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“TÓPICOS EMERG. DA CADEIA DE SUPRIMENTOS”
Aula - Revisão 1
REVISÃO 1 – AULA
TÓPICOS EMERGENTES DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
ÉTICA
A ética é a disciplina ou campo do 
conhecimento que trata da definição e avaliação do 
comportamento de pessoas e organizações. “A 
ética lida com aquilo que pode ser diferente do que 
é”, da aprovação ou reprovação do comportamento 
observado em relação ao comportamento ideal. O 
comportamento ideal é definido por meio de um 
código de conduta, ou código de ética, implícito ou 
explícito. 
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ESTÁGIO PRÉ-CONVENCIONAL DE DESENVOLVIMENTO 
MORAL.
Nesse estágio, a ética é essencialmente individualista ou 
egoísta. A regra aqui é exatamente não se obedecer a 
regra alguma. Os indivíduos agem tão e somente para 
satisfazer seus desejos e necessidades pessoais não se 
importando com o outro.
São exemplos de comportamento deste estágio de 
desenvolvimento moral:
• Cada um por si.
• O negócio é levar vantagem em tudo.
• Os outros que se danem.
• O mundo é dos espertos. 
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ESTÁGIO CONVENCIONAL DE DESENVOLVIMENTO MORAL
Nesse estágio , a conduta ética continua sendo individualista , 
porém há aqui uma preocupação do indivíduo com o grupo ou a 
sociedade no qual ele está inserido. Nesse estágio, existe a 
atenção do que é feito pelo indivíduo com relação ao grupo , ou 
pelos grupos com relação a outros grupos , existe a preocupação 
da punição no exercício de uma atitude não aceita pelo 
restante do grupo. 
Nesse estágio , as ações seguem os seguintes princípios :
- Se me comportar como os outros esperam que me comporte, 
poderei ter vantagens ou evitar retaliações.
Muito do comportamento socialmente responsável é 
determinado mais pela pressão social que pela internalização de 
valores. 
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No estágio de desenvolvimento pós convencional, são 
comuns os seguintes raciocínios e comportamentos:
- Minha liberdade termina onde começa a liberdade 
do vizinho.
- Não concordo com nenhuma de suas palavras, mas 
defenderei até a morte seu direito de dizê-las.
- Não há quem me obrigue a fazer lago que considere 
moralmente errado.
- Não importa a opinião da maioria, mas valores 
universais e ideais como justiça, direito, igualdade, 
liberdade, fraternidade.
- Mulheres e crianças primeiro.
- O comandante é o último a abandonar o navio
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RESPONSABILIDADE SOCIAL AMBIENTAL
Muito da discussão sobre ética na 
administração tem sua origem na opinião de que as 
organizações têm responsabilidades sociais e 
ambientais – elas têm a obrigação de agir no melhor 
interesse da sociedade. Portanto, devem pautar sua 
ação pelo princípio do estágio pós-convencional de 
desenvolvimento moral. 
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SUSTENTABILIDADE
Utilização de recursos para atender às 
necessidades do presente sem comprometer a 
capacidade das gerações futuras em atender as 
suas próprias necessidades. 
(Desenvolvido por Gro Brutland em 1990 e 
aprovado na Rio 92). 
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DETERMINAÇÃO DA DEMANDA
Seguindo o fluxo lógico da cadeia , vemos que o 
aspecto inicial e fundamental é o de entender a 
demanda. Esse entendimento engloba requisitos de 
marketing , quando os clientes deverão ser 
pesquisados quanto a sua composição demográfica , 
geográfica e psicográfica e de logística que foca no 
tamanho da demanda , na quantidade de clientes , 
no seu potencial de vendas. 
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SELEÇÃO / DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES
Selecionar e desenvolver fornecedores é muito mais 
que escolher os fornecedores , as empresas vão 
necessitar formar parcerias verdadeiras com seus 
fornecedores , o que chamamos de relação ganha x 
ganha , advindo do ditado que diz que “um negócio 
para ser bom , tem que ser bom para ambas as 
partes”, pois nesse sentido , tanto empresa como 
fornecedor tem que ganhar , ter uma lucratividade 
justa. 
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FUNÇÕES DA ARMAZENAGEM
- Amortecer atrasos entre Produção e DF; 
- Compensar procura e oferta de safras, para 
consumo regular durante todo o ano;
- Manter estoques reguladores;
- Gerar escala nas compras e transporte;
- Finalizar alguns processos de fabricação (frutas 
antes da distribuição aos atacadistas);
- Consolidar, marcar e separar cargas;
- Facilitar roteirização e despacho a Clientes. 
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SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL
CONSUMIDOR SUSTENTÁVEL (VERDE )
MARKETING VERDE
- COMPRAS SUSTENTÁVEIS NA INICIATIVA PRIVADA
- COMPRAS SUSTENTÁVEIS NAS EMPRESAS PÚBLICAS 
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PRINCÍPIOS DA ARMAZENAGEM SUSTENTAVEL
- PLANEJAMENTO
- FLEXIBILIDADE OPERACIONAL
- SIMPLIFICAÇÃO DO FLUXO 
- OTIMIZAÇÃO DO ESPAÇO FÍSICO
- OTIMIZAÇÃO DE EQUIPAMENTOS / MÃO-DE-OBRA 
- CONTROLE
- MECANIZAÇÃO /AUTOMAÇÃO
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O conceito de produção vem mudando de paradigma ao longo 
do tempo. Num primeiro estágio passamos pelo nível da 
produção em massa, que vale aqui ressaltar ainda faz parte da 
grande maioria das indústrias .
Produção em massa é usado para determinar a produção em 
larga escala de produtos através de linhas de montagem. Este 
modo de produção foi popularizado por Henry Ford no início do 
século 20, particularmente na produção do modelo Ford T. Na 
época Ford dizia que “ qualquer cidadão poderia possuir um 
carro da Ford , desde que ele fosse modelo T e na cor preta “. 
A produção em massa ganhou rapidamente adesão de diversas 
indústrias, pois permite elevadas taxas de produção por 
homem/máquina e ao mesmo tempo disponibiliza produtos a 
preços baixos.
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A Produção em massa prosperou principalmente nos Estados 
Unidos, porque na época havia abundância de recursos e um 
mercado pouco competitivo e inexplorado. Com a entrada de 
novos concorrentes no mercado , como a indústria japonesa o 
acirramento da competitividade aumentou , os fabricantes 
americanos e mais tarde o mundo inteiro, passam a adotar as 
técnicas da Produção enxuta ou Sistema Toyota de Produção.
A Toyota teve início nos idos dos anos 30 quando começou 
fabricando caminhões para uso militar. Após a guerra a Toyota 
insere-se no mercado de automóveis e caminhões comerciais 
em larga escala, nesse momento a Toyota deparou-se com 
alguns sérios problemas que deveriam ser solucionados .
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Na verdade, o conceito do Sistema Toyota de Produção 
é a perseguição e eliminação de toda e qualquer 
perda. É o que na Toyota se conhece como “princípio 
do não-custo”. Este princípio baseia-se na crença de 
que a tradicional equação Custo+ Lucro = Preço deve 
ser substituída por Preço – Custo = Lucro. 
Na Toyota, a redução dos custos através da eliminação 
das perdas passa por uma análise detalhada da cadeia 
de valor, isto é, a sequência de processos pela qual 
passa o material, desde o estágio de matéria-prima até 
ser transformado em produto acabado
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1 Desperdício de superprodução: provém, em geral, de 
problemas e restrições do processo produtivo, tais como altos 
tempos de preparação de equipamentos, induzindo à produção 
de grandes lotes; incerteza da ocorrência de problemas de 
qualidadee confiabilidade de equipamentos, levando a 
produzir mais do que o necessário; falta de coordenação entre 
as necessidades (demanda) e a produção, em termos de 
quantidades e momentos; grandes distâncias a percorrer com o 
material, em função de um arranjo físico inadequado, levando 
à formação de lotes para movimentação, entre outros. Desse 
modo, a filosofia Enxuta sugere que se produza somente o que 
é necessário no momento e, para isso, que se reduzam os 
tempos de set up, que se sincronize a produção com a 
demanda, que se compacte o layout da fábrica, e assim por 
diante.
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Desperdício de material esperando no processo: resulta na 
formação de filas que visam garantir altas taxas de utilização 
dos equipamentos. A sincronização do fluxo de trabalho e o 
balanceamento das linhas de produção contribuem para a 
eliminação deste tipo de desperdício.
Desperdício de transporte: encaradas como desperdícios de 
tempo e recursos, as atividades de transporte e movimentação 
devem ser eliminadas ou reduzidas ao máximo, através da 
elaboração de um arranjo físico adequado, que minimize as 
distâncias a serem percorridas. Além disso, custos de 
transporte podem ser reduzidos se o material for entregue no 
local de uso. 
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Desperdício de processamento: é comum que os gerentes se 
preocupem em como fazer algo mais rápido, sem antes questionar se aquilo 
deve realmente ser feito. Nesse sentido, torna-se importante a aplicação das 
metodologias de engenharia e análise de valor, que consistem na simplificação 
ou redução do número de componentes ou operações necessários para 
produzir determinado produto. Qualquer elemento que adicione custo e não 
valor ao produto é candidato a investigação e eliminação. 
Desperdício de movimentação nas operações: aqui, justifica-se a 
importância das técnicas de estudo de tempos e métodos, pois a Produção 
Enxuta é um enfoque essencialmente de "baixa tecnologia", apoiando-se em 
soluções simples e de baixo custo, ao invés de grandes investimentos em 
automação. Ainda que se decida pela automação, devem-se aprimorar os 
movimentos para, somente então, mecanizar e automatizar. Caso contrário, 
corre-se o risco de automatizar o desperdício. 
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Desperdício de produzir produtos defeituosos: produzir 
produtos defeituosos significa desperdiçar materiais, 
disponibilidade de mão de obra, disponibilidade de 
equipamentos, movimentação de materiais defeituosos, 
armazenagem de materiais defeituosos, inspeção de produtos, 
entre outros. 
Desperdícios de estoque: significam desperdícios de 
investimento e espaço. A redução dos desperdícios de estoque 
deve ser feita através da eliminação das causas geradoras da 
necessidade de manter estoques. Eliminando-se todos os outros 
desperdícios, reduz-se, por consequência, os desperdícios de 
estoque. Isto pode ser feito reduzindo-se os tempos de 
preparação de máquinas e os lead times de produção, 
sincronizando-se os fluxos de trabalho, reduzindo-se as 
flutuações de demanda, tornando as máquinas confiáveis e 
garantindo a qualidade dos processos.
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PRODUÇÃO SUSTENTÁVEL
Nos termos do Processo de Marrakech, "produção sustentável" 
pode ser entendida como sendo a incorporação, ao longo de todo 
o ciclo de vida de bens e serviços, das melhores alternativas 
possíveis para minimizar impactos ambientais e sociais. Assim 
esse conceito evitaria danos a natureza e consolidaria as 
questões sociais.
Sob um aspecto mundial a produção sustentável deverá 
racionalizar a utilização de recursos naturais, controlar de forma 
segura a emissão de gases poluentes e educando também o ser 
humano para essa abordagem de proteção ao meio ambiente. 
Uma produção sustentável pensa o ciclo completo dos produtos -
do berço ao berço ,ou seja da matéria prima ao retorno como 
matéria prima procurando prolongar a vida útil dos produtos e 
reutilizando-os de maneira mais intensiva , através de processos 
de Logística Reversa.