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FACULDADE METODISTA GRANBERY CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PLANO DE DISCIPLINA Semestre: 1º Ano: 2013 Módulo: Evolução da Administração Período: 1º Período Carga Horária: 120 horas aula Professor: Andréia Madeira Goreske e Karen Estefan Dutra EMENTA: Fundamentos da administração e seu papel nas organizações. As habilidades e o papel do administrador. Aborda o enfoque administrativo das teorias de Administração e os enfoques prescritivos e técnicos do desenvolvimento organizacional em decorrência de um ambiente em constante mudança. Possibilita repensar o papel do Administrador em um contexto homem, meio ambiente e organizações. Objetivo Geral: Propiciar ao discente do curso de administração uma visão consistente a respeito das teorias da administração, desde seu início como ciência, com ênfase no estudo integrado de pressupostos, características e instrumentos que sustentam o tradicional modelo empresarial e aqueles que representam a modernidade. Aprimorando o uso deste conhecimento para o desenvolvimento de sua capacidade administrativa e preparando-os para as demais disciplinas profissionalizantes. Exigências Prévias de Conhecimentos e Habilidades Conhecimentos: Língua Portuguesa, História, Matemática e Informática. Informações Gerais sobre temas da atualidade. Habilidades: Trabalhar em grupo, compartilhar idéias, comunicar-se por diferentes meios textuais, interpretação de texto e raciocínio lógico. Objetivos Específicos Unidade Objetivo Específico I Proporcionar um entendimento melhor da administração, revelada nos dias de hoje, como uma área de conhecimento humana mais impregnada de complexidade e de desafios, visualizando-a como classes de organizações sociais e como sistemas abertos. II Mostrar a evolução do pensamento administrativo e a incipiente preocupação com a Administração durante a Antigüidade até o Século XIX, alinhando a influência dos filósofos, da organização eclesiástica, da organização militar, dos economistas liberais e dos empreendedores no pensamento administrativo, nas formas de organização e administração existentes no passado, mostrando também a influência da revolução Industrial e como ela preparou o terreno onde vicejariam as primeiras tentativas de se construir uma Ciência da Administração. III Mostrar os fundamentos da chamada Administração Científica e sua preocupação com os Princípios de Administração e com a chamada Organização Racional do Trabalho como base para a Administração dentro das fábricas, identificando, com clareza, a ênfase exagerada que foi colocada nas tarefas e nos métodos e processos de trabalho e, conseqüentemente, na busca da eficiência, como os aspectos que modelaram a Administração no decorrer das primeiras décadas do século XX nos países industrializados, identificando também na Teoria Clássica, a exagerada ênfase que foi dada na estrutura da organização como base para o alcance da eficiência, definindo os elementos de Administração e os princípios de Administração como base do processo Administrativo. Apresentar a transição da Teoria Clássica ao modelo japonês de Administração. IV Definir administração de operações, destacando sua importância para a organização. Compreender a administração de operações a partir de uma visão sistêmica. V Descrever a evolução histórica do marketing explicando o paradigma dominante em administração de marketing, o foco em cliente e o sistema de informação e pesquisa de marketing na coleta e análise da informação compreendendo os fundamentos do comportamento do consumidor. VI Apresentar ao discente uma visão sistêmica do processo de administração de pessoas, compreendendo a importância e os níveis de atuação da gestão de pessoas para a organização. VII Demonstrar ao discente a importância da administração financeira, pois esta é uma das mais difíceis tarefas, pois tem como objetivo básico a obtenção de fundos suficientes para manter a empresa em funcionamento, procurando usar da melhor maneira possível os recursos obtidos, se preocupando constantemente com a eficiente aquisição e uso do capital, determinando com segurança a melhor proposta de despesa que melhor atingirá os objetivos da empresa, sendo também a grande responsável pela estabilidade da empresa e pelo seu crédito. VIII Identificar as origens e o contexto dentro do qual surgiu a Abordagem Humanistica, deslocando a ênfase nas tarefas e na estrutura para ênfase agora nas pessoas, identificando a nova concepção de Administração a partir de uma nova concepção da natureza do ser humano: o homem social. IX Demonstrar os aspectos práticos da administração e sua busca de resultados concretos e palpáveis, muito embora não se tenha descurado dos conceitos teóricos da administração. X Fornecer subsídios ao aluno para que entenda que o planejamento envolve definir os objetivos ou metas da organização, estabelecendo estratégia genérica para atingi-los e desenvolver uma completa hierarquia de planos para integrar e coordenar as atividades. Eles nos indicam direções, reduzem o impacto das mudanças, reduzem os desperdícios e proporcionam condições para estabelecer os padrões usados no controle, com isso, o administrador é forçado a olhar para a frente, prever mudanças, desenvolver respostas adequadas reduzindo a incerteza, a fim de que possa implementar e controlar o planejamento no curto, médio e longo prazo, permitindo que seja reduzida de forma mais eficaz as missões estratégicas de qualquer empresa. XI Apresentar conceito de organização, estrutura organizacional e organograma, demonstrando que mudanças ambientais e suas influências ocasionam alterações estruturais. XII É importante mostrar ao aluno que o estudo da direção é o aspecto interpessoal de administrar, através do qual os empregados são levados a compreender e a contribuir de maneira eficaz e eficiente para a execução e o alcance dos objetivos empresariais, por isso, é importante que saibam que esta é uma função muito difícil, pois o administrador está lidando com um complexo de forças a respeito das quais não se conhece o suficiente e sobre muitas das quais ele não tem controle, identificando com clareza a importância das gerências, pois os funcionários necessitam de ordens para saber o que fazer, onde suas ações precisam de coordenação e suas tarefas precisam de controle, sendo de suma importância nesses aspectos os elementos de motivação, liderança e comunicação. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Unidade Assunto H.A I Fundamentos da Administração As organizações e a necessidade de Administração Administração: conceito e importância Importância Social da Administração Administração como um processo As grandes áreas da organização A administração e os níveis organizacionais As habilidades e competências do administrador O papel do administrador Administração como ciência e técnica A Administração contemporânea e suas perspectivas Introdução aos estudos de organização, sistemas e métodos O profissional administrador, analista organizacional 12 h/a II Introdução à Teoria Geral da Administração Objetivo do estudo e variáveis básicas Antecedentes históricos-Evolução do Pensamento da Administração Primórdios da Administração 2.2.1.1 Influência dos Filósofos e Cientistas 2.2.1.2 Influência da Organização da Igreja 2.2.1.3 Influência da Organização Militar 2.2.1.4 Influência da Revolução Industrial 2.2.1.5 Influência dos Economistas Liberais 2.2.1.6 Influência dos Pioneiros e Empreendedores 2.1.2 Estruturas Organizacionais 2.1.3 Patologia das Organizações 02 h/a III Abordagem da Administração Abordagem Clássica-Escola Clássica Introdução a Administração Científica Início do movimento da Administração Científica- Primeira fase Segundo fase da Administração Científica Terceira fase daAdministração Científica Organização Racional do Trabalho-ORT Princípios da Administração Científica Integrantes do movimento: Frank e Lilian Gilbreth, Henry Gantt, Hugo Munsterberg. Apreciação Crítica da Administração Científica Expansão do movimento com a produção em massa e linha de montagem Teoria Clássica Introdução a Teoria Clássica A Obra de Fayol Teoria da Administração Elementos da Administração Apreciação Crítica da Teoria Clássica Da Escola Clássica ao Modelo Japonês 3.1.2.6.1 Evolução da Escola Clássica 3.1.2.6.2 Introdução a Administração da Qualidade 3.1.2.6.3 Introdução ao Modelo Japonês de Administração 3.1.3 QDT – Quadro de distribuição de trabalho 3.1.3.1 Aplicação prática do QDT 3.1.4 Manuais da organização 3.1.5 Formulários 32 h/a IV Administração de Operações Fundamentos da Administração de operações. Planejamento e controle das operações. Enfoque na qualidade Tendências contemporâneas na administração de operações Estudo do Layout Indicadores de problemas de Layout Tipos de Layout Etapas e recomendações para um layout adequado 12 h/a V Administração de Marketing O marketing e as organizações Sistemas de informação e pesquisa de marketing Comportamento do consumidor Segmentação e posicionamento do marketing Mix do marketing Administrando clientes Tendências contemporâneas em marketing 04 h/a VI Administração de Pessoas A administração de pessoas nas organizações Influências ambientais na Administração de Pessoas Atraindo, desenvolvendo e mantendo pessoas comprometidas e satisfeitas 6.4 Tendências e desafios da Administração de Pessoas. 04 h/a VII Administração Financeira A administração financeira nas organizações A função financeira nas organizações Sistema financeiro 02 h/a VIII Abordagem Humanística Introdução a Teoria das Relações Humanas 8.2 Teoria de Campo de Lewin 8.3 Ciclo Motivacional 8.4 Características e diferenças individuais (percepção, atitudes, aptidões, inteligência e personalidade) 8.5 Motivação 8.5.1 Introdução 8.5.2 Teoria das necessidades 8.5.3 Teoria de McClelland 8.5.4 Teoria dos dois fatores 8.5.5 Frustração 8.5.6 Qualidade de vida no trabalho 8.6 Liderança 8.6.1 Características e diferenças individuais (percepção, atitudes, aptidões, inteligência e personalidade) 8.6.2 Teorias sobre Liderança 8.6.3 Comunicação 8.6.4 Redes de Comunicação 8.6.5 Organização Informal 8.7 Apreciação Crítica 8.8 Empowerment 16 h/a IX 2. Abordagem neoclássica da administração Teoria neoclássica Características da Teoria Neoclássica Aspectos administrativos comuns às Organizações Princípios Básicos da Organização Eficiência e Eficácia Centralização versus Descentralização Decorrências da teoria neoclássica Tipos de Organização Departamentalização 2.3 Administração por Objetivos (APO) 2.3.1 Características da (APO) 2.3.2 Fixação de Objetivos 2.3.3 Estratégia Organizacional 2.3.4 Planejamento Estratégico 26 h/a X Planejamento Etapas do Planejamento Estabelecimento de Objetivos Elaboração de Planos Planejamento nos três níveis da empresa a – Características do Planejamento estratégico b – Características do Planejamento Tático c – Características do Planejamento Operacional Técnica 04 h/a XI 4. Organização 4.1 Conceito 4.2 Princípios 4.3 Técnicas 4.4 Tipos 4.5 Organograma 4.6 Fluxograma 02 h/a XII 5. Direção Conceito Princípios Abrangência 02 h/a XIII 6. Controle Conceito Abrangência Princípios Técnicas 5.5 Apreciação Crítica 02 h/a BIBLIOGRAFIA Livro Texto: ARAÚJO, Luis César Gonçalves de. Organização, sistemas e métodos e as modernas ferramentas de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001. CHIAVENATO, Idalberto. Princípios de administração: o essencial em teoria geral de administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. MAXIMIANO, Antonio C. Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2006. Livros de Referência: ARAÚJO, Luis César G.. Teoria geral da administração: aplicação e resultados nas empresas brasileiras. São Paulo: Atlas, 2004 ______. Organização, sistemas e métodos e as tecnologias de gestão organizacional. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2007. BATEMAN, Thomas S.; e SNELL, Scott A Administração: novo cenário competitivo. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2006. OLIVEIRA, Djalma de Pinho R. de. Sistemas, organização e métodos. Uma abordagem gerencial. 13.ed. São Paulo: Atlas, 2002. OLIVEIRA, Djalma, P. R. Teoria Geral da Administração: uma abordagem prática. São Paulo: Atlas, 2008. ROBBINS, Stephen Paul. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2001. SOBRAL, Filipe e PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. Sites www.ibusiness.com.br www.google.com.br www.idg.com.br www.ey.com www.hsm.com.br ASPECTOS PEDAGÓGICOS Estratégias Didáticas: Aula expositiva estimulando o aluno ao debate; Apresentação de trabalho-exposição oral; Trabalhos individual e em grupo; Estudo de caso; Exercício de fixação; Leitura e interpretação de textos; Debates e seminários Recursos Didáticos: Quadro; Projetor Multimídia; DVD Artigos de Revistas Laboratório de informática Biblioteca Metodologia de Avaliação: Debates em sala de aula Trabalhos em grupo Avaliações individuais Critério de Avaliação: N1 ( 6 pontos) e N3 (4 pontos) – Prova escrita individual: 60% conteúdo técnico; 40% desenvolvimento prático (organização e correção gramatical). N2 ( 4 pontos) e N4 (6 pontos) – trabalhos individuais ou em grupo, a serem desenvolvidos ao longo do semestre: 70% conteúdo técnico; 30% desenvolvimento prático (organização e correção gramatical). N5 – Avaliação Módulo - 10 pontos N6 – Avaliação Integrada entre Módulos – 10 pontos Outras Informações Material necessário em sala de aula: Livro texto; Artigos distribuídos em sala de aula. Vedado o uso de telefones celulares em sala de aula
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