gestao q. 1

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26/05/2016 BDQ Prova
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 GESTÃO DA QUALIDADE Lupa 
 
Exercício: GST0134_EX_A1_201402203799 Matrícula: 201402203799
Aluno(a): ELAINE LINHARES DE OLIVEIRA Data: 26/05/2016 16:23:35 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201402900118) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (7)
Os modelos de produção fordista e o toyotismos resultam em:
Grandes estoques em ambos os modelos de produção.
 Estoques moderados em ambos os modelos de produção.
Formação de estoque n modelo toyotista e de pequeno estoque no modelo fordista.
 Formação de estoque no modelo fordista e a proposta de sem estoque no toyotismo.
Formação de estoque ou ausência de estoque segundo a demanda em ambos os modelos de produção.
 Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201402887087) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (7)
Empresas focadas nas questões de Gestão da Qualidade - (GQ) - apresentam um realidade em seu discurso
(estratégico), evidenciando a construção do seu produto e oferecendo as melhores características (físicas e de
benefícios) aos seus clientes que esperam ter no produto com essa conformidade. Esse discurso apresenta uma
AFIRMATIVA de sucesso para o empresa/produto/cliente?
parcialmente verdadeiro.
 totalmente incorreta.
 totalmente correta.
necessita de ajuste de revisão conceitual.
parcialmente correta.
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201402887109) Fórum de Dúvidas (2 de 11) Saiba (2 de 7)
João é o Gerente da Rede de Lojas de Eletrodomésticos S.A. Hoje é o dia da entrevista de avaliação de
desempenho de João com seu Diretor Comercial. Durante a reunião/avaliação seu Diretor - evidenciou sua
capacidade de: "...tomar decisões verificando todos os possíveis envolvimentos em relação as rotinas,
processos, e supervisão de pessoas da equipe na busca de resultados para a empresa...". Assim poderemos
indicar que João apresenta que tipos de VISÃO:
 sistêmica da situação problema do dia a dia da empresa - distribuindo sua atenção a todas as possíveis
alternativas a serem medidas antes de sua decisão.
 hierarquizada com o foco no atendimento das prioridades do seu Diretor Comercial na busca pelo
reconhecimento pessoal.
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de desempenho egoísta em suas decisões para seu benefício de crescimento profissional dentro da
empresa.
unilateral de responsabilidades com seu compromissos com seu Diretor Comercial.
míope dos objetivos da empresa restringindo o acesso da equipe a informação de qualidade para a
melhoria dos desempenhos.
 Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201402900098) Fórum de Dúvidas (2 de 11) Saiba (2 de 7)
O fordismo está relacionado ao:
Paradigma pós-industrial.
Paradigma da escola clássica de Administração.
 Paradigma industrial.
 Paradigma do Pareto.
Paradigma da escola das relações humanas.
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201402900153) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (7)
A produção em massa de bens homogêneos é apropriado:
 Quando existe grande demanda de produtos homogêneos.
 Quando existe pequena demanda de produtos homogêneos.
Quanto há alta capacidade de produção por parte da indústria.
Quando o mercado está com excessos de recursos.
Quando o mercado está saturado.
 Gabarito Comentado
 6a Questão (Ref.: 201402887063) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (7)
TOYOTA CORPORATION - traduz em seus ações o seu compromisso de investigar, construir suas inovações com
a ajuda de modelos de controle de sua produção. Esse modelo está focado na identificação de qualquer
anomalia na linha de produção - sempre com o foco na preservação da qualidade e respeito ao cliente. Com
esse espírito de alinhamento - (produção/qualidade/controle/cliente) - criou um método de IDENTIFICAÇÃO de
ANOMALIAS na produção. Qual o nome do MÉTODO?
kABKAB
kANKAN
 kANBAN
kAYBAY
kAMKAM
 Gabarito Comentado
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