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AV1 e AV2 Logística e Distribuição

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Avaliação: CCE0245_AV1_201202202217 » LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 
Professor: PAULO ROBERTO AMBROSIO RODRIGUES Turma: 9001/A 
Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 28/09/2013 08:11:05 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202379300) Pontos: 0,0 / 0,5 
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta uma dessas áreas: 
 
 
Serviços Focados na Promoção 
 
Serviços Focados na Manufatura 
 
Serviços Focados no Cliente 
 Serviços Focados no Custo 
 Serviços Focados no Tempo 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202312254) Pontos: 0,5 / 0,5 
A frase "Se as empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das pessoas". 
 
 
Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que muitas empresas devem fechar as 
portas no próximo ano. 
 
Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer dos profissionais um bom 
padrinho para se manterem no mercado. 
 
Significa que no mundo corporativo não é extremamente competitivo e que requer uma qualificação 
mínima de empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita qualificação de 
empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 
Significa que o mundo corporativo passa por um processo de mudança mas que não é nada crítico. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202363178) Pontos: 1,0 / 1,0 
Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, 
envolvendo toda a organização, podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é: 
 
 
giro do ativo 
 
serviço personalizado 
 
estratégia do canal de distribuição 
 
escolha do modo de transporte 
 relacionamento com o cliente 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202363847) Pontos: 1,0 / 1,0 
Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados próximos ao ponto de 
vendas e com quantidades mais adequadas. O principal benefício deste procedimento é: 
 
 
agir contra o aumento de preços 
 melhorar o nível de serviço 
 
trazer economia à produção 
 
aumentar a segurança contra contingência 
 
reduzir a quantidade do ponto de equilíbrio 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202363881) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em função do tipo de 
linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer condição, entre elas podemos destacar: 
 
 
maior clareza na apresentação dos resultados em termos de resultados sobre as compras 
 
projetar as vendas acima do ponto de equilíbrio 
 
cálculos constantes do custo dos estoques que saem do almoxarifado 
 
emissão de relatórios que apontam os picos de demanda(sazonalidade) 
 emissão de relatórios regulares de materiais comprados, entregues, saldos, e itens obsoletos 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202380754) Pontos: 0,0 / 1,0 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as 
atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. 
Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. 
 
 Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. 
 São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco 
e do custo total proibitivos. 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação 
no âmbito de todo o canal. 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de 
custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de 
produtos. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202380758) Pontos: 1,0 / 1,0 
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na 
cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de 
abastecimento integrada? 
 
 
Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a 
informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e 
como influenciam no processo. 
 
Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas 
informações são usadas e como influem no processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, 
como essas informações são usadas e como influem no processo. 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações 
são usadas e como influenciam no processo. 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as 
suas atividades e como essas informações influenciam no processo. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202380755) Pontos: 0,0 / 0,5 
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num 
determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior 
controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: 
 
 
Programas de Resposta Rápida 
 
E R P 
 Inventário físico 
 
Giro dos Estoques 
 Método ABC 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201202312258) Pontos: 0,5 / 0,5 
Hoje, há uma constatação da importância do capital intelectual nas empresas. Portanto, podemos apontar dois 
pontos desafiadores para aqueles que habitam o mundo corporativo 
 
 
Copiar e divulgar. 
 
Copiar e compartilhar. 
 
Copiar e esconder. 
 
Aprender e guardar. 
 Aprender e compartilhar. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202312257) Pontos: 0,0 / 1,0 
Podemos afirmar que a realidade do mundo corporativo contemporâneo é de total estabilidade para as 
empresas e para os profissionais. Em relação a esta afirmação responda 
 
 É falsa, porquanto tanto empresas quanto profissionais vivem um cenário extremamente instável e 
inseguro. 
 É verdadeira com relação às empresas que são organizações extremamente sólidas no mundo 
corporativo. 
 
É verdadeira, pois tanto as empresas quanto os profissionais vivem uma situação de estabilidade. 
 
É verdadeira porque a economia está muito bem e as empresas também. 
 
É falsa, porquanto somente as empresas vivem um ambiente de instabilidade. 
 
 
 
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Avaliação: CCE0245_AV2_201202202217» LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor: PAULO ROBERTO AMBROSIO RODRIGUES Turma: 9001/A 
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 1 Data: 23/11/2013 08:10:32 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202379300) Pontos: 0,0 / 0,5 
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta uma dessas áreas: 
 
 
Serviços Focados no Cliente 
 Serviços Focados no Custo 
 
Serviços Focados no Tempo 
 Serviços Focados na Promoção 
 
Serviços Focados na Manufatura 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202363178) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, 
envolvendo toda a organização, podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é: 
 
 
serviço personalizado 
 
estratégia do canal de distribuição 
 
escolha do modo de transporte 
 relacionamento com o cliente 
 
giro do ativo 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202312341) Pontos: 1,0 / 1,0 
O Ciclo de Distribuição compreende 
 
 
Abrange a compra e a organização da movimentação de entrada de materiais, de peças e de produtos 
acabados dos fornecedores, para as fábricas ou montadoras, depósitos ou lojas de varejo. 
 
A preocupação maior deste ciclo não está em como a produção ocorre, mas o que é fabricado e quando e 
onde os produtos são fabricados. 
 
Enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incertezas em relação à 
demanda, os pedidos de componentes são feitos com base em uma programação de produção. 
 
Este ciclo ocorre normalmente na interface entre o fornecedor e o fabricante. 
 Estas atividades incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento de estoques, 
armazenagem, manuseio e transporte dentro de um canal. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202380763) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as 
atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes 
afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM 
 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de 
custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de 
guarda de mercadorias. 
 
O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos 
com o cliente. 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e 
produtos. 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação 
no âmbito de todo o canal. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202363849) Pontos: 0,5 / 0,5 
A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos tamanhos dos lotes e 
consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta mais adequada para isto é: 
 
 
MRP 
 
SAP 
 JUST IN TIME 
 
KANBAN 
 
EDI 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202312261) Pontos: 0,5 / 0,5 
Muitos autores têm estabelecido uma comparação entre o mundo corporativo e uma tsunami. Por essa relação 
estabelecida pelos autores, podemos afirmar que o mundo corporativo 
 
 
muito agitado, nada tranquilo e com algumas mudanças. 
 
supertranquilo e, de vez em quando, ocorrem mudanças. 
 
é tranquilo e a relação não é verdadeira. 
 
supertranquilo e sem grandes mudanças. 
 muito agitado, nada tranquilo e repleto de mudanças 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202312368) Pontos: 0,0 / 0,5 
Pela sua _____________ a logística se tornou importante demais para merecer destaque nos diversos campos 
de atuação econômica, nas organizações ______________, indústrias, bancos, hospitais, corpo de bombeiros, 
entre outros. 
 
 
colocação, políticas 
 
competência, militares 
 concepção, políticas 
 
concepção, militares 
 abrangência, militares 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202312563) Pontos: 0,5 / 0,5 
Determinado profissional, com especialização profissional em logística procura um emprego em uma empresa de 
movimentação de safras agrícolas, como ele poderá defender e maximizar sua empregabilidade para o 
contratante? 
 
 
Poderá dizer que conhece os clientes e suas necessidades desde quando começou a carreira - 10 anos 
atrás 
 
Poderá dizer que conhece os modais de transporte utilizados no escoamento 
 
Poderá dizer que conhece os sistemas de armazenamento modernos 
 
Poderá dizer que conhece o sistema logístico 
 Poderá dizer que tem senso empreendedor e procura a visão estratégica de análise do sistema logístico 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201202380762) Pontos: 1,5 / 1,5 
O que é ESTOQUE SAZONAL? 
 
 
Resposta: É o tipo de estoque que se prepara para a variabilidade do mercado, exemplo: Natal, dia das mães, 
etc. 
 
 
Gabarito: É o estoque criado para combater a variabilidade previsível da demanda. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202380771) Pontos: 1,5 / 1,5 
As cadeias de suprimentos normalmente são categorizadas como sistemas empurrados e puxados. Provavelmente, isso surge 
na revolução da produção da década de 80, na qual os sistemas de produção foram divididos em duas categorias. Explique em 
que consiste a diferença entre a cadeia de abastecimento de sistema puxado e a de sistema empurrado, bem como justifique o 
reflexo do uso de cada um desses sistemas para as questões como estoque, variabilidade da demanda, lead time, dentre 
outros. 
 
 
Resposta: O suprimento de sistemas empurrados, tende a fabrica implicar diretamenta na demanda do 
mercado, fazendo assim um sistema que demore a se adequar nas mudanças de mercado. O sistema puxado, 
tem uma relação mais focada na demanda, procura se ajustar, mais rapidamente, para atender as necessidades 
dos clientes. 
 
 
Gabarito: A cadeia de suprimentos baseada em sistemas empurrados fundamenta suas decisões com base em 
previsões, onde o fabricante utiliza a demanda dos depósitos para prever a demanda do cliente final. Em 
sistemas empurrados, leva-se muito mais tempo para reagir às mudanças de mercado, ocasionando uma 
incapacidade de atender rapidamente as alterações nos padrões de demanda. Tende a gerar obsolescência 
maior nos estoques na cadeia à medida que a demanda para algum produto desaparece. O aumento na 
variabilidade tende a gerar o efeito chicote que leva a ineficiência de recursos, podendo gerar custos de 
transportes maiores, altos níveis de estoque e/ou produção por mudanças emergenciais nos processos. A cadeia 
de suprimentos baseada em sistemas puxados encontra-se associada à demanda real do mercado, com base 
nos clientes finais e não sendo definida a partir de previsões. Sendo necessário utilizar mecanismos rápidos de 
comunicação para transferir informações sobre a demanda do cliente ao longo da cadeia. Em sistemas puxados, 
há uma redução nos lead times; Diminuição nos estoques dos varejistase fabricantes; Diminuição da 
variabilidade no sistema ¿ redução do efeito chicote e Diminuição nos custos globais do sistema, quando 
comparado com um sistema empurrado equivalente. 
 
 
Avaliação: CCE0245_AV2_201201668743 » LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor: PAULO ROBERTO AMBROSIO RODRIGUES Turma: 9011/K 
Nota da Prova: Nota do Trabalho: Nota de Participação: Data: 04/06/2013 16:21:48 
 
 
 
 
 1a Questão (Cód.: 158324) Pontos: 0,0 / 1,5 
O que é ESTOQUE SAZONAL? 
 
 
Resposta: Estoque sazonal é aquele que separa de acordo com os pedidos, eles ficam estocado de acordo com a demanda, assim 
passando por processos tecnológicos, hoje em dia os estoques são muitos muito grandes pois, o mercado está cada vez maior, e os 
clientes tem que ser atendidos com rapidez e qualidade. os estoques são mais organizados, pois a lógistica só cresce a cada dia mais, 
tudo é logistica desde uma folha que você coloca na impressora até uma carga com muitas toneladas, logistica de tempo, de distancia, 
de quantidade, por isso os estoques tem que está sempre disponiveis para o pedido do cliente. 
 
 
Gabarito: É o estoque criado para combater a variabilidade previsível da demanda. 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 158333) Pontos: 0,0 / 1,5 
As cadeias de suprimentos normalmente são categorizadas como sistemas empurrados e puxados. Provavelmente, isso surge na 
revolução da produção da década de 80, na qual os sistemas de produção foram divididos em duas categorias. Explique em que consiste 
a diferença entre a cadeia de abastecimento de sistema puxado e a de sistema empurrado, bem como justifique o reflexo do uso de 
cada um desses sistemas para as questões como estoque, variabilidade da demanda, lead time, dentre outros. 
 
 
Resposta: Na década de 80, a logistica e a tecnologia não eram tão versátil igual estamos agora na nova era, a gestão de 
abastecimento e de estoque não tinham precisões de atender ao cliente rapidamente, ou seja eles tinahm que da um jeito de atender 
dentro do seu possivel aos clientes, dai que ao passar dos anos como tudo foi se modificando, e avançando, eles foram aprendendo com 
os erros do passado, assim formando um novo jeito de manusear os estoques, separando por tamanhos, modelos, tipo, até mesmo 
cores, a demana foi aumentando, e a logistica tinha que atender ao cliente de acordo com os pedidos, por isso que hoje a cada dia que 
passa a logistica faz-se nescessário no ambiente de trabalho, para saber o tempo da entrega, a quantdade, a concorrencia está grande 
e se sai melhor aquele que tiver mais proatividades com os seus quais. 
 
 
Gabarito: A cadeia de suprimentos baseada em sistemas empurrados fundamenta suas decisões com base em previsões, onde o 
fabricante utiliza a demanda dos depósitos para prever a demanda do cliente final. Em sistemas empurrados, leva-se muito mais tempo 
para reagir às mudanças de mercado, ocasionando uma incapacidade de atender rapidamente as alterações nos padrões de demanda. 
Tende a gerar obsolescência maior nos estoques na cadeia à medida que a demanda para algum produto desaparece. O aumento na 
variabilidade tende a gerar o efeito chicote que leva a ineficiência de recursos, podendo gerar custos de transportes maiores, altos níveis 
de estoque e/ou produção por mudanças emergenciais nos processos. A cadeia de suprimentos baseada em sistemas puxados encontra-
se associada à demanda real do mercado, com base nos clientes finais e não sendo definida a partir de previsões. Sendo necessário 
utilizar mecanismos rápidos de comunicação para transferir informações sobre a demanda do cliente ao longo da cadeia. Em sistemas 
puxados, há uma redução nos lead times; Diminuição nos estoques dos varejistas e fabricantes; Diminuição da variabilidade no sistema 
¿ redução do efeito chicote e Diminuição nos custos globais do sistema, quando comparado com um sistema empurrado equivalente. 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 140739) Pontos: 0,0 / 0,5 
Considerando que o Controle de Estoques é fundamental para o sucesso financeiro do empreendimento, as ações mais adequadas para 
essa tarefa, são: 
 
 
atualização diária do estoque, exclusivamente de matéria-prima. 
 
avaliação de vendas e determinação técnica das necessidades de compras 
 
realização do inventário físico e do inventário contábil 
 utilização de fichas de estoque e classificação ABC 
 atualização diária dos saldos de estoques e confronto com o Sistema 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 158320) Pontos: 0,0 / 0,5 
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de 
abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada? 
 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos fornecedores, a informação 
sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. 
 
Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a informação sobre como 
movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e 
fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como 
influem no processo. 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas atividades e 
como essas informações influenciam no processo. 
 
Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas informações são usadas e 
como influem no processo. 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 141417) Pontos: 0,0 / 1,0 
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são: 
 
 marketing pessoal, marketing empresarial 
 
marketing global, marketing social 
 marketing de massa, marketing de segmento 
 
marketing customizado, marketing social 
 
marketing cultural, marketing global 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 90174) Pontos: 1,0 / 1,0 
O que é a cadeia de abastecimento integrada 
 
 
Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data 
desejada pelos consumidores. 
 
Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data 
desejada pelos fornecedores. 
 
Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos seus fornecedores. 
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data 
desejada pelos consumidores. 
 
Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os seus funcionários. 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 140740) Pontos: 0,0 / 0,5 
Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, envolvendo toda a organização, 
podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é: 
 
 giro do ativo 
 
estratégia do canal de distribuiçãoescolha do modo de transporte 
 relacionamento com o cliente 
 
serviço personalizado 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 141409) Pontos: 0,0 / 0,5 
Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados próximos ao ponto de vendas e com quantidades mais 
adequadas. O principal benefício deste procedimento é: 
 
 
aumentar a segurança contra contingência 
 trazer economia à produção 
 
reduzir a quantidade do ponto de equilíbrio 
 
agir contra o aumento de preços 
 melhorar o nível de serviço 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 89952) Pontos: 0,0 / 0,5 
São características do modal hidroviário 
 
 Baixo custo de manutenção; modal independente; velocidade baixa 
 Baixo custo total; dependência de outro modal; velocidade baixa 
 
Alto custo de manutenção; dependência de outro modal; velocidade média 
 
Baixo custo total; dependência de outro modal; velocidade média 
 
Alto custo de manutenção; modal independente; velocidade média 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 158311) Pontos: 0,5 / 0,5 
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 
2 - Manter um desempenho operacional planejado. 
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. 
Podemos dizer que: 
 
 
Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. 
 Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. 
 
Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras.

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