metricas siulado

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Aluno: LUCIMARA ALVES BARBOSA OLIVEIRA
	Matrícula: 201408231174
	Disciplina: GST0191 - MÉTRICAS DE RH 
	Período Acad.: 2016.1 (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A progressão geométrica é um sequência de números reais não nulos em que cada termo é construído a partir da multiplicação de seu antecessor por um valor constante. Os números 7, 21, 63, 189, 567 e 1701, se apresentam como uma progressão geométrica. Neste caso, qual seria a razão?
		
	
	
	
	
	1701
	
	 
	3
	
	 
	7
	
	
	1
	
	
	6
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A progressão geométrica é aplicada também na área de RH, principalmente nos reajustes salariais. No caso do sindicato negociar com a empresa um reajuste de 10% nos meses de janeiro e julho, partindo de uma folha salarial que antes dos reajustes representava R$ 10.000,00, quais seriam os totais dessa folha em janeiro e julho?
		
	
	
	
	
	R$ 10.000,00 e R$ 11.000,00
	
	 
	R$ 11.000,00 e R$ 12.100,00
	
	
	R$ 10.000,00 e R$ 12.000,00
	
	
	R$ 11.000,00 e R$ 12.000,00
	
	
	R$ 10.000,00 e R$ 12.100,00
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Os dados a seguir representam o número de empregados na empresa Fatos S/A nos meses de janeiro de 2015 e dezembro de 2014. Em janeiro 1350 empregados. Em dezembro 1000 empregados. Qual a variação absoluta dos dados de janeiro em relação aos dados de dezembro?
		
	
	
	
	
	1350 empregados
	
	
	750 empregados
	
	 
	1000 empregados
	
	 
	Mais 350 empregados.
	
	
	Menos 350 empregados
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Os dados a seguir representam o número de empregados na empresa Fatos S/A nos meses de janeiro de 2015 e fevereiro de 2015. Em janeiro 1000 empregados. Em fevereiro 750 empregados. Isso resultou numa redução de 250 empregados. Que tipo de variação ocorreu?
		
	
	
	
	
	Relativa negativa
	
	
	Relativa positiva
	
	
	Percentual positiva
	
	 
	Absoluta negativa
	
	
	Absoluta positiva
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Considerando o uso da Média Aritmética Simples suponha que um escritório de consultoria há cinco funcionários que recebem os seguintes salários mensais: R$ 1.800,00, R$ 1.780,00, R$ 1.820,00 , R$ 1.810,00 e R$ 1.790,00. Quanto irá representar a média salarial?
		
	
	
	
	
	R$ 1.600,00
	
	
	R$ 1.780,00
	
	 
	R$ 670,00
	
	
	R$ 2.200,00
	
	 
	R$ 1.800,00
	
	
	
		6.
		A progressão aritmética é uma sequência numérica que é construída a partir de um valor inicial, acrescido sequencialmente de um valor constante. Os números 105, 140, 175, 210, 245 e 280, se apresentam como uma progressão aritmética. Neste caso, qual seria a razão?
		
	
	
	
	 
	35
	
	
	105
	
	
	280
	
	 
	25
	
	
	45
	Aluno: LUCIMARA ALVES BARBOSA OLIVEIRA
	Matrícula: 201408231174
	Disciplina: GST0191 - MÉTRICAS DE RH 
	Período Acad.: 2016.1 (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O governo também utiliza indicadores que auxiliam na gestão adequada dos recursos entregues pela e para a população. Qual indicador abaixo corresponde à área social?
		
	
	
	
	 
	IDH
	
	
	INPC
	
	 
	IPC
	
	
	IPCA
	
	
	PIB
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A busca da eficiência e da eficácia está presente em todos os trabalhos realizados pelos profissionais de Recursos Humanos. Ser eficiente e, ao mesmo tempo, eficaz, é o que deseja qualquer profissional atento aos desafios do mundo organizacional. Qual das opções a seguir melhor reflete o conceito de "eficácia"?
		
	
	
	
	
	A eficácia é o mesmo que eficiência.
	
	 
	A eficácia está vinculada aos fins, aos objetivos, às metas.
	
	
	A eficácia está vinculada aos meios, ao caminho usado, às políticas observadas para a condução de determinado processo.
	
	
	A eficiência nos ajuda a compreender a eficácia.
	
	
	Eficácia e eficiëncia avaliam ou podem avaliar ângulos distintos de um mesmo processo. O consumo de recursos é o foco dos indicadores de eficácia.
	
	
	
		3.
		Uma pesquisa de CLIMA ORGANIZACIONAL em uma empresa apresentou dentre outras perguntas, a seguinte "O QUE ACHA DAS CONDIÇÕES 'FÍSICAS DE SEU LOCAL DE TRABALHO?" e as repostas apresentadas foram as seguintes: DESAGRADÁVEIS: 5% ACEITÁVEIS: 15% RAZOÁVEIS: 30% MUITO BOAS: 50% Como você classifica esses indicadores?
		
	
	
	
	
	quantitativos
	
	
	de eficácia
	
	 
	não são indicadores
	
	
	de eficiencia
	
	 
	qualitativos
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Qual o foco dos Indicadores quantitativos?
		
	
	
	
	 
	Usados quando necessitamos de dados numéricos referentes a aspectos da organização que queremos controlar.
	
	
	Todas as opções de respostas apresentadas não se referem ao foco dos indicadores quantitativos
	
	 
	Usados quando combinamos vários tipos de informações obtidas de vários indicadores .
	
	
	Usados quando necessitamos identificar opinões, aspectos e valores pessoais.
	
	
	Usados somente quando estamos tentando obter informações referentes a dados salariais
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Os indicadores de RH quantitativos referem-se a:
		
	
	
	
	 
	Reações
	
	
	Opiniões
	
	 
	Dados numéricos
	
	
	Dados subjetivos
	
	
	Valores pessoais
	
	
	
		6.
		O governo utiliza indicadores que auxiliam na gestão adequada dos recursos pela e para a população. Os indicadores renda per capta e IDH são pertinentes a que área?
		
	
	
	
	 
	Social
	
	
	Cultura
	
	
	Empresarial
	
	 
	Fiscal
	
	
	Educação
	Aluno: LUCIMARA ALVES BARBOSA OLIVEIRA
	Matrícula: 201408231174
	Disciplina: GST0191 - MÉTRICAS DE RH 
	Período Acad.: 2016.1 (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O indicador usado para definir a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente, em outras palavras, o intercâmbio de pessoas entre uma organização e seu ambiente; é definido pelo volume de pessoas que ingressam e que saem da organização é chamado de:
		
	
	
	
	
	mobilidade gerencial.
	
	 
	taxa de rotatividade.
	
	 
	absenteísmo.
	
	
	emporwment.
	
	
	reengenharia.
	
	
	
		2.
		O gestor de RH apresentou um relatório com o absenteísmo sem justificativa da unidade de produção. Ao ser questionado sobre a finalidade do referido indicador, pelo diretor da unidade,o profissional destacou que o mesmo:
		
	
	
	
	
	Adota, como premissa, a presença dos empregados em greve, situação que torna o indicador essencial para a compreensão do clima organização;
	
	 
	Auxilia na compreensão do fluxo de entrada e saída de empregados;
	
	 
	Indica o percentual de empregados faltosos que não apresentaram justificativa para suas faltas. Considera-se no indicador, também, as situações envolvendo saída antecipada e entrada com atraso;
	
	
	Refere-se á rotatividade da força de trabalho;
	
	
	Reflete os atrasos, as saídas antecipadas, os desligamentos e as admissões de empregado fora do prazo;
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Matéria de O GLOBO indicou que determinada empresa, do ramo de Petróleo e Gás, possui 86.000 funcionários e 360.000 empregados terceirizados, perfazendo um total de 446.000 colaboradores. Sobre o tema é possível afirmar que:
		
	
	
	
	
	23,9% dos terceirizados são funcionários ou empregados;
	
	
	0,2389% da força total de trabalho são formados por funcionários;
	
	
	23,9% dos funcionários são terceirizados;
	
	 
	Os funcionários representam 350% do número de terceiros;
	
	 
	19,3% dos colaboradores, aproximadamente, são formados por funcionários; 80,7%, por outro lado, são formados por terceirizados;
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Para o cálculo do absenteísmo, o que precisamos saber?
		
	
	
	
	
	o uso do quantitativo total da força de trabalho.
	
	
	o número ajustado de Empregados à jornada Integral e Número de Empregados.
	
	 
	o número de dias úteis do mês que pretendemos calcular, bem como o número de dias ou horas não trabalhadas e o número de funcionários no mês que estamos calculando .
	
	
	a força ajustada de empregados.
	
	 
	O total de empregados com CTPS assinada, total de estagiários, cooperados e terceirizados que, de maneira habitual, inserem, aplicam, extraem e transformam conhecimento e integram o capital humano dentro das Organizações.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Uma empresa possui 1400 empregados, 600 terceirizados,40 estagiários e 20 trainees. Qual sua FORÇA DE TRABALHO?
		
	
	
	
	
	2300
	
	 
	2000
	
	 
	2060
	
	
	6020
	
	
	4000
	
	
	
		6.
		Os indices de Turnover de 5 departamentos de uma empresa mostrou os seguintes resultados: depto A = 20%; depto B = 30%; depto C = 24%; depto D= 22%; depto E = 28%, depto F = 26%. Sendo desejado reduzir o o número dos processos admissionais e demissionais da empresa, que depto apresentou o melhor resultado?
		
	
	
	
	
	depto C
	
	 
	depto B
	
	
	depto E
	
	
	depto F
	
	 
	depto A
	Aluno: LUCIMARA ALVES BARBOSA OLIVEIRA
	Matrícula: 201408231174
	Disciplina: GST0191 - MÉTRICAS DE RH 
	Período Acad.: 2016.1 (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Quando aplicamos a seguinte fórmula:
Receita bruta - (Despesas totais - Despesas com RH)
                        Despesas com RH
O que vamos encontrar?
 
		
	
	
	
	
	Receita por RH
	
	 
	Retorno por RH
	
	 
	Custo por empregado
	
	
	Retorno por empregado
	
	
	Lucro por empregado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O indicador retorno por empregado busca estimar a capacidade, a receita de uma empresa ou organização (faturamento bruto) para cobrir as despesas globais, excluindo as despesas diretas com empregados. Quais seriam essas despesas diretas excluídas?
		
	
	
	
	 
	Benefícios, aluguel, propaganda e assistência técnica.
	
	
	Salários, combustível, água e propaganda.
	
	
	Benefícios, aluguel, combustível e propaganda.
	
	
	Salários, aluguel, água e propaganda.
	
	 
	Salários, encargos, benefícios e afins.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Auxilia as empresas e organizações a compreender a contribuição da Força de Trabalho na formação da receita da empresa. Estamos falando de:
		
	
	
	
	
	Receita por empregado
	
	
	Custo por empregado
	
	
	Retorno por empregado
	
	 
	Receita por RH
	
	
	Lucro por empregado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Auxilia as empresas e organizações a compreender a contribuição dos empregados na formação do lucro da empresa. Estamos falando de:
		
	
	
	
	
	Receita por empregado
	
	 
	Receita por RH
	
	
	Custo por empregado
	
	 
	Lucro por empregado
	
	
	Retorno por empregado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Auxilia as empresas e organizações a compreender a contribuição dos empregados na formação da receita da empresa. Estamos falando de:
		
	
	
	
	 
	Receita por empregado
	
	
	Lucro por empregado
	
	
	Receita por RH
	
	
	Custo por empregado
	
	 
	Retorno por empregado
	Aluno: LUCIMARA ALVES BARBOSA OLIVEIRA
	Matrícula: 201408231174
	Disciplina: GST0191 - MÉTRICAS DE RH 
	Período Acad.: 2016.1 (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Com relação aos termos custo e investimento, podemos dizer que:
		
	
	
	
	
	Para o cálculo das métricas eles não são sinônimos, mas para os valores e interesses das organizações, sim
	
	 
	Tanto para o cálculo de métricas quanto para as organizações somente interessa o custo.
	
	
	As organizações não levam em conta o investimento quando falamos em métricas.
	
	
	As organizações não levam em conta o custo quando falamos em métricas.
	
	 
	Para o cálculo das métricas eles são sinônimos, mas para os valores e interesses das organizações, não.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A empresa SELF Ltda apresenta os seguintes dados:
Receita total = R$ 90.000,00
Despesas totais = R$ 50.000,00
Gastos com empregados = R$ 30.000,00
Gastos com força de trabalho = R$ 40.000,00
Número de empregados = 15
Previsão de Investimento = R$ 5.000,00
Fórmula HCROI =Receita total - (despesas totais - gastos com empregados)
                                                        Gastos com empregados
Qual o retorno esperado pela empresa para cada R$1,00 investido em Recursos Humanos?
		
	
	
	
	 
	R$ 2,33
	
	
	R$ 2,25
	
	
	R$ 2,00
	
	 
	R$ 1,75
	
	
	R$ 3,00
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Muitos são os indicadores voltados à compreensão do retorno do investimento nos diferentes processos envolvidos na gestão do capital humano. Um desses se chama HCROI ou Retorno do Investimento em Capital Humano, proposto por Jac Fitz-Enz, Uma organização identificou, no referido indicador, o valor de R$ 1 : R$ 2,40 e de R$ 1 : R$ 3,40, respectivamente 2012 e 2013. Sobre o tema é possível afirmar, que:
		
	
	
	
	
	O crescimento relativo do referido indicador, entre os anos citados, foi de 0,4167%;
	
	 
	Observada a inflação do período, não houve crescimento no HCROI;
	
	
	Ocrescimento absoluto ($) do referido indicador foi de R$ 0,80;
	
	 
	O crescimento relativo foi de, aproximadamente, 42%;
	
	
	O HCROI é um indicador qualitativo, uma vez que espelha o investimento em gestão empresarial e, particularmente, gestão do capital humano;
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		O que as organizações, normalmente, não consideram quando analisam os dados de receita, despesas e lucro?
		
	
	
	
	
	As métricas
	
	
	Os indicadores
	
	 
	Os empregados
	
	
	Os resultados
	
	
	As projeções
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Para os valores e interesses das organizações custo e investimento são coisas distintas. Qual o entendimento sobre custo e investimento quando falamos em métricas?
		
	
	
	
	 
	Custo e investimento são sinônimos
	
	
	O termo custo só representa despesa
	
	
	O termo investimento só representa despesa
	
	
	Investimento não representa retorno
	
	 
	Custo não representa retorno
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Podemos calcular a receita por empregado. Trata-se de um cálculo simples, onde o numerador é a receita do período e o denominador:
		
	
	
	
	
	Quantidade de terceirizados
	
	
	Investimentos com empregados
	
	
	Jornada integral dos empregados
	
	 
	Número de empregados
	
	
	Gastos com empregados
	Aluno: LUCIMARA ALVES BARBOSA OLIVEIRA
	Matrícula: 201408231174
	Disciplina: GST0191 - MÉTRICAS DE RH 
	Período Acad.: 2016.1 (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Nas empresas algumas métricas estão associadas aos processos de RH. Temos então aquelas que oferecem vários benefícios aos seus empregados, entretanto dois benefícios se destacam pela importância social ou por seu custo para as empresas que os fornecem, pois cuidam da saúde do trabalhador. Quais seriam esses benefícios?
		
	
	
	
	
	Educação e Habitação
	
	
	Avaliação e Promoção
	
	 
	Alimentação e Assistência Médica
	
	 
	Transporte e Lazer
	
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A Administração de Pessoal deve fazer uso de uma infinidade de indicadores que tratam do subsistema de benefícios. Dentro os exemplos de indicadores abaixo relacionados aponte o único que NÃO pode ser considerado um indicador utilizado pelo subsistema de benefícios:
		
	
	
	
	
	Custo total com alimentação;
	
	
	Custo médio dos benefícios por empregado no grêmio recreativo.
	
	
	Custo total do vale combustível;
	
	
	Custo total da assistência médica;
	
	 
	Custo médio salarial dos terceirizados;
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A atividade de treinamento e desenvolvimento em uma empresa ou organização é uma das mais importantes da área de recursos humanos. Este processo produz resultados, então, identifique o que NÃO se enquadra com resultados:
		
	
	
	
	
	Ampliação das competências da mão de obra.
	
	
	Melhora da qualidade do trabalho.
	
	
	Retorno do capital investido nessa atividade.
	
	
	Aprimoramento da qualidade da mão de obra.
	
	 
	Indicação de trabalhadores para demissão.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Diversos são os indicadores de acompanhamento das atividades de Treinamento e Desenvolvimento. Qual deles abaixo, NÃO compõe o custo do investimento com Treinamento e Desenvolvimento?
		
	
	
	
	
	Despesas com a entidade de ensino, instrutor ou palestrante.
	
	 
	Despesas com Assistência Médica.
	
	 
	Despesas com hospedagens.
	
	
	Despesas com transporte de pessoal.
	
	
	Despesas com sala de aula.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A empresa LEME Ltda apresenta os seguintes dados sobre o investimento com Treinamento e Desenvolvimento:
Investimento em atividades de T&D = R$ 40.000,00
Despesas com instrutores = 4.000,00
Despesas com hospedagens = R$ 20.000,00
Despesas Totais = R$ 350.000,00
Número de empregados - 50
Fórmula do Investimento feito por empregado = Investimento em atividades de T&D
                                                                                       Total de empregados
 
Qual o investimento feito por empregado em atividades de Treinamento e Desenvolvimento?
		
	
	
	
	 
	R$ 800,00
	
	
	R$ 680,00
	
	 
	R$ 400,00
	
	
	R$ 480,00
	
	
	R$ 880,00
	
	
	
		6.
		Uma empresa apresenta o custo total mensal com refeições (dos empregados) em R$ 1.358.500, o que permite atender 2.470 empregados. Considerando-se que os referidos colaboradores arcam com o equivalente a 20% do custo total mensal, podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	A empresa paga 80% do custo total, o que representa R$ 271.700, por mês, ou R$ 3.258.000, por ano;
	
	 
	2.470 empregados pagam, em média, R$ 440, mensalmente;
	
	
	Os empregados assumem R$ 1.086.800 por mês;
	
	 
	R$ 271.700 é a parte que cabe aos empregados, mensalmente;
	
	
	O valor médio de R$ 440 é assumido mensalmente pelos colaboradores;
	Aluno: LUCIMARA ALVES BARBOSA OLIVEIRA
	Matrícula: 201408231174
	Disciplina: GST0191 - MÉTRICAS DE RH 
	Período Acad.: 2016.1 (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Qual dos indicadores abaixo relacionados está ligado ao processo de Recrutamento e Seleção?
		
	
	
	
	
	Tempo médio de treinamento por empregado.
	
	 
	Tempo médio de duração dos processos seletivos
	
	
	Valor gasto com treinamento por empregado
	
	
	Valor médio de benefícios concedidos
	
	
	Tempo médio de empresa
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Na empresa XYZ cada área da empresa que recebeu candidatos selecionados manifesta sua avaliação sobre os novos empregados. Depois disso, a área de recrutamento e seleção realizou uma pesquisa junto às demais áreas da empresa, na qual estas vagas foram preenchidas. A empresa obteve a seguinte informação: das 30 vagas preenchidas, 21 delas atenderam às necessidades de trabalho da área. Desta forma, qual o índice de adequação dos empregados às vagas ?
		
	
	
	
	 
	70%
	
	
	55%
	
	 
	75%
	
	
	65%
	
	
	90%
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Podemos dizer que a fórmula apresentada refere-se a que tipo de medição: (N°candidatos adequados ou muito adequados às vagas) x100 / (Número Vagas Preenchidas)
		
	
	
	
	
	Índice de vagas preenchidas
	
	 
	Índice de adequação de vagas
	
	
	Índice de processos seletivos
	
	
	Absenteísmo
	
	 
	Índice de candidatos adequados as vagas
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A área de recrutamento e seleção da empresa XPO, no último mês, preencheu 50 vagas, das quais 36 foram através de recrutamento externo e 14 através de recrutamento interno. Assim sendo, podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	71% das vagas forampreenchidas por recrutamento externo
	
	
	26 % das vagas foram preenchidas por recrutamento interno
	
	 
	72% das vagas foram preenchidas por recrutamento externo
	
	 
	25 % das vagas foram preenchidas por recrutamento interno
	
	
	74% das vagas foram preenchidas por recrutamento externo
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O índice de preenchimento de vagas no prazo é resultante do número de vagas preenchidas no prazo vezes 100, dividido pelo número total de vagas preenchidas.
Determinada empresa apresentou os cargos de Contador, Secretária, Soldador, Supervisor, Eletricista, Copeiro e Vendedor para preenchimento de vagas.
Os cargos de Secretária, Copeiro e Vendedor foram preenchidos no prazo.
Qual o índice de preenchimento de vagas no prazo?
		
	
	
	
	
	57,14%
	
	 
	42,85%
	
	
	71,42%
	
	
	28,57%
	
	
	100%
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Alguns aspectos de RH, de uma determinada área da empresa, são importantes de serem acompanhados. São eles: Aumentos espontâneos concedidos, aumentos por mérito concedidos e acompanhamento de reajustes salariais. Estamos falando de que área específica de RH:
		
	
	
	
	 
	Cargos e Salários
	
	
	Adm. de Pessoal
	
	
	Rec. & Seleção
	
	
	Treinamento
	
	
	Benefícios
	Aluno: LUCIMARA ALVES BARBOSA OLIVEIRA
	Matrícula: 201408231174
	Disciplina: GST0191 - MÉTRICAS DE RH 
	Período Acad.: 2016.1 (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O que apresenta o Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável, criado para disseminar padrões de comportamento empresarial que permitam o avanço do país no campo social?
		
	
	
	
	
	Indicadores capazes de demonstrar os lucros de dezenas de organizações em questões sociais.
	
	 
	Os resultados capazes de apontar que as organizações podem investir nas questões sociais.
	
	
	Os resultados capazes de apontar os custos das organizações que não investem em questões sociais.
	
	
	Indicadores capazes de demonstrar os custos de dezenas de organizações em questões sociais.
	
	 
	Indicadores capazes de demonstrar o investimento de dezenas de organizações em questões sociais.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Uma importante ação das organizações que podem impactar no clima organizacional é a existência de balanço social. Os aspectos centrais que devem ser considerados na elaboração de um balanço social são: simplicidade, confiabilidade, comparabilidade, flexibilidade, quantificação, benefícios líquidos, distribuição dos benefícios. O aspecto simplicidade refere-se à:
		
	
	
	
	
	deve ser dado um espaço para que determinados aspectos sejam informados ou relatados na forma que melhor expresse os resultados obtidos, quantitativa ou qualitativa
	
	 
	o documento deve ser acessível aos empregados, dirigentes, acionistas e ao público em geral.
	
	 
	as informações prestadas devem ser seguras. A veracidade dos dados deve ser comprovada.
	
	
	permitir avaliar a evolução do desempenho socioambiental da organização, ao longo do tempo.
	
	
	todos os benefícios e indicadores de desempenho devam ser quantificados em termos numéricos absolutos (unidades métricas) e percentuais.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O nível de satisfação dos empregados em relação às suas chefias (imediata ou mediata), de uma forma geral, considera aspectos do relacionamento cotidiano do empregado com superiores, apoio, orientação, suporte, estímulo, reconhecimento, capacitação das lideranças e o uso de critérios justos e transparentes para promoção. Sobre os indicadores do clima organizacional, podemos afirmar, que:
		
	
	
	
	
	Podem ser enquadrados como demográficos, financeiros e operacionais;
	
	 
	Podem ser classificados como financeiros, pois a insatisfação dos empregados gera reduções no faturamento e nas despesas, simultaneamente;
	
	
	São ou podem ser classificados como qualitativos ou quantitativos; envolvem custo, tempo, qualidade, quantidade e satisfação;
	
	 
	São indicadores classificados como indicadores qualitativos, uma vez que tentam capturar a percepção dos empregados em relação a diferentes aspectos. Indicadores que medem a percepção são, de uma forma geral, subjetivos;
	
	
	São indicadores classificados como indicadores qualitativos, uma vez que capturam a percepção dos empregados em relação a diferentes aspectos. Indicadores que medem a percepção são, de uma forma geral, objetivos, lógicos e racionais;
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Métricas continuam sendo essenciais e devem também focar o ambiente ou o clima organizacional. Quando destacamos métricas do balanço social o que NÃO focamos?
		
	
	
	
	
	Pessoas
	
	
	Custo
	
	
	Quantidade
	
	 
	Lucro
	
	
	Social
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Qual indicador devemos utilizar, quando queremos medir a confiança nos gestores da organização; a satisfação e o orgulho de pertencer ao quadro de empregados daquela empresa ou entidade; o nível de solidez da imagem da organização e a percepção quanto à qualidade dos produtos e integridade dos serviços prestados, entre outros indicadores e aspectos objetivos e subjetivos?
		
	
	
	
	
	Grau de satisfação com as instalações da empresa
	
	
	Grau de satisfação com políticas e práticas de RH
	
	 
	Grau de satisfação com a organização
	
	
	Grau de satisfação com superior imediato
	
	 
	Grau de satisfação com o ambiente de trabalho
	Aluno: LUCIMARA ALVES BARBOSA OLIVEIRA
	Matrícula: 201408231174
	Disciplina: GST0191 - MÉTRICAS DE RH 
	Período Acad.: 2016.1 (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Uma questão importante provocada por John Sullivan, um dos maiores especialistas no campo da gestão de Recursos Humanos, diz respeito ao orçamentobasezero¿nasquestõesenvolvendoRH.OqueNÃOseaplicaaessaquestão?
		
	
	
	
	
	Demonstrar numericamente que o investimento deve ser feito.
	
	
	Provar a validade de um projeto.
	
	 
	Dar retorno para a organização.
	
	
	Comprovar que seu projeto agrega valor.
	
	 
	Destacar somente o retorno financeiro.
	
	
	
		2.
		No direcionamento das métricas e dentro do conceito do BSC, Jac Fitz-enz sugere o cruzamento das cinco dimensões básicas com os aspectos essenciais dos processos. Qual se refere ao período gasto para a condução de uma determinada atividade?
		
	
	
	
	
	Quantidade
	
	
	Qualidade
	
	 
	Manutenção
	
	 
	Tempo
	
	
	Custo
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Jac Fitz-enz sugere um cruzamento das cinco dimensões básicas com os aspectos essenciais dos processos, um deles tem a percepção dos clientes internos ou externos, relativamente às ações de gestão de pessoas. Estamos falando de qual aspecto essencial dos processos?
		
	
	
	
	 
	Satisfação do ClienteCaptação dos empregados
	
	 
	Nível de qualidade do trabalho
	
	
	A condução de uma determinada atividade
	
	
	Valor despendido para realização do processo
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Dentro da mesma sintonia, Jac Fitz-enz, considerado o pai do benchmarking em gestão de Recursos Humanos, considera que o conceito do BSC poderia se ajustar ao contexto de RH, direcionando as métricas para cinco dimensões básicas. São Elas:
		
	
	
	
	 
	Incorporação, desenvolvimento, retenção, captação e manutenção
	
	 
	Incorporação, desenvolvimento, retenção, manutenção e desligamento
	
	
	Desenvolvimento, aprimoramento, retenção, manutenção e captação
	
	
	Incorporação, aprimoramento, retenção, custo e desligamento
	
	
	Desenvolvimento, captação, retenção, manutenção e custo
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		No direcionamento das métricas e dentro do conceito do BSC, Jac Fitz-enz sugere o cruzamento das cinco dimensões básicas com os aspectos essenciais dos processos. Qual se refere ao valor despendido para realização do processo?
		
	
	
	
	
	Quantidade
	
	 
	Custo
	
	
	Qualidade
	
	
	Tempo
	
	
	Manutenção
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		No direcionamento das métricas e dentro do conceito do BSC, Jac Fitz-enz sugere o cruzamento das cinco dimensões básicas com os aspectos essenciais dos processos. Qual se refere ao número de vezes de repetição de uma determinada atividade?
		
	
	
	
	
	Manutenção
	
	 
	Quantidade
	
	 
	Tempo
	
	
	Qualidade
	
	
	Custo