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Aula 04

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ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS
Aula 4: Etapas da Análise de Cargos 
Tema da Apresentação
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Conteúdo Programático desta aula
Transmitir os conhecimentos necessários para que possam descrever um cargo seguindo os formatos estabelecidos para sua avaliação.
Ter conhecimento das técnicas de entrevista e coleta de informações.
Administração de Cargos e Salários
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Tema da Apresentação
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Etapa de Análise de Cargos 
A descrição de cargos é uma das principais ferramentas do PCS, pois através dela reunimos as principais atividades de um cargo as habilidades e conhecimentos necessários para que possamos obter a contribuição do mesmo aos objetivos da empresa.
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Tema da Apresentação
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 A razão da existência de um cargo, seu principal objetivo
 Um melhor entendimento da empresa e de suas atividades.
 Facilita seu entendimento sobre os diversos subsistemas de rh.
Etapa de Análise de Cargos 
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Tema da Apresentação
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Conceituação
Tarefa:
É a atividade executada por um individuo na empresa. Exemplo: arquivo de documentos, fazer um relatório, atender um telefonema
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Tema da Apresentação
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Função:
Conjunto de tarefas atribuídas a cada indivíduo na organização. Exemplo: elaboração da folha de pagamento. Realizar compra de mercadorias para o restaurante.
Conceituação
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Tema da Apresentação
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Cargo:
É o conjunto de funções similares quanto à natureza das atividades e às especificações exigidas. Exemplo: Assistente de Marketing, Recepcionista, Auxiliar de Contabilidade, Gerente de Manutenção.
Conceituação
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Tema da Apresentação
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Análise de Cargos:
Processo de levantamento de informações sobre as ações realizadas pelos empregados nos diversos postos de trabalho existentes na empresa. Da análise resulta a descrição e a especificação do cargo. 
Conceituação
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Tema da Apresentação
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Descrição de Cargo:
É o relato genérico das atividades descritas de cada cargo de forma organizada, com informações obtidas junto ao ocupante e ao superior hierárquico do cargo.
Conceituação
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Tema da Apresentação
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Especificação de cargo:
É o relato dos requisitos, responsabilidades, competências e dificuldades enfrentadas pelos ocupantes do cargo. 
Conceituação
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Tema da Apresentação
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Descrição de cargos
A definição mais objetiva de Descrição de cargos seria o relato do conjunto de atividades e tarefas que representam de forma conclusiva um determinado cargo, reunindo ainda o perfil que seria a formação escolar necessária para realizar as atividades e tarefas assim como os conhecimentos adicionais, idiomas, aplicativos de informática (word, excell, power point etc.) as habilidades e conhecimentos necessários.
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Conceituação
Tema da Apresentação
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Coleta das informações
Observação local
Questionário
Entrevista
Métodos combinados
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Tema da Apresentação
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Observação local
Tarefas envolvam operações manuais ou tarefas simples e repetitivas;
Em geral é utilizado para cargos operacionais.
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Tema da Apresentação
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Vantagens
Melhor compreensão dos objetivos de cada tarefa, de suas dificuldades e das relações do cargo com outros, e das operações envolvendo máquinas e equipamentos.
Permite verificar in loco as responsabilidades e condições ambientais onde são desenvolvidos os trabalhos.
Não há necessidade do colaborador paralisar o trabalho, evitando perda de tempo.
Observação local
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Tema da Apresentação
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Desvantagens:
Método moroso que encarece o processo de coleta de dados pois exige muito tempo do analista de cargos.
Geralmente as observações têm de ser completadas.
Método restrito para a análise de cargos cujas tarefas sejam simples e repetitivas.
Observação local
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Tema da Apresentação
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Questionário
É um método muito utilizado e indicado para todos os grupos ocupacionais. Geralmente são elaborados questionários-padrão, um para cada grupo ocupacional, pois os fatores de especificação são diferentes.
Os questionários são distribuídos para os colaboradores ou para os gerentes preencherem.
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Tema da Apresentação
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O questionário deve ser elaborado de forma simples e clara. Deve, também, ser acompanhado de Instruções detalhadas, para facilitar um melhor entendimento, podendo até ser elaborado um “modelo” já preenchido para servir como exemplo.
Questionário
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Tema da Apresentação
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Vantagens
Método rápido para a obtenção das informações
Econômico
Questionário
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Tema da Apresentação
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Desvantagens:
Método moroso que encarece o processo de coleta de dados pois exige muito tempo do analista de cargos.
Geralmente as observações têm de ser completadas.
Método restrito para a análise de cargos cujas tarefas sejam simples e repetitivas.
Questionário
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Tema da Apresentação
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Entrevistas
Com este método, o analista de cargos e salários conduz a entrevista, previamente estruturada, com ocupante do cargo, buscando obter informações essenciais sobre o cargo em análise, eliminando todas as dúvidas que possam surgir sobre as tarefas e especificações.
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Tema da Apresentação
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O entrevistador deverá fazer questionamentos abertos permitindo que o ocupante do cargo descreva com tranquilidade suas diversas tarefas, e realizando intervenções para esclarecer informações que não foram compreendidas.
Durante a entrevista o analista deverá fazer anotações sumárias para não deixar de dar a atenção necessária ao entrevistado.
Entrevistas
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Tema da Apresentação
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Vantagens:
Possibilita a descrição e esclarecimento de dúvidas com o ocupante do cargo.
Dados obtidos são mais confiáveis.
Pode ser aplicado em todos os grupos ocupacionais.
Entrevistas
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Tema da Apresentação
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Desvantagens:
Despreparo do entrevistador pode gerar reações negativas por parte dos colaboradores e descrédito nas atividades posteriores.
Custo elevado, uma vez que exige analistas de cargos com experiência nesse tipo de trabalho.
Entrevistas
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Tema da Apresentação
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É o emprego de mais de uma técnica para a coleta de dados. Geralmente é utilizada a entrevista com o uso do questionário, tornando processo rápido e eficiente.
Métodos combinados
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Tema da Apresentação
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A Elaboração da Descrição e Especificação de Cargos 
Um formato que deve ser estabelecido, para dar uniformização e facilitar o entendimento por parte de todos que necessitam utilizar esta ferramenta para execução de suas atividades.
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Tema da Apresentação
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Descrição das diversas tarefas sempre iniciando com um verbo de ação no infinitivo pessoal, determinando objetivos a atingir.
A Elaboração da Descrição e Especificação de Cargos 
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Tema da Apresentação
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Exemplo: 
Confeccionar folha de pagamento e encargos sociais, fazendo os diversos lançamentos.
Realizar tarefas diversas de seu setor de trabalho, por solicitação de seu superior imediato.
A Elaboração da Descrição e Especificação de Cargos 
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Tema da Apresentação
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Regras para a elaboração de uma boa descrição:
A descrição deve ser clara
A descrição é do cargo
A descrição é impessoal
Usar advérbios apenas na especificação
“O que faz”, ‘Como faz” e “Por que faz”.
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Tema da Apresentação
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Alguns fatores de especificação de cargos
Instrução
Conhecimento
Experiência
Iniciativa / Complexidade
Responsabilidade por erros
Responsabilidade por materiais
Esforço visual
Esforço físico
Condições de trabalho / Risco
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Tema da Apresentação
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Descrição Sumária 
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Tema da Apresentação
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Descrição Detalhada 
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GRUPO OCUPACIONAL;
MISSÃO DO CARGO;
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES;
REQUISITOS E ESPECIFICAÇÕES NECESSÃRIAS;
HABILIDADES ESPECIAIS.
Tema da Apresentação
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A aprovação da descrição
Apresentar ao superior imediato o resultado
final 
O comitê como organismo soberano neste processo poderá fazer correções e ajustes e determinar a descrição final
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Tema da Apresentação

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