gerenciais 2

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26/05/2016 BDQ Prova
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 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Lupa 
 
Exercício: GST0253_EX_A2_201402203799 Matrícula: 201402203799
Aluno(a): ELAINE LINHARES DE OLIVEIRA Data: 26/05/2016 16:16:52 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201402846948) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1 de 1)
A principal característica dos grupos sociais é a interação. Muitas vezes, os grupos têm objetivos incompatíveis
como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Sendo
assim, podemos dizer que estamos diante de uma situação de:
Indiferença.
Observação.
Definição.
 Conflito.
Levantamento.
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 2a Questão (Ref.: 201402250218) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1)
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias:
aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
 A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável
naquele contexto.
O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo
pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média
ou abaixo da média.
Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo
elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu
membro mais lento.
 Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é
a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala.
Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um
indivíduo que trabalha sozinho.
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 3a Questão (Ref.: 201402451900) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1)
Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros podem ocorrer hostilidades e
lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser
esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. A que se refere este
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conceito:
 DESEMPENHO
 AGITAÇÃO
FORMAÇÃO
NORMATIZAÇÃO
TÍPICO
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 4a Questão (Ref.: 201402843152) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1)
Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para
que se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado de diferentes
maneiras, particularmente pelo desempenho dos demais membros do grupo, o que resulta no desempenho do
próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram três tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de
desempenho dos grupos. Acredita-se que os grupos conseguem melhor resultado se trabalham em uma tarefa
onde o desempenho do grupo se baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso, os membros do
grupo confiam na pessoa que tem mais conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é
conhecida como:
Disruptiva
 Disjuntiva
Aditiva
Conjuntiva
 Prospectiva
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 5a Questão (Ref.: 201402798019) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1 de 1)
Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos
em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes
estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada:
Parcial.
 Discursiva.
 Negociação.
Participativa.
Integral.
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 6a Questão (Ref.: 201402974176) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1)
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases. Considerando
o dia-a-dia de um gerente no gerenciamento de uma equipe de trabalho, qual seria a fase que ele deve se
preocupar em dar esclarecimentos para permitir a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação
às atividades e aos resultados.
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Agitação.
 Desempenho.
Normatização.
 Formação.
Produção.
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