Prova Objetiva Gestão conhecimento Nota 8.0

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Sua nota nesta tentativa foi: 80
Disciplina(s):
Gestão do Conhecimento
	Data de início:
	31/05/2016 18:41
	Prazo máximo entrega:
	31/05/2016 19:41
Questão 1/10
O mapeamento de competências de uma empresa é a primeira etapa do processo de implantação da gestão por competências. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta metodologias para se fazer esse levantamento.
	
	A
	Observações, questionários, entrevistas e focus groups.
	
	B
	Observações, provas, reuniões.
	
	C
	Questionário, leituras, focus groups.
	
	D
	Conversas e debates.
Questão 2/10
O desenvolvimento de competências nada mais é do que um caminhar realizado pela organização e pelos indivíduos. Existem recursos em que devemos trabalhar para desenvolver ou construir uma competência: conhecimento, habilidade, atitude e articulação. 
Leia o trecho a seguir e assinale a alternativa que corresponde a ele.
"É o recurso mais importante para o desenvolvimento da competência, pois ele é capaz de alavancar todos os demais, devido a sua capacidade de conferir subsídio para outras atividades e processos."
	
	A
	Articulação.
	
	B
	Atitude.
	
	C
	Habilidade.
	
	D
	Conhecimento.
Questão 3/10
O desenvolvimento de competências é um processo que transcende a oferta de treinamentos, sendo um caminho muito dependente da experiência e da aprendizagem organizacional. Existem recursos em que devemos trabalhar para desenvolver ou construir uma competência: conhecimento, habilidade, atitude e articulação. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta fatores para desenvolver o recurso de conhecimento.
	
	A
	Simplesmente expor o colaborador a um curso, palestra ou treinamento não é suficiente para desenvolvê-lo, é preciso utilizar-se boas técnicas de ensino e aprendizagem e buscar profissionais realmente qualificados para isso.
	
	B
	Pode ser adquirido a partir de treino e repetição. A experiência também é importante neste processo. Deve-se atentar para o treino ser supervisionado por profissionais com alto conhecimento.
	
	C
	É o recurso mais difícil de desenvolver-se. Depende muito da motivação, assim, é fundamental buscar sistemas de incentivos para os colaboradores. É importante que este trabalho seja feito em parceria com o departamento de gestão de pessoas.
	
	D
	É o uso e aplicação dos demais recursos no mesmo momento e lugar, trabalhando para a conquista de metas.
Questão 4/10
As capacidades dinâmicas estão ligadas à capacidade de a organização adaptar constantemente suas competências ou atividades sempre que necessário. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a explicação sobre o termo dinâmicas.
	
	A
	Relaciona-se com as atividades desempenhadas pelas organizações.
	
	B
	Refere-se a um modelo de gestão estratégica com caráter integrativo, capaz de reconfigurar os conhecimentos, as habilidades internas e externas, os recursos da organização, focando sempre nas mudanças ambientais.
	
	C
	Refere-se à capacidade da organização de renovar suas competências a fim de continuar a acompanhar os mercados e manter-se competitiva mesmo em períodos de intensas mudanças.
	
	D
	Refere-se a aspectos sociais e afetivos relacionados ao trabalho, diz respeito a um sentimento ou à predisposição da pessoa, que determina a sua conduta em relação ao trabalho ou às situações.
Questão 5/10
Na Gestão do conhecimento as empresas não mais são avaliadas pela sua quantidade de maquinário, estoques e demais ativos físicos, mas pelos seus conhecimentos. Assim, ao caracterizar a gestão do conhecimento, comumente, esta é inserida juntamente com os ativos intangíveis. Dentro dos ativos intangíveis identificam-se dois grupos. Assinale a alternativa que apresenta o ativo intangível que corresponde à definição a seguir.
 
“Aquele que não pode ser vendido, como o conhecimento e a expertise, a cultura e os valores da organização”. 
	
	A
	Capital financeiro.
    
	
	B
	Ações e títulos de crédito.
	
	C
	Capital econômico.
	
	D
	Capital humano.
Questão 6/10
Os diferentes tipos de competências são construtos resultantes de diferentes recursos. Sobre os diferentes tipos de competências, relacione a coluna A com a coluna B, associando as categorias de competências às suas respectivas descrições e, em seguida, assinale a alternativa correta.
	
	A
	1 – 2 – 3 – 4 – 5
	
	B
	2 – 3 – 1 – 5 – 4
	
	C
	4 – 3 – 5 – 1 – 2
	
	D
	2 – 1 – 4 – 5 – 3
Questão 7/10
O desenvolvimento de competências nada mais é do que um caminhar realizado pela organização e pelos indivíduos. Existem recursos em que devemos trabalhar para desenvolver ou construir uma competência: conhecimento, habilidade, atitude e articulação. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta fatores para desenvolver o recurso de habilidade.
	
	A
	Simplesmente expor o colaborador a um curso, palestra ou treinamento não é necessário para desenvolvê-lo, é preciso utilizar-se boas técnicas de ensino e aprendizagem e buscar profissionais realmente qualificados para isso.
	
	B
	Pode ser adquirido a partir de treino e repetição. A experiência também é importante neste processo. Deve-se atentar para o treino ser supervisionado por profissionais com alto conhecimento.
	
	C
	É o recurso mais difícil de desenvolver-se. Depende muito da motivação, assim, é fundamental buscar sistemas de incentivos para os colaboradores. É importante que este trabalho seja feito em parceria com o departamento de gestão de pessoas.
	
	D
	É o uso e aplicação dos demais recursos no mesmo momento e lugar, trabalhando para a conquista de metas.
Questão 8/10
O desenvolvimento de competências nada mais é do que um caminhar realizado pela organização e pelos indivíduos. Existem recursos em que devemos trabalhar para desenvolver ou construir uma competência: conhecimento, habilidade, atitude e articulação. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta fatores para desenvolver o recurso de atitude.
	
	A
	Simplesmente expor o colaborador a um curso, palestra ou treinamento não é necessário para desenvolvê-lo, é preciso utilizar-se boas técnicas de ensino e aprendizagem e buscar profissionais realmente qualificados para isso.
	
	B
	Pode ser adquirido a partir de treino e repetição. A experiência também é importante neste processo. Deve-se atentar para o treino ser supervisionado por profissionais com alto conhecimento.
	
	C
	É o recurso mais difícil de desenvolver-se. Depende muito da motivação, assim, é fundamental buscar sistemas de incentivos para os colaboradores. É importante que este trabalho seja feito em parceria com o departamento de gestão de pessoas.
	
	D
	É o uso e aplicação dos demais recursos no mesmo momento e lugar, trabalhando para a conquista de metas.
Questão 9/10
Os indicadores da OECD foram elaborados com base em detalhados levantamentos de várias atividades econômicas, que medem grandes agregados, como a produção total, consumo, investimento e emprego, assim como suas taxas de variação. Estes indicadores orientam as decisões políticas dos governos e os de uma ampla gama de agentes econômicos, tais como empresas, consumidores e trabalhadores, sendo, neste momento, traduzidos de forma a focar as atividades organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta o indicador que corresponde à definição apresentada a seguir.  Envolve, essencialmente, a medição de "sistemas nacionais de inovação", incluindo a capacidade dos países e sistemas para distribuir o conhecimento entre os diferentes atores e instituições.
	
	A
	Entradas/fontes de conhecimento.
	
	B
	Estoques e fluxos de conhecimento.
	
	C
	Saídas de conhecimento.
	
	D
	Redes de conhecimento.
Questão 10/10
Uma competência individual pode ser definida como habilidade para realizar certas atividades e, quando em âmbito organizacional, pode-se inferirque a organização possui determinadas competências se puder superar os concorrentes, ou que não possui a competência se o seu desempenho for pior do que os concorrentes. Sobre a noção de competências, analise o caso abaixo:
 
Em uma indústria de panelas tem a capacidade de fundir e modelar o metal para a produzir competência referente a fundição e modelagem do metal em panela. Contudo, a manipulação dos plásticos componentes do cabo é deficiente, porque não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material, o que ocasiona um produto de baixa qualidade e com custos elevados. 
 
No que se refere às competências da indústria de panelas, avalie as afirmativas abaixo:
I - A competência de fundição e modelagem do metal em panela está bem desenvolvida.
II - A competência para manipulação dos plásticos componentes do cabo é baixa, ou seja, não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material.
III - Para garantir a vantagem competitiva da indústria de panelas sugere-se a terceirização da fundição.
IV - Para garantir a vantagem competitiva da indústria, sugere-se investimento na competência de manipulação de plástico, visto que é a competência essencial dessa indústria.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	Apenas I e II.
	
	B
	Apenas II e IV.
	
	C
	Apenas I e III.
	
	D
	Apenas II e III.