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27/05/2016 Aluno: GUSTAVO CEZAR DE ALBUQUERQUE • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=694&turma=472774&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=unde… 1/2 Exercício: GST0260_EX_A2_201402096143 Matrícula: 201402096143 Aluno(a): GUSTAVO CEZAR DE ALBUQUERQUE Data: 17/02/2016 19:25:54 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201402337686) Fórum de Dúvidas (1 de 18) Saiba (8) Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados: departamentais estratégicos operacionais táticos funcionais Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201402671780) Fórum de Dúvidas (3 de 18) Saiba (2 de 8) O Sr. Mendonça está utilizando em sua empresa, um modelo de gestão que emprega uma metodologia de aferição e gestão de desempenho direcionada para a medição de indicadores financeiros, de habilidades e competências das pessoas, processos internos e relações com os clientes. O modelo empregado pelo Sr. Mendonça se refere a: Gestão do conhecimento Composto de marketing Balanced Scorecard Análise SWOT Inteligência de marketing Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201402339715) Fórum de Dúvidas (1 de 18) Saiba (8) O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o: Técnico. Estratégico. Tático. Intermediário. Operacional. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201402682056) Fórum de Dúvidas (1 de 18) Saiba (8) 27/05/2016 Aluno: GUSTAVO CEZAR DE ALBUQUERQUE • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=694&turma=472774&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=unde… 2/2 A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em 2007, houve uma reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a antiga CVRD, criada em 1942 pelo Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de aproveitar o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero, não era mais a Vale segunda maior empresa de mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em valor de mercado. A mudança cultural nessa época foi profunda. Mudouse a marca, a logo, a missão e a visão da empresa. Uma empresa que deixou tanto buracos e estragos na natureza, sendo mau falada com péssima imagem em muitas cidades, agora aparece simpática seu novo conceito "A visão da Vale é ser a empresa de recursos naturais global número um em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta" Com esse nova visão a empresa envolvese em notáveis projetos de preservação ambiental, dandolhe uma excelente imagem perante seus públicos. Essa mudança de visão veio por uma mudança organizacional planejada. Que tipo de planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO 100% CORRETA QUE RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA: Nível estratégico porque é nesse nível que está o departamento de Recursos Humanos onde são planejados os procedimentos que impactam a imagem da empresa em seus funcionários. Nível estratégico, pois as definições de planejamento sobre a visão da empresa diz respeito ao seu maior nível. Nível tático, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente a departamentos de marketing que trabalha uma nova imagem para a empresa. Nível tático, pois é nesse nível que esta o planejamento de Recursos Humanos que trabalha a nova visão para fortalecimento da imagem organizacional nos empregados da empresa. Nível operacional, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente aos pontos de produção e distribuição dos produtos. 5a Questão (Ref.: 201402755350) Fórum de Dúvidas (2 de 18) Saiba (1 de 8) Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais dificuldades para competir. Novos competidores, tecnologias, demandas, queda na renda do consumidor, variação cambial, tudo pode concorrer para o sucesso ou fracasso de uma empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que acontece ao seu redor assim como devem se conhecer da melhor forma possível. Qual ferramenta pode ser utilizada pelas empresas para conhecer a si mesmas e aos fenômenos que ocorrem no ambiente externo em que estão inseridas? Planejamento Estratégico Análise de risco ambiental OSCIP Análise SWOT Balance Scorecard Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201402673268) Fórum de Dúvidas (4 de 18) Saiba (3 de 8) A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o: operacional. gerencial. departamental. institucional. tático.
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