Gabarito da AP2 de Gestão de Marketing I 2016 1º

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
1 - Quais são os elementos do composto de marketing estudados nessa disciplina? (0,5 pontos) 
Produto, preço, praça e promoção 
A pesquisa de mercado/marketing pode ser aplicada de três formas. Uma delas é para 
planejamento. Aponte as outras duas (1,0 pontos). 
a) Solução de problemas e controle 
b) Posicionamento e segmentação 
c) Compra ou venda de ativos 
d) Supervisão e acompanhamento 
e) Gerar e gerenciar métricas de qualidade 
 
Qual do item abaixo não corresponde à sequencia de desenvolvimento de uma pesquisa de 
mercado (1,5 pontos)? 
a) Definir problema e objetivos 
b) Planejamento da Pesquisa 
c) Execução da pesquisa 
d) Formatação dos resultados 
e) Comunicação dos resultados 
Relacione o item a direita com o ambiente de marketing estudado à aula 5. (1,25 pontos) 
a) Ambiente sóciocultural ( b ) padrão de distribuição de renda 
b) Ambiente econômico ( e )defesa do consumidor 
c) Ambiente natural ( a ) composição étnica 
d) Ambiente tecnológico ( f ) substitutos 
e) Ambiente político-legal ( d ) aumento do desemprego 
f) Ambiente competitivo ( c ) escassez de matérias-primas 
Qual item abaixo NÃOcorresponde a um tipo de posicionamento (1,5 pontos)? 
a) Posicionamento por concorrentes 
b) Posicionamento por atributos ou benefícios 
c) Posicionamento pelo uso ou aplicação 
d) Posicionamento por funcionalidade 
e) Posicionamento por classe de produto 
 
Qual item abaixo NÃO corresponde a uma base de segmentação de mercado (1,25 pontos)? 
a) Psicografia 
b) Geografia 
c) Uso e aplicação dos produtos 
d) Comportamento de compra 
e) Pensamentos e sentimento 
 
Conforme visto à aula 6, tem-se critérios para pensar sobre a diferenciação. Relacione a coluna 
1 com a coluna 3, marcando no espaço em branco a opção correspondente (0,75 pontos). 
 
Critérios para 
diferenciação 
 Explicação 
a) Importância 
 
Distintivo e 
disponível 
a diferença não pode ser imitada ou mais 
bem 
desempenhada por outros; 
b) Rentável Acessível os consumidores-alvo podem pagar pela 
diferença 
c) Acessível Rentável a diferença irá custar um preço adequado 
para torná-lo rentável para 
a empresa 
d) Distintivo e 
disponível 
Importância uma diferença deveria criar um benefício 
altamente valorizado por 
um significativo numero de clientes 
 
 
No item como abordar o mercado, na Aula 6, apresenta-se quatro formas. Uma delas é o 
marketing de massa. Aponte qual item abaixo apresenta as outras três formas (1,0 pontos). 
a) Marketing indiferenciado, marketing por segmento, marketing segmentado 
diferenciado 
b) Marketing por segmento, marketing segmentado diferenciado, marketing 
individual 
c) Marketing por segmento, marketing indiferenciado, marketing individual 
d) Marketing indiferenciado, marketing individual, marketing segmentadodiferenciado 
 
Diferencie dados primários de dados secundários, conforme Aula 4 (1,5 pontos). 
A literatura de Marketing consagra dois tipos de informação para uso gerencial: aquelas 
oriundas da obtenção de dados primários (geralmente provenientes de pesquisa 
mercadológica) e aquelas oriundas da obtenção de dados secundários (geralmente 
provenientes do ambiente interno e externo à empresa).