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29/05/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=118448325&p1=201508840911&p2=2890649&p3=CCT0112&p4=102412&p5=AV1&p6=17/05/2016&p10=40428043 1/3
  1a Questão (Ref.: 201509168124) Pontos: 1,0  / 1,0
Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito
está representado?
  Está presente somente no cérebro humano.
Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
Pode ser armazenado.
É formal e sistemático.
Está codificado em documentos e mídias.
  2a Questão (Ref.: 201509168115) Pontos: 1,0  / 1,0
Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante numa empresa) como principal bem da nossa
sociedade, percebemos que é necessário um fluxo de criação, difusão e utilização do conhecimento.
Quais os conceitos que surgem como princípios orientadores para conduta de indivíduos e organizações?
  aprendizado ­ criatividade ­ flexibilidade ­ sustentabilidade
sustentabilidade ­ habilidade ­ criatividade ­ utilidade
flexibilidade ­ habilidade ­ sustentabilidade ­ aprendizado
criatividade ­ flexibilidade, habilidade ­ aprendizado
utilidade ­ criatividade ­ sustentabilidade ­ habilidade
  3a Questão (Ref.: 201508988756) Pontos: 1,0  / 1,0
A empresa XYZ­ LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os
clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada,
com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia
de ponta. Os gestores da XYZ­LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua
volta ao crescimento. A situação retratada representa:
  Flutuação e caos criativo
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
Flutuação e intenção destrutiva
Intenção e caos destrutivo
Flutuação e caos destrutivo
  4a Questão (Ref.: 201509540868) Pontos: 1,0  / 1,0
Uma  empresa  ou  organização,  para  desenvolvimento  do  processo  de  criação  do  conhecimento,  precisa  estabelecer  condições
básicas para desenvolvimento da espiral.
Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo.
II) A  dimensão  epistemológica  é  formada  pela  espiral  do  conhecimento,  que  representa  a  dinâmica  do  processo  de  criação  do
conhecimento.
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. 
Apenas o item II está correto.
  Apenas o item I está correto.
Apenas o item III está correto.
Apenas os itens II e III estão corretos.
Apenas os itens I e III estão corretos.
29/05/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=118448325&p1=201508840911&p2=2890649&p3=CCT0112&p4=102412&p5=AV1&p6=17/05/2016&p10=40428043 2/3
  5a Questão (Ref.: 201508989244) Pontos: 1,0  / 1,0
A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo
ao seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que:
Inventamos quando percebemos algo desconhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca
existiu.
Inventar ou inovar são sinônimos, pois significam criar algo 100% novo, ou seja, que não existe.
Ocorre descoberta quando criamos algo que não existe, o que equivale a inventar algo e realizar uma
inovação.
Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial.
  Inventamos quando criamos algo que não existia antes e descobrimos, quando percebemos algo que já
existe ou existia, embora nos fosse desconhecido.
  6a Questão (Ref.: 201509637685) Pontos: 1,0  / 1,0
Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela aconteça. Quando agrupamos pessoas
inovadoras  de  acordo  com  suas  características  específicas  podemos  utilizar  o  termo  "personas",  que  representa  certas
personagens que devem  fazer parte da estrutura de cada um dos  inovadores. Tom Kelley apresenta em seu  livro  "10 Personas
importantes no processo de  inovação  tecnológica",  divididas em 3 classes: personas que aprendem, personas que organizam e
personas de construção.
Qual a única opção que não pertence as personas de construção?
Cuidador
Cenógrafo
  Saltador de obstáculos
Contador de Histórias
Arquiteto de experiências
  7a Questão (Ref.: 201508989146) Pontos: 1,0  / 1,0
A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura
(pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a
eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo
da família Vicentti demonstra:
  uma inovação.
nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação.
que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza.
uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais.
apenas uma descoberta.
  8a Questão (Ref.: 201509496528) Pontos: 1,0  / 1,0
Quando  a  organização  já  tem  a  dimensão  do  seu  grau  de  capacidade  tecnológica  e  definiu  suas  estratégias
tecnológicas para desenvolver o clima organizacional  inovador é chegado o momento de  identificar as formas
necessárias para o acesso à tecnologia. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as formas
necessárias para o acesso à tecnologia nas empresas:
  Formação de recursos humanos terceirizados
Vigilância tecnológica
29/05/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=118448325&p1=201508840911&p2=2890649&p3=CCT0112&p4=102412&p5=AV1&p6=17/05/2016&p10=40428043 3/3
Contratação de especialistas
Associações e alianças estratégicas
Importação explícita
  9a Questão (Ref.: 201508989195) Pontos: 1,0  / 1,0
O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é pró­ativo e que demonstra
comportamentos empreendedores é considerado um:
  empreendedor corporativo.
empreendedor de desenvolvimento local.
empreendedor cívico.
empreendedor regionalizado.
empreendedor autônomo.
  10a Questão (Ref.: 201508989197) Pontos: 0,0  / 1,0
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio
próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características
do empreendedor:
  Corre riscos; Estabelece metas; Comprometimento.
Estabelece metas; Não aceita o erro; Corre riscos.
  Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados.
Independência e baixa autoestima; Corre riscos de forma imprudente.
Independência e autoconfiança; Não aceita o erro; Não estabelece metas.

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