prova objetiva

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Disciplina(s):
Técnicas Secretariais: Gestão de Documentos e Arquivística
	Data de início:
	19/02/2016 09:54
	Prazo máximo entrega:
	19/02/2016 10:54
	Data de entrega:
	19/02/2016 10:27
Questão 1/10
Na contemporaneidade, uma característica importante dos documentos é o formato digital, desde a sua concepção e passando pelo processo de transformação de documentos físicos em digitais. Isto traz facilidade ao profissional de secretariado, tanto no que se refere à produção quanto à distribuição e ao acesso ao documento. Todavia, também exige um sistema de gestão eficiente e alinhado às necessidades de cada empresa. Um conceito bastante disseminado no meio da gestão de documentos é o de GED; que significa gestão eletrônica de documentos ou gerenciamento eletrônico de documentos. (Moraes e Oliveira, 2015, p. 192)
Com base neste contexto, nas aulas e no livro base da disciplina sobre o GED, analise as proposições abaixo e em seguida, assinale a opção correta:
I – Sistema de informação: armazena e fornece acesso à informação, diz respeito à aquisição de conhecimento. Tem como objetivo a aquisição e gestão de informação proveniente de fontes internas e externas para apoiar o desempenho das atividades de uma organização.
II – Sistema de gestão de documentos: apoia a utilização de documentos para a atividade em curso. Inclui indexação de documentos, gestão de armazenamento, controle de versões, integração direta com outras aplicações e ferramentas para recuperação dos documentos.
III – Sistema de gestão arquivística de documentos: é um conjunto de procedimentos e operações técnicas cuja interação permite a eficiência e a eficácia na produção, tramitação, uso, avaliação e destinação (eliminação ou guarda permanente) de documentos arquivísticos correntes e intermediários de uma organização.
	
	A
	Somente I é correta
	
	B
	Somente I e II são corretas
	
	C
	Somente I e III são corretas
	
	D
	Somente II e III são corretas
	
	E
	Todas as proposições são corretas
Você acertou!
Justificativa: Todas as asserções são verdadeiras.
Pois o  Sistema de informação: armazena e fornece acesso à informação, diz respeito à aquisição de conhecimento. Tem como objetivo a aquisição e gestão de informação proveniente de fontes internas e externas para apoiar o desempenho das atividades de uma organização. 
Já o  Sistema de gestão de documentos: apoia a utilização de documentos para a atividade em curso. Inclui indexação de documentos, gestão de armazenamento, controle de versões, integração direta com outras aplicações e ferramentas para recuperação dos documentos. e o Sistema de gestão arquivística de documentos: é um conjunto de procedimentos e operações técnicas cuja interação permite a eficiência e a eficácia na produção, tramitação, uso, avaliação e destinação (eliminação ou guarda permanente) de documentos arquivísticos correntes e intermediários de uma organização. 
MORAES, P. E. S. e OLIVEIRA, V. S. de. Gestão da informação e arquivística no contexto secretarial. Curitiba: Intersaberes, 2015, capítulo 5
Questão 2/10
Para a elaboração da tabela de temporalidade há que se observar os princípios da teoria das três idades. Nessa teoria é defindo os parâmetros gerais para arquivamento e destinação dos documentos de arquivo. E, para que a tabela seja funcional e cumpra efetividade em sua função deve apresentar alguns itens fundamentais. São eles: 
Assinale a alternativa que apresenta a respota quanto os ítens que não podem faltar em numa tabela de temporalidade.
	
	A
	Assunto, prazos de guarda e destinação.
Você acertou!
Para que a tabela seja funcional e cumpra efetividade em sua função, os itens que não podem faltar em uma tabela de temporalidade são: assunto, prazos de guarda, destinação. Essas informações é que definem o tempo de guarda de cada documento. É importante colocar as três fases e o tempo que cada documento permanecerá em cada uma delas. conforme Livro-base: MORAES, P. E. S. e OLIVEIRA, V. S. de. Gestão da informação e arquivística no contexto secretarial. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 136
	
	B
	Assunto, finalidade do documento e destinação.
	
	C
	Assunto, função e destinação.
	
	D
	Assunto, prazos de guarda e origem dos documentos.
Questão 3/10
A tecnologia da informação (TI) e as tecnologias da informação e comunicação (TIC) estão a cada dia mais presentes no cotidiano de pessoas e de organizações. Neste contexto, saber lidar com essas ferramentas se torna um desafio e uma necessidade para as empresas atuais.
Com base no conteúdo visto em aula, analise as afirmativas a seguir com relação a sua utilização e presença nas empresas e marque V para Verdadeiro e F para Falso:
(   ) Quanto maior a necessidade informacional e a quantidade de dados e informações de uma empresa, maior a presença de ferramentas de TI e TIC na gestão informacional.
(   ) Uma das características principais das empresas atuais é a utilização de sistemas de informação automatizados, ou com parte de seus processos realizada por meio de ferramentas de TI e TIC.
(   ) As atividades relacionadas com a informação dentro das empresas atuais não podem mais ser realizadas sem a presença de TI e TIC, bem como dos sistemas de informação baseados em computadores.
(   ) A estrutura de TI e TIC de uma empresa pode ser constituída de sistemas de informação baseados em computadores, hardware, software, bancos de dados e métodos, ou procedimentos.
 
Assinale a alternativa que corresponde a ordem correta:
	
	A
	F, F, V, F;
As afirmativas I e II estão corretas, pois apresentam características das empresas atuais, sendo que é possível compreender que a quantidade de dados e informações em abundância necessitará de suporte tecnológico para sua gestão. Assim, parte dos processos de gestão informacional nas empresas atuais conta com ferramentas de TI e TIC. Já a afirmativa III não é verdadeira, pois aponta que não se pode mais realizar atividades de gestão informacional sem sistemas de informação baseados em computadores. No entanto, dependendo do tamanho da organização e da quantidade de dados e informações que esta possui é possível realizar tais atividades de forma manual. Por fim, a afirmativa IV fala da estrutura de TI e TIC de uma empresa, que pode possuir, dentre outros elementos, hardware, software, métodos e sistemas de informações baseados em computador.
	
	B
	F, V, V, F;
As afirmativas I e II estão corretas, pois apresentam características das empresas atuais, sendo que é possível compreender que a quantidade de dados e informações em abundância necessitará de suporte tecnológico para sua gestão. Assim, parte dos processos de gestão informacional nas empresas atuais conta com ferramentas de TI e TIC. Já a afirmativa III não é verdadeira, pois aponta que não se pode mais realizar atividades de gestão informacional sem sistemas de informação baseados em computadores. No entanto, dependendo do tamanho da organização e da quantidade de dados e informações que esta possui é possível realizar tais atividades de forma manual. Por fim, a afirmativa IV fala da estrutura de TI e TIC de uma empresa, que pode possuir, dentre outros elementos, hardware, software, métodos e sistemas de informações baseados em computador.
	
	C
	V, F, F, V;
As afirmativas I e II estão corretas, pois apresentam características das empresas atuais, sendo que é possível compreender que a quantidade de dados e informações em abundância necessitará de suporte tecnológico para sua gestão. Assim, parte dos processos de gestão informacional nas empresas atuais conta com ferramentas de TI e TIC. Já a afirmativa III não é verdadeira, pois aponta que não se pode mais realizar atividades de gestão informacional sem sistemas de informação baseados em computadores. No entanto, dependendo do tamanho da organização e da quantidade de dados e informações que esta possui é possível realizar tais atividades de forma manual. Por fim, a afirmativa IV fala da estrutura de TI e TIC de uma empresa,que pode possuir, dentre outros elementos, hardware, software, métodos e sistemas de informações baseados em computador.
	
	D
	V, V, F, F;
As afirmativas I e II estão corretas, pois apresentam características das empresas atuais, sendo que é possível compreender que a quantidade de dados e informações em abundância necessitará de suporte tecnológico para sua gestão. Assim, parte dos processos de gestão informacional nas empresas atuais conta com ferramentas de TI e TIC. Já a afirmativa III não é verdadeira, pois aponta que não se pode mais realizar atividades de gestão informacional sem sistemas de informação baseados em computadores. No entanto, dependendo do tamanho da organização e da quantidade de dados e informações que esta possui é possível realizar tais atividades de forma manual. Por fim, a afirmativa IV fala da estrutura de TI e TIC de uma empresa, que pode possuir, dentre outros elementos, hardware, software, métodos e sistemas de informações baseados em computador.
	
	E
	V, V, F, V.
Você acertou!
As afirmativas I e II estão corretas, pois apresentam características das empresas atuais, sendo que é possível compreender que a quantidade de dados e informações em abundância necessitará de suporte tecnológico para sua gestão. Assim, parte dos processos de gestão informacional nas empresas atuais conta com ferramentas de TI e TIC. Já a afirmativa III não é verdadeira, pois aponta que não se pode mais realizar atividades de gestão informacional sem sistemas de informação baseados em computadores. No entanto, dependendo do tamanho da organização e da quantidade de dados e informações que esta possui é possível realizar tais atividades de forma manual. Por fim, a afirmativa IV fala da estrutura de TI e TIC de uma empresa, que pode possuir, dentre outros elementos, hardware, software, métodos e sistemas de informações baseados em computador.
Questão 4/10
Analise a figura abaixo, leia com atenção as proposições e responda a questão sobre sistema.
Figura: Representação de um sistema e o seu entorno
Fonte: Moraes e Oliveira (2015) 
 
I - O sistema apresentado pode ser utilizado por qualquer organização, independentemente de seu porte ou ramo de atividade.
II - Os recursos transformados pelo processamento tornam-se produtos e também serviços , que são ofertados ao ambiente externo da organização para satisfazer ou atender a alguma demanda.
III - O sistema, em função de parâmetros ou referenciais de funcionamento, também se regula pela retroalimentação ou retroação.
	
	A
	(     ) apenas a proposição I está correta
	
	B
	(     ) apenas a proposição III está correta
	
	C
	(      ) apenas as proposições I e II estão corretas
	
	D
	(     ) apenas as proposições II e III estão corretas
	
	E
	(     ) as proposições I, II e III estão corretas
Você acertou!
Justificativa: Todas as informações são verdadeiras porque analisando-se a figura percebe-se que a mesma é genérica, exibe relações de influenciação entre ambiente e sistema, bem como mecanismos de feed-back.
Questão 5/10
O arquivo intermediário é uma das fases do ciclo de vida dos documentos de arquivo. 
Assinale a alternativa que apresenta o objetivo do arquivo intermediário.
	
	A
	Armazenar provisoriamente os documentos.
Você acertou!
O objetivo do arquivo intermediário é guardar os documentos que não pertencem mais ao arquivo corrente até que se defina o seu destino final: o descarte ou arquivo permanente. Livro-base: MORAES, P. E. S. e OLIVEIRA, V. S. de. Gestão da informação e arquivística no contexto secretarial. Curitiba: Intersaberes, 2015.
	
	B
	Guardar os documentos históricos.
	
	C
	Diminuir os custos com a duplicação de documentos.
	
	D
	Manter os documentos de maneira descentralizada.
Questão 6/10
Assinale a alternativa que corresponde ao conceito a seguir. O instrumento resultante da etapa de avaliação dos documentos de um, arquivo, cuja finalidade é estabelecer os prazos de guarda é a destinação desses documentos.
	
	A
	Tabela periódica.
	
	B
	Plano de classificação.
	
	C
	Tabela de equivalência.
	
	D
	Tabela de temporalidade.
Você acertou!
Tabela de temporalidade é o instrumento resultante da etapa de avaliação dos documentos de um, arquivo, cuja finalidade é estabelecer os prazos de guarda é a destinação desses documentos. Livro-base: MORAES, P. E. S. e OLIVEIRA, V. S. de.Gestão da informação e arquivística no contexto secretarial. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 136
Questão 7/10
Katie Müller, secretária executiva recém-contratada pela empresa K & K Advogados Associados, ciente do desafio de atuar como gestora da informação na sua organização, acaba de receber a tarefa de planejar e organizar o arquivo da empresa. Uma das grandes necessidades da sua organização é a conservação de seus documentos, uma vez que alguns processos se estendem por décadas. Katie sabe que o local ideal para a localização do arquivo precisa ser elevado, mas há outros cuidados a serem tomados. 
Analise as sentenças a seguir e identifique as que apresentam esses cuidados. 
I.        Evitar local muito úmido ou ar seco, pois enfraquece o papel.
II.        Variar consideravelmente a temperatura e a umidade para favorecer a conservação dos documentos. 
III.        Evitar poeira e gases, pois contribuem para o envelhecimento dos papéis. 
IV.        Combater o mofo e as pragas, pois são prejudiciais à conservação. Assinale a alternativa correta.
	
	A
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	
	B
	Apenas as sentenças I e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
Você acertou!
A resposta correta é I, III e IV,  pois quanto a variação de temperatura ela deve ser a menor possível. Livro-base: MORAES, P. E. S. e OLIVEIRA, V. S. de. Gestão da informação e arquivística no contexto secretarial. Curitiba: Intersaberes, 2015. Cap. 6
Questão 8/10
Com relação às operações de arquivamento, analise a sentença a seguir e assinale a alternativa que contém a palavra que completa corretamente a lacuna.   
Podemos considerar que, uma vez classificado e tramitado, o documento deverá ser arquivado obedecendo à operação de _________.
	
	A
	restauração
	
	B
	ordenação
Você acertou!
Uma vez classificado e tramitado, o documento deverá ser arquivado obedecendo à operação de ordenação. Conforme conteúdo trabalhado no decorrer da disciplina. Livro-base: MORAES, P. E. S. e OLIVEIRA, V. S. de. Gestão da informação e arquivística no contexto secretarial. Curitiba: Intersaberes, 2015. Cap. 5
	
	C
	inspeção e descrição
	
	D
	inspeção
Questão 9/10
Assinale a alternativa que completa a sentença a seguir. Quanto à natureza do assunto, os documentos podem ser classificados em:
	
	A
	Correntes e permanentes.
	
	B
	Administrativos e públicos.
	
	C
	Públicos e particulares.
	
	D
	Ostensivos e sigilosos.
Você acertou!
Quanto à natureza do assunto, os documentos podem ser classificados em ostensivos (documentos cuja divulgação não prejudica a administração) e sigilosos (documentos de conhecimento, custódia e divulgação restrita). Livro-base: MORAES, P. E. S. e OLIVEIRA, V. S. de. Gestão da informação e arquivística no contexto secretarial. Curitiba: Intersaberes, 2015.p. 146
Questão 10/10
No que se refere às funções de um Sistema de Informação,  Moraes e Oliveira (2015, p. 41) destacam que:
Na atividade de processamento de dados e informações, não é necessário termos exclusivamente um SIBC - Sistema de Informação Baseado em Computador. A presença de pessoal preparado e qualificado para o tratamento da informação -  inclusive a gestão documental física - é importante na medida em que há quesitos legais a serem cumpridos e dados que não são tratados somente de modo informacional, tais como a cultura organizacional e os valores corporativos tácitos.
Como base neste fragmento e no conteúdo trabalhandona displina, sobre esse tema, analise as proposições a seguir considerando V verdadeiras e F para as proposições falsas.
 (   )  Os sistemas de informação podem utilizar tecnologias da informação disponíveis atualmente para um grande número de empresas.
(      )  Em organizações menores  e  simples, ainda é comum que o sistema de informação seja o registro em um caderno, a memória dos trabalhadores e o uso físico de meios de registro, coleta e tratamento de dados.
(      ) Os sistemas financeiro e o mercadológico ou de marketing são os únicos sistemas organizacionais levados em consideração em um sistema de informação.
(     ) O SIBC tem como função exclusiva prestar  serviços  de suporte de processos e operações.
(        ) O uso de recursos e tecnologias dos sistemas de informação pode se valer de computadores ou SIBC.
 
A sequência correta é:
	
	A
	(      ) V, F, F, V, V
	
	B
	(      ) V, V, F, F, V
Você acertou!
Justificativa:
A seguinte proposiçao é falsa: Os sistemas financeiro e o mercadológico ou de marketing são os únicos sistemas organizacionais levados em consideração em um sistema de informação, isto porque, todos os sistemas interno de uma organização devem ser levados em consideração em um sistema de informação.
As demais proposições são verdadeiras: o SIBC tem como função exclusiva prestar  serviços  de suporte de processos e operações; porque o SIBC também pode dar suporte a processos de tomada de decisão .
	
	C
	(      ) V, F, V,F, V
	
	D
	(      ) F, V, F, F, V
	
	E
	(      ) V, V, V, F, F