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aliação: GST0191_AV1_201502513358 » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201502513358 - LUCIANA RIBEIRO DE LIMA Professor: SILVIO DE SOUZA MOREIRA Turma: 9011/AK Nota da Prova: 10,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 18/05/2016 15:51:08 1a Questão (Ref.: 201503255296) Pontos: 1,0 / 1,0 Para avaliarmos o desempenho de RH e de seus subsistemas, devemos conhecer: I- Quais são os objetivos da área de RH e seus subsistemas? II- Quais os indicadores que nos auxiliam a avaliar o desempenho? III- Quais são os benchmarking? As alternativas I, II e III estão corretas. Somente as alternativas I e III estão corretas. Somente as alternativas II e III estão corretas. Somente as alternativas I e II estão corretas. Somente a alternativa I está correta. 2a Questão (Ref.: 201503255294) Pontos: 1,0 / 1,0 Como principal ferramenta dentro das métricas, os indicadores são formados por um conceito e uma fórmula. Com base nessa afirmação, podemos dizer que: O conceito transforma os números em fórmulas. Os conceitos não estão relacionados às fórmulas, mas aos números. A fórmula transforma números em conceitos. Os números não estão relacionados aos conceitos. A fórmula transforma o conceito em números. 3a Questão (Ref.: 201502661000) Pontos: 1,0 / 1,0 As áreas de RH e Compras da empresa Alfa possuem respectivamente, 200 e 175 empregados. Qual a diferença absoluta entre esses dois valores. 26 35 20 25 37 4a Questão (Ref.: 201502814390) Pontos: 1,0 / 1,0 Diversos são os termos ou expressões usados no campo das métricas em RH. Quando usamos a expressão variação absoluta, estamos normalmente nos referindo à: Variação negativa de dados numéricos, embora percentuais, tal como sugerido entre -4,0 e -,3,5; Diferença entre extremos de uma série de dados temporais, tal como ocorre com a diferença percentual do turnover (%) entre o mês de janeiro e o mês de dezembro; Diferença entre dois dados absolutos, tal como ocorre com a variação absoluta entre dois salários médios (R$); Diferença entre dois dados decimais, como pode ser observado entre 0,003% e 0,04%; Diferença entre dados fracionários, tal como visto entre 1/3 e 1/5; 5a Questão (Ref.: 201503262589) Pontos: 1,0 / 1,0 O governo utiliza indicadores que auxiliam na gestão adequada dos recursos pela e para a população. Qual indicador vai determinar o quanto o governo arrecada? Despesas Empréstimos Poupança Receitas Inflação 6a Questão (Ref.: 201503258000) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma família tem um orçamento de R$ 2.000,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de R$ 450,00 em supérfluos. Neste sentido podemos afirmar que Esta família gasta 22,5% do orçamento em supérfluos Esta família gasta 90% do orçamento em supérfluos Esta família gasta 20% do orçamento em supérfluos Esta família gasta 45% do orçamento em supérfluos Esta família gasta 35% do orçamento em supérfluos 7a Questão (Ref.: 201502661419) Pontos: 1,0 / 1,0 Certa empresa apresentou no final do ano a seguinte composição de sua Força de Trabalho: 3000 empregados, 500 terceirizados, 50 trainees e 20 estagiários. Qual das expressões relacionadas abaixo, indica a proporção de terceirizados na Força de Trabalho? [500 x 100] / 850 [800 x 100] / 3570 [3000 x 100] / 3 570 [ 500 x 100]/ 3570 [80 x 100] / 870 8a Questão (Ref.: 201503180158) Pontos: 1,0 / 1,0 As métricas fazem parte do nosso dia-a-dia pessoal, profissional e também no cotidiano das organizações. A todo o momento estamos medindo e avaliando os nossos gastos pessoais e de nossa família. O termo métrica é sinônimo, nesta disciplina, do termo indicador. Em muitos momentos, os dois termos estarão aparecendo em textos, artigos e estudos, sempre com o intuito de dar um valor ou tamanho a uma medição em Recursos Humanos. Aponte a opção que NÃO apresenta indicadores exclusivamente ligados a área de recursos humanos: Número total da força de trabalho, proporção de não empregados sobre o quadro de empregados. Proporção de estagiários sobre o efetivo de empregados, proporção de trainees sobre o efetivo de empregados. Indicador que apresenta a visão do mês relativa ao número médio de empregados e o número de empregados ajustado pela jornada integral. Proporção do gasto com material de limpeza, luz, água e telefone. Gastos com combustível dos veículos oficiais. Absenteísmo, Turnover. 9a Questão (Ref.: 201503260906) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando aplicamos a seguinte fórmula: Receita bruta - (Despesas totais - Despesas com empregados) Despesas com empregados O que vamos encontrar? Lucro por empregado Retorno por RH Receita por RH Retorno por empregado Custo por empregado 10a Questão (Ref.: 201503260884) Pontos: 1,0 / 1,0 Dizem respeito aos custos ou despesas com os recursos humanos de uma empresa e demonstram também o retorno do investimento que as empresas fazem com seus empregados e sua força de trabalho. Estamos falando de: Absenteísmo Benchmarking Métricas demográficas Turnover Métricas financeiras
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