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Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	 Quando entramos em uma organização trazemos nossos valores e isso influenciará na forma de vermos e lidarmos com as situações, influenciando nosso comportamento em todos os momentos na empresa.
Segundo Robbins, o que são valores?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Os valores representam convicções básicas que contém um elemento de julgamento naquilo que a pessoa acredita ser correto, bom ou desejável.
 
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A percepção é algo individual e influi na forma como as pessoas se comportam na organização, é a base para o entendimento do comportamento humano nas organizações, se entendermos os fatores que levam a moldar ou distorcer a percepção. Qual a definição de percepção segundo Robbins?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As pessoas selecionam, organizam e interpretam informações existentes por meio de suas impressões sensoriais.
 
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	 Frente aos nossos valores, temos nossas atitudes e as mesmas são adquiridas através da nossa experiência e preconceitos, esse é o conceito inicial de ações que podemos desenvolver nas organizações. O que pode influenciar diretamente a formação de valores de um indivíduo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A cultura tem forte influência sobre nossos valores e os valores variam de cultura para cultura.
	
	
	
Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Em 1956, Eric Berne, psiquiatra canadense, depois de “um amistoso divórcio com a psicanálise”, criou uma teoria nova da psicologia, tanto individual como social. Berne foi muito criticado pelos acadêmicos, que o acusaram de ser simplista. Análise transacional se constitui de um conjunto de técnicas que visam à mudança. Chama-se transacional por estudar, analisar as trocas de estímulos e respostas entre os indivíduos, ou transações, entre indivíduos.
Berne se interessava pelo que ocorre entre as pessoas na realidade.  A ferramenta utilizada na Análise Transacional baseia-se em no esquema de personalidade:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
O esquema Id, Ego e Superego.
 
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Motivação é um tema extremamente discutido, complexo e tem sido uma grande preocupação no mundo empresarial. Muitos são os pesquisadores que vêm buscando alternativas para as questões motivacionais. Maslow hierarquiza as necessidades humanas tendo como foco a intensidade dos motivos. Em sua teoria as necessidades primárias podem em algum momento se sobrepor as necessidades secundárias?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Sim podem se sobrepor porque são necessidades do corpo.
 
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Não adianta um profissional ser um excelente técnico se não conseguir trabalhar com outras pessoas, isto é, desenvolver seu comportamento social. O que é comportamento social?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
É a capacidade de interação positiva do indivíduo no ambiente que se encontra.
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na maioria das organizações os grupos são formados de acordo com similaridades naquilo que as pessoas fazem ou produzem. Podem ser agrupadas de acordo com as tarefas que executam – agrupamento por função - ou de acordo com o fluxo de trabalho desde o início até a conclusão – agrupamento por fluxo de trabalho. Dubrin relaciona um tipo especifico de equipe que cujos membros têm poder para desempenhar muitos deveres atribuídos
anteriormente ao supervisor. As responsabilidades da autogestão incluem: planejamento e cronograma de trabalho; treinamento dos membros; compartilhar tarefas; cumprimento de metas de desempenho; garantia de alta qualidade e resolução de problemas no dia a dia. Estamos tratando:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Equipes autogeridas.
 
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	As mudanças ocorridas no mundo dos negócios e das organizações trazem à tona várias questões, dentre elas o papel da liderança. Segundo Soto (2002), as novas realidades macroeconômicas e tendências em um mundo globalizado estão modificando o ambiente comercial e industrial e isso requer organizações competitivas, que possam responder de forma positiva a essa realidade e tendência dos mercados futuros. Neste conceito, liderar é significa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Liderar é ter capacidade de influenciar um grupo em direção à realização de metas.
 
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em 1960 foi publicado o livro Autocracia e democracia: uma investigação experimental 4, que tinha como conteúdo um novo estudo da abordagem “estilos de liderança”. Kurt Lewin orientou, na década de 30, Ralph White e Ronald Lippitt numa pesquisa que tinha como participantes três grupos de crianças submetidas a lideranças diferentes: autocrática, democráticae liberal. O líder liberal tem como ação primordial:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Evita fazer comentários sobre as atividades dos membros, a não ser quando interrogado; não tenta avaliar.
 
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	 Chiavenato, em 2002, estudou o processo entre pessoas e empresas. Para que se estabeleça um processo de interação entre pessoas e organização, devemos considerar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Tratar as pessoas como parceiras da organização.
	
	
	
Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O trabalho é fundamental na vida do homem, ele transforma diversos aspectos na vida, realça e fundamenta relações, estrutura a vida em diversos aspectos. Sobre a importância do trabalho na vida do homem podemos afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
O valor do trabalho não reside no fato de que se fazem coisas, mas em que coisas são feitas pelo homem e, portanto, as fontes de dignidade do trabalho como fundamental.
 
 
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Não adianta um profissional ser um excelente técnico se não conseguir trabalhar com outras pessoas, isto é, desenvolver seu comportamento social. O que é comportamento social?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
É a capacidade de interação positiva do indivíduo no ambiente que se encontra.
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Motivação é um tema extremamente discutido, complexo e tem sido uma grande preocupação no mundo empresarial. Muitos são os pesquisadores que vêm buscando alternativas para as questões motivacionais. Maslow hierarquiza as necessidades humanas tendo como foco a intensidade dos motivos. Em sua teoria as necessidades primárias podem em algum momento se sobrepor as necessidades secundárias?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Sim podem se sobrepor porque são necessidades do corpo.
 
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em 1956, Eric Berne, psiquiatra canadense, depois de “um amistoso divórcio com a psicanálise”, criou uma teoria nova da psicologia, tanto individual como social. Berne foi muito criticado pelos acadêmicos, que o acusaram de ser simplista. Análise transacional se constitui de um conjunto de técnicas que visam à mudança. Chama-se transacional por estudar, analisar as trocas de estímulos e respostas entre os indivíduos, ou transações, entre indivíduos.
Berne se interessava pelo que ocorre entre as pessoas na realidade.  A ferramenta utilizada na Análise Transacional baseia-se em no esquema de personalidade:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O esquema da personalidade: pai, adulto e criança.
 
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A liderança deve ser eficiente e eficaz, segundo Drucker (1996): “Eficiência é fazer certo as coisas, eficácia são as coisas certas, eficiência é fazer certo um processo qualquer”. Qual é a base de uma liderança eficaz segundo Drucker?Resposta Selecionada:
	c. 
Compreender a missão da organização.
 
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Spector (2002), um grupo de trabalho é a união de duas ou mais pessoas que interagem umas com as outras e dividem algumas tarefas, visando a objetivos inter-relacionados. Sherif (apud Aguiar, 1997) propõe algumas características que distinguem um grupo de uma coleção de pessoas: interação entre os membros, objetivo e conjunto de normas comuns, conjunto de papéis e uma rede de atração interpessoal. Sobre os fatores básicos para a existência de uma equipe é verdadeiro afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Certa divisão de papéis ou tarefas.
 
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A percepção é algo individual e influi na forma como as pessoas se comportam na organização, é a base para o entendimento do comportamento humano nas organizações, se entendermos os fatores que levam a moldar ou distorcer a percepção. Qual a definição de percepção segundo Robbins?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As pessoas selecionam, organizam e interpretam informações existentes por meio de suas impressões sensoriais.
 
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Distorção é o fenômeno pelo qual transformamos a realidade para que ela se adapte a nossa cultura, crença, aos valores e até mesmo às impressões e intenções momentâneas. Nesta distorção temos a impressão da pessoa a partir de uma só característica. Estamos tratando:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Efeito Halo
 
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	 O indivíduo inventa, cria e recria sua própria realidade principalmente quando se percebe como um ser social com o poder de transformação. Refletindo sobre essa frase, é correto afirmar que o trabalho é fundamental na vida do homem?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Sim, pois o trabalho faz parte da identidade do homem, é a base para manter relações saudáveis.
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	 Chiavenato, em 2002, estudou o processo entre pessoas e empresas. Para que se estabeleça um processo de interação entre pessoas e organização, devemos considerar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.

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