apol 4

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17/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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Apol 4
PROTOCOLO: 20160503127719783C066VIVIANE BIAVA - RU: 1277197 Nota: 100
Disciplina(s):
Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações
Modelos Contemporâneos de Gestão
Data de início: 03/05/2016 12:46
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 05/05/2016 11:30
Questão 1/5
Dentre as vantagens para a instituição, destaca­se o comprometimento dos funcionários, que é alcançado com uma 
gestão mais participativa. Sobre a Administração Participativa, considere:
I. É uma das ideias mais antigas da administração e tem suas raízes no Japão. 
II. É considerada um dos novos paradigmas da administração, já que esse modelo de gestão integra as práticas mais 
avançadas nas relações de trabalho.
III. O diferencial desse modelo está em integrar os princípios de participação em um modelo estratégico de gestão 
articulado e considerado legítimo para toda a organização. 
IV. Esse modelo exige flexibilidade da alta administração para permitir acesso às informações necessárias para que se 
possa tomar a decisão mais adequada possível.
Está correto o que se afirma APENAS em:
A II, III e IV.
B I e II.
Você acertou!
A administração participativa é uma filosofia ou política de administração de pessoas, que teve origem há mais de
2000 anos na Grécia, com a Democracia. Essa filosofia valoriza a capacidade de tomar decisões e resolver
problemas, aprimorando a satisfação e a motivação no trabalho, contribuindo para o melhor desempenho e para a
competitividade das organizações.
Esse método permite a manifestação dos funcionários em relação ao processo de administração da empresa de
forma organizada e responsável, sempre contribuindo com suas experiências e conhecimentos, buscando sempre
agregar mais valores às funções e pessoas dos quais participa.
Administrar de forma participativa consiste em compartilhar as decisões que afetam a empresa, não apenas com
funcionários, mas também com clientes ou usuários, fornecedores, e eventualmente distribuidores da organização. A
meta da administração participativa é construir uma organização participativa em todas as interfaces.
No modelo participativo, predominam a liderança, a disciplina e a autonomia. Nas organizações que adotam esse
modelo, as pessoas são responsáveis por seu próprio comportamento e desempenho.
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C I, II e IV.
D I e IV.
E II e IV.
Questão 2/5
Os grupos de funcionários da mesma área, que se encontram com frequência semanal ou mensal a fim de discutir e 
recomendar soluções para os problemas de trabalho, constituem as(os):
A equipes de trabalho.
B equipes de solução de problemas.
C grupos gerenciais.
D círculos de qualidade.
E grupos de trabalho.
Questão 3/5
(FUMARC­CEMIG­TELECOM/2010) Recomenda­se a descentralização à uma organização, quando, por exemplo:
A A capacidade dos gerentes está equilibrada com a carga de trabalho
B Os processos informatizados estão em reformulação
C A carga de trabalho da alta administração está volumosa e/ou demasiadamente complexa
D A contratação de pessoal está além da capacidade de treinamento da empresa
Questão 4/5
Você acertou!
Os Círculos de Qualidade são grupos formais, com 6 a 8 colaboradores. Reúnem­se regularmente durante o tempo
de trabalho (pelo menos uma vez por mês) e são coordenados por pessoas competentes (geralmente designados
como facilitadores) com conhecimentos em relações industriais, em fatores humanos, qualificados na identificação de
problemas, recolha de informação, análise estatística e concepção de soluções.

Você acertou!
Situações em que ocorre a descentralização: A carga de trabalho da alta administração está volumosa e/ou a
demasiadamente complexa; A situação anterior provoca morosidade no processo decisório; Pela maior ênfase que a
empresa quer dar à relação produtos ou serviços versus segmentos de mercado; Para encorajar o processo
decisório de seus executivos alocados na média e baixa administração;  Para proporcionar maiores participação,
motivação e comprometimento dos executivos e funcionários da empresa.
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(Adaptado IDECAN­ DETRAN/RO­ 2014) Para Gonçalves (1997), o atual desenho organizacional das empresas força os 
administradores a redistribuir os recursos humanos ao longo dos processos, formar parcerias e até mesmo redes de 
empresas, pois nem todos os recursos necessários encontram­se dentro de uma organização. As empresas agora 
funcionam com quadro de pessoal mais enxuto, menor numero de níveis hierárquicos, terceirizações e uso de desenho 
organizacional baseado nos processos, redistribuição das tarefas e novas formas de estrutura organizacional. Uma das 
novas formas de flexibilização organizacional é o empoderamento dos colaboradores.
Para distribuir níveis adequados de autoridade e responsabilidade por toda a organização, torna­se necessário fortalecer 
todos os seus membros. São fatores que propiciam o empoderamento das pessoas, EXCETO:
A Recompensar as pessoas
B Proporcionar informação
C Desenvolver Competências
D Concentrar Responsabilidades
Questão 5/5
O envolvimento do funcionário pode ser definido como um processo participativo que utiliza a competência total dos 
funcionários e se destina a encorajar o maior comprometimento com o sucesso da organização. É envolver os 
trabalhadores nas decisões que os afetam e aumentar sua autonomia e controle sobre sua vida profissional, assim se 
tornarão mais motivados, mais comprometidos com a organização, mais produtivos e mais satisfeitos com seus trabalhos. 
O programa de envolvimento do funcionário onde os subordinados compartilham um grau significativo de poder de 
tomada de decisão com seus superiores imediatos é do tipo?
A Participação Representativa
B Círculos de Qualidade
C Administração Participativa
Você acertou!
Concentrar responsabilidades não é um fator de empoderamento dos funcionários, pois atende ao principio de
pensamento mecanicista, onde o nível hierárquico era predominante nas relações trabalhistas. Para Chiavenato
(2004), empowerment ou empoderamento é fortalecer o papel das equipes e dos indivíduos ao atribuir­lhes
responsabilidade sobre suas decisões, ações e autoridade. Para Adami (2014), significa ceder a alguém o poder e
Long (1999) confirma declarando que é a permissão para que outras pessoas assumam as responsabilidades,
recompensas e riscos das próprias decisões.

Você acertou!
A Gestão (ou Administração) Participativa designa um tipo de gestão das organizações que coloca a ênfase na
participação dos colaboradores, de todos os níveis hierárquicos, no processo de tomada de decisão. Nesta forma de
gestão é dada a possibilidade aos colaboradores de questionar, propor, opinar e discutir situações da vida e da gestão
da organização. As pessoas dos diversos níveis hierárquicos são estimuladas a participar no processo de gestão de
forma que todos sejam comprometidos com os objetivos e os resultados organizacionais.
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D Planos de Participação Acionária
E Gestão de Qualidade Total