Aplicação de lideranca organizacional

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LIDERANÇA ORGANIZACIONAL
Definição:
Liderança é um processo de influência; nesse sentido, os líderes são indivíduos que, por suas ações, encorajam um grupo de pessoas rumo a uma meta comum ou compartilhada.
O fato de alguém ser visto como líder formal em uma organização nem sempre quer dizer que ele exerça liderança.
Liderança transacional x transformacional:
Líderes transacionais orientam seus seguidores em direção a metas estabelecidas, esclarecendo requisitos dos papéis e das tarefas. 
Recompensa contingente: negocia troca de recompensas por bom desempenho, reconhece realizações;
Administração por exceção (ativa): observa e procura desvios de regras e padrões, toma medidas corretivas;
Administração por exceção (passiva): apenas intervém quando os padrões não são cumpridos;
Laissez-faire: abdica das responsabilidades, evita tomar decisões.
Líderes transformacionais (1) inspiram os seguidores a transcenderem seus interesses pessoais em favor da organização e (2) exercem um efeito profundo e extraordinário sobre eles. 
Carisma: apresenta visão e sentido de missão, instila orgulho, obtém respeito e confiança;
Inspiração: comunica expectativas elevadas, expressa objetivas importantes de maneiras simples;
Estímulo intelectual: promove a racionalidade, inteligência e solução cuidadosa dos problemas;
Consideração individualizada: dedica atenção pessoal, orienta tecnicamente, aconselha.
Liderança carismática
A liderança carismática é uma extensão do modelo da atribuição de liderança e um subconjunto da liderança transformacional.
o líder carismático possui uma meta idealizada que desejam alcançar e um forte compromisso pessoal com ela;
é também anticonvencional, autoconfiante, assertivo, além de agente radical, em lugar de guardião do status quo. 
Processo de influência:
Primeiro, o líder articula uma visão atraente para os seguidores. 
Segundo, o líder estabelece expectativas de desempenho elevado e manifesta confiança em que os seguidores possam alcança-las.
Terceiro, o líder comunica um novo conjunto de valores e estabelece um exemplo a ser imitado pelos seguidores. 
Quarto, o líder demonstra coragem e convicção por meio do auto-sacrifício. 
Liderança visionária
É a habilidade para criar e articular uma visão do futuro, realista, digna de crédito e atraente, que cresce a partir do presente e o aperfeiçoa. 
Uma visão não é um sonho. É uma realidade que ainda precisa vir a existir. Ao contrário de uma declaração de missão que transmite o propósito, mas não a direção, a visão propicia os meios e também os fins. 
Características do líder visionário
Primeiro, podem explicar a visão aos demais. 
Segundo, conseguem expressar a visão não apenas verbalmente, mas também por seu comportamento. 
Terceiro, conseguem estender a visão para diferentes contextos de liderança.
Rolim Amaro da TAM dedicou-se de corpo e alma ao compromisso de atendimento ao cliente. Ficou famoso por recepcionar os passageiros na porta das aeronaves e fazer qualquer coisa para tornar mais agradável a experiência do cliente
O que faz um líder
Segundo John Gardner:
Define os objetivos
Motiva os liderados
Cria, mantém e administra uma equipe de bom nível
Explica as razões do que deve ser feito
Serve de símbolo para os liderados
Representa externamente a equipe
Renova os sistemas complexos que ele lidera
O líder deve ser capaz de:
Ver com clareza os seus objetivos e se esforçar para alcançá-los;
Tomar decisões e ter calma na hora da crise;
Verificar o cumprimento das ordens;
Julgar as pessoas e fazer com que as pessoas certas ocupem os lugares certos nos momentos certos;
Compreender que a diversidade das pessoas traz força para a equipe;
Visualizar o sistema como um todo, ver o conjunto.
Marechal Montgomery
Frases sobre liderança
“Não há maus regimentos, apenas maus coronéis”. Napoleão Bonaparte
 “Líder é o que tem capacidade de conseguir que outras pessoas façam o que não querem e, ainda assim, gostem de fazê-lo”. Harry Truman
“Líder é o que tem capacidade de arregimentar pessoas para um propósito comum e personalidade que inspire confiança”. Marechal Montgomery
“O forte rei faz forte a fraca gente”. Luiz Vaz de Camões 
“Ninguém será um grande líder se quiser fazer tudo sozinho e receber todo o crédito pelo que está sendo feito”. Andrew Carnegie
“A eficiência de um exército consiste em parte da ordem e em parte do general; mas principalmente do último, porque ele não depende da ordem, ao passo que a ordem depende dele”. Aristóteles (Metafísica) 
Líderes ruins:
Líderes supertreinados;
Líderes talentosos demais;
Líderes muito bondosos;
Líderes que se fecham às novas idéias;
Líderes com estilos inapropriados para a situação;
Líderes que se colocam adiante da equipe;
Líderes que não conhecem realmente a equipe;
Líderes inconstantes;
Líderes que não conseguem ser seguidores;
Líderes que se recusam a reconhecer os membros da equipe;
Líderes que têm “peixinhos”;
Líderes que não permitem o fracasso;
Líderes que protegem e culpam;
Líderes sem ética;
Líderes distantes;
Líderes que não servem de modelos para o comportamento;
Líderes negligentes quanto às necessidades profissionais dos membros da equipe; 
Líderes que não estão dispostos a lutar pela equipe;
Líderes que não estão dispostos a assumir riscos;
Líderes que não permitem o conflito;
Líderes que não valorizam a diversidade;
Líderes passivos.
Mitos sobre a liderança
Mito 1 - A Liderança é uma habilidade rara.
Mito 2 - Os líderes são natos, não feitos.
Mito 3 - A liderança existe só na cúpula da organização.
Mito 4 - O líder controla, dirige, impulsiona, manipula.
Referências:
ROBBINS, Stephen P. Administração. Mudanças e Perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2001. Capítulo 15
LACOMBE, Francisco. Administração: Princípios e Tendências. São Paulo: Saraiva, 2003
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