Mediação de conflitos

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28/05/2016 Aluno: JOAB AMORIM DA CONCEIÇÃO •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=669&turma=482219&topico=1782748 1/2
  1a Questão (Ref.: 201502839131)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (1)
Remo Entelman estudou os antecedentes da teoria do conflito. Segundo este autor, compete ao mediador :
revelar o objetivo e a finalidade do conflito entre as partes
  estabelecer ligações com pessoas conhecidas das partes para entender o conflito
explicar para as partes que ele resolverá o conflito entre elas
  tentar descobrir o interesse real das partes envolvidas no conflito
resolver o conflito e formular o acordo entre as partes
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201502839127)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (1)
Marque a resposta correta: Todos conhecem os conflitos, até mesmo, porque o vivemos em nosso dia­a­dia.
Responda de que forma o mediador entende e aborda o conflito:
esperando que a solução do conflito possa surgir do advogado de uma das partes
decidindo que o conflito deve ser resolvido por um especialista na área
  entendendo este conflito como construtivo de novas opções
  se preocupando em resolver o conflito para as partes
avaliando e tentando achar uma solução para o conflito
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  3a Questão (Ref.: 201502839109)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (1)
Marque a resposta correta: Todos conhecem os conflitos, até mesmo, porque o vivemos em nosso dia­a­dia.
Responda de que forma o mediador entende e aborda o conflito:
  decidindo que o conflito deve ser resolvido por um especialista na área
se preocupando em resolver o conflito para as partes
  entendendo este conflito como construtivo de novas opções
esperando que a solução do conflito possa surgir do advogado de uma das partes
avaliando e tentando achar uma solução para o conflito
  4a Questão (Ref.: 201502839116)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (1)
Analise a afirmação seguir: São características do processo construtivo de resolução de disputas, exceto:
Solução das questões sem atribuição de culpa.
  Busca de quem está certo ou errado, em razão dos interesses das partes não poderem coexistir.
Compatibilização de interesses aparentemente contrapostos.
  Busca de soluções criativas.
Reformulação das questões diante de eventuais impasses.
28/05/2016 Aluno: JOAB AMORIM DA CONCEIÇÃO •
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  5a Questão (Ref.: 201502839113)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (1)
Analise as proposições a seguir e marque a alternativa CORRETA: I ­ O conflito pode, se conduzido com técnica
adequada, ser um importante meio de conhecimento, amadurecimento e aproximação dos seres humanos. II ­
A mediação e a conciliação podem ser vistas como panaceia e solução para o sistema judiciário. III ­ O conflito
é um elemento da vida que permeia as relações humanas. Apesar de poder contribuir positivamente para as
relações, deve ser evitado. IV ­ Do conflito podem surgir mudanças e resultados positivos.
  Apenas o que se afirma em I e IV é verdadeiro.
Apenas o que se afirma em III e IV é verdadeiro
Todas as proposições são verdadeiras.
Apenas o que se afirma em I, III e IV é verdadeiro.
Apenas o que se afirma em I, II e III é verdadeiro.
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  6a Questão (Ref.: 201502421173)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (1)
No que se refere aos diferentes entendimentos que podemos ter sobre o conflito é correto afirmar:
  Ao entendermos o conflito como algo causado pelo outro, devemos convencê­lo de que a nossa posição
é a mais adequada.
O conflito é algo natural nas relações humanas e, dessa forma, não deve ser encarado com
preocupação e responsabilidade.
  Ao percebermos o conflito como algo destrutivo, a tendência é que ele se converta em confronto e
violência
Para evitar o conflito devemos aceitar a posição do outro em detrimento da nossa.
O conflito é inevitável e, portanto, não somos capazes de desenvolver mais de uma solução.
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