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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 02

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27/05/2016 Aluno: GUSTAVO CEZAR DE ALBUQUERQUE •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=694&turma=472774&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=unde… 1/2
Exercício: GST0260_EX_A2_201402096143  Matrícula: 201402096143
Aluno(a): GUSTAVO CEZAR DE ALBUQUERQUE Data: 17/02/2016 19:25:54 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201402337686)  Fórum de Dúvidas (1 de 18)       Saiba   (8)
Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os
objetivos para toda a organização são denominados:
departamentais
  estratégicos
  operacionais
táticos
funcionais
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201402671780)  Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba   (2 de 8)
O Sr. Mendonça está utilizando em sua empresa, um modelo de gestão que emprega uma metodologia de
aferição e gestão de desempenho direcionada para a medição de indicadores financeiros, de habilidades e
competências das pessoas, processos internos e relações com os clientes. O modelo empregado pelo Sr.
Mendonça se refere a:
Gestão do conhecimento
Composto de marketing
  Balanced Scorecard
Análise SWOT
Inteligência de marketing
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201402339715)  Fórum de Dúvidas (1 de 18)       Saiba   (8)
O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a
empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
Técnico.
  Estratégico.
  Tático.
Intermediário.
Operacional.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201402682056)  Fórum de Dúvidas (1 de 18)       Saiba   (8)
27/05/2016 Aluno: GUSTAVO CEZAR DE ALBUQUERQUE •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=694&turma=472774&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=unde… 2/2
A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em
2007, houve uma reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a
antiga CVRD, criada em 1942 pelo Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de
aproveitar o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero, não era mais a Vale ­ segunda maior
empresa de mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em valor de mercado. A
mudança cultural nessa época foi profunda. Mudou­se a marca, a logo, a missão e a visão da empresa. Uma
empresa que deixou tanto buracos e estragos na natureza, sendo mau falada com péssima imagem em muitas
cidades, agora aparece simpática seu novo conceito "A visão da Vale é ser a empresa de recursos naturais
global número um em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta"
Com esse nova visão a empresa envolve­se em notáveis projetos de preservação ambiental, dando­lhe uma
excelente imagem perante seus públicos. Essa mudança de visão veio por uma mudança organizacional
planejada. Que tipo de planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO
100% CORRETA QUE RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA:
Nível estratégico porque é nesse nível que está o departamento de Recursos Humanos onde são
planejados os procedimentos que impactam a imagem da empresa em seus funcionários.
  Nível estratégico, pois as definições de planejamento sobre a visão da empresa diz respeito ao seu
maior nível.
Nível tático, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente a
departamentos de marketing que trabalha uma nova imagem para a empresa.
Nível tático, pois é nesse nível que esta o planejamento de Recursos Humanos que trabalha a nova visão
para fortalecimento da imagem organizacional nos empregados da empresa.
Nível operacional, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente aos
pontos de produção e distribuição dos produtos.
  5a Questão (Ref.: 201402755350)  Fórum de Dúvidas (2 de 18)       Saiba   (1 de 8)
Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais dificuldades para
competir. Novos competidores, tecnologias, demandas, queda na renda do consumidor, variação cambial, tudo
pode concorrer para o sucesso ou fracasso de uma empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que
acontece ao seu redor assim como devem se conhecer da melhor forma possível. Qual ferramenta pode ser
utilizada pelas empresas para conhecer a si mesmas e aos fenômenos que ocorrem no ambiente externo em
que estão inseridas?
Planejamento Estratégico
Análise de risco ambiental
  OSCIP
  Análise SWOT
Balance Scorecard
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201402673268)  Fórum de Dúvidas (4 de 18)       Saiba   (3 de 8)
A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da
administração responsável pela sua elaboração é o:
operacional.
gerencial.
departamental.
  institucional.
  tático.

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