2016 AV 1 PESQUISA DE MERCADO

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Avaliação: GST0371_AV1_201201751063 » PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 201201751063 - DAIANE OLIVEIRA SILVA
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 10,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0,5  Data: 18/05/2016 13:52:42
	
	 1a Questão (Ref.: 201201853237)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
		
	
	Descrever o perfil dos consumidores.
	
	Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
	
	Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
	
	Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
	 
	Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202071119)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	 
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	Levantamento de dados secundários.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202525276)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
		
	
	Análise de dados secundários.
	
	Pesquisa qualitativa.
	 
	Coleta de dados primários.
	
	Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
	
	Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202525279)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa.
Nas opções abaixo,  assinale  1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que apresenta a sequência correta:
(   ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão.
(   ) Questões inerentes ao tema.
(   ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa.
(   ) Questão básica para análise de outras questões.
(   ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal.
		
	
	1, 1, 2, 2, 1
	
	2. 1, 1, 1, 2
	
	2, 2, 1, 1, 1
	 
	1, 2, 1, 1, 2
	
	2, 1, 2, 1, 1
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202577914)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função do método adotado para a realização da coleta de dados e de seus objetivos.
Associe os tipos de pesquisa aos respectivos objetivos:
(1) Pesquisa exploratória
(2) Pesquisa descritiva
(3) Pesquisa causal
(   ) Busca evidenciar causalidades: "relações de causa e efeito entre variáveis".
(   ) Este tipo de pesquisa visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva.
(   ) É o tipo de pesquisa que possui objetivos bem definidos, como descrever características e mensurar características.
		
	
	2 - 3 - 1
	
	1 - 2 - 3
	
	2 - 1 - 3
	
	3 - 2 - 1
	 
	3 - 1 - 2
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202577908)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Tipo de pesquisa que tem como objetivo investigar a natureza de um problema de marketing e a frequência com que ele ocorre. Este tipo de pesquisa ajuda a descrever em detalhes o que está acontecendo em um mercado específico ou como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos de uma empresa.
		
	
	Pesquisa combinada
	 
	Pesquisa descritiva
	
	Pesquisa causal
	
	Pesquisa qualitativa
	
	Pesquisa exploratória
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202506398)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A sala de espelho é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala de espelho é utilizado:
		
	 
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista domiciliar.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em grupo.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista pessoal.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem entrevista em profundidade.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202562851)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados primários.
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo:
(   ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa.
(    ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing.
(    ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados.
(    ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores   de banco de dados de ampla variedade de fontes secundárias.
		
	
	V - V - V - F
	
	F - F - V - V
	 
	F - V - F - V
	
	V - V - V - F
	
	V - F - V - F
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202569526)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo a maioria da pesquisas quantitativas são realizadas por amostragem. Em uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos.
Sobre o uso censo ou amostragem associe as respectivas características e escolha a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
(1) Censo
(2) Amostragem
 
(   ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata.
(   ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização.
(   ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro.
(   ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar.
(   ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta.
		
	
	1 - 1 - 1 - 2 - 2
	 
	2 - 1 - 2 - 1 - 1
	
	2 - 2 - 1 - 1 - 1
	
	1 - 2 - 1 - 2 - 1
	
	1 - 1 - 2 - 2 - 110a Questão (Ref.: 201202594432)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A amostragem é um conjunto de técnicas que permitem retirar uma amostra de determinada população. Sobre o processo de amostragem, assinale a opção FALSA:
		
	 
	As amostras não probabilísticas são selecionadas por critérios subjetivos do pesquisador, de acordo com sua experiência e com os objetivos do estudo, sendo assim, obtidas utilizando-se conceitos estatísticos.
	
	O Planejamento amostral refere-se à etapa da pesquisa onde serão definidos quantos e quem serão os elementos a serem investigados.
	
	Para escolher o processo de amostragem, o pesquisador deve levar em conta o tipo de pesquisa a acessibilidade dos elementos da população, a disponibilidade ou não de ter elementos da população, a representatividade desejada ou necessária, os recursos financeiros, os recursos humanos, dentre outros.
	
	Com o suporte da teoria estatística é possível determinar o tamanho da amostra, a margem de erro e o nível de confiança.
	
	As técnicas de amostragem não probabilísticas mais utilizadas incluem a amostragem por conveniência, por julgamento, por cota e a bola de neve e as técnicas de amostragem probabilística são as amostragens aleatórias simples, sistemáticas, estratificadas e por agrupamentos