Aula 8 NR 17

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NR 17 – NORMA 
REGULAMENTADORA 
- ERGONOMIA
Prof. Roberta Couto
Análise Ergonômica do Trabalho
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OBJETIVO
17.1
� Esta Norma Regulamentadora visa a estabelecer parâmetros
que permitam a adaptação das condições de trabalho às
características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a
proporcionar um máximo de conforto, segurança e
desempenho eficiente.
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OBJETIVO
� 17.1.1 – As condições de trabalho
� Levantamento, transporte e descarga de materiais;
� Mobiliário;
� Equipamentos;
� Condições ambientais do posto de trabalho;
� Organização do Trabalho.
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OBJETIVO
� 17.1.2 – Para avaliar a adaptação das condições de trabalho
às características psicofisiológicas dos trabalhadores.....
AET – Análise Ergonômica do Trabalho
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17.2 LEVANTAMENTO, TRANSPORTE E DESCARGA 
INDIVIDUAL DE MATERIAIS
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17.2 LEVANTAMENTO, TRANSPORTE E DESCARGA 
INDIVIDUAL DE MATERIAIS
� 17.2.1.1– Transporte manual de cargas
� Peso da carga é suportado inteiramente por um só
trabalhador
� Compreende o levantamento e a deposição de carga
� 17.2.2 – Transporte manual de cargas, por um trabalhador
� Peso não pode comprometer a saúde ou a segurança
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17.2 LEVANTAMENTO, TRANSPORTE E DESCARGA 
INDIVIDUAL DE MATERIAIS
� Equipamentos e dispositivos em gerais
17.2 LEVANTAMENTO, TRANSPORTE E DESCARGA 
INDIVIDUAL DE MATERIAIS
� Disp. Para transporte de
rolos
� Carrinho para permitir o
levantamento de bueiros
17.2 LEVANTAMENTO, TRANSPORTE E DESCARGA 
INDIVIDUAL DE MATERIAIS
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17.2 LEVANTAMENTO, TRANSPORTE E DESCARGA 
INDIVIDUAL DE MATERIAIS
� Todo esforço físico realizado para o manuseio de carga não
pode ser superior à capacidade física do trabalhador
� No Brasil, o que as leis ou normas especificam em relação ao
limite de peso no transporte manual de carga:
� No artigo 198 da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho de
2005) do Brasil, é de 60 kg (sessenta quilogramas) o peso
máximo que um empregado pode remover individualmente,
ressalvadas as disposições especiais relativas ao trabalho do
menor e da mulher
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17.3 MOBILIÁRIO DO POSTO DE TRABALHO
� 17.3.1 – Sempre que o trabalho puder ser executado na
posição sentada, o posto de trabalho deve ser planejado ou
adaptado para esta posição
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17.3 MOBILIÁRIO DO POSTO DE TRABALHO
� 17.3.2 – Para trabalho manual sentado ou que tenha de ser
feito de pé, as bancadas, mesas, escrivaninhas e os painéis
devem atender aos seguintes requisitos mínimos:
� Ter altura e característica da superfície de trabalho
compatíveis com o tipo de atividade, com a distância
requerida dos olhos ao campo de trabalho e com a altura
do assento;
� Ter área de trabalho de fácil alcance e visualização pelo
trabalhador;
� Ter característica dimensionais que possibilitam
posicionamento e movimentação adequados dos
segmentos corporais.
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17.3 MOBILIÁRIO DO POSTO DE TRABALHO
� 17.3.2.1 – Para trabalho com pedais e demais comandos para
acionamento pelos pés:
� Posicionamento e dimensões que possibilitem fácil
alcance
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17.3 MOBILIÁRIO DO POSTO DE TRABALHO
Trabalho de 
Precisão
Trabalho 
Leve
Trabalho 
Pesado
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ALTURA DAS BANCADAS
� Trabalho pesado – Púbis
� Trabalho não pesado / computador – Cotovelos
� Empenho visual para perto – 30cm dos olhos (linha mamilar)
� Escrita – apêndice Xifoide
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ALTURA DAS BANCADAS
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ÁRAE DE ALCANCE
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PEDAIS
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17.3 MOBILIÁRIO DO POSTO DE TRABALHO
� 17.3.3 – Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem
atender aos seguintes requisitos mínimos de conforto:
� Altura ajustável à estatura do trabalhador e à natureza da
função exercida;
� Característica de pouca ou nenhuma conformação na base
do assento;
� Borda frontal arredondada;
� Encosto com forma levemente adaptada ao corpo para
proteção da região lombar.
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17.3 MOBILIÁRIO DO POSTO DE TRABALHO
� 17.3.4 – Trabalho sentado – suporte para os pés quando
necessário
� 17.3.5 – Para as atividades em que os trabalhos devam ser
realizados de pé
� Assentos para descanso em locais para pausa dos
trabalhadores
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17.4 EQUIPAMENTOS DOS POSTOS DE TRABALHO
� 17.4.2 – Nas atividades que envolvam leitura de documentos
para digitação, datilografia ou mecanografia, deve obervar o
seguinte:
� Suporte adequado para documentos que possa ser
ajustado proporcionando boa postura, visualização e
operação evitando movimentação frequente do pescoço e
fadiga visual;
� Ser utilizado documento de fácil legibilidade, sempre que
possível, sendo vedada a utilização de papel brilhante, ou
de qualquer outro tipo que provoque ofuscamento.
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17.4 EQUIPAMENTOS DOS POSTOS DE TRABALHO
� 17.4.3 – Os equipamentos utilizados no processamento
eletrônico de dados com terminais de vídeo devem observar o
seguinte:
� Condições de mobilidade suficientes para permitir o ajuste
da tela do equipamento à iluminação do ambiente;
� O teclado deve ser independente e ter mobilidade,
permitindo ao trabalhador ajustá-lo de acordo com as
tarefas a serem executadas
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17.4 EQUIPAMENTOS DOS POSTOS DE TRABALHO
17.4.3
� A tela, o teclado e o suporte para documentos devem ser
colocados de maneira que as distâncias olho-tela, olho-
teclado e olho-documento sejam aproximadamente iguais;
� Serem posicionados em superfície de trabalho com altura
ajustável.
17.5 CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRABALHO
17.5.2 – Locais de trabalho onde são executadas atividades que
exijam solicitação intelectual a atenção constantes, tais como:
sala de controle, laboratórios, escritórios, salas de
desenvolvimento ou análise de projeto, dentre outros, são
recomendadas as seguintes condições de conforto:
17.5 CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRABALHO
� Níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10.152,
norma brasileira registrada no INMETRO;
� Indice de temperatura efetiva entre 20 e 22 ºC;
� Velocidade do ar não superior a 0,75 m/s;
� Umidade relativa do ar não inferior a 40%
� Para estas atividades o nível de ruído aceitável para efeito de
conforto será de até 65 dB(A)
17.5 CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRABALHO
� 17.5.3 – Em todos os locais de trabalho deve haver iluminação
adequada, natural ou artificial, geral ou suplementar,
apropriada à natureza da atividade.
� 17.5.3.1 – A iluminação geral deve ser uniformemente
distribuída e difusa;
� 17.5.3.2 – Evitar ofuscamento, reflexos incômodos, sombras e
contrastes excessivos.
� 17.5.3.3 – Os níveis mínimos de iluminamento a serem
observados nos locais de trabalho são os valores de
iluminâncias estabelecidas na NBR 5413, norma brasileira
registrada no INMETRO
17.6 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
� 17.6.1 - A organização do trabalho deve ser adequada às
características psicofisiológicas dos trabalhadores e à
natureza do trabalho a ser executado.
� 17.6.2 - A organização do trabalho, para efeito desta NR,deve
levar em consideração, no mínimo:
� as normas de produção;
� o modo operatório;
� a exigência de tempo;
� a determinação do conteúdo de tempo;
� o ritmo de trabalho;
� o conteúdo das tarefas.
17.6 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
� 17.6.3 - Atividades de sobrecarga muscular estática ou
dinâmica do pescoço, ombros, dorso e membros superiores e
inferiores:
� Avaliação de desempenho para efeito de remuneração e
vantagens devem considerar as repercussões sobre a
saúde dos trabalhadores;
� Devem ser incluídas pausas para descanso
� Retorno ao trabalho, após afastamento igual ou superior a
15 (quinze)dias - retorno gradativo aos níveis de produção
vigentes na época anterior ao afastamento;
17.6 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
� 17.6.4 - Nas atividades de processamento eletrônico de dados
deve-se, salvo o disposto em convenções e acordos coletivos
de trabalho, observar oseguinte:
� Não deve promover qualquer sistema de avaliação dos
trabalhadores baseado no número individual de toques
sobre o teclado;
� O número máximo de toques reais exigidos pelo
empregador não deve ser superior a 8.000 por hora
trabalhada;
17.6 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
17.6.4
� O tempo efetivo de trabalho de entrada de dados não deve
exceder o limite máximo de 5 (cinco) horas
� tempo restante da jornada - o trabalhador poderá
exercer outras atividades que não exijam movimentos
repetitivos, nem esforço visual
17.6 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
17.6.4
� Atividades de entrada de dados uma pausa de 10 minutos para
cada 50 minutos trabalhados
� Retorno ao trabalho, após afastamento igual ou superior a 15
(quinze) dias iniciar com número de toques inferior ao máximo
estabelecido (8000 toques)
ANEXO DA NR17 – CHECK OUT
�O anexo I da Norma Regulamentadora 17 (NR – 17) objetiva
estabelecer parâmetros e diretrizes mínimas para adequação das
condições de trabalho dos operadores de Checkout, visando à
prevenção dos problemas de saúde e segurança relacionados ao
trabalho.
ANEXO DA NR17 – CHECK OUT
� Esta norma aplica-se aos empregados que desenvolvem
atividades comercial utilizando sistema de auto-serviço e
checkout, como supermercados, hipermercados e comércio
atacadista.
ANEXO II DA NR17 – TELEMARKETING
Relações trabalhistas e a qualidade da prestação dos serviços
- As condições de trabalho
são essências para garantir
qualidade na prestação de
serviço;
- A garantia das condições
de trabalho em call center
demandam regulamentação
clara e específica.
ANEXO II NR17 – TELEMARKETING
Principais fatores a serem previstos normativamente para garantir
condições de trabalho adequados em Call Center:
Equipamentos e Mobiliários dos Postos
de Trabalho:
-Mesas, cadeiras e ajustes do mobiliário
- condições do head-set
Condições Ambientais do Trabalho:
-Limite de ruído e condições térmicas e do
sistema de ar condicionado.
ANEXO II DA NR17 – TELEMARKETING
Principais fatores a serem previstos normativamente para
garantir condições de trabalho em Call Center:
�Organização do Trabalho:
�Limite de tempo para o trabalho diário;
� pausas na atividade;
�Demais normas sobre saúde do trabalhador:
� análise ergonômicas, vigilância epidemiológica e programas
preventivos de saúde
ANEXO II DA NR17 – TELEMARKETING
A NR 17 como uma das principais normas que buscam a garantia
das condições de trabalho no Brasil para além da CLT e demais
NRs:
� Movimentos Repetitivos;
� Mobiliário dos Postos de Trabalho;
� Equipamento dos Postos de Trabalho;
� Condições ambientais do Trabalho
� Organização do Trabalho.
ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO
Quando é necessária:
� Quando, prioritariamente, situações de trabalho estejam
apresentando algum tipo de problema para os trabalhadores, seja
de saúde e/ou insatisfação.
� Quando se visa concorrer para um aumento de produtividade da
empresa em função de melhores ergonômicas.
ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO
Objetivos:
� Avaliar a adaptação das condições de trabalho às
características psico-fisológicas dos trabalhadores;
� Determinar os fatores que contribuem para uma sub ou
sobrecarga de trabalho, e como os trabalhadores se ressentem
desta carga.
ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO
Como realizar a análise:
METODOLOGIA
1. Levantamento de informações das condições de trabalho;
2. Análise do levantamento, diagnóstico e síntese das condições
de trabalho;
3. Conclusão
Apontamento dos problemas detectados;
Recomendações para solução dos problemas;
Sugestões de eventuais melhorias que avançam os parâmetros da
NR17
ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO
CONCLUSÃO / RELATÓRIO
� Apontamento dos problemas detectados;
� Recomendações e sugestões para a solução das condições de
trabalho;
� Sugestões de melhorias que, eventualmente, avançam os
parâmetros da NR17.