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Avaliação: GST0260_AV1_201201191262 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: Professor: JANAINA DE CARVALHO AGUIA Turma: 9012/AL Nota da Prova: 10,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 28/03/2016 15:22:45 1a Questão (Ref.: 201201844544) Pontos: 1,0 / 1,0 Leia os itens abaixo e assinale a única alternativa correta: I - A missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. II - A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. . III - Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Nos valores devem estar inseridos os objetivos e metas da organização. Somente os itens I e II estão corretos. Todos os itens estão corretos. Somente o Item I está correto. Somente os itens I e III estão corretos. Somente os itens II e III estão corretos. 2a Questão (Ref.: 201201228214) Pontos: 1,0 / 1,0 Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente geral. Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais. Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes. Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais. 3a Questão (Ref.: 201201450996) Pontos: 1,0 / 1,0 A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de orientar as atividades gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Fazem parte do proceso de estruturação da estratégia organizacional os seguintes elementos: Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos colaboradores em 5%. Controle financeiro e de estoque. Compra de equipamentos e contratação de pessoal. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 1 de 3 Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos disponíveis, acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados. Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e desenvolvimento. 4a Questão (Ref.: 201201444502) Pontos: 1,0 / 1,0 A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de ambiente, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente em analisar... Simulação, trabalho (Work), operações e tarefas Financiamento, crédito, cliente e produto Cliente, crédito, praça e vendas Praça, preço, publicidade e produto Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças 5a Questão (Ref.: 201201782509) Pontos: 1,0 / 1,0 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: Planejamento operacional; Planejamento tático; Planejamento estratégico; Planejamento de Recursos Humanos; Planejamento financeiro; 6a Questão (Ref.: 201201792868) Pontos: 1,0 / 1,0 As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. Somente a IV está ERRADA Somente a III está ERRADA Somente a I está ERRADA Todas estão CORRETAS Somente a II está ERRADA 7a Questão (Ref.: 201201909088) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma organização é dita formal quando há um sistema planejado de esforço corporativo que consiste em: I - Padrão de comportamento que os colaboradores realmente adotam; II - Representada pelo organograma; III - Representada pelas relações interpessoais. Estão corretas as seguintes afirmativas: BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 2 de 3 Somente I está correta. I e III estão corretas. II e III está correta. Somente II está correta. Somente III está correta. 8a Questão (Ref.: 201201439505) Pontos: 1,0 / 1,0 O Sr. Paulino Duarte, proprietário de um restaurante especializado em alimentos naturais. Relata durante uma conversa informal com seu irmão/sócio, seu problema com a contratação de gerentes. Segundo o empresário, já realizou vários processos seletivos/contratação de gerentes, sem obter resultados contínuos de permanência do colaborador. Sua rotina de trabalho, está muito próxima das operações do restaurante, evidenciando a pouca disponibilidade para as questões estratégicas do seu negócio. Essa questão há muito tempo é geradora de preocupação do proprietário. Para o caso do Sr. Paulino Duarte, qual seria a melhor alternativa para estruturar a sua empresa? Contratar um gerente com experiência em estratégias de negócios. Definir um desenho organizacional que permita obter mais resultados na divisão de trabalho. Contratar um estagiário para suprir as necessidades na área operacional do restaurante. Associar ao outro restaurante que já apresente uma estrutura organizacional produtiva. Vender algumas cotas da sociedade do restaurante pra um investidor. 9a Questão (Ref.: 201201963670) Pontos: 1,0 / 1,0 Pela pirâmide de Maslow, as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade. Assinale a alternativa que reprsenta esses níveis: Primárias, secundárias, fisiológicas, estima e status; fisiológicas, segurança, estabilidade, sociais e auto-realização; Fisiológicas, segurança, estabilidade, estima e auto-realização. Fisiológicas, segurança, sociais, estima e auto-realização; Primárias, secundárias, fisiolóicas, descanso e auto-realização; 10a Questão (Ref.: 201201456774) Pontos: 1,0 / 1,0 A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas e utilizadas pelas organizações do mundo inteiro, pois aborda a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou essa teoria. Maslow Mintzberg Herzberg Kotler Mayo BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3 de 3
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