblig; 
e. Fayol. 
 
8ª Questão: Outra grande contribuição de Taylor foi a identificação de dois tipos de operações 
de marcar passo: 
- o marcar passo natural, que é resultante da tendência de as pessoas ficarem à vontade 
(preguiça natural dos homens); (1) 
- e, o marcar passo sistemático, praticado pelos operários com o propósito deliberado de 
deixar o patrão na ignorância de como pode o trabalho ser feito mais depressa. (2) 
De fato os conceitos apresentados nas afirmações 1 e 2 pertencem ao arcabouço 
teórico-prático desenvolvido por Frederick Taylor? 
( ) sim 
( ) não 
 
Ainda sobre as afirmações (1 e 2): 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está 
correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
 
9ª Questão: O principal objetivo de Taylor era criar um novo modelo de planejamento e 
organização da produção industrial baseado em critérios e parâmetros científicos. Em seu 
modelo, Taylor desenvolveu, exceto: 
a. estudo de tempos e movimentos; 
b. um plano de incentivo salarial; 
c. uma abordagem prescritiva da administração; 
d. o modelo de supervisão funcional; 
e. o estudo sobre a distinção da unidade de comando da unidade de direção. 
 
10ª Questão: Complementando os estudos tayloristas sobre a fadiga física, os Gilbreth 
dividiram a fadiga em duas categorias: 
- a fadiga necessária, resultante dos esforços despendidos pelos trabalhadores na execução 
das tarefas; (1) 
- e, a fadiga desnecessária, resultante da realização de tarefas desnecessárias, que não 
precisam ser feitas.(2) 
 
De fato os conceitos apresentados nas afirmações 1 e 2 pertencem ao arcabouço 
teórico-práticodesenvolvido por Lilian Gilbreth e Frank Gilbreth? 
( ) sim 
( ) não 
 
Ainda sobre as afirmações (1 e 2): 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está 
correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
 
11ª Questão: No campo da teoria administrativa gerencial, ____________ foi um pioneiro. 
Suas ideias enalteceram o papel do dirigente na empresa e a sua importância no contexto 
empresarial, por isso, ele é considerado o pai da Administração Moderna e o precursor dos 
estudos sobre gerência. Marque a opção que completa a lacuna. 
a. Mooney; 
b. Fayol; 
c. Braverman; 
d.Gilbreth; 
e. Taylor. 
 
12ª Questão: A organização fayolista era dividida em diversos níveis hierárquicos, e as relações 
entre chefe e subordinados obedecia a um rígido esquema de cadeia escalar. Entende-se por 
cadeia escalar: 
a. a utilização dos mesmos métodos e procedimento para as mesmas tarefas; 
b. a sequência da atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da organização; 
c. os diversos níveis de autoridade existentes numa organização e que são dispostos em 
escalas hierárquicas e ligadas entre si através de relações de mando e subordinação; 
d. a divisão do trabalho, que resulta na especialização dos funcionários e administradores, que, 
por isso, devem ser alocados nas diversas áreas funcionais da empresa; 
e. nenhuma das opções anteriores. 
 
13ª Questão: Segundo Fayol a empresa apresenta seis (6) funções básicas. Ainda segundo 
Fayol, a função técnica resume-se ao sistema produtivo da empresa, entendida como o 
conjunto de operações fabris e de logística interna e externa de movimentação de matéria-
prima, componentes e materiais. 
- Fayol, de fato, desenvolveu estudos sobre as funções da empresa. (1) 
- A função técnica é de fato uma das funções da empresa delimitada por Fayol. (2) 
- A delimitação apresentada, no início da questão, para a função técnica está correta. (3) 
- Segundo Fayol, a Administração é outra dentre as seis (6) funções da empresa. (4) 
 
Analisando as quatro proposições acima descritas, pode-se afirmar que... 
a. as proposições 1 e 2 estão corretas e as proposições 3 e 4 estão erradas; 
b. as proposições 1 e 2 estão erradas e as proposições 3 e 4 estão corretas; 
c. as proposições 1, 2 e 3 estão corretas e a proposição 4 está errada; 
d. as proposições 1, 2, 3 e 4 estão corretas; 
e. as proposições 1, 2, 3 e 4 estão erradas; 
f. nenhuma das opções anteriores está correta. 
 
 
14ª Questão: Na segunda parte de seu livro “Administração Industrial e Geral” Fayol 
identifica, a partir da sua própria experiência, 14 (quatorze) princípios de administração. 
Destes princípios sobreveio uma nova visão da Administração como um sistema de gestão. 
Relacione a denominação dos princípios de administração apontados com a respectiva 
delimitação: 
a. um trabalhador deve receber ordens de apenas um chefe, evitando “contraordens”; 
b. estabelecimento e cumprimento de normas e regras; 
c. justiça para todos no ambiente de trabalho; 
d. senso de trabalho em equipe; 
e. emanada da autoridade, deve ser seguida por todos. 
 
(e) ordem 
(a) unidade de comando 
(b) disciplina 
(d) espírito de corpo 
(c ) equidade 
 
15ª Questão: No contexto da evolução histórica do pensamento administrativo e na forma de 
palavras-cruzadas diretas, identifique os pensadores (autores) responsáveis pelas teorias, 
princípios ou conceitos a seguir descritos: 
1. sobrenome do engenheiro americano que concluiu que todo trabalho manual podia ser 
reduzido a movimentos elementares – os therbligs” 
2. sobrenome do autor da “teoria da departamentalização” 
3. sobrenome do engenheiro americano que revolucionou a Administração e é considerado o 
fundador da moderna Teoria Geral da Administração (TGA) 
4. sobrenome do engenheiro francês pioneiro nos estudos sobre as funções da empresa e as 
etapas do processo administrativo 
5. sobrenome do engenheiro americano que desenvolveu o cronograma – gráfico voltado ao 
planejamento e controle do processo de produção 
 
 
 
 1 
G 
 
2 
G 
 
U 
 
L 
 
I 
 
C 
 
K 
 
 
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B 
 4 
F 
 
 
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 5 
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 3 
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A 
 
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L 
 
O 
 
R 
 
 
H 
 
L 
 
 
 
 
 
 
16ª Questão: Segundo Fayol a administração é função distinta das demais funções da 
empresa. Fayol identificou e caracterizou cinco (5) etapas do processo administrativo. 
Identifique nos espaços abaixo (Box), conforme apresentado por Fayol, as cinco (5) 
funções (etapas) do processo administrativo com as suas respectivas delimitações 
(compreensão). 
 
 
1. Ver Aula 5, p. 79 e 80. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FOLHA DE RESPOSTA 
Questão Resposta Questão Resposta 
1 ( ) correto ( ) errado 9 (a) (b) (c) (d) (e) 
2 (a) (b) (c) (d) 10 ( ) Sim ( ) Não e (a ) (b ) (c ) (d ) 
3 (a) (b) (c) (d) (a) (b) (c) 11 ( a ) ( b ) ( c ) ( d ) ( e ) 
4 (a) (b) (c) (d) (e) 12 ( a ) ( b ) ( c ) ( d ) ( e ) 
5 (a) (b) (c) (d) 13 ( a ) ( b ) ( c ) ( d ) ( e ) ( f ) 
6 (a) (b) (c) (d) (e) e (a) (b) (c) (d) (e) 14 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 
7 (a) (b) (c)(d) (e) 15 Resposta no espaço reservado 
8 ( ) sim ( ) não e (a ) (b ) (c ) (d ) 16 Resposta no espaço reservado