Técnicas de Estudos em EaD

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Técnicas de
Educação a Distância
Estudos em 
Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Goiânia/GO 
2009
© SESI – Serviço Social da Indústria 
Recurso didático elaborado pela docente Ariana Ramos Massensini, a ser utilizado 
na Rede SESI de Educação.
 
Equipe técnica que participou da elaboração desta obra
Diretor de Educação e Tecnologia
Manoel Pereira da Costa
Gerente de Educação Básica
Selva Oliveira de Araújo Almeida
Gerente de Tecnologia e Inovação
Cristiane dos Reis Brandão Neves
Revisão Ortográfca e Normatização
Contextual Serviços Editoriais
Design Instrucional, Diagramação, 
Ilustração, Projeto Gráfico Editorial
Equipe de Recursos Didáticos do 
Núcleo de Educação a Distância- 
SENAI/SC em Florianópolis
SESI – Departamento Regional de Goiás 
Av. Araguaia, nº 1544 – Setor Vila Nova 
CEP: 74.610-070 – Goiânia/GO 
Fone: (62) 3219-1300 
www.sesigo.org.br 
S515p
SESI-GO. Técnicas de Estudos em Educação a Distância. Goiânia, 2009. 
45p. : Il. 
1.Educação a distância. 2.Técnicas de Estudos. 3. Metodologia
I. Autor. II. Título
CDD – 370
Sumário
Apresentação ......................................................................................................07
Plano de estudos .................................................................................................09
Técnicas de Estudos em Educação a Distância .................................................11
Aula 1 – Fundamentos de Educação a Distância ..............................................12
Aula 2 – Características da Educação a Distância ............................................14
Aula 3 – O Aluno a Distância ........................................................................16
Aula 4 – Formas de Mediação e Cenário Virtual .............................................18
Aula 5 – Os Profissionais que Trabalham por Você ..........................................23
Aula 6 – Comunicação e Informação ..............................................................27
Aula 7 – Aperfeiçoando a Habilidade de Estudar por Meio da Leitura .............30
Aula 8 – Aperfeiçoando a Habilidade de Estudar por Meio de Técnicas Auxili-
ares ................................................................................................................33
Aula 9 – Organizando a Rotina de Estudos .....................................................35
Aula 10 – Estilos de Aprender .........................................................................37
Sobre a Autora.....................................................................................................41
Referências ..........................................................................................................43
7Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Apresentação
O conhecimento vem se expandindo rapidamente em todas as áreas. Ter conhe-
cimento significa estar preparado para agir, produzir e liderar. A rede mundial de 
computadores ajudou a consolidar a propagação de várias formas de aprender e 
ensinar. 
Uma alternativa séria e moderna para a formação pessoal e profissional é a Educa-
ção a Distância, também conhecida como EaD. Os cursos a distância são uma boa 
oportunidade para quem busca ensino de qualidade aliado às particularidades de 
cada estudante, proporcionado por uma série de vantagens que serão conhecidas 
no decorrer deste curso de Técnicas de Estudos em Educação a Distância.
Esta modalidade aumenta as oportunidades de pessoas interessadas ampliarem 
seus conhecimentos na medida em que abre espaço para aqueles que têm dificul-
dade para frequentar os cursos regulares. 
No decorrer deste curso você encontrará conceitos que caracterizam a EaD, além 
de conhecer algumas técnicas que lhe ajudarão a organizar sua rotina de estudos.
Bons estudos!
9Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Plano de estudos
 
Objetivo Geral
Compreender os aspectos teóricos que caracterizam a educação na modalidade 
a distância, entender o porquê da expansão da Educação a Distância em todo o 
mundo e conhecer a metodologia de ensino para utilização eficientemente das 
ferramentas oferecidas por cursos na modalidade a distância.
Objetivos Específicos
 � Apresentar conceitos relevantes sobre a modalidade Educação a Distância.
 � Aperfeiçoar os métodos e as técnicas disponíveis para o aluno. 
 � Compreender a importância de se ter uma equipe multidisciplinar para atender 
ao aluno.
 � Conhecer os diferentes agentes que atuam nos bastidores de cursos a distân-
cia.
 � Conhecer os mecanismos que fazem a interface da Educação a Distância entre 
alunos e conteúdos.
 � Direcionar o contato do aluno com a equipe de EaD de acordo com suas dúvi-
das ou necessidades.
 � Entender por que a comunicação é importante nos processos da EaD.
Para que nosso objetivo seja cumprido, você estudará as aulas seguintes.
Aula 1 – Fundamentos de Educação a Distância
Aula 2 – Características da Educação a Distância 
Aula 3 – O Aluno a Distância 
Aula 4 – Formas de Mediação e Cenário Virtual 
Aula 5 – Os Profissionais que Trabalham por Você 
Aula 6 – Comunicação e Informação
10
Aula 7 – Aperfeiçoando a Habilidade de Estudar por Meio da Leitura
Aula 8 – Aperfeiçoando a Habilidade de Estudar por Meio de Técnicas Auxi-
liares
Aula 9 – Organizando a Rotina de Estudos
Aula 10 – Estilos de Aprender
11Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Técnicas de Estudo em Educação a Distância
Para iniciar 
Olá! Seja bem-vindo ao curso Técnicas de Estudos em Educação a Distância.
Este curso foi desenvolvido para que você possa entender a metodologia de 
Educação a Distância (EaD) e aproveitar ao máximo os recursos disponíveis 
nesta modalidade de ensino.
Aqui você encontrará uma introdução do que realmente significa Educação 
a Distância e como ela pode contribuir para o seu crescimento profissional.
Encontrará também uma variedade de informações, dicas, atividades e téc-
nicas que ajudarão a melhorar o seu rendimento nos estudos.
Acompanhe a divisão das aulas:
 � Aula 1 – Fundamentos de Educação a Distância
 � Aula 2 – Características da Educação a Distância 
 � Aula 3 – O Aluno a Distância 
 � Aula 4 – Formas de Mediação e Cenário Virtual 
 � Aula 5 – Os Profissionais que Trabalham por Você 
 � Aula 6 – Comunicação e Informação
 � Aula 7 – Aperfeiçoando a Habilidade de Estudar por Meio da Leitura
 � Aula 8 – Aperfeiçoando a Habilidade de Estudar por Meio de Técnicas 
Auxiliares
 � Aula 9 – Organizando a Rotina de Estudos
 � Aula 10 – Estilos de Aprender
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AULA 1 – FUNDAMENTOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Introdução
Quem nunca ouviu a frase: “meu tio fez um curso de encanador por correspon-
dência”? Imagine alguns anos atrás quando computadores eram máquinas enor-
mes e poucos tinham acesso à tecnologia. A EaD não surgiu no vácuo, ela possui 
uma longa história de experimentações, fracassos e sucessos que vão desde as 
cartas de Platão e as Epístolas de São Paulo, nas experiências por correspondência 
iniciadas no final do século XVIII, e o largo desenvolvimento tecnológico a partir 
de meados do século XIX. 
A escolha da EaD como meio de contribuir com as instituições educacionais, for-
necendo condições para atender às novas demandas por ensino e treinamento 
ágil, surgiu do pressuposto de que esta modalidade difere-se do ensino presencial 
como meio apropriado à permanente atualização dos conhecimentos gerados de 
forma cada vez mais intensa pela ciência e cultura humana, proporcionando resul-
tados eficientes e eficazes.
Estudar à distância é uma alternativa em resposta às exigências do merca-
do de trabalho, permitindo que milhares de pessoas se profissionalizem. 
O objetivo da EaD é de alcançar a máxima qualidadena educação e ofe-
recer opções variadas por meio da flexibilização da metodologia.
O que é Educação a Distância?
 
Educação a Distância (EaD) pode ser compreendida como 
[...] uma forma de ensino que possibilita a auto-aprendizagem, 
com mediação de recursos didáticos sistematicamente orga-
nizados, apresentados em diferentes suportes de informação, 
utilizados isoladamente ou combinados, e veiculados pelos di-
versos meios de comunicação. (BRASIL, 1998). 
Pode-se destacar a EaD como sendo um sistema de comunicação em 
duas direções, buscando atingir um grande número de pessoas. É utilizada 
como estratégia de ensino que pode substituir a interação professor-alu-
no em sala de aula pela ação sistemática e conjunta de recursos didáticos, 
de apoio e de uma organização tutorial, propiciando a aprendizagem au-
tônoma do estudante. 
13Técnicas de Estudos em Educação a Distância
A EaD pode ser mediada por várias tecnologias a saber: material impresso, 
VHS, linhas telefônicas e satélites, computadores e Internet. O acompa-
nhamento do estudante matriculado em um curso a distância é realizado 
por um grupo multidisciplinar que faz a interação desses recursos das mais 
diversas formas.
Conceitos
Veja na apresentação a seguir algumas citações que lhe ajudarão a com-
preender o conceito de EaD.
Segundo Belloni (2001 apud UMBELINO et al., 2009, p. 18):
Ensino a distância é o ensino que não implica presen-
ça física de um professor indicado para ministrá-lo no 
lugar onde é recebido, ou no qual o professor está pre-
sente apenas em certas ocasiões ou para determinadas 
tarefas. 
Garcia (1994 apud UMBELINO et al., 2009, p. 18) define a EaD como: 
[...] um sistema tecnológico de comunicação bidirecio-
nal*, que pode ser massivo e que substitui a interação 
pessoal, na sala de aula, de professor e aluno, como 
meio preferencial de ensino, pela ação sistemática e 
conjunta de diversos recursos didáticos e pelo apoio 
de uma organização e tutoria que propiciam a aprendi-
zagem independente e flexível dos alunos.
Para Landim (1997 apud UMBELINO et al., 2009, p. 18):
A EaD também pode ser considerada um sistema baseado no uso seletivo 
de meios instrucionais, tanto tradicionais quanto inovadores, que promo-
vam o processo de auto-aprendizagem, para obter objetivos educacionais 
específicos, com um potencial de maior cobertura geográfica que a dos 
sistemas educativos tradicionais.
Histórico da Educação a Distância 
 
A EaD está presente desde o surgimento dos correios até a transmissão 
por fibra ótica e satélite e pode ser dividida basicamente em três gerações:
Comunicação 
bidirecional: per-
mite a troca de 
informações em dois 
sentidos, simultanea-
mente.
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 � a primeira foi a geração “textual”, com textos impressos que compre-
endem o que ocorreu até a década de 1960;
 � a segunda foi a geração “analógica”, que ocorreu entre as décadas de 
1960 e 1980, caracterizada pelo autoaprendizado com suporte em 
textos impressos complementado com recursos tecnológicos de mul-
timídia como, por exemplo, gravações de vídeo e áudio;
 � a terceira é a atual geração “digital” baseada em recursos tecnológicos 
digitais que possui características como eficiência, baixo custo dos mo-
dernos sistemas de telecomunicação digital, baixo custo dos compu-
tadores, alta interatividade, custo acessível e alta amplitude das redes 
computacionais, tais como as Intranets e a Internet.
Nesse contexto, as infovias e as mídias integradas na geração e difusão da 
informação são de fundamental importância para o desenvolvimento de 
setores de pesquisa e transferência de tecnologia, além de proporcionar 
esforços às iniciativas necessárias ao processo de educação e qualificação. 
A revolução da Tecnologia da Informação e Comunicação, a implementa-
ção de aplicativos, o nascimento de hardware e software, a implantação da 
sociedade da informação e o fenômeno da globalização fazem da presença 
da EaD uma realidade inquestionável em constante expansão.
Historicamente, a EaD tem desempenhado um papel importante e é con-
siderada hoje a modalidade de ensino de maior relevância por ajudar a 
democratizar o sistema educacional. Em todo o mundo a EaD está em 
grande expansão. 
Na próxima aula você conhecerá as caraterísticas desta modalidade de 
ensino. 
 
AULA 2 – CARACTERÍSTICAS DA EDUCAÇÃO A 
DISTÂNCIA
A EaD possui particularidades que estudaremos a seguir. 
São características da EaD:
 � propiciar o estudo independente ou em grupo;
 � investimentos iniciais elevados;
 � combinação de vários meios, desde material impresso até a Internet;
 � cursos autoinstrucionais;
Intranet: rede de 
computadores inter-
na de uma empresa 
ou instituição que 
usa a tecnologia da 
Internet.
Infovias: conjunto 
de linhas digitais 
por onde trafegam 
os dados das redes 
eletrônicas.
15Técnicas de Estudos em Educação a Distância
 � estrututuras curriculares flexíveis;
 � população estudantil dispersa ocasionando interação com diversas cul-
turas.
São vantagens da EaD:
 � ampliação do acesso à educação;
 � pedagogia inovadora;
 � redução das barreiras de tempo, espaço e idade;
 � atende a um grande número de alunos a um só tempo e a um custo 
potencialmente reduzido;
 � propicia a permanência do aluno em seu ambiente profissional, cultural 
e familiar;
 � combinação entre estudo e trabalho; 
 � permite flexibilidade, com a ausência de rigidez quanto aos requisitos 
de espaço (“onde estudar?”), tempo (“quando estudar?”) e ritmo (“em 
que velocidade aprender?”), etc.;
 � facilita o acesso a novas tecnologias;
 � pode ser feita nos mesmos níveis que o ensino regular, no ensino fun-
damental, médio, superior e na pós-graduação;
 � os cursos são adaptados à necessidade do aluno;
 � conteúdos desenvolvidos com orientação de aplicabilidade.
São consideradas limitações da EaD:
 � pode ser um limitador do alcance dos objetivos ligados à socialização, 
caso haja escassas ocasiões para interação não virtual dos alunos com 
o docente;
 � necessita do aluno um elevado nível de compreensão de textos, matu-
ridade e compromisso;
 � pode provocar um número grande de evasão e ou desistências se não 
for um programa bem estruturado;
 � serviços administrativos em programas a distância são, geralmente, 
mais complexos que na modalidade presencial.
Aplicabilidade: 
capaz de ser coloca-
do em execução, em 
prática.
16
Dica
A modalidade de cursos a distância pode suge-
rir facilidades irresponsáveis, a começar pela 
insinuação de que é possível estudar menos. É 
preciso que você tenha alguns cuidados como: 
procurar saber se a instituição tem autorização 
para ofertar programas a distância, qual o su-
porte oferecido, o tipo de mediação e a forma 
de funcionamento do curso. Você deve se en-
gajar em um aprendizado autônomo, com prá-
ticas necessárias para a negociação com proble-
mas complexos.
Você deve estar se perguntando: “Será que esse negócio de Educação a Distância 
funciona mesmo?” É claro que a resposta depende de vários elementos. Você 
deve escolher uma instituição séria e comprometida com a qualidade do ensino. 
Fazer EaD não é apenas distribuir material. É necessário uma estrutura e um gru-
po composto por vários profissionais. Mas isso é assunto para outra aula.
AULA 3 – O ALUNO A DISTÂNCIA
Introdução 
A educação continuada é necessária e imprescindível na vida das pessoas para 
acompanhar o novo processo de desenvolvimento do ambiente global – pessoal 
e profissional.
E como não é possível parar de trabalhar, deixar a família, deixar de se divertir 
com os amigos e voltar aos bancos da escola, a EaD é a opção mais adequada. 
Por meio de um modelo flexível, adaptado a novas demandas, a EaD é uma ótima 
oportunidade para quem deseja se qualificar. A expectativa é que a EaDtraga re-
sultados rápidos e imediatos.
17Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Vale ressaltar que quando você se aperfeiçoa, sente-se mais preparado 
para atuar em sua área de trabalho. Existem muitas pesquisas que mos-
tram o perfil de alunos que buscam cursos a distância. Veja a seguir.
Características do Aluno a Distância 
 
Pessoas que buscam o estudo a distância são:
 � população adulta;
 � responsáveis;
 � experientes;
 � trabalhadores.
Conhecer o aluno a distância é fundamental para o sucesso da metodologia. Esse 
conhecimento ajudará a superar as barreiras entre alunos e professores. O alu-
no de EaD possui características comuns às do aluno presencial, afinal, estamos 
falando de pessoas. Porém os desafios enfrentados são distintos e não basta ape-
nas dominar as informações. Um aluno de cursos a distância precisa “aprender a 
aprender”. 
Segundo Umbelino et al. (2009, p. 39), as competências necessárias para um 
aluno de EaD são:
 � proatividade – agir antecipando-se às solicitações;
 � consciência – perceber o seu papel no processo de EaD;
 � automotivação – manter o foco nos objetivos propostos para superar os 
deságios apresentados;
 � disciplina – assumir a responsabilidade por administrar seu tempo, ritmo de 
aprendizagem e processos de avaliação;
 � autonomia – atuar independente de pressões externas, como colegas e/ou 
professores. Você assumirá a responsabilidade por desenvolver a capacidade 
de aprendizagem autodirigida;
 � conectividade – saber realizar a conexão entre diversos conteúdos e infor-
mações, obtidos por meios também variados. 
18
Você concluiu mais uma aula. Conheceu as características e as competências ne-
cessárias para um aluno que busca cursos a distância. Na próxima aula conhecerá 
as formas como esse aprendizado pode ser mediado. Realize as atividades pro-
postas e siga em frente com seus estudos.
AULA 4 – FORMAS DE MEDIAÇÃO E CENÁRIO VIRTUAL
Nesta aula você conhecerá os mecanismos que fazem a interface da EaD entre os 
alunos e os conteúdos. Esses recursos poderão inclusive ser utilizados no decor-
rer do seu curso. Pronto para conhecê-los?
Material Impresso 
Recurso de apoio utilizado para fazer uma revisão dos conceitos estudados e re-
forço de atividades relacionadas com o desenvolvimento do conteúdo ou para 
estudar quando você estiver sem acesso ao computador. Os materiais impressos 
podem se apresentar sobre a forma de livros, jornais, textos, revistas, artigos, etc.
Materiais Eletrônicos
Quase sempre interativos, eles complementam o conteúdo do seu curso e podem 
ser acessados por computadores, aparelhos de DVD, dentre outros. CDs, vídeos 
e filmes são exemplos de materiais eletrônicos.
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
É o ponto inicial de seus estudos. É possível acessar os conteúdos na própria Inter-
net. Este sistema lhe possibilita escolher a sequência dos tópicos, navegar nas au-
las, escolher o momento que será avaliado. Todas as suas ações ficam registradas 
e você pode retornar às aulas anteriores quantas vezes forem necessárias. O AVA 
apresenta informações por meio de textos, figuras, sons, animação, simulação de 
aplicativos, dentre outros.
19Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Exercícios de Passagem
Os cursos incluem atividades que remetem ao conteúdo estudado. Essas 
atividades, juntamente com o material disponível, constituem a base de 
seu estudo.
Quando você ouve falar em educação, provavelmente vêm à sua cabeça 
uma sala de aula e todos os seus artefatos, alunos, professores. 
 
Mas, será que todos esses elementos
existem na Educação a Distancia?
Certamente! Talvez com outras 
características e inclusive outros nomes.
É simples! Para facilitar a interatividade 
com o aluno. Observe a explicação abaixo.
E por que a linguagem e a forma 
de mediação do conteúdo são tão
importantes?
O termo interatividade significa uma “troca”. É a transferência de informa-
ções de forma bidirecional. Pode acontecer em tempo real e/ou on-line. 
Surge no conceito de tecnologias de informação e comunicação, com a 
chamada geração digital. 
Quando aluno e professor se encontram frente a frente, é possível ter um 
retorno imediato, oferecendo um feedback instantâneo.
Feedback: procedimen-
to que consiste no pro-
vimento de informação 
a uma pessoa sobre o 
desempenho, a conduta 
ou eventualidade execu-
tada por ela e objetiva 
reprimir, reorientar e/
ou estimular uma ou 
mais ações determina-
das, executadas ante-
riormente. 
20
O professor pode utilizar novos elementos, exemplos, solicitações, esclarecer 
dúvidas e tornar o processo de aprendizagem mais estimulante. Na EaD podem 
surgir vários ruídos de comunicação, assim como acontece nas aulas presenciais. 
À distância, é necessário empregar elementos e instrumentos especialmente de-
senvolvidos para promover essa interação. Vamos conhecê-los?
Interação Síncrona
Acontece quando aluno e professor, apesar de não estarem em um mesmo espa-
ço físico, mantêm contato no mesmo espaço de tempo. 
Conheça agora alguns exemplos de interações síncronas. 
Uma videoconferência consiste em uma discussão em grupo ou de pessoa a pes-
soa na qual os participantes estão em locais diferentes, mas podem ver e ouvir uns 
aos outros como se estivessem reunidos em um único local.
 
Fonte: adaptado de Telnext (2009).
Dependendo do curso, pode ser disponibilizada uma central telefônica para você 
tirar dúvidas a respeito de questões administrativas, ou até entrar em contato com 
seu professor.
21Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Fonte: Alidata (2009). 
Os chats são as salas de aula virtuais. Por meio desse ambiente o professor poderá 
fazer alguma apresentação, tirar suas dúvidas ou discutir seus questionamentos 
dentro do horário de atendimento estabelecido.
SEND
Emoticons FontAA
Janela 1 Janela 2 Janela 3
Paulo
Carlos
Angela
Rodrigo
Fabio
Cristiane
Grupo Fabio Carlos
Inicio Opções Configuração Janelas Cristiane
Angela
FabioRodrigoCarlos
Fonte: adaptado de Wkriz (2009).
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Interação Assíncrona
Acontece quando alunos e professores se comunicam em diferentes espaços de 
tempos. 
Veja os exemplos!
O correio eletrônico tem causado uma revolução na comunicação em termos 
de praticidade, custo, velocidade e possibilidades. Quando você estiver cursando 
esta ou qualquer outra disciplina, o e-mail será um auxiliar para contato com seus 
professores ou colegas. É uma ferramenta assíncrona porque você envia um e-
mail e seu colega lê no dia seguinte, respondendo algumas horas depois.
Fonte: adaptado de Professor digital (2009).
Um fórum funciona a partir de um conjunto de temas previamente escolhidos e 
apresentados aos alunos. Você pode analisar e deixar suas impressões e comentá-
rios, replicar as ideias dos outros colegas, trocar informações.
23Técnicas de Estudos em Educação a Distância
membro
fórum
membro
fórum
membro
fórum
membro
fórum
membro
fórum
membro
fórum
membro
fórum
membro
fórum
fóru m
Fonte: Aprendendo em EaD (2009). 
AULA 5 – OS PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM POR VOCÊ
Introdução 
A presença de profissionais qualificados da área educacional nas equipes de cria-
ção e aplicação de cursos faz com que a EaD tenha maiores chances de se cons-
tituir como um processo educativo eficaz e proveitoso para o estudante. Superar 
de forma consistente os problemas que muitas vezes os mitos consolidados não 
permitem detectar é um desafio para esta modalidade de ensino. 
24
Muitos profissionais desenvolvem, orientam e acompanham as atividades dos cur-
sos de EaD. É importante que você conheça as responsabilidades de cada um de-
les para saber quem procurar em uma situação de dúvida, pedido de informaçãoou uma explicação mais detalhada sobre determinado assunto. Vamos conhecer a 
equipe que lhe acompanhará no decorrer desta viajem?
Fonte: Banco de Imagens Stock.Xchng
A Equipe
Coordenador de Educação a Distância
O coordenador de EaD zela pelo bom andamento das atividades. Ele faz a gestão 
da equipe e dos processos, o acompanhamento das atividades e dos resultados 
de cada projeto, pela prospecção e captação de recursos, e ainda pela garantia da 
qualidade dos produtos e serviços realizados. 
25Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Além de um bom planejamento e conhecimentos específicos, o coordenador de 
EaD deve ter visão estratégica do negócio, conhecimento do mercado, proativi-
dade, bom relacionamento interpessoal, empatia, flexibilidade e atitude positiva 
para desafios.
Monitor de Educação a Distância
O monitor de EaD estará sempre próximo de você, é responsável pelo seu acom-
panhamento no decorrer do curso. A monitoria facilita o seu contato com os tu-
tores, com a equipe técnica e com a instituição de ensino. Além disso, verifica os 
problemas administrativos e de uso da tecnologia. É responsável pelo atendimen-
to, oferecendo acompanhamento permanente, filtrando dúvidas e direcionando 
soluções.
Dica
Sempre que você estiver com alguma dúvida 
relacionada ao acesso ao Ambiente Virtual, 
problemas com logins e senhas ou, ainda, ques-
tões administrativas, procure o monitor res-
ponsável pelo seu curso. Envie um e-mail, dê 
um telefonema ou acesse o Ambiente Virtual. 
Não importa o canal de comunicação, ele esta-
rá pronto para lhe atender. É quem estará mais 
perto de você.
Tutor
Realiza o seu acompanhamento durante o desenvolvimento das atividades da dis-
ciplina. Sua função é realizar a mediação pedagógica, estimulando e motivando 
a aprendizagem, criando situações de interação e colaboração, identificando e 
orientando as necessidades, realizando avaliações de aprendizagem, fornecendo 
conceitos/notas ao final da disciplina e elaborando os relatórios que servirão de 
base para realizar a escrituração escolar. Tem a mesma função que o seu profes-
sor, só que o tutor estará realizando seu atendimento a distância. São os maiores 
responsáveis pela disciplina que você estiver cursando. 
26
Dica
Sempre que você estiver com alguma dúvida 
relacionada ao conteúdo, procure o tutor res-
ponsável pelo seu curso. Lembre-se que para 
cursos com várias disciplinas existem tutores 
específicos para cada uma delas. Verifique os 
horários de atendimento nos chats e estabeleça 
a melhor forma de comunicação com ele.
Instrutores
São os encarregados de acompanhar os alunos durante as atividades realizadas 
dentro dos laboratórios físicos, caso seja necessário. Isso significa que ele estará 
acompanhando você no decorrer das aulas presenciais, caso o seu curso exija. É 
importante que o seu instrutor lhe atenda segundo suas características pessoais, 
colaborando na formação de seus hábitos e estimulando a melhoria dos processos 
de ensino individualizado. 
Coordenador Pedagógico
É o responsável pelo suporte aos professores na criação das disciplinas, tais como 
a organização do conteúdo, elaboração de atividades, condução das aulas on-line, 
etc. 
Acompanha a efetivação dos projetos dos cursos, zelando pela qualidade de en-
sino, supervisionando as atividades curriculares e apoiando o corpo docente. 
Acompanha e supervisiona a participação dos alunos nas atividades complemen-
tares, auxilia no processo de avaliação institucional e, de modo particular, na ava-
liação dos alunos.
Alunos
Assim como você, outros alunos também fazem parte desse ambiente de estudo 
virtual, pessoas com as quais você poderá trocar experiências a partir de várias 
ferramentas de comunicação. 
Equipe de Produção e Desenvolvimento
Existe ainda uma equipe de profissionais que atuam no desenvolvimento dos cur-
sos a distância. São os conteudistas responsáveis pelo desenvolvimento do con-
27Técnicas de Estudos em Educação a Distância
teúdo, os designers gráficos que realizam a diagramação do curso e desenvolvem 
as interfaces que facilitam o processo de aprendizagem, os designers instrucionais 
que adéquam a linguagem do material para a modalidade EaD, ilustradores, ani-
madores, revisores, enfim, um grupo multidisciplinar que trabalha na criação de 
cursos atrativos. 
Todos esses profissionais buscam construir um bom relacionamento com você 
por meio da criação de mecanismos para avaliar os processos de atendimento, 
prezando sempre por qualidade, fidelidade, atualização e rapidez.
Agora que você conheceu a equipe multidisciplinar responsável pelo seu acom-
panhamento e de outros alunos que buscam cursos a distância, realize a atividade 
proposta e siga em frente em seus estudos.
AULA 6 – COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO
Introdução 
A educação depende diretamente da comunicação. As falhas na comunicação po-
dem trazer sérios problemas tais como: pessoas desmotivadas, falta de fidedigni-
dade das informações, perda da confiança, dentre outros fatores.
 Dica
A comunicação não deve ser distorcida, deve 
ser clara e objetiva de forma que o receptor 
receba a mensagem sem ruídos. Exige inteli-
gência, reflexão, estudos de casos, processos, 
disciplina, bom senso, velocidade, trabalho em 
grupo, etc. É ciência e técnica.
 
A EaD se aperfeiçoou na medida em que se aperfeiçoaram as tecnologias informa-
tivas e comunicativas, crescendo as possibilidades dos instrumentos mediadores 
da aprendizagem, do material impresso aos Ambientes Virtuais de Aprendizagem. 
As informações estão espalhadas em todos os locais. Um dos fatores que influen-
cia no sucesso ou fracasso de um curso a distância talvez esteja em como ocorre 
a comunicação entre os participantes nesse processo, isto é, quem conversa com 
quem? Por qual meio? Como? Quando? Em qual local? Para quê?
28
Comunicação 
A comunicação não é algo recente. Antigamente, era expressa por sinais, imagens, 
gestos e símbolos que transmitiam significado e valores para os seres humanos. 
Basicamente, a comunicação é o processo que ocorre entre uma ou mais pessoas 
quando uma determinada mensagem é enviada por meio de um canal. 
O processo de comunicação se inicia com o emissor responsável por trans-
mitir a mensagem para o receptor. Uma mensagem para ser transmitida com 
eficácia deve ganhar a atenção de seus receptores, ser decodificada, ou seja, 
entendida. O processo de comunicação se completa quando receptores têm 
entendimento da mensagem recebida, sem que os ruídos da comunicação 
causem distorções. 
As grandes empresas mantêm redes informatizadas internas específicas para suas 
atividades. Essas redes são usadas para garantir e facilitar a comunicação entre 
empregados e clientes.
A Busca da Informação 
O profissional moderno não espera que a informação lhe seja trazida, vai ao en-
contro dela. Precisa ter habilidade para pesquisar, consultar, estudar, analisar até 
obter a informação que precisa. Há muita informação no mercado do tipo inade-
quada. As informações ficam tão dispersas dentro da empresa que exigem grande 
esforço para localizá-las e integrá-las. 
É fácil perceber que as mais diversas profissões estão vinculadas à rede mundial de 
computadores na busca das últimas novidades. Os profissionais consultam banco 
de dados, catálogos, jornais, revistas especializadas, compram livros, vídeos, sof-
tware e equipamentos de trabalho pela Internet. 
Toda essa facilidade em obter informações tem como consequência uma cobran-
ça sobre os profissionais de hoje quanto à capacidade de, individualmente e por 
iniciativa própria, manter-se atualizado e, também, quanto à capacidade de utilizar 
todas as ferramentas próprias das novas tecnologias de comunicação e informá-
tica.
29Técnicas de Estudos em Educação a Distância
A Seleção da Informação 
A quantidade de informaçõesdisponíveis para as mais diversas profissões é imen-
sa. Por esse motivo, é muito importante saber exatamente quais são os dados, as 
teorias, os relatórios, os equipamentos ou as pessoas que realmente atendem a 
sua necessidade. 
Isso implica conhecer bem a área de atuação e ter bem claros os seus objetivos a 
fim de discriminar quais são realmente as informações interessantes ou úteis em 
um dado momento. 
Fique por dentro
Quando se trabalha com informações obtidas pela Inter-
net é preciso, avaliar a qualidade, identificar o autor, citar 
a fonte, verificar se a instituição que publica é conhecida e 
responsável. É necessário observar a data de publicação do 
site para não utilizar dados obsoletos. 
Entretanto, essas habilidades de se comunicar bem, buscar informação e sele-
cionar aquelas que são mais úteis em dado momento ou para um determinado 
trabalho dependem de outras habilidades básicas: ser independente para estudar, 
aprender e resolver problemas. O sucesso tanto no curso como no dia a dia pro-
fissional está cada vez mais vinculado ao nível apresentado nessas habilidades.
O Trabalho em Equipe 
Trabalhar em equipe pode ser mais divertido do que trabalhar individualmente. 
Quando falamos em trabalho em equipe, logo nos lembramos das formigas e dos 
gafanhotos, seres tão pequenos, mas que dão um grande exemplo de união, força 
e autogerenciamento. As formigas têm um líder e vivem numa sociedade organi-
zada. Você já viu de perto um formigueiro? Notou como a sincronia é perfeita? Os 
gafanhotos não têm um líder, mas sabem o que devem fazer.
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Suponhamos que você e mais duas pessoas trabalhem numa plantação de feijão. 
O trabalho em equipe funcionará da seguinte maneira: o primeiro cava o buraco, 
o segundo semeia o grão e o terceiro joga a terra no buraco. 
Certo dia, um dos membros da equipe faltou por motivos de saúde. E aí? O traba-
lho parou? Não! A atividade continuou, pois cada um recebia o salário correspon-
dente ao seu dia de trabalho. O primeiro cavou o buraco, o segundo não jogou 
a semente porque havia faltado, mas o terceiro tapava o buraco assim mesmo e, 
desse modo, prossegue o dia inteiro...
Não é possível exercer um trabalho de forma individual onde cada um se preocu-
pe em realizar sua tarefa e pronto! 
Este curso oferece oportunidade a todos os alunos para formar grupos e trabalhar 
em equipe por meio de todas as ferramentas disponíveis: Internet, correio eletrô-
nico, fóruns, dentre outras. Você poderá discutir suas dificuldades, compartilhar 
suas preferências e colaborar com os colegas para resolver problemas, tirar dúvi-
das ou trabalhar em pequenos projetos.
AULA 7 – APERFEIÇOANDO A HABILIDADE DE ESTU-
DAR POR MEIO DA LEITURA
Introdução 
Estudar antes de tudo é ler. É claro que você sabe, mas será que não pode melho-
rar? Note que todos os novos recursos de tecnologia continuam usando a escrita 
para apresentar boa parte das informações.
Diariamente nos deparamos com a necessidade de leitura de jornais, revistas, avi-
sos, comunicados, textos didáticos, cartas, placas, cartazes e, por que não dizer, 
com a necessidade de leitura de fatos, situações, expressões, imagens, etc. Mas o 
que é saber ler? Será que saber ler significa apenas decifrar? É simplesmente ser 
capaz de transformar uma mensagem escrita noutra sonora? Acreditamos que 
não. Saber ler é, antes de tudo, poder compreender o que se decifra.
 
31Técnicas de Estudos em Educação a Distância
A leitura é um processo que envolve duas atividades:
uma física, referente ao movimento que se faz com os olhos para ver as pa-
lavras ou elementos e decifrá-los;
outra mental ou intelectual, referente à compreensão do significado das pa-
lavras ou dos elementos que se decifram. 
É a combinação da apreensão visual, na percepção das palavras ou dos elementos 
que se decifram. Um trabalho conjunto dos olhos e da mente é que leva a uma 
boa leitura.
Tipos de Leitura 
Existem diversas maneiras de se realizar uma leitura. Vejamos a seguir algumas 
delas. 
Leitura Recreativa 
Realizada com objetivo prazeroso. É a que normalmente se faz de revistas de his-
tória em quadrinhos ou romances. Seu objetivo é apenas distração.
Leitura Exploratória 
Realizada rapidamente para se encontrar determinado assunto ou elemento. 
Quando você procura um endereço na lista telefônica, por exemplo, ou folheia 
um jornal, está realizando uma leitura do tipo exploratória.
Leitura Compreensiva 
Busca entender, sem a preocupação de assimilação, o assunto do texto. Como 
exemplo pode-se citar a leitura feita em comunicados ou quadro de avisos. 
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Leitura Assimilativa
Leitura com o objetivo de aprender, de assimilar as informações. Neste tipo de 
leitura, o leitor procura ao máximo entender todos os elementos. Como exemplo 
pode-se citar a leitura que normalmente se faz de textos didáticos.
Leitura Crítica 
Leitura que busca afirmar ou negar os argumentos contidos no texto. Assim, o 
leitor avalia o pensamento do autor e se posiciona em relação a ele. É desta forma 
que se leem, ou que se devem ler, editoriais de jornais, por exemplo.
Aspectos Importantes da Leitura 
Como visto acima, o estudo por meio da leitura implica um esforço maior do que 
ler rapidamente o texto, pois é a tentativa de se adquirir mais conhecimento. Há 
vários aspectos que contribuem para que o estudo seja mais produtivo. Vejamos 
a seguir. 
Concentração 
Estar concentrado significa estar com toda atenção voltada para o estudo. Para se 
manter concentrado é ideal estudar em ambiente calmo e posição confortável, 
acomodar-se adequadamente tanto para ler um livro, um texto ou algo na tela do 
monitor. 
Dica: é mais fácil manter a concentração quando se faz anotações paralelas, con-
sultas a livros, manuais ou outras atividades complementares. 
Espírito Crítico
Estudar é ler com espírito crítico, o que obriga a ter uma atitude permanente-
mente alerta sobre o que está sendo lido. Ter espírito crítico é fazer uma relação 
daquilo que se lê com aquilo que se conhece do assunto.
33Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Velocidade da Leitura 
A velocidade com que se lê depende da complexidade do texto: se o assunto for 
mais difícil, mais lenta deverá ser a leitura. O ato de ler deve ser feito sem grandes 
movimentos de cabeça, apenas os olhos se movimentam. O rendimento da leitura 
é maior quando várias palavras são englobadas com um só movimento e não com 
uma palavra de cada vez. 
AULA 8 – APERFEIÇOANDO A HABILIDADE DE ESTU-
DAR POR MEIO DE TÉCNICAS AUXILIARES
Na aula passada estudamos sobre os tipos de leitura existentes. Agora, veremos 
algumas técnicas que lhe auxiliarão nesse processo.
 
Destacar 
É importante dar destaque às ideias essenciais, aquilo que é mais importante no 
texto que você está estudando. Os destaques são importantes para facilitar uma 
segunda leitura e possibilitar uma revisão ou uma consulta posterior. 
Veja a seguir algumas dicas: 
 � deixe de lado as palavras secundárias ou supérfluas. De preferência, destaque 
poucos pontos;
 � destaque as frases positivas, mas se quiser destacar uma negativa, evidencie o 
“não”;
 � use diferentes formas de destaque para diferentes tipos de informação, por 
exemplo, definições em amarelo e exemplos marcados em azul;
 � determine um critério para destacar, muito destaque diminui o efeito desejado. 
Anotar 
Escreva pequenas notas sobre um assunto, é uma forma importante de preservar 
o conhecimento, mesmo quando anotadas de forma muito pessoal. Anotar é um 
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hábito que ajuda a melhorar a habilidade da síntese. Independente de ser um texto 
impresso ou eletrônico, faça anotações do tipo:
 � acrescentar algumas palavras que indicam a ideia central de um parágrafo;
 � numerar os elementos de uma sequência de fatos, ideias, causas, etc.;
 � acrescentarconceitos que você pesquisou na bibliografia ou no dicionário para 
entender o texto;
 � escrever uma síntese das ideias mais importantes apresentadas no texto.
Comentar
O comentário é uma forma particular de anotação. Comentar é a maneira de 
expressar opinião sobre a qualidade do conteúdo: se é coerente, se gera dúvidas 
ou se apresenta uma grande novidade. Serve também para expressar a opinião 
sobre a forma do texto, se a redação é clara, se está escrito corretamente ou 
não. 
Resumir 
Resumir não é uma tarefa tão fácil, pois implica interpretar o texto e extrair dele 
as ideias centrais. A atividade de resumir melhora a compreensão e a assimilação 
do assunto, estimula a capacidade de síntese e nos habitua a uma comunicação 
mais rigorosa. Um bom resumo tem as seguintes características:
 � é fiel às ideias do autor, não altera sua linha de pensamento;
 � está restrito às ideias principais; 
 � inclui todos os elementos importantes;
 � é inteligível e preciso, os dados e os fatos são expressos com clareza;
 � é redigido com as próprias palavras, sem alterar o conteúdo original.
35Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Esquematizar 
Significa reestruturar as informações obtidas por meio da leitura de texto, esteja 
ele em formato impresso ou eletrônico. Um esquema apresenta um enunciado 
simples das ideias ou dos conceitos do assunto estudado. Esquemas são ainda re-
cursos úteis para revisão e preparação para provas. 
AULA 9 – ORGANIZANDO A ROTINA DE ESTUDOS
Introdução 
Estudar à distância exige organização de todas as atividades, do material de es-
tudo, das diversas formas de comunicação e, principalmente, de um tempo para 
estudos. Por isso, é bom que você analise o seu nível de organização, pensando 
em alguns itens que, embora simples, são de extrema importância. Vamos ver?
Você tem um lugar específico para realizar seus estudos? 
( ) Sim ( ) Não
Você consegue evitar distrações (TV, família, música, etc.) quando está estudando?
 ( ) Sim ( ) Não
Sua família e seus amigos sabem que você precisa de um tempo regularmente e 
sem interrupções para estudar?
( ) Sim ( ) Não
Quando estuda no trabalho, você consegue diminuir o número de interrupções?
( ) Sim ( ) Não
Você sabe o número de horas semanais que são necessárias para um bom apro-
veitamento do curso que faz ou que deseja fazer?
( ) Sim ( ) Não
Você tem tempo, além do estudo, do trabalho e do atendimento à família, para 
algum relaxamento e lazer?
( ) Sim ( ) Não
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Se você respondeu “sim” a todas essas perguntas, você está com tudo e pode 
continuar este ou começar outros cursos a distância tranquilamente. Agora, se 
você assinalou “não”, as técnicas deste capítulo podem ajudá-lo a organizar a roti-
na de modo a obter o melhor aproveitamento possível em seus estudos.
O Local Onde Você Estuda 
Estudar tantas matérias, resolver questões e ainda escrever uma boa redação não 
é uma tarefa muito fácil. O jeito é preparar o local que vai lhe ajudar a manter a 
concentração para um estudo mais aproveitável. Caso você não tenha boas con-
dições de estudos em sua casa, procure uma biblioteca, um centro de estudos, ou 
ainda, permaneça em seu ambiente de trabalho após o expediente.
Procure organizar o seu lugar: computador, mesa, uma cadeira confortável, um 
lugar para guardar seus livros e demais materiais de estudos.
Concentração 
Evite ruídos alheios à sua concentração. Prefira um local silencioso, onde não te-
nha televisão, aparelho de som e outros equipamentos que possam tirar sua aten-
ção. Quando a concentração é baixa, a memória não consegue fixar a matéria.
Dica
Se você for daqueles alunos que não conse-
guem estudar sem música, opte por sons ins-
trumentais leves.
Ventilação e Iluminação 
Um local bem ventilado, além de ser saudável, evita o cansaço mental. A ilumina-
ção é fundamental para tornar as horas de estudos mais agradáveis. Os locais bem 
37Técnicas de Estudos em Educação a Distância
iluminados contribuem para manter a concentração, diminui o sono e faz bem 
para suas vistas. Você já notou como uma luz fraca pode causar dores de cabeça? 
Então, ilumine bem seu ambiente.
AULA 10 – ESTILOS DE APRENDER
Introdução 
Ao final desta aula você poderá identificar qual é o seu estilo de aprender e desco-
brir algumas características que contribuem para sua evolução. Vamos lá?
Quando você decide fazer um curso a distância, deve atuar de modo diferente 
de quando estuda frequentando uma sala de aula convencional, assumindo maior 
liberdade e, consequentemente, maior responsabilidade pelo seu estudo.
Muitas pesquisas mostram que as pessoas estudam e aprendem de maneira dife-
rente umas das outras e que é importante para cada um conhecer seu estilo para 
selecionar entre as atividades que compõem um curso aquelas nas quais se sente 
mais à vontade e que levam a um maior rendimento. Vamos fazer alguns testes e 
descobrir qual é seu estilo?
Qual é seu Estilo? 
Existem basicamente quatro estilos de aprendizagem: 
 � ativo;
 � reflexivo;
 � teórico;
 � prático. 
Ninguém se enquadra perfeitamente em apenas um estilo, mas um deles é pre-
dominante. Analise cada uma das alternativas e marque com um “x” aquelas que 
mais se parecem com você em cada um dos estilos.
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Estudante Ativo
( ) Envolve-se totalmente em novas experiências.
( ) Possui mente aberta e entusiasmo pelas coisas novas.
( ) Tende a experimentar primeiro e só depois analisar as consequências.
( ) Preenche seus dias com muitas atividades: quando termina uma, já está pen-
sando na próxima.
( ) Costuma trabalhar com outras pessoas, mas permanece no centro das ativida-
des do grupo.
( ) Aprecia estar envolvido nas experiências imediatas.
( ) É impaciente com as tarefas de implementação a longo prazo.
Anote a quantidade de itens que você assinalou: ( )
Vantagens: o estilo ativo se envolve totalmente nas questões de seu interesse e 
trabalha bem com as outras pessoas. Quando precisa, solicita ajuda. Sente prazer 
em escrever e experimenta novas ideias e técnicas. É ágil, entusiasta e gosta de 
correr riscos. Não se constrange em errar e aprende discutindo com outras pes-
soas.
Desvantagens: o estudante do estilo ativo não planeja o trabalho com antece-
dência, examina rapidamente as questões ou leituras sem raciocinar muito sobre 
elas. Se não está muito interessado no assunto, tende a negligenciar as informa-
ções. Não organiza bem o tempo e nem estabelece prioridades no trabalho. Não 
é detalhista e deixa as coisas para última hora.
Estudante Reflexivo
( ) Observa as experiências ao seu redor e as analisa a partir de diferentes pers-
pectivas.
( ) Coleta dados diretamente ou por meio de outras pessoas.
( ) Prefere pensar muito para chegar a uma conclusão definitiva.
( ) Verifica todos os possíveis ângulos.
( ) Interessa-se em observar outras pessoas em ação.
( ) Ouve muito antes de colocar o seu ponto de vista.
Anote a quantidade de itens que você assinalou: ( )
39Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Vantagens: o estilo reflexivo consegue enxergar novas maneiras de fazer as coi-
sas e apresentar soluções criativas, enxergando implicações do assunto a longo 
prazo. Gosta de ouvir os outros e partilhar ideias. Percebe as conexões entre os 
diversos assuntos que está estudando, apresenta os trabalhos de maneira nova, 
boas alternativas para os problemas, questões novas e importantes.
Desvantagens: o estudante de estilo reflexivo demora muito para iniciar um 
trabalho, não critica muito as ideias que lhe são apresentadas, não organiza bem 
o trabalho e trabalha em estados de intensa energia. É esquecido e se distrai com 
facilidade. Não é muito claro ou acertivo.
Estudante Teórico
( ) Pensa sobre os problemas de maneira lógica.
() Tende a ser perfeccionista e não descansa até que as coisas se encaixem em um 
esquema racional.
( ) Gosta de analisar e sintetizar, é interessado em proposições, princípios, teorias, 
modelos e sistemas de pensamento.
( ) Sua filosofia prioriza a racionalidade lógica: “o que é lógico é bom”.
( ) Prefere aumentar o grau de certeza das coisas e sente-se desconfortável com 
julgamentos subjetivos e observações levianas.
Anote a quantidade de itens que você assinalou: ( )
Vantagens: saber organizar bem os fatos e os materiais de estudo, enxergar liga-
ções entre ideias e tópicos. Gosta de entender bem tudo o que está estudando e 
é curioso. Gosta de resolver problemas, trabalha bem individualmente com pouca 
ajuda de colegas e professores, é minucioso e preciso, planeja bem e com ante-
cedência, estabelece objetivos claros e precisos e faz anotações sobre o trabalho.
Desvantagens: não precisa de muita informação antes de emitir opinião ou reali-
zar um trabalho, não usa bem os colegas e professores como recurso para apren-
der, é relutante em aceitar uma nova abordagem para um assunto, pode se perder 
nas teorias, prefere agir de maneira que conhece, não é criativo, não valoriza os 
sentimentos de novas pessoas, não atua bem nas discussões em grupo, mantém 
os problemas para si mesmo e não assume riscos.
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Estudante Prático
( ) Preocupa-se em testar ideias, teorias e técnicas para ver se elas funcionam na 
prática.
( ) Busca novas ideias e as experimenta na primeira oportunidade.
( ) Tende a ser impaciente com discursos teóricos e discussões que demoram a 
chegar a uma conclusão.
( ) Gosta de tomar decisões práticas e resolver problemas.
( ) Trata os problemas e as oportunidades como desafios.
( ) Sua filosofia: “o que funciona é bom”.
Anote a quantidade de itens que você assinalou: ( )
Vantagens: o estilo prático trabalha bem individualmente, estabelece objetivos 
de planos de ação, tem habilidade para buscar informações, percebe as aplicações 
de uma teoria, cumpre os prazos estabelecidos, não se distrai quando estuda ou 
trabalha, revisa cronogramas e planos de trabalho, lê atentamente as instruções e 
mantém sua rotina organizada.
Desvantagens: é impaciente com pontos de vista diferentes dos seus, acredita 
que só existe a sua maneira de agir ou trabalhar. Não utiliza seus colegas e profes-
sores como fonte de informação, tem pouca imaginação, não percebe detalhes.
Para finalizar
Chegamos ao final deste curso. No estudo de cada aula você aprendeu im-
portantes conceitos que caracterizam a Educação a Distância. Pôde perce-
ber que esta modalidade de ensino tem crescido a cada dia em todo mundo 
sendo uma opção inteligente para aqueles que buscam uma formação con-
tinuada. Conheceu técnicas que, se aplicadas, podem contribuir para o seu 
sucesso nos estudos.
Desejamos que você aproveite e possa aplicar estes conhecimentos!
Para concluir o curso, realize a avaliação final.
41Técnicas de Estudos em Educação a Distância
SOBRE A AUTORA
Ariana Ramos Massensini é graduada em Administração de Empresas pela 
Unievangélica Centro Universitário de Anápolis – Goiás, pós-graduada em Sis-
temas de Educação a Distância pela Universidade Gama Filho do Rio de Janeiro. 
Possui experiência com implantação e execução de cursos a distância, planejamen-
to e relações com mercado em empresa de prestação de serviços educacionais. 
Atualmente é coordenadora de EaD do SESI/SENAI – Departamento Regional de 
Goiás.
43Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Referências 
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Acesso em: 23 set. 2009.
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 � BELLONI, M. L. Educação a distância. Campinas: Autores Associados, 
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 � CENTRO DE ENSINO TECNOLÓGICO DE BRASÍLIA. Técnicas de estu-
dos. Brasília, DF: Dupligráfica, [s.d.].
 � GARCIA, A. L. Educación a distancia hoy. Madrid: UNED, 1994. Disponível 
em: <http://www.cciencia.ufrj.br/educnet/eduead.htm>. Acesso em: 19 set. 
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 � LANDIM, C. M. M. P. F. Educação a distância: algumas considerações. Rio 
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 � PROFESSOR digital. Disponível em: <http://professordigital.wordpress.
com/2009/04/05/seguranca-em-computadores-e-na-internet-ii/>. Acesso 
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 � TÉCNICAS de estudos. Brasília: MSD, 1999.
 � TELNEXT. Disponível em: <http://www.telnext.com.br/video_conferencia.
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 � UMBELINO, G. et al. Fundamentos de educação a distância. Florianópo-
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 � WKRIZ. Disponível em: <http://wkriz.wordpress.com/2009/06/05/camfrog-
video-chat//>. Acesso em: 23 set. 2009.
45Técnicas de Estudos em Educação a Distância
FIEG - FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DE GOIÁS
SENAI - SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL
SESI - SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA
DEPARTAMENTO REGIONAL DE GOIÁS
Paulo Afonso Ferreira
Presidente da Federação das Indústrias do Estado de Goiás
Presidente do Conselho Regional do SENAI e do SESI de Goiás
Diretor Regional do SESI de Goiás
Paulo Vargas
Diretor Regional do SENAI
Superintendente do SESI
Manoel Pereira da Costa
Diretor de Educação e Tecnologia do SESI e SENAI
Cristiane dos Reis Brandão Neves
Gerente de Tecnologia e Inovação do SENAI
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Selva Oliveira de Araújo Almeida
Gerente de Educação Básica do SESI 
Para fazer inscrições ou obter informações sobre os cursos a distância contactar: 
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