SEGUNDO AVALIANDO O APRENDIZADO

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Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "assegurar que as pessoas em áreas diversas, como pesquisa, design, vendas e produção, trabalhem de maneira integrada"?
		
	
	
	
	 
	Elimine slogans com imposição de metas.
	
	
	Promova a aprendizagem.
	
	
	A liderança é algo que todos podem aprender.
	
	 
	Destrua as barreiras entre os departamentos.
	
	
	Não liderar com base no medo. Evite usar o estilo autoritário.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A prática do 5S objetiva incluir:
		
	
	
	
	
	Garantir a entrega do produto acabado ao cliente.
	
	
	Gerenciamento do custo de produção.
	
	 
	Valores de organização, utilização, limpeza, padronização e disciplina no local de trabalho.
	
	
	A experiência do fornecedor com seu cliente final.
	
	
	Valores financeiros, recursos humanos, mapeamento e processos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "desenvolver constância de propósitos para a melhoria de produtos e serviços, com o objetivo de tornar-se competitivo e permanecer no negócio"?
		
	
	
	
	 
	Crie uma visão consistente para melhoria de um bem ou serviço.
	
	
	Melhorem de forma contínua e constante os processos.
	
	
	Termine com a dependência da inspeção como via para a estratégia.
	
	
	Minimize custos com seleção de fornecedores.
	
	
	Adote uma filosofia e assuma a sua liderança.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Os três pontos fundamentais propostos por Joseph Juram (trilogia do Juran) são:
		
	
	
	
	
	Planejamento da qualidade, pesquisa do mercado e inspeção qualitativa.
	
	
	Planejamento da qualidade, pesquisa e desenvolvimento de produto e inspeção.
	
	
	Planejamento da qualidade, treinamento e motivação do pessoal.
	
	 
	Planejamento da qualidade, a melhoria da qualidade e o controle de qualidade.
	
	
	Planejamento da qualidade, motivação e a inspeção.
	
	
	
		5.
		O controle de qualidade integrado ao processo produtivo é uma das características da(o):
		
	
	
	
	
	produção fordista.
	
	
	Revolução Industrial.
	
	 
	Gestão da Qualidade.
	
	
	produção em massa.
	
	
	Era de Inspeção.
	
	
	
		6.
		O Kaizen se tornou uma das técnicas mais reconhecida em todo o mundo, os requisitos preponderantes para dinamizar o bom desempenho da empresa significa:
		
	
	
	
	
	Sobrevivência junto ao mercado.
	
	 
	Pequenos melhoramentos, como resultado dos esforços contínuos.
	
	
	Atender a demanda da produção.
	
	
	Controlar as atividades de um determinado setor.
	
	
	Priorizar os resultados financeiros.