competencia gerencial 3

Prévia do material em texto

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS   Lupa  
 
Exercício: GST0253_EX_A3_201301137065  Matrícula: 201301137065
Aluno(a): JANETE DA SILVA SANTANA Data: 25/02/2016 19:26:07 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201301722771)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
O que causa o fenômeno chamado de subgerenciamento, segundo o estudo de Bruce Tulgan em relação ao
gerenciamento do desempenho? Assinale a resposta certa
Desconhecimento das técnicas de gestão de pessoas
O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
Maior preocupação com o resultado, ao invés de conciliar o olhar com as pessoas
  Falta de interesse dos gerentes em realizar suas funções (por falta de tempo/capacidade ou medo de
avaliar as pessoas, por exemplo)
Desconhecimento das técnicas para gerenciar corretamente
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201301202477)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos
funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Pensando na ideia acima,
assinale como verdadeiro ou falso as afirmativas abaixo: 1. Os empregados se sentem sem liberdade e
vulneráveis, principalmente no aspecto da imparcialidade da avaliação. 2. Os coordenadores, por outro lado, se
sentem no papel de juízes, acham tempo perdido essa prática e não se consideram capazes de realizar boa
avaliação. 3. A avaliação de desempenho é uma tarefa que empregados e coordenadores não consideram
agradável de executar.
V, F, V
  F, F, F
F, F, V
  V, V, V
V, F, F
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201301773838)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Segundo o estudo de Bruce Tulgan, 'bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom
trabalho': declarações claras de desempenho, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar o
desempenho, fornecer 'feedback' aos empregados, recompensar os empregados. A conclusão é a de que:
  Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e
produtivos
Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos não tinham observado elevação na
motivação ou desempenho dos seus empregados
Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados reportaram que muitos
empregados somente apresentavam melhoria no desempenho e motivação quando lhes era oferecida
também a melhoria na remuneração
Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados mais felizes, com menor
absenteísmo e maior produtividade
Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos reportaram que a maioria de seus
empregados não apresentaram melhorias significativas na motivação e no desempenho
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201301202478)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho,
fala­se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o
comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Estabelecer metas não é
suficiente. É necessário que os empregados se vejam comprometidos com essas metas. Parte do contrato de
desempenho mencionado envolve as fundações que permitem esse comprometimento. As seguintes técnicas,
associadas ao contrato, facilitam esse processo: 1) Publicar as metas: aumenta a responsabilidade e dá uma
noção de objetivo comum entre os empregados. 2) Demonstrar apoio: aumenta a autoconfiança dos
empregados. 3) Vincular à visão/missão: dá relevância às ações. 4) Estabelecer metas, não ações: deixa o
operacional por conta dos empregados, apoiando onde necessário. Pensando nas alternativas acima, marque as
que são consideradas verdadeiras.
Estão corretas a número 3 e a número 4.
  Todas as alternativas estão corretas.
Estão corretas a número 1 e a número 2.
Apenas a número 1 está correta.
Apenas a número 3 esta correta.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201301722766)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Segundo um estudo realizado por Bruce Tulgan, os bons gerentes precisam de alguns aspectos para realizar um
bom trabalho. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente, todos estes aspectos
mencionados por Bruce em seu estudo, conforme o enunciado
Distribuir recompensas e punições com justiça
  Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho
Fazer declarações claras de desempenho e, fornecer o retorno com a mesma clareza
Estabelecer metas mensuráveis e, responsabilizar as pessoas por estas metas
  O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201301202473)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Um estudo conduzido recentemente pelo Gallup Co. e outros constatou que um dos previsores mais importantes
do desempenho organizacional é o(a):
  Relacionamento positivo entre as pessoas e seu supervisor imediato.
Aplicação de uma política agressiva de remuneração.
Aquisição de modernos equipamentos de gestão empresarial.
  Monitoramento do desempenho individual na organização
Definição clara dos objetivos organizacionais pela direção.
 Fechar