Gabarito AP3 Sistema Integrado de Gestao 2013.2

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Curso de Administração (UFRRJ) 
Sistemas Integrados de Gestão 
AP3 
2013-2 
Gabarito 
 
 
Será que a tecnologia pode ajudar a Dreamworks? 
 
Sem dúvida, a direção considera um fator-chave para o sucesso. A empresa usa talentos criativos 
de primeira linha e avançada tecnologia computacional para produzir desenhos animados gerados por 
computador que são um êxito total, como Shrek, Shrek 2, O espanta-tubarões e Madagascar. Até agora, 
Shrek 2 é o terceiro filme com a maior renda bruta de todos os tempos, e o número em entre os desenhos 
animados. 
Uma das soluções é usar a mais avançada tecnologia disponível. A empresa implantou uma rede de 
alta velocidade para integrar os poderosos computadores exigidos pela animação a três produções-chave de 
animação, duas em Los Angeles e uma em Redwood City, Califórnia. Um sofisticado sistema de 
televideoconferência que projeta imagens em tamanho praticamente real na parede permite que os três 
grupos cooperem como nunca pôde ser feito antes. 
Além disso, em praticamente todas as etapas do trabalho, os animadores da Dream Works usam o 
EMO, um software proprietário desenvolvido dentro da empresa. No filme Madagascar, esse software lhes 
permitiu adotar o 'squash & stretch' (literalmente, 'amassar e esticar', uma tradicional técnica da animação 
feita à mão) e, depois, colocar as personagens no ambiente digital. O software deixou cada quadro de 
Madagascar perfeito até os mínimos detalhes, inclusive o pelos dos animais. 
Para completar um único filme são necessários aproximadamente 400 artistas, animadores e 
técnicos, mais de 200 personagens modeladas e finalizadas, 15 terabytes de disco, 2.700 processadores, 
mas de 10 milhões de horas de processamento e 18 meses de produção básica. 
 
Fonte: adaptado de LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de informação gerenciais. São Paulo : Prentice Hall, 2007. p. 99-
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1. O segundo parágrafo do texto acima, informa que a Dream Works implantou uma rede de alta 
velocidade entre duas instalações em Los Angeles e uma em Redwood, na Califórnia. Identifique e 
defina o tipo de rede utilizado para interligar os computadores destas três localidades. 
 
Resposta. O tipo de rede utilizada para interligar os computadores das três instalações da Dream 
Works espalhadas pela Califórnia é a Rede de Área Ampla – Wide Area Network (WAN): 
normalmente abrange distâncias que ultrapassam uma cidade e incluem redes regionais, como 
empresas telefônicas ou redes internacionais, como os provedores de serviços globais de 
comunicação 
 
2. Dentre os dois principais tipos de software, como podemos classificar o software proprietário EMO, 
mencionado no terceiro parágrafo? 
 
Resposta: Software aplicativo. Conjunto de instruções para o computador escritas em linguagem de 
programação. Basicamente manipulam dados e/ou texto para criar ou fornecer informação. As 
instruções orientam o hardware na execução de atividades específicas de processamento de dados 
ou informações que proporcionem funcionalidade ao usuário, como o processamento de texto ou um 
programa de folha de pagamento, trazendo aumento de produtividade em atividades específicas. 
 
3. No último parágrafo, que informações referem-se à CPU? 
 
Resposta: a Central Processing Unit - CPU, ou Unidade Central de Processamento - UCP, ou 
processador/microprocessador, é tratada neste parágrafo quando mencionados os 2.700 
processadores e as 10 milhões de horas de processamento . 
 
4. Sistemas consultivos que utilizam o conhecimento armazenado sobre uma área específica e 
complexa para assessorar os usuários finais: 
 
(a) Robótica 
(b) Redes neurais 
(c) Sistemas especialistas 
(d) Lógica Fuzzi 
(e) Reconhecimento de escrita 
 
5. Em tomada de decisões, é o estudo do impacto que as mudanças em uma ou mais partes de um 
modelo exercem sobre as outras partes: 
 
(a) decisões estruturadas 
(b) decisões semiestruturadas 
(c) decisões nãoestruturadas 
(d) modelo ou modelagem 
(e) análise de sensibilidade 
 
6. Padrão de comunicação que permite a transferência eletrônica de documentos de rotina entre 
parceiros comerciais: 
 
(a) IOS - Interorganizational Information Systems (sistemas de informação interorganizacionais) 
(b) VAN - Value Added Networks (redes de valor agregado) 
(c) EDI - Eletronic Data Interchange (troca eletrônica de dados) 
(d) EFT - Electronic Funds Transfer (transferência eletrônica de fundos) 
(e) CRS - Computer Reservation Systems (sistema de reservas por computador) 
 
7. Tipo de CRM que relaciona-se com as funções empresariais típicas, envolvendo atendimento ao 
cliente, gerenciamento de pedidos, estoque/cobrança e automação/gerenciamento de 
vendas/marketing: 
 
(a) Analítico 
(b) Tático 
(c) Transacional 
(d) Operacional 
(e) Colaborativo 
 
8. O que determina como um novo sistema deve funcionar para atingir as necessidades de negócios 
definidas durante a investigação de sistemas? 
 
(a) Implementação de sistemas 
(b) Revisão de sistemas 
(c) Desenvolvimento de sistemas 
(d) Projeto de sistemas 
(e) Programação 
 
9. Ambiente na internet que contém os produtos dos fornecedores de forma padronizada e com 
condições comerciais, para que os compradores possam realizar cotações e colocar pedidos online: 
 
(a) Catálogo eletrônico. 
(b) Leilão direto. 
(c) Leilão reverso. 
(d) Leilão tradicional. 
(e) Solicitação de cotação. 
 
10. Os nomes de domínios da Internet usam alguns sufixos como: ".com", ".net", ".ind", etc, que foram 
padronizados pela ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Conhecidos 
como especificações de nível superior, para que servem esses sufixos dos nomes de domínios? 
 
(a) Indicam o país de origem do domínio. 
(b) Indicam o nível de segurança utilizado no domínio. 
(c) Indicam os serviços da web que estão disponíveis no domínio. 
(d) Provedor de serviço de internet. 
(e) Indicam o tipo de entidade física ou jurídica a que se refere o domínio.