Aula de criação de negócios 09

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Universidade de Brasília - UnB 
 
Plano de Negócios: 
aula 4 
 
Disciplina Criação de Negócios 
Profa. Marina Moreira 
Plano de Negócios: estrutura 
Estrutura do Plano de Negócios 
 
1) Sumário Executivo 
2) Resumo da Empresa 
3) Descrição dos Produtos / Serviços 
4) Análise de Mercado 
5) Estratégia do Negócio 
6) Organização e Gerência do Negócio 
7) Planejamento Financeiro 
 
Fonte: SALIM, HOCHMAN, RAMAL, RAMAL, 2005). 
5) ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO 
O que o capítulo “Estratégia do Negócio” deve conter? 
 
 Este capítulo é o resultado de uma análise conjunta de 
informações diversas. Nesse ponto, são considerados: 
◦ Informações sobre o mercado 
◦ Informações sobre os serviços / produtos oferecidos 
◦ Informações sobre as necessidades e as preferências dos clientes 
◦ Informações sobre o produto / serviço pretendido 
 
 Ao definir a Estratégia do Negócio, você precisará considerar: 
◦ As oportunidades e as ameaças do ambiente de negócios 
◦ Os pontos fortes e os pontos fracos de sua empresa em relação 
aos concorrentes 
◦ Matrix SWAT 
 
Fonte: SALIM, HOCHMAN, RAMAL, RAMAL, 2005. 
5) ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO 
Antes de mais nada... O que é estratégia? 
 
 A estratégia competitiva de uma empresa consiste em ser 
diferente. 
 Significa escolher deliberadamente um conjunto diferente de 
atividades para fornecer uma combinação única de valor. 
 A maioria dos gestores descreve o posicionamento estratégico 
em termos dos seus clientes. Mas a essência da estratégia 
está nas atividades — optar por exercer atividades de modo 
diferente ou exercer atividades diferentes das dos rivais. 
◦ Senão, uma estratégia não seria mais do que um slogan 
publicitário que não sobreviveria à concorrência. 
 
Fonte: PORTER, M. O que é Estratégia? PUC – RS. 
5) ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO 
O que o capítulo “Estratégia do Negócio” deve conter? 
 
 Para estabelecer as estratégia do negócio, é preciso considerar: 
◦ O que a empresa venderá e a que preço 
◦ Em qual território ou nicho de mercado 
 
 Quais os segmentos de mercado a serem trabalhados pela empresa e 
qual a ordem de prioridade para seu atendimento. 
◦ Exemplo: talvez a empresa tenha mais de um público-alvo (públicos de 
idades / perfis diferentes). Mas ela certamente terá um público-alvo 
prioritário, aquele que será a ―meta‖ principal. 
 
 O posicionamento em relação aos preços. É preciso definir: 
◦ Como ocorrerá a formação de preços? 
◦ Quais serão as formas de pagamento? 
 
Fonte: SALIM, HOCHMAN, RAMAL, RAMAL, 2005. 
5) ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO 
O que o capítulo “Estratégia do Negócio” deve conter? 
 
1) Estratégia para implementação. Exemplos: 
◦ ―Iniciar a operação o mais breve possível, de tal modo a ganhar tempo em 
relação aos concorrentes, mas com o cuidado de não sair com um site 
inadequado e sem ter os atrativos mínimos para que os primeiros visitantes 
não saiam decepcionados com o portal e com a oferta de serviços.‖ 
◦ ―Atingir 650 mil associados em um ano de operação através de uma 
campanha publicitária bastante grande e com diferencial e inteligência em 
seus anúncios‖. 
 
 A estratégia de implementação deve considerar a 
imagem desejada para a empresa junto aos 
consumidores: 
◦ ―Omo lava mais branco‖ 
◦ ―Não basta ser pai, tem que participar‖ 
 
 
Fonte: SALIM, HOCHMAN, RAMAL, RAMAL, 2005. 
5) ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO 
O que o capítulo “Estratégia do Negócio” deve conter? 
 
2) Estratégia de Marketing. Exemplos: 
◦ ―A estratégia de marketing para obter filiados vai consistir em atacar o 
mercado do seguinte modo: 
 Constituir uma equipe de representantes em todo o Brasil e treiná-los para trabalhar 
junto aos comerciantes e prestadores de serviço. 
 Trabalhar diretamente junto aos principais players de e-commerce, às principais 
cadeias comerciais e fábricas de produtos que tenham muita capilaridade através de 
lojas reais, ou seja, situadas fora da internet―. 
 
 Na estratégia de marketing, deve-se especificar: 
◦ Como os produtos da empresa serão apresentados ao mercado? 
◦ Quais os fatores que serão os diferenciais dos produtos da empresa 
em relação aos da concorrência - ―uniqueness‖? 
◦ Como será atribuído um preço aos produtos? 
◦ Qual técnica se pretende usar em relação a preços, levando em conta 
os competidores? 
 
 
 
Fonte: SALIM, HOCHMAN, RAMAL, RAMAL, 2005. 
5) ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO 
O que o capítulo “Estratégia do Negócio” deve conter? 
 
 Na estratégia de marketing, deve-se especificar: 
 
◦ Como se pretende divulgar a empresa e seus produtos? 
◦ Qual a imagem que se quer dar à empresa? 
◦ Quais os parceiros possíveis para a empresa? 
◦ Quais as alianças estratégicas que podem ser feitas? 
◦ Qual o plano de marketing a ser adotado? 
◦ Quais os recursos necessários e as ações envolvidas para implementá-
lo? 
 
 
Fonte: SALIM, HOCHMAN, RAMAL, RAMAL, 2005. 
5) ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO 
O que o capítulo “Estratégia 
do Negócio” deve 
conter? 
 
3) Estratégia de vendas. 
Exemplos: 
◦ ―A venda do 
ClickPremium é voltada 
para dois aspectos: 
 Venda para associados 
 Venda para os afiliados‖ 
 
Fonte: SALIM, HOCHMAN, RAMAL, RAMAL, 
2005. 
Resumindo... 
Ao definir a estratégia de uma 
empresa, você estará definindo: 
 Aonde a empresa quer chegar e de 
que modo isso será feito. 
 Objetivos e metas traçados dentro 
de um espaço de tempo definido. 
 
5) ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO 
O que o capítulo “Estratégia do Negócio” deve conter? 
 
4) Estratégia de inovação 
◦ A quais necessidades de mercado / tecnológicas seu produto / 
serviço responde? 
◦ Qual o potencial inovador de seu negócio? 
◦ Qual combinação única de valor ele gera? 
◦ Como se prevê a difusão do novo negócio / produto / serviço? 
6) ORGANIZAÇÃO E GERÊNCIA DO NEGÓCIO 
O que o capítulo “Organização e Gerência do Negócio” deve conter? 
 
 Este é o capítulo que mostra de que forma a empresa irá funcionar. 
Ou seja: 
◦ Como a empresa se organizará para cumprir as estratégias traçadas? 
 
1) Composição da organização e gerência do negócio 
◦ Qual será a equipe gerencial? 
◦ Quantas pessoas serão necessárias para o empreendimento? 
◦ Quais funções essas pessoas ocuparão? 
◦ Quais serão suas responsabilidades? 
 
2) Motivação / remuneração de pessoal 
◦ Quais ações serão adotadas para motivar as equipes? 
◦ Como será feita a remuneração dos funcionários? 
◦ Quais os critérios de remuneração? 
 
 
Fonte: SALIM, HOCHMAN, RAMAL, RAMAL, 2005. 
6) ORGANIZAÇÃO E GERÊNCIA DO NEGÓCIO 
O que o capítulo “Organização e Gerência do Negócio” deve conter? 
 
3) Descrição detalhada do processo de produção e/ou de prestação de 
serviços. Isso inclui especificar: 
 Capacidade instalada e estrutura de produção para os diversos 
cenários da empresa; 
 Mapeamento de processos; 
 Logística de produção e distribuição, seleção dos melhores 
fornecedores, meios de transporte, estoques e metodologia de 
produção; 
 Aspectos competitivos decorrentes da produção; 
 
 
 
 
Fonte: SALIM, HOCHMAN, RAMAL, RAMAL, 2005. 
6) ORGANIZAÇÃO E GERÊNCIA DO NEGÓCIO 
 Este é um bom momento para pensar em que tipo de 
ambiente de trabalho será a empresa. 
 Pode ser um ambiente formal, com normas rígidas quanto a 
comportamentos... 
 
6) ORGANIZAÇÃO E GERÊNCIA DO NEGÓCIO 
 Ou, então, pode ser um ambiente fora dos padrões formais... 
 
 
 
6) ORGANIZAÇÃO E GERÊNCIA DO NEGÓCIO 
 Ou, então, pode ser um ambiente fora dos padrões formais... 
 
 
 
6) ORGANIZAÇÃO E GERÊNCIA DO NEGÓCIO 
 Ou, então, pode ser um ambiente fora dos padrões formais...6) ORGANIZAÇÃO E GERÊNCIA DO NEGÓCIO 
 Ou, então, pode ser um ambiente fora dos padrões formais...