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31/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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APOL 1
PROTOCOLO: 2016041811880797F1FA1PATRICK IZALBERTI PEREIRA - RU: 1188079 Nota: 90
Disciplina(s):
Gestão de Pessoas
Data de início: 18/04/2016 19:34
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 18/04/2016 19:43
Questão 1/10
GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
O ambiente dinâmico no qual as organizações estão imersas tem exigido posicionamento estratégico diferenciado. No 
entanto, ainda existem organizações que se utilizam de modelos administrativos baseados em linhas de produção e 
mercado de massa. Porém, já existem aquelas que se empenham em buscar vantagem competitiva, de diferentes 
maneiras. Assim, entendemos a vantagem competitiva como a capacidade de realizar determinada tarefa ou serviço de 
forma que o usuário ou consumidor perceba algum valor agregado.  
Sobre os requisitos para se considerar uma vantagem competitiva, assinale a alternativa correta. 
A A vantagem competitiva está ligada ao fato da empresa ter maior lucratividade frente aos concorrentes, ter
uma melhor localização e preços mais baixos.
B A vantagem competitiva deve dar acesso potencial a uma ampla variedade de mercados; trazer uma
contribuição significativa ao valor percebido pelo consumidor final e ser de difícil imitação pela
concorrência.
C A vantagem competitiva deve ser rara, importante e difícil de imitar.
D A vantagem competitiva deve conferir maior sobrevivência para a organização, maior lucratividade e maior
número de clientes.
Questão 2/10
GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
A partir do desenvolvimento do conceito de competências e o início da chamada Era das Competências essa temática 
passou a ser trabalhada pela Gestão de Pessoas, a qual se apropriou do conceito de competências para influenciar suas 
políticas e práticas. Sobre a aproximação da gestão de pessoas ao conceito de competências, analise as afirmativas 
abaixo e assinale a alternativa correta. 
I. Inicialmente, houve a utilização da competência como base para a remuneração por competências.
Em um segundo momento a competência assumiu um papel de elemento integrador entre a gestão de pessoas e as 
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Aula 1 – Tema 3 pg. 3
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II. estratégias organizacionais.
III.A gestão por competências busca gerenciar a lacuna de competências, aproximando ao máximo as competências existentes na organização daquelas necessárias para o alcance dos objetivos organizacionais.
  
A Apena a afirmativa II está correta.
B Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas
D Apenas as Afirmativas I e III estão corretas.
Questão 3/10
A gestão de pessoas nem sempre esteve conceituada ou mesmo foi aceita da forma que temos atualmente. Hoje a 
gestão de pessoas deve considerar um novo contexto e novos desafios.  
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é a Gestão de Pessoas.
A É o conjunto de políticas e práticas adotadas para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas
no ambiente de trabalho.
B É um setor das organizações.
C É o grupo de atividades responsável exclusivamente pelos trabalhos burocráticos de folha de pagamento,
admissão e demissão.
D É o que todos os gestores fazem, gestão de pessoas e gestão de processos.
Questão 4/10
Gestão de Pessoas nas Organizações 
A partir do desenvolvimento do conceito de competências e o início da chamada Era das Competências essa temática 
passou a ser trabalhada pela Gestão de Pessoas, a qual se apropriou do conceito de competências para influenciar suas 
políticas e práticas. Sobre a aproximação da gestão de pessoas ao conceito de competências, analise as afirmativas 
abaixo e assinale a alternativa correta. 
I. Inicialmente, houve a utilização da competência como base para a remuneração por competências. 
II. Em um segundo momento a competência assumiu um papel de elemento integrador entre a gestão de pessoas e as 
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Aula 1 – Tema 2 pg. 2
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estratégias organizacionais. 
III. A gestão por competências busca gerenciar a lacuna de competências, aproximando ao máximo as competências 
existentes na organização daquelas necessárias para o alcance dos objetivos organizacionais.
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas
C Apenas as Afirmativas I e III estão corretas.
D Todas as afirmativas estão corretas.
Questão 5/10
GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
A gestão de pessoas nem sempre esteve conceituada ou mesmo foi aceita da forma que temos atualmente. Hoje a 
gestão de pessoas deve considerar um novo contexto e novos desafios.  
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é a Gestão de Pessoas.
A É o conjunto de políticas e práticas adotadas para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas
no ambiente de trabalho.
B É um setor das organizações.
C É o grupo de atividades responsável exclusivamente pelos trabalhos burocráticos de folha de pagamento,
admissão e demissão.
D É o que todos os gestores fazem, gestão de pessoas e gestão de processos.
Questão 6/10
O ambiente dinâmico no qual as organizações estão imersas tem exigido posicionamento estratégico diferenciado. No 
entanto, ainda existem organizações que se utilizam de modelos administrativos baseados em linhas de produção e 
mercado de massa. Porém, já existem aquelas que se empenham em buscar vantagem competitiva, de diferentes 
maneiras. Assim, entendemos a vantagem competitiva como a capacidade de realizar determinada tarefa ou serviço de 
forma que o usuário ou consumidor perceba algum valor agregado.  
Sobre os requisitos para se considerar uma vantagem competitiva, assinale a alternativa correta.
A
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Aula 1 – Tema 2 pg. 2
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A vantagem competitiva está ligada ao fato da empresa ter maior lucratividade frente aos concorrentes, ter
uma melhor localização e preços mais baixos.
B A vantagem competitiva deve dar acesso potencial a uma ampla variedade de mercados; trazer uma
contribuição significativa ao valor percebido pelo consumidor final e ser de difícil imitação pela
concorrência.
C A vantagem competitiva deve ser rara, importante e difícil de imitar.
D A vantagem competitiva deve conferir maior sobrevivência para a organização, maior lucratividade e maior
número de clientes.
Questão 7/10
Atualmente, as organizações estão enfrentando ambientes dinâmicos, que têm provocado alterações radicais quanto às 
estratégias adotadas e os modelos de gestão. Pode até parecer redundante, mas o único diferencial competitivo nas 
organizações decorre do fator humano, ou seja, são as pessoas que conseguem criar valor aos produtos e serviços. Essa 
nova era na gestão das pessoas é chamada de ____________________________.
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase.
A Era das pessoas.
B Era da competitividade.
C Era das competências.
D Era da qualidade.
Questão 8/10
A área de Gestão de Pessoas se tornou estratégica, pois auxilia nos desafios mais relevantes da organização e contribui 
para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais. Para a efetivação dessa postura estratégica da gestão de 
pessoas, é imprescindível que os gestores envolvidos compreendam alguns aspectos importantes para a nova gestãode 
pessoas. Abaixo estão descritos alguns desses aspectos que os gestores devem utilizar para embasar as suas ações.  
I. As pessoas devem ser entendidas como seres humanos que possuem personalidade própria. 
II. As pessoas devem ser compreendidas como agentes passivos, inertes e estáticos.
III. As pessoas são parceiras da organização.
Analise as proposições e considere a afirmativa correta:
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Aula 1 – Tema 3 pg. 3
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Aula 1 – Tema 3 pg. 4
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A Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
C Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
D Todas as afirmativas estão corretas.
Questão 9/10
GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
A área de Gestão de Pessoas se tornou estratégica, pois auxilia nos desafios mais relevantes da organização e contribui 
para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais. Para a efetivação dessa postura estratégica da gestão de 
pessoas, é imprescindível que os gestores envolvidos compreendam alguns aspectos importantes para a nova gestão de 
pessoas. Abaixo estão descritos alguns desses aspectos que os gestores devem utilizar para embasar as suas ações.  
I. As pessoas devem ser entendidas como seres humanos que possuem personalidade própria.
II.  As pessoas devem ser compreendidas como agentes passivos, inertes e estáticos.
III. As pessoas são parceiras da organização.
Analise as proposições e considere a afirmativa correta:
A Apena a afirmativa III está correta.
B Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
D Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Questão 10/10
GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
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Aula 1 – Tema 2 pg. 6
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Aula 1 – Tema 2 pg. 6
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Atualmente, as organizações estão enfrentando ambientes dinâmicos, que têm provocado alterações radicais quanto às 
estratégias adotadas e os modelos de gestão. Pode até parecer redundante, mas o único diferencial competitivo nas 
organizações decorre do fator humano, ou seja, são as pessoas que conseguem criar valor aos produtos e serviços. Essa 
nova era na gestão das pessoas é chamada de ___________________________.
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase.
A Era da qualidade.
B Era das competências.
C Era da competitividade.
D Era das pessoas.
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Aula 1 – Tema 3 pg. 4
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APOL 2
PROTOCOLO: 20160426118807981495DPATRICK IZALBERTI PEREIRA - RU: 1188079 Nota: 80
Disciplina(s):
Gestão de Pessoas
Data de início: 26/04/2016 08:44
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 26/04/2016 08:56
Questão 1/10
Gestão de Pessoas nas Organizações 
Um grupo nada mais é do que um conjunto de indivíduos, em interação, que atuam de forma interdependente, que se 
reúnem visando obtenção de um determinado objetivo.
Sobre os diferentes tipos de grupo relacione a Coluna A e a Coluna B. 
Coluna A 
1. Grupo de Comando 
2. Grupo de Interesse 
3. Grupo de Amizade 
4. Grupo de Tarefa
Coluna B 
(   ) grupo formal formado por pessoas que se reúnem para executar uma determinada tarefa. 
(   ) É um grupo informal formado por pessoas que possuem características em comum, compondo uma aliança social 
que pode extrapolar o ambiente organizacional. 
(   ) É um grupo informal formado quando as pessoas se reúnem espontaneamente para atingir interesses comuns. 
(   ) É um grupo formal determinado pelo organograma da organização, composto por pessoas que se reportam 
diretamente a um executivo 
A 1, 2, 3, 4
B 2, 1, 4, 3
C 4, 3, 2, 1
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D 3, 4, 1, 2
Questão 2/10
Ao longo do tempo os estudiosos que se debruçaram sobre o fenômeno da liderança procuraram definir carcterísticas 
psicológicas, funcionais, pessoais e comportamentais que permitissem a separação das pessoas entre líderes e 
liderados. Alguns estudiosos foram capazes de, além de classificar as pessoas entre líderes e liderados, foram capazes 
de dividir o fenômeno da liderança.
Com esta consideração em mente, marque a alternativa abaixo que não caracteriza a liderança ou o líder.
A Segundo a teoria dos Traços, a liderança surge de características pessoais e de personalidade;
B Alguns estudiosos acreditam que a liderança surge de comportamentos específicos e que não é intrínseca ao
indivíduo;
C Recentemente, existem pesquisadores que a definição do líder é uma consequência direta do contexto
tecnológico, político ou econômico;
D Talvez, a coisa mais importante que conseguimos inferir sobre a liderança é que o líder é um indivíduo
autocontido que não precisa de mais ninguém para exercer a liderança;
E "uma pessoa “está” líder naquele determinado momento e, em momento futuro, pode não ocupar mais esse
papel de liderança. Portanto,  
lembre­se: ninguém é líder, a pessoa apenas atua como líder em determinadas situações."
Questão 3/10
Gestão de Pessoas nas Organizações 
De maneira geral, podemos entender o conflito como um estado de desarmonia e contradição entre pessoas, ideias e 
interesses.
Sobre esse conceito marque V para as afirmativas verdadeiras, F para as afirmativas falsas e depois assinale a resposta 
correta:
(   ) O conflito nada mais é do que uma situação de divergência em que duas pessoas que veem uma situação de modos 
diversos.
(   ) Pode­se dizer que o conflito está baseado em uma incompatibilidade comportamental, que ocorre quando as ações 
de uma pessoa não satisfazem as expectativas de outras.
(   ) Os conflitos existem apenas entre uma pessoa e outra pessoa.
Aula 2 – Tema 2 pg. 3
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Não existe líder sem liderados. Aula 3 slide 8
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A V, F, F
B V, V, F
C F, F, V
D V, V, V
Questão 4/10
"Um dos fatores que impede a comunicação eficaz é o ruído na comunicação. O ruído é qualquer distúrbio dentro do 
processo de comunicação, que o interrompe e interfere na transferência de mensagens. O ruído acontece quando a 
informação emitida é filtrada, distorcida ou mal interpretada. "
Maque, entre as alternativs abaixo aquela que não pode ser indicada como fator gerador de ruido na comunicação.
A Sobrecarga de informações;
B Tipos de Informações;
C Fonte da Informação;
D Localização física;
E Semântica adequada
Questão 5/10
"Podemos dizer que o mapa não é o próprio Brasil, mas uma representação da realidade. Ao observarmos o mapa do 
Brasil em um guia turístico teremos uma representação diferente daquela que tínhamos no atlas, porém também será 
uma forma de representar a realidade. " Este conceito é importante para entender o processo de comunicação.
Assim sendo, marque a alternativa abaixo que não indica um elemento necessário a comunicação.
A Repetidor: é quem transmite a mensagem, aquele que tem iniciativa da comunicação, que insere um
significado pretendido em uma mensagem.
B Receptor: é aquele a quem se dirige uma mensagem, a pessoa que codifica a mensagem obtendo um
significado percebido.
C Menssagem: é o conteúdo da comunicação, a informação que se quer passar.
D Canal: é o meio pelo qual a mensagem é levada do emissor ao receptor.
E Repetido: é aquele que garante que a menssagem chegaráao receptor independente da distância
entre este e o canal
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Aula 2 – Tema 3 pg. 2 e 3
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Aula 3 ­ Os indivíduos e a comunicação ­ texto auxiliar, slide 7
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Questão 6/10
Gestão de Pessoas nas Organizações 
A coesão é o grau em que os membros são atraídos entre si e motivados a permanecer em um grupo. De maneira geral, 
quanto mais coeso um grupo for, maior será a sua capacidade produtiva, portanto podemos dizer que a coesão é o 
principal fator ligado à harmonia do grupo.
Sobre as diferentes formas que um gestor pode utilizar para favorecer a coesão de um grupo, marque V para as 
afirmativas verdadeiras, F para as afirmativas falsas e depois assinale a alternativa correta:
(   ) Aumentar o tamanho do grupo.
(   ) Aumenta o tempo que os membro do grupo passam juntos.
(   ) Evitar competições com outros grupos.
(   ) Dar recompensas ao grupo.
A V, V, V, V
B F, F, F, F
C V, F, V, F
D F, V, F, V
Questão 7/10
Gestão de Pessoas nas Organizações 
Com base nos conteúdos estudados analise o trecho abaixo e assinale a alternativa correta sobre a qual conceito o 
mesmo se refere:
“Processo pelo qual o indivíduo adquire os padrões de comportamento que são habituais e aceitáveis nos seus grupos 
sociais”. 
A Interação Social
B Socialização
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Aula 3 ­ Comunicação ­ slide
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Aula 2 – Tema 2 pg. 4
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C Conformidade
D Formação de Equipes
Questão 8/10
"O líder coach transcende o papel do líder, ele estimula e motiva os liderados a crescerem como seres humanos, para 
isso proporciona aprendizagem que vai além do âmbito profissional. Esse tipo de líder estimula os seus liderados a 
desenvolver a autoliderança e o autoconhecimento, auxiliando a equipe a superar as metas. " Contudo, este não é o 
único estilo de liderança que estudamos.
Marque a alternativa a seguir que não é uma característica do estilo carismático
A eles têm uma visão, expressa como uma meta idealizada, que propõe um futuro melhor que o status quo.
B estão dispostos a correr riscos pessoais para atingir aquilo que têm como visão.
C são capazes de fazer avaliações realistas das limitações ambientais e dos recursos necessários para a
realização das mudanças.
D são perceptíveis em relação às capacidades dos outros e sensíveis as suas necessidades e seus
sentimentos.
E engajam­se em comportamentos perfeitamente ordinário, que sáo percebidos como uma aplicação
clara das normas vigentes.
Questão 9/10
Gestão de Pessoas nas Organizações 
Com base nos estudos sobre relações interpessoais e gestão você afirmaria que grupos e equipes são a mesma coisa?
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta a essa reflexão.
A Sim, essa é apenas uma diferenciação de termos, na verdade são sinônimos.
B Não, grupos costumam ter um número menor de membros e as equipes um número maior de pessoas.
C Sim, no contexto organizacional grupos e equipes são a mesma coisa, só existe diferença entre os termos no
contexto esportivo.
D
Você acertou!
Aula 2 – Tema 1 pg. 7

Você acertou!
engajam­se em comportamentos fora do comum, percebidos como novidades e que vão contra as normas. 
Aula 3 Estilos de liderança, slide 6

31/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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Não, o desempenho dos grupos é o somatório das contribuições individuais e nas equipes o
desempenho é maior do que a soma das contribuições individuais.
Questão 10/10
"O líder autocrático determina toda a atividade do grupo, dirige e toma decisões sem permitir a participação de seus 
membros. Para isso utiliza a sua autoridade e exige obediência. Assim, influencia as pessoas por meio da punição." Este 
é apenas um estilo de liderança.
Marque a alternativa abaixo que caracteriza um líder, cujo estilo possa ser classificado como Laissez­Faire
A Trata­se de um estilo de liderança que não permite permite a existência de incerteza entre seus liderados;
B Certamente podemos dizer que um líder com carcterísticas Laissez­Faire, mantém seus liderados sob
controle e sabe, a todo instante, as decisões que são tomadas por estes;
C Só a existência de um líder cujo estilo possa ser classificado como Laissez­Faire, indica que seus liderados
atuam em um regime de características opressivas.
D O líder de característica Laissez­Faire também será conhecido como líder integrador;
E Os líderes cuja característca de liderança Laissez­Faire é predominante são aqueles que evitam
conflito a todo o custo e tentam agradar a todos todo o tempo.
Você acertou!
Aula 2 – Tema 2 pg. 7

Aula 3 ­ Estilos de Liderança ­ slide 4
31/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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APOL 3
PROTOCOLO: 20160509118807985A68BPATRICK IZALBERTI PEREIRA - RU: 1188079 Nota: 72
Disciplina(s):
Gestão de Pessoas
Data de início: 09/05/2016 08:47
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 09/05/2016 08:58
Questão 1/7
Para executar um programa de treinamento e desenvolvimento é necessário planejar adequadamente o processo para 
que os resultados sejam alcançados. Essa estrutura tradicional propõe que sejam seguidas cinco etapas.
Marque, entre as alternativas a seguir, aquela que não faz parte das etapas de um treinamento eficaz segundo os temas 
abordados nesta disciplina.
A Levantamento das necessidades de treinamento
B Definição do plano de treinamento
C Definição do programa de treinamento
D Aplicação do programa de treinamento
E Aquisição do programa de treinamento
Questão 2/7
Depois de atrair candidatos com potencial para ocupar as vagas em aberto (processo de recrutamento) é necessário 
fazer um filtro para a escolha do profissional mais adequado. Assim, de acordo com Knapik (2011), a seleção é o 
processo para filtrar e identificar os candidatos que reúnem as qualificações e as capacidades exigidas para ocupar um 
cargo oferecido pela empresa. 
Considerando a definição acima e os processos de seleção de talentos podemos arfirmar que: 
Selecione a alternativa correta
A A seleção tem início no recrutamento;
B Não existe seleção de talentos sem recrutamento;
C A seleção tem início no processo de triagem de curriculos.
Você acertou!
Rota 4 ­ Tema 4

Rota 4 ­ Seleção, slide 1
31/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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D A maior parte das empresas não relaciona as informações contidas nos curriculos com as características da
vaga.
E O processo de preenchimento de uma vaga não requer um processo de seleção
Questão 3/7
Ter consciência que os indivíduos são diferentes, buscar aumentar o grau de percepção de si mesmo, desenvolver o 
autoconhecimento, conhecer melhor a realidade do indivíduo com o qual você se relaciona, podem facilitar o processo! 
O texto acima, define uma forma de:
Marque a alternativa correta
A Diminiur os conflitos de comunicação
B Maximizar a estrutura de seleção
C Diminuir o custo de recrutamento e seleção
D Maximizar o conteúdo dos processos de treinamento
E Efetivar os testes operacionais
Questão 4/7
Segundo Dutra (2012), com a finalidade de desenvolver as competências, as organizações podem trabalhar de duas 
maneiras, com ações de desenvolvimentos formais e/ou com ações de desenvolvimento não formais.
Considerando a paráfrase acima, qual das opções a seguir constitui uma ação de treinamento não formal?
A Treinamentosestruturados;
B Uso de conteúdos programáticos;
C Metodologias didáticas;
D Visita técnica;
E Uso de material bibliográfico.
Questão 5/7
Esse tipo de treinamento deve ser utilizado quando se preocupa com dados genéricos da organização, seus produtos ou 
Você acertou!
Rota 3 ­ tema ­ os indivíduos e a comunicação

Você acertou!
Rota 4 ­ Tema 4 ­ As Cinco Etapas para um Treinamento Eficaz ­ pg.4

31/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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serviços, sua estrutura organizacional, suas políticas e diretrizes, regras e regulamentos.
Marque a alternativa que indica o tipo de treinamento relacionado com a definição acima
A Transmissão de Informações
B Desenvolvimento de Habilidades
C Tipo Desenvolvimento ou modificação de Atitudes/Comportamentos
D Tipo Desenvolvimento de Conceitos
E Desenvolvimento social
Questão 6/7
É o conjunto de procedimentos com o objetivo de atrair candidatos capazes para ocupar um cargo ou desempenhar 
funções dentro de uma organização, com vistas a suprir necessidades tanto da empresa quanto daquele que se 
candidata. 
A definição acima diz respeito que ação empresarial? Marque a alternativa correta
A Exame Admissional;
B Exame demissional;
C Avalição de carreira visando promoção;
D Recrutamento;
E Seleção;
Questão 7/7
Após a fase inicial devem ser aplicadas as técnicas de seleção. Cada processo seletivo possui uma necessidade, sendo 
possível aplicar apenas uma das técnicas ou a combinação de algumas delas, sempre se levando em conta as 
características do cargo em questão. As técnicas de seleção mais utilizadas são:
Marque a alternativa incorreta
A Entrevistas;
B Provas situacionais
Você acertou!
Rota 4 ­ tema 3 ­ Slide 3

Você acertou!
Rota 4. Tema 1

31/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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C Dinâmicas de grupo;
D Provas técnicas
E Análise de curriculo
APOL 04 – GTI – GESTÃO DE PESSOAS 
NOTA 90 – ATENÇÃO .... DEVE TER GABARITO ERRADO NA UNINTER ... 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
A B D E A E E C C D 
 
Orientações para realização da avaliação. 
A avaliação terá o tempo limite de 0 minutos por tentativa. Ao final desse tempo a 
avaliação será salva automaticamente e as questões não respondidas serão consideradas 
como erradas durante a correção. 
Você está na tentativa 1. Essa avaliação permite no máximo 1 tentativa(s) e será 
considerada para fins de lançamento a maior nota alcançada dentre as tentativas 
realizadas. 
INÍCIO: 02/05/2016 LOCALIZAÇÃO: MENU DE AVALIAÇÕES HORÁRIO DE 
ABERTURA: 18 h (Horário de Brasília) TENTATIVAS: 1 DATA DE ENTREGA: 
ATÉ 16/05/2016 HORÁRIO DE ENCERRAMENTO: 18 h (Horário de Brasília) 
TEMPO: SEM LIMITE DE TEMPO CONTEÚDO: AULAS 4 E 5 OBS: A 
ATIVIDADE PODERÁ SER ACESSADA QUANTAS VEZES FOR NECESSÁRIO 
DENTRO DO PRAZO, PORÉM, SÓ PODERÁ SER FINALIZADA UMA ÚNICA 
VEZ. Bons estudos!! Qualquer dúvida, estamos à disposição, no cana tutoria. 
Questão 1/10 
As ações formais são os programas estruturados, com conteúdos programáticos 
específicos, metodologias didáticas, instrutores, material bibliográfico etc., como os 
cursos por exemplo. As ações de desenvolvimento não formais são aquelas que 
acontecem no próprio trabalho ou de alguma forma estão ligadas à atuação profissional, 
porém de forma estruturada. Exemplo de ação não formal é a indicação de que o 
profissional participe de algum projeto específico ou realize uma visita técnica, dentre 
outras possibilidades. A abordagem por competências aplicada ao desenvolvimento de 
pessoas pode ter desdobramentos imporatantes, na análise das pessoas com base na sua 
individualidade. Marque qual das alternativas a seguir está correta e concorda com esta 
afirmação. 
 A 
As pessoas deixam de ser avaliadas de acordo em função do cargo que 
ocupam e passam a ser avaliadas de acordo com a sua capacidade de 
entrega; 
 B 
O que realmente importa na avaliação profissional é a adequação ao cargo e não 
a capacidade de entrega; 
 C 
Em hipótese alguma as competências individuais fazem parte do processo de 
avalição da pessoa em um determinado cargo; 
 D O cargo, não as competências individuais, determina a forma de avaliação; 
 E 
Empresas que adotam este tipo de avaliação de desempenho não precisam se 
preocupar com eventuais problemas motivados pela organização. 
 
 
Questão 2/10 
Todo programa de gestão por competências é formado por várias etapas, uma delas é o 
mapeamento de competências, o qual é subdividido em cinco etapas. 
Analise o parágrafo a seguir e depois responda a qual das cinco etapas ele se refere: 
 
“Para a eficácia desta etapa do processo, é importante conscientizar e sensibilizar os 
participantes quanto à finalidade da atividade e esclarecer aspectos como: não há limites 
para comportamentos a serem registrados, cada colaborador tem apenas uma lista, não é 
necessário identificar quem está respondendo nem de quem é o comportamento descrito, 
não é necessário repetir um comportamento já descrito, devem ser descritos os 
comportamentos de todas as pessoas com quem o colaborador se relaciona, o 
colaborador deve usar frases curtas.” 
 A Eleição da amostra de rede de relacionamento (primeira etapa). 
 B Coleta de indicadores (segunda etapa). 
 C Associação das competências aos indicadores. (quarta etapa). 
 D Validação (quinta etapa). 
 
Questão 3/10 
"faz parte do grupo dos chamados métodos modernos de avaliação de desempenho, os 
quais buscam formas mais inovadoras e criativas para avaliar o desempenho humano, 
com menos burocracia e de forma mais personalizada a cada um dos 
colaboradores"Marque nas alternativas a seguir qual método de avaliação de 
desempenho pode ser descrito pela definição acima. 
 A Método dos incidentes críticos; 
 B Método das escalas gráficas 
 C Método das Escolhas Forçadas. 
 D Avaliação Baseada em Resultados 
 E Método de questões livres. 
 
Questão 4/10 
O Método de Escolha Forçada consiste na avaliação do desempenho por meio de blocos 
de frases que descrevem determinados aspectos do comportamento que são importantes 
para aquele cargo, setor ou organização. 
Essas frases podem ser escritas de forma positiva ou negativa e o avaliador deve 
escolher forçosamente se aquela afirmação condiz ou não com o comportamento do 
avaliado. Para isso, o avaliador deve assinalar o sinal “+” quando aquela frase 
representa o avaliado ou o sinal “-” quando a frase não caracteriza o avaliado. 
Entre as opções a seguir marque aquela que não caracteriza uma vantagem do método 
de escolha forçada segundo o material de nossas aulas. 
 A Evita o efeito de generalizações na avaliação. 
 B Reduz a influência pessoal do avaliador (subjetividade). 
 C Requer pouco treinamento dos avaliadores para a sua aplicação. 
 D Instrumento de fácil manuseio pelos avaliadores. 
 E Dificulta as comparações e não permite a retroação de dados. 
 
Questão 5/10 
Avaliação de aprendizado aplicado ao trabalho — verificando qual nível de 
aplicação da aprendizagem e os novos comportamentos assumidos no local de trabalho; 
e a análise do Retorno do investimento — verificando se a aplicação do conhecimento 
produziu resultados mensuráveis e se o valor monetário dos resultados excedeu o custo 
do programa. O retorno do investimento pode ser medido em aumento de produtividade, 
economia de tempo, melhoria da qualidade, redução de erros ou redução de reclamação 
de clientes, por exemplo.Fazem parte de qual processo de gestão de pessoas, conforme 
nosso material de estudo. 
 A Treinamento. 
 B Seleção;C Recrutamento 
 D Avaliação de desempenho; 
 E Demissão. 
 
Questão 6/10 
Trata-se de um método que envolve toda a rede de relacionamentos e tem como 
principal foco o desenvolvimento de competências a partir do feedback que se recebe. 
Dentre os benefícios dessa prática para as organizações,Marque, entre as alternativas a 
seguir aquela que caracteriza o tipo de avaliação de desempenho descrita acima. 
 A Autoavaliação. 
 B Superior Imediato 
 C Subordinados Imediatos; 
 D Por pares; 
 E Avaliação 360° 
 
Questão 7/10 
Por ser um meio pelo qual se localizam problemas de supervisão e gerência, de 
integração das pessoas à organização, de adequação das pessoas ao cargo, de 
localização de possíveis dissonâncias ou carências de treinamento de construção de 
competências, a avaliação de desempenho torna-se uma prática de gerenciamento para 
garantir a vantagem competitiva, pois melhora o desempenho, a satisfação, a motivação 
e leva à melhoria contínua.Considerando Knapik (2011), qual das opções a seguir não 
caracteriza uma finalidade da avaliação de desempenho. 
 A Estabelecer o desempenho e os resultados esperados das pessoas; 
 B 
Alcançar um maior comprometimento das pessoas para estimular a 
produtividade; 
 C Melhorar e incentivar a comunicação; 
 D Ajudar no processo de levantamento de necessidades de treinamento; 
 E Indicar os setores da empresa que precisam de aumento de produtividade 
 
Questão 8/10 
É sabido que existem várias ferramentas que auxiliam no processo de seleção de um 
novo funcionário, tais como: entrevistas, provas, avaliação psicológica e dinâmicas de 
grupo. 
No caso da dinâmica de grupo, existem as dinâmicas de grupo tradicional e as por 
competência. 
 
As dinâmicas de grupo por competência diferem muito das tradicionais? 
 A 
Na dinâmica tradicional, avalia-se um candidato em relação ao comportamento 
dos outros, enquanto que na dinâmica por competência, avalia-se a competência 
individual, sem se preocupar com os demais. 
 B 
Na dinâmica por competência, só participam candidatos pré-selecionados na 
entrevista pessoal, enquanto que na tradicional, todos os candidatos inscritos 
participam e, se forem bem avaliados, continuam no processo. 
 C 
A diferença é que as observações feitas durante a dinâmica devem estar 
relacionadas ao perfil de competências desejado para o cargo, no restante, 
são similares à tradicional. 
 D 
Na dinâmica tradicional, as observações devem ser feitas em relação ao que o 
cargo exige, ou seja, avalia-se o candidato em todos os aspectos possíveis, 
enquanto que na dinâmica por competência, apenas se o mesmo atende as 
exigências do cargo. 
 
Questão 9/10 
De acordo com o que confirmam Fleury e Fleury (2004), citado pela autora no livro da 
disciplina, as estratégias competitivas, baseadas nas competências, são classificadas em 
três categorias, de acordo com sua aplicabilidade. Analise o parágrafo a seguir e 
responda a qual das categorias ele pertence: 
“São usadas por empresas que têm a operação como competência essencial, oferecendo 
produtos que otimizem a qualidade e o preço”. 
 A Estratégias para empresas que têm orientação para o cliente. 
 B Estratégias para empresas que têm competências individuais. 
 C Estratégias para empresas que buscam excelência operacional. 
 D Estratégias para empresas que possuem produtos inovadores. 
 
Questão 10/10 
A definição: é um método que visa estabelecer um combinado com os empregados 
referente aos resultados desejados pela organização e, assim, acompanhar os desafios 
propostos, corrigir os rumos e avaliar os resultados.Refere-se a um dos processos 
envolvidos na gestão de pessoas. Marque nas opções a seguir que processo é esse. 
 A Recrutamento; 
 B Seleção: 
 C Exame Admissinal; 
 D Avaliação de desempenho 
 E Demissão 
 
31/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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APOL 5
PROTOCOLO: 2016051811880798A1BB0PATRICK IZALBERTI PEREIRA - RU: 1188079 Nota: 100
Disciplina(s):
Gestão de Pessoas
Data de início: 18/05/2016 09:13
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 18/05/2016 09:16
Questão 1/10
A Remuneração Estratégica é a combinação equilibrada de diferentes formas de remuneração que se complementam e 
buscam alinhar atitudes e comportamentos com os objetivos organizacionais, visam proporcionar motivação e aumento 
de desempenho. Deve ser composta por uma remuneração fixa e uma remuneração variável, além de formas especiais 
de recompensas.
Considerando a definição acima marque qual das alternativas a seguir não corresponde a uma forma de compor a 
remuneração estratégica
A Remuneração funcional;
B Salário indireto;
C Remuneração por habilidade;
D Previdência complementar;
E Previdência oficial
Questão 2/10
Os processos de análise e descrição de cargos exercem um papel estratégico na empresa, porque trazem informações e 
servem de subsídios para outros programas, como recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de 
desempenho, remuneração etc. O processo de descrição e análise de cargos contempla alguns objetivos principais.  
Analise o parágrafo a seguir e, em seguida, responda a qual dos objetivos ele se refere:  
“Auxiliam no levantamento das necessidades de treinamento, nos programas de integração de novos colaboradores e de 
capacitação profissional de novos empregados ou pessoas transferidas de outros setores.”
A Treinamento e desenvolvimento.
Você acertou!
Rota 6, Tema 2 ­ slide 5

Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p. 229)

31/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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B Recrutamento e seleção.
C Avaliação de desempenho.
D Integração de pessoal no novo setor.
Questão 3/10
A remuneração básica é a remuneração fixa, salário mensal ou por hora. Nesse sentido, o salário fixo refere­se àquilo 
que a empresa oferece pela prestação de serviços do colaborador.
Considerando os estudos realizados na nossa rota e o capítulo referente do livro texto, marque qual das alternativas a 
seguir não constitui uma renumeração indireta
A Vale Alimentação;
B Salário de funcionário horista;
C Bolsa de estudo
D Auxílio Funeral
E Plano de saúde
Questão 4/10
“Consiste em um processo de colheita de dados para identificar os conhecimentos, as capacidades e as atitudes que o 
cargo exige de seu ocupante. Focaliza as atribuições que o ocupante deve possuir.”  
A qual dos termos a seguir, que é muito usado na área de Recursos Humanos, o parágrafo acima se refere?
A Análise de cargo.
B Descrição de cargo.
C Treinamento em liderança.
D Descrição de funções.
Questão 5/10
De acordo com Robbins (2005), os programas de remuneração variável conseguem aumentar a motivação e a 
produtividade do trabalhador, além de aumentar a lucratividade da empresa e permitir um ajuste do tipo “se a empresa 
ganhar o empregado também ganha, se a empresa não ganhar, o empregado também não ganha”, o que oferece melhor 
equilíbrio financeiro para a organização.
Considerando a afirmação anterior, qual das opções a seguir constitui remuneração variável.
Você acertou!
Rota 6, tema 1

Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p. 228),

31/05/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/71737/novo/1 3/5
A Salário por hora;
B remuneração por unidade produzida
C Vale refeição;
D Salário mensal;
E Previdência complementar
Questão 6/10
Nos dias de hoje, as empresas não têm mais espaço para funcionários com uma atuação mediana, pois o desempenhohumano precisa atender até superar as expectativas da organização. As empresas se utilizam de vários métodos de 
avaliação de desempenho individual para conhecer melhor seu funcionário.  
Analise o parágrafo a seguir e, em seguida, responda a qual dos métodos esse parágrafo se refere:  
“É um dos métodos mais utilizados. Consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de fatores previamente 
definidos e graduados em uma escala na qual se considera o desempenho dentro de uma variável.  O planejamento da 
avaliação obedece aos seguintes passos: definir os fatores que são importantes para a empresa e que serão avaliados, 
como liderança e relacionamento interpessoal, estabelecer a escala de graduação utilizada, como ’fraco’ a ‘excepcional’, 
preparar o formulário de escala gráfica de avaliação, sensibilizar as pessoas que farão a avaliação para o correto 
preenchimento dos formulários.”
A Método de Escala Gráfica.
B Método de Avaliação por Objetivos (APO).
C Avaliação 360 graus.
D Devolutivas da Avaliação de Desempenho.
Questão 7/10
O processo de análise e descrição de cargos exerce um papel estratégico na empresa, porque traz informações e serve 
de subsídio para outros programas, como recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de 
desempenho, remuneração etc. O processo de descrição e análise de cargos contempla alguns objetivos principais.  
Analise o parágrafo a seguir e, em seguida, responda a qual dos objetivos ele se refere:  
“Auxilia na definição dos indicadores de desempenho, metas e resultados a serem almejados.”
A Treinamento e seleção.
B Recrutamento e seleção.
Você acertou!
Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p. 240)
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31/05/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/71737/novo/1 4/5
C Avaliação de desempenho.
D Qualidade da seleção de pessoal.
Questão 8/10
O subsistema de remuneração tradicionalmente era visto como uma atividade burocrática ligada ao departamento de 
pessoal e com baixo impacto estratégico. Contudo, essa visão se transformou e hoje sabemos que o sistema de 
remuneração tem o poder de proporcionar motivação, retenção e comprometimento das pessoas para com a 
organização.
Com relação ao sistema de remuneração, marque a alternativa correta
A O objetivo central de um sistema de remuneração é motivar as pessoas a comportar­se de forma a
suportar a intenção estratégica e gerar os resultados organizacionais planejados.
B O objetivo central de um sistema de remuneração é garantir que os funcionários recebam pagamentos justos
C O objetivo central de um sistema de remuneração é garantir que não existam ações trabalhistas.
D O objetivo central de um sistema de remuneração é garantir que os funcionaríos cumpram seus horários.
Principalmente os funcionários horistas.
E O objetivo central de um sistema de remuneração só pode ser determinado depois de uma análise detalhada
de como funcionam as empresas modernas.
Questão 9/10
As mais democráticas e participativas proporcionam ao próprio colaborador a responsabilidade de autoavaliar livremente 
o seu desempenho. Outras organizações atribuem a responsabilidade pela avaliação ao gerente imediato para reforçar a 
hierarquia. Outras procuram integrar o gerente e o subordinado na avaliação para reduzir a diferença hierárquica. Outras 
atribuem a avaliação de desempenho à equipe, principalmente quando estão estruturadas em equipes autossuficientes e 
autogeridas. Outras ainda adotam um processo circular de 360º na avaliação. E há outras em que o órgão de RH 
centraliza e monopoliza totalmente o processo de avaliação.
O texto acima, retirado de nossa rota, diz respeito aos tipos de avalição funcional. Considerando o tipo avaliação por 
pares podemos dizer que:
A Trata­se de um processo de avaliação que é realizada pelo próprio funcionário a respeito de si mesmo.
B Trata­se de um processo de avaliação que é realizado pelo próprio funcionário a respeito dos seus
superiores.
C Trata­se de um processo de avaliação que é realizado pelo próprio funcionário a respeito dos seus
subordinados;
Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p. 229),
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Você acertou!
Rota 6, tema 1
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31/05/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/71737/novo/1 5/5
D Trata­se de um processo realizado pelos funcionários que avaliam um membro da equipe.
E Trat­se de uma avaliação realzida pelos funcionários organizados na forma de uma comissão de
desempenho.
Questão 10/10
“Consiste em um documento contendo as atividades que devem ser realizadas, as principais responsabilidades atribuídas 
e os deveres que definem um cargo. Focaliza as atribuições do cargo.” A qual dos termos a seguir, que é muito usado na 
área de Recursos Humanos, o parágrafo acima se refere?
A Análise de cargo.
B Descrição de cargo.
C Descrição de funções.
D Treinamento em liderança.
Você acertou!
Rota 5, tema 1, slide 6
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Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p. 228).
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