Avaliando o Aprendizado

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201602386400)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Marque a questões que demonstra as vantagens da departamentalização por cliente:
		
	
	Ocorre duplicidade de esforços e recursos, o que provoca maiores investimentos e custos operacionais.
	 
	Focalização exclusivamente no cliente, com isso as necessidades de cada tipo de cliente são bem atendidas.
	
	Os demais objetivos de cada empresa, como produtividade e eficiência, podem se tornar secundários, por causa da preocupação com o cliente.
	
	Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir os diferentes segmentos de cliente, o que torna a administração mais complexa.
	
	Os sistemas precisam atender as necessidades e peculiaridades da região em que atuam.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602386491)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O desenho organizacional envolve a definição da estrutura básica da empresa e como as tarefas empresariais serão divididas. Esses aspectos são representados em:
		
	
	Organogramas; fluxogramas; funcionogramas e script de tarefas.
	 
	Organogramas; manuais e normas empresariais; descrição de cargos e salários.
	
	Cronogramas; processos; planejamento e controle de produção.
	
	Projetos; processos administrativos; processos de produção.
	
	Normas e procedimentos; projetos e cronogramas de ações; organogramas.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602386448)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O desenho organizacional define como a empresa irá funcionar e como os seus recursos serão distribuídos e aplicados. Ele retrata a configuração estrutural da empresa e implica no arranjo dos órgãos e funções no sentido de aumentar a eficiência e a eficácia empresa. Como o desenho organizacional contribui para a empresa?
		
	
	Como instrumento de coerência e compatibilidade entre os diferentes tipos de variáveis;
	 
	Como mecanismo de decisão, como estrutura básica, como mecanismo de coordenação entre as partes e como mecanismo de operação;
	
	Como instrumento de normatização, como estrutura para a departamentalização, como as bases para a liderança e como canal de comunicação;
	
	Como contextualização estratégica para implementar os diversos aspectos tecnológicos.
	
	Como mecanismo de diferenciação, como instrumento de formalização, como estrutura de centralização e como mecanismo de integração;
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602386385)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	De acordo com OLIVEIRA, 2002, p. 86 a organização informação é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da intenção social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que usualmente não aparecem no organograma. Sobre as vantagens e desvantagens da organização informal, pode-se afirmar que são desvantagens apenas os itens: I. Proporciona maior rapidez no processo; II. Reduz distorções existentes na estrutura formal III. Desconhecimento das chefias; IV. Dificuldade de controle; Possibilidade de atritos entre as pessoas. V. Reduz a carga de comunicação dos chefes
		
	
	As afirmativas II,e V estão corretas
	
	As afirmativas III e V estão corretas
	 
	As afirmativas III e IV estão corretas
	
	As afirmativas IV e V estão corretas
	
	As afirmativas I, e IV estão corretas
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602386222)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	___________ é o grau em que a tomada de decisões está concentrada em um único ponto na organização.
		
	
	Departamentalização
	 
	Centralização
	
	Especialização do trabalho
	
	Descentralização
	
	Formalização