AV1 GESTÃO DA QUALIDADE

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25/05/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102110625&p1=201308182627&p2=1787013&p3=GST0134&p4=102412&p5=AV1&p6=12/04/2016&p10=37384519 1/2
Avaliação: GST0134_AV1_201308182627 » GESTÃO DA QUALIDADE
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201308182627 ­ BRUNA DE ALMEIDA MOTTA
Professor: JOSE CARLOS ALVES DE FREITAS Turma: 9067/CO
Nota da Prova: 10,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 1,5  Data: 12/04/2016 09:30:56
  1a Questão (Ref.: 201308863653)
Quando pensamos no Modelo de Produção Feudal ­ estamos com um tipo de produção (que evidenciava numa
não uniformidade) nas construções das peças para o uso diário durante esse período histórico da
humanidade.Assim, como poderemos chamar o INDIVÍDUO que produzia essas peças no Modelo de Produção
Feudal?
  artesão
mensageiro
lenhador
biscateriro
escudeiro
  2a Questão (Ref.: 201308863833)
Na EVOLUÇÃO e DESENVOLVIMENTO da QUALIDADE na organização o significado do conceito de MERCADO ­
indica o tipo de enfoque a ser desempenhado pelo Gestor da empresa.O esforço em dimensionar as possíveis
ações para obter a melhoria de construção do produto e atenção com o mercado ­ são itens marcantes nos
resultados tangíveis para a empresa. Assim ­ qual o sentido do conceito de MERCADO ­ a ser observado pelo
Gestor da empresa?
  representa o ambiente em que a organização se propôs a atuar e manter relações produtivas.
vender o maior número de peças e sair da praça comercial.
estabelecer preços promocionais e ganhar o mercado temporariamente.
vender em qualquer lugar sem importar com o espaço territorial de vendas.
promover descontos de preços nos produtos com objetivo de "queimar os estoques" com baixo giro de
vendas.
  3a Questão (Ref.: 201308864284)
Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são
filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos
bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "oferecer oportunidades
efetivas para o desenvolvimento das competências de todos da organização"?
Elimine padrões artificiais para o chão de fábrica.
Elimine slogans com imposição de metas.
A mudança é tarefa de todos.
Não classifique o desempenho dos trabalhadores ordenando­os por ranking.
  Crie um ambicioso programa de capacitação.
25/05/2016 Estácio
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