Qualidade de Software - Simulado 2 - 2014-1

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QUALIDADE DE SOFTWARE 
Simulado: CCT0201_SM_201307185967 V.3 VOLTAR 
Aluno(a): RENATO GOMES CHAVES Matrícula: 201307185967 
Desempenho: 3,0 de 8,0 Data: 26/04/2014 12:06:40 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201307223825) Pontos: 0,0 / 1,0 
As revisões técnicas formais (RTF) ajudam a validar o software. Constituem-se em uma reunião com a 
participação de desenvolvedores e testadores de software. 
Existem diretrizes para estas reuniões. Dentre estas diretrizes podemos considerar: 
i) Revise o produto e não o produtor; 
ii) Fixe e mantenha uma agenda; 
iii) Proponha alternativas, mas não tente resolver o problema; 
iv) Controle o debate e a refutação. 
Indique qual a opção correta: 
 
 
apenas iii e iv corretas; 
 
apenas i e iii corretas; 
 apenas i, ii e iii corretas; 
 
apenas ii, iii e iv corretas; 
 apenas i, ii, iii e iv corretas; 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201307223786) Pontos: 0,0 / 1,0 
Podemos entender qualidade de software, como: 
(i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software; 
(ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba 
adequada qualidade; 
(iii) Atividades de segurança em cada projeto de software; 
(iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento. 
 
 
apenas i e iv são incorretos. 
 apenas i; ii e iv são corretos. 
 apenas i; ii e iii são corretos. 
 
apenas i e iii são corretos. 
 
apenas i e iv são corretos. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201307232777) Pontos: 1,0 / 1,0 
Escolha, dentre as alternativas a seguir, a que não é provida por um sistema de garantia da qualidade. 
 
 
c. Cria procedimentos e processos, 
 
e. Satisfação do cliente 
 
a. A estrutura organizacional da equipe de qualidade 
 
d. Capacita recursos 
 b. Não define responsabilidades 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201307232751) Pontos: 0,0 / 1,0 
7. De uma maneira  geral, podemos dizer que a ISO 9000 descreve: 
 
 
 
b Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e 
serviços de software 
 a. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio. 
 e. Como a empresa deve implementar a qualidade em seus processos. 
 
c. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém 
apenas a produtos. 
 
d. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém 
apenas a prestação de serviços 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201307232750) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segurança de software é: 
 
 b. Detectar e avaliar riscos em potencial, que possam causar falhas no software. 
 
e. Garantir um software 100% que funcione em qualquer ambiente 
 
c. Garantir em 90% o funcionamento, sem falhas, do software. 
 
d. Garantir que mesmo falhando o software possa ser confiável. 
 
a. Garantir em 100% o funcionamento, sem falhas, do software. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201307232747) Pontos: 1,0 / 1,0 
A definição a seguir refere-se a que conceito? - "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de 
computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado". 
 
 c. Confiabilidade 
 
a. Segurança 
 
e. Eficácia 
 
d. Eficiência 
 
b. Garantia de qualidade 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201307232744) Pontos: 0,0 / 1,0 
Sobre a Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA), podemos afirmar que: I. É uma 
das técnica de revisão; II. Registra a frequência de erros do software; III. Registra as inconsistências do 
software; IV. Apoia-se na questão qualitativa. Assinale a única opção correta. 
 
 (d) Estão corretas as opções III e IV 
 
(e) Estão corretas as opções I e III 
 
(b) estão corretas as opções I e IV 
 (a) Estão corretas as opções II e III 
 
(c) Estão corretas as opções II e IV 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201307223840) Pontos: 0,0 / 1,0 
Os fatores que afetam a qualidade do software podem ser categorizados em dois amplos grupos: (1) fatores que 
podem ser medidos diretamente (por exemplo, defeitos por ponto por função) e (2) fatores que podem ser 
medidos apenas indiretamente (por exemplo, usabilidade ou manutenibilidade). 
Em cada caso devem ocorrer medições. Devemos comparar o software (documentos, programas e dados) a 
algum valor e chegar a uma indicação da qualidade. McCall, Richards e Walters propõem uma categorização útil 
de fatores que afetam a qualidade do software. 
Esses fatores de qualidade do software concentram-se nos três aspectos importantes de um produto de 
software: suas características operacionais, sua habilidade de passar por modificações e sua adaptabilidade a 
novos ambientes. 
Baseado no texto acima, qual das questões, a seguir, indica os três aspectos importantes de um produto de 
software? 
 
 operação do produto, revisão do produto e transição do produto; 
 revisão do produto, flexibilidade e confiabilidade; 
 
transição do produto, reutilização e confiabilidade. 
 
operação do produto, confiabilidade e integridade; 
 
operação do produto, confiabilidade e eficiência; 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201307408745) 
Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais da 
qualidade, a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base de 
comparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custos 
operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhas 
internas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles. 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; 
equipamentos de teste; treinamento. São considerados investimentos. 
Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste. 
Caracterizam perdas e prejuízo. 
Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. 
Caracterizam perdas e prejuízo. 
Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha de 
suporte. Caracterizam perdas e prejuízo. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201307408746) 
A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman 
(2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da 
qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não 
funcionalidades". Quais são elas? 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; 
Portabilidade. 
 
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