Logística e Distribuição COMP

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LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
 
Professor: MARIA BENEDICTA GRAZIELLA GUIMARAES Turma: 9017/Q 
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 05/10/2013 15:21:58 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201101325511) Pontos: 0,0 / 0,5 
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta uma dessas áreas: 
 
 
Serviços Focados no Cliente 
 Serviços Focados no Custo 
 
Serviços Focados na Promoção 
 
Serviços Focados no Tempo 
 Serviços Focados na Manufatura 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201101258798) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 Gestão de Recursos Humanos 
 
Gestão de Recusros Materiais 
 
Coordenar a expedição de materiais 
 
Gerenciar o almoxarifado 
 
Controlar a distribuição interna de materiais 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201101326966) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num 
determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior 
controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: 
 
 
E R P 
 
Giro dos Estoques 
 Método ABC 
 
Programas de Resposta Rápida 
 
Inventário físico 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201101258465) Pontos: 0,5 / 0,5 
A frase "Se as empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das pessoas". 
 
 
Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer dos profissionais um bom 
padrinho para se manterem no mercado. 
 
Significa que o mundo corporativo passa por um processo de mudança mas que não é nada crítico. 
 
Significa que no mundo corporativo não é extremamente competitivo e que requer uma qualificação 
mínima de empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita qualificação de 
empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 
Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que muitas empresas devem fechar as 
portas no próximo ano. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201101326958) Pontos: 1,0 / 1,0 
O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é: 
 
 
A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor. 
 
A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas. 
 A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente. 
 
A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos. 
 
A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo 
contínuo. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201101258478) Pontos: 0,0 / 1,0 
Chiavenato descreve que a dimensão de mercado de trabalho está em situação de procura, quando 
 
 Existe um maior número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente 
pequena. 
 
O mercado de profissionais de logística não segue essas regras apontadas por Chiavenato. 
 
Existe um equilíbrio entre oferta de candidatos e procura por parte das empresas. 
 Existe um menor número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente 
grande. 
 
Existe uma grande procura das empresas por profissionais com grande experiência internacional. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201101310072) Pontos: 1,0 / 1,0 
O processo de segmento comporta 4 etapas, uma delas é: 
 
 
definição das funções do segmento 
 
definição do segmento empresarial 
 
definição do mercado 
 
definição dos elementos de cada segmentação 
 descrição das características de cada segmentação 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201101310092) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em função do tipo de 
linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer condição, entre elas podemos destacar: 
 
 
cálculos constantes do custo dos estoques que saem do almoxarifado 
 emissão de relatórios regulares de materiais comprados, entregues, saldos, e itens obsoletos 
 
maior clareza na apresentação dos resultados em termos de resultados sobre as compras 
 
emissão de relatórios que apontam os picos de demanda(sazonalidade) 
 
projetar as vendas acima do ponto de equilíbrio 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201101258830) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças. Especialmente após o final da 
última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de funções 
e cargos? 
 
 
As mudanças exigem que o profissional se atualize e trabalhe uma carga maior na empresa. 
 
As mudanças exigem que o profissional trabalhe uma carga horária menor e busque contato com amigos 
de outras empresas. 
 
As mudanças exigem que o profissional arrisque mais e dedique menos tempo em atualização. 
 
As mudanças exigem que o profissional seja mais cauteloso e trabalhe uma carga maior na empresa. 
 As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201101326978) Pontos: 0,0 / 1,0 
Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA? 
 
 
Os canais múltiplos são mais interessantes para o consumidor final porque ele escolhe o canal mais 
adequado ponderando preço, condições de pagamento, financiamento ou atendimento mais adequado 
aos seus anseios. 
 Quando a indústria fabrica o produto, o atacadista exclusivo estoca e vende ao varejista que comercializa 
junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal vertical. 
 
Quando a Indústria fabrica o produto, os representantes comerciais comercializam o produto, os 
atacadistas estocam e vendem aos varejos que comercializam junto ao consumidor final, trata-se de um 
modelo de canal híbrido. 
 Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos 
consumidores. 
 
Quando a Indústria fabrica o produto, cria vários canais de comercialização (representantes de vendas, 
venda via internet, venda via telemarketing, atacadistas representantes, etc.), distribui seu produto por 
meio de seu centro de distribuição e/ou atacadistas que, por sua vez, entregam o produto ao varejo, ou 
por meio de entrega direta ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal múltiplo. 
 
 LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
Exercício: CCE0245_EX_A5_201202082319 Voltar 
Aluno(a): ROLF PREBEN SCHMIDT Matrícula: 201202082319 
 
Data: 29/07/2014 23:26:30 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202231987) 
Demora ou atraso no fornecimento de materiais, sazonalidade no suprimento e riscos de dificuldade no fornecimento são 
neutralizados através de: 
 
 
um bom cadastro de clientes 
 
um bom e eficiente sistemas de compras 
 
um bom sistema financeiro 
 um bom gerenciamento de estoquesum bom cadastro de fornecedores 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202231993) 
Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em função do tipo de 
linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer condição, entre elas podemos destacar: 
 
 
maior clareza na apresentação dos resultados em termos de resultados sobre as compras 
 
cálculos constantes do custo dos estoques que saem do almoxarifado 
 emissão de relatórios regulares de materiais comprados, entregues, saldos, e itens obsoletos 
 
emissão de relatórios que apontam os picos de demanda(sazonalidade) 
 
projetar as vendas acima do ponto de equilíbrio 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202328908) 
A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e 
conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, 
conceituar a armazenagem como: 
 
 
A administração do carregamento a ser despachado para o cliente 
 A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. 
 
A administração do estoque que se dispõe para manter os espaços 
 
A administração local de embarque das mercadorias. 
 
A administração produto acabado que é armazenado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202321652) 
Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos 
afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa. 
 
 
existem vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações logísticas. no que 
tange a armazenagem de produtos/materiais 
 podemos justificar a opção pela armazenagem de produtos em qualquer fase (matéria-prima, 
semiacabado ou acabado) pela autonomia que se pode ganhar sobre a linha de ação a ser tomada. 
 a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável 
por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos. 
 
consideramos as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. 
 
ela repercute na movimentação de materiais que é uma atividade indispensável a qualquer sistema de 
produção 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202319733) 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202231978) 
De uma forma geral, a Administração da Produção e Logística dizem respeito àquelas atividades orientadas para a produção de um 
bem físico ou a prestação de um serviço. Sendo assim, fazemos a distinção entre Produção e Logística dizendo que: 
 
 
Produção não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística não está vinculada a 
fabricação ou prestação de serviços. 
 
Produção não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está desvinculada a ação 
da prestação de serviços. 
 
Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está desvinculada a ação da 
prestação de serviços. 
 Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da 
prestação de serviços. 
 
Produção, não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da 
prestação de serviços 
 
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LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
 
Professor: MARIA BENEDICTA GRAZIELLA GUIMARAES Turma: 9017/Q 
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 05/10/2013 15:21:58 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201101325511) Pontos: 0,0 / 0,5 
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta uma dessas áreas: 
 
 
Serviços Focados no Cliente 
 Serviços Focados no Custo 
 
Serviços Focados na Promoção 
 
Serviços Focados no Tempo 
 Serviços Focados na Manufatura 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201101258798) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 Gestão de Recursos Humanos 
 
Gestão de Recusros Materiais 
 
Coordenar a expedição de materiais 
 
Gerenciar o almoxarifado 
 
Controlar a distribuição interna de materiais 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201101326966) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num 
determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior 
controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: 
 
 
E R P 
 
Giro dos Estoques 
 Método ABC 
 
Programas de Resposta Rápida 
 
Inventário físico 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201101258465) Pontos: 0,5 / 0,5 
A frase "Se as empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das pessoas". 
 
 
Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer dos profissionais um bom 
padrinho para se manterem no mercado. 
 
Significa que o mundo corporativo passa por um processo de mudança mas que não é nada crítico. 
 
Significa que no mundo corporativo não é extremamente competitivo e que requer uma qualificação 
mínima de empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita qualificação de 
empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 
Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que muitas empresas devem fechar as 
portas no próximo ano. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201101326958) Pontos: 1,0 / 1,0 
O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é: 
 
 
A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor. 
 
A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas. 
 A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente. 
 
A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos. 
 
A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo 
contínuo. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201101258478) Pontos: 0,0 / 1,0 
Chiavenato descreve que a dimensão de mercado de trabalho está em situação de procura, quando 
 
 Existe um maior número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente 
pequena. 
 
O mercado de profissionais de logística não segue essas regras apontadas por Chiavenato. 
 
Existe um equilíbrio entre oferta de candidatos e procura por parte das empresas. 
 Existe um menor número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente 
grande. 
 
Existe uma grande procura das empresas por profissionais com grande experiência internacional. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201101310072) Pontos: 1,0 / 1,0 
O processo de segmento comporta 4 etapas, uma delas é: 
 
 
definição das funções do segmento 
 
definição do segmento empresarial 
 
definição do mercado 
 
definição dos elementos de cada segmentação 
 descrição das características de cada segmentação 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201101310092) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em função do tipo de 
linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer condição, entreelas podemos destacar: 
 
 
cálculos constantes do custo dos estoques que saem do almoxarifado 
 emissão de relatórios regulares de materiais comprados, entregues, saldos, e itens obsoletos 
 
maior clareza na apresentação dos resultados em termos de resultados sobre as compras 
 
emissão de relatórios que apontam os picos de demanda(sazonalidade) 
 
projetar as vendas acima do ponto de equilíbrio 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201101258830) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças. Especialmente após o final da 
última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de funções 
e cargos? 
 
 
As mudanças exigem que o profissional se atualize e trabalhe uma carga maior na empresa. 
 
As mudanças exigem que o profissional trabalhe uma carga horária menor e busque contato com amigos 
de outras empresas. 
 
As mudanças exigem que o profissional arrisque mais e dedique menos tempo em atualização. 
 
As mudanças exigem que o profissional seja mais cauteloso e trabalhe uma carga maior na empresa. 
 As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201101326978) Pontos: 0,0 / 1,0 
Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA? 
 
 
Os canais múltiplos são mais interessantes para o consumidor final porque ele escolhe o canal mais 
adequado ponderando preço, condições de pagamento, financiamento ou atendimento mais adequado 
aos seus anseios. 
 Quando a indústria fabrica o produto, o atacadista exclusivo estoca e vende ao varejista que comercializa 
junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal vertical. 
 
Quando a Indústria fabrica o produto, os representantes comerciais comercializam o produto, os 
atacadistas estocam e vendem aos varejos que comercializam junto ao consumidor final, trata-se de um 
modelo de canal híbrido. 
 Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos 
consumidores. 
 
Quando a Indústria fabrica o produto, cria vários canais de comercialização (representantes de vendas, 
venda via internet, venda via telemarketing, atacadistas representantes, etc.), distribui seu produto por 
meio de seu centro de distribuição e/ou atacadistas que, por sua vez, entregam o produto ao varejo, ou 
por meio de entrega direta ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal múltiplo. 
 
LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
 
Professor: MARIA BENEDICTA GRAZIELLA GUIMARAES Turma: 9017/Q 
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 05/10/2013 15:21:58 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201101325511) Pontos: 0,0 / 0,5 
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta uma dessas áreas: 
 
 
Serviços Focados no Cliente 
 Serviços Focados no Custo 
 
Serviços Focados na Promoção 
 
Serviços Focados no Tempo 
 Serviços Focados na Manufatura 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201101258798) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 Gestão de Recursos Humanos 
 
Gestão de Recusros Materiais 
 
Coordenar a expedição de materiais 
 
Gerenciar o almoxarifado 
 
Controlar a distribuição interna de materiais 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201101326966) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num 
determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior 
controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: 
 
 
E R P 
 
Giro dos Estoques 
 Método ABC 
 
Programas de Resposta Rápida 
 
Inventário físico 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201101258465) Pontos: 0,5 / 0,5 
A frase "Se as empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das pessoas". 
 
 
Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer dos profissionais um bom 
padrinho para se manterem no mercado. 
 
Significa que o mundo corporativo passa por um processo de mudança mas que não é nada crítico. 
 
Significa que no mundo corporativo não é extremamente competitivo e que requer uma qualificação 
mínima de empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita qualificação de 
empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 
Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que muitas empresas devem fechar as 
portas no próximo ano. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201101326958) Pontos: 1,0 / 1,0 
O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é: 
 
 
A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor. 
 
A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas. 
 A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente. 
 
A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos. 
 
A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo 
contínuo. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201101258478) Pontos: 0,0 / 1,0 
Chiavenato descreve que a dimensão de mercado de trabalho está em situação de procura, quando 
 
 Existe um maior número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente 
pequena. 
 
O mercado de profissionais de logística não segue essas regras apontadas por Chiavenato. 
 
Existe um equilíbrio entre oferta de candidatos e procura por parte das empresas. 
 Existe um menor número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente 
grande. 
 
Existe uma grande procura das empresas por profissionais com grande experiência internacional. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201101310072) Pontos: 1,0 / 1,0 
O processo de segmento comporta 4 etapas, uma delas é: 
 
 
definição das funções do segmento 
 
definição do segmento empresarial 
 
definição do mercado 
 
definição dos elementos de cada segmentação 
 descrição das características de cada segmentação 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201101310092) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em função do tipo de 
linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer condição, entre elas podemos destacar: 
 
 
cálculos constantes do custo dos estoques que saem do almoxarifado 
 emissão de relatórios regulares de materiais comprados, entregues, saldos, e itens obsoletos 
 
maior clareza na apresentação dos resultados em termos de resultados sobre as compras 
 
emissão de relatórios que apontam os picos de demanda(sazonalidade) 
 
projetar as vendas acima do ponto de equilíbrio 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201101258830) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças.Especialmente após o final da 
última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de funções 
e cargos? 
 
 
As mudanças exigem que o profissional se atualize e trabalhe uma carga maior na empresa. 
 
As mudanças exigem que o profissional trabalhe uma carga horária menor e busque contato com amigos 
de outras empresas. 
 
As mudanças exigem que o profissional arrisque mais e dedique menos tempo em atualização. 
 
As mudanças exigem que o profissional seja mais cauteloso e trabalhe uma carga maior na empresa. 
 As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201101326978) Pontos: 0,0 / 1,0 
Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA? 
 
 
Os canais múltiplos são mais interessantes para o consumidor final porque ele escolhe o canal mais 
adequado ponderando preço, condições de pagamento, financiamento ou atendimento mais adequado 
aos seus anseios. 
 Quando a indústria fabrica o produto, o atacadista exclusivo estoca e vende ao varejista que comercializa 
junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal vertical. 
 
Quando a Indústria fabrica o produto, os representantes comerciais comercializam o produto, os 
atacadistas estocam e vendem aos varejos que comercializam junto ao consumidor final, trata-se de um 
modelo de canal híbrido. 
 Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos 
consumidores. 
 
Quando a Indústria fabrica o produto, cria vários canais de comercialização (representantes de vendas, 
venda via internet, venda via telemarketing, atacadistas representantes, etc.), distribui seu produto por 
meio de seu centro de distribuição e/ou atacadistas que, por sua vez, entregam o produto ao varejo, ou 
por meio de entrega direta ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal múltiplo. 
 
 
 LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
Exercício: CCE0245_EX_A1_201202082319 Voltar 
Aluno(a): ROLF PREBEN SCHMIDT Matrícula: 201202082319 
 
Data: 29/07/2014 23:30:59 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202328796) 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202247419) 
Acerca de planejamento e controle da produção, e gestão da cadeia de suprimentos, Supply Chain Management (SCM), 
assinale a alternativa correta. 
 
 A importância do planejamento da produção decorre principalmente da necessidade de se prever e se 
buscar uma situação futura desejada, dado o período de tempo que será gasto entre a tomada de 
decisão e sua respectiva implantação. 
 
O planejamento-mestre de produção é a ação de coordenação entre a capacidade operacional da 
empresa e a de armazenamento de estoques. 
 
A representação do fluxo de materiais entre as empresas integrantes de determinada linha produtiva é a 
SCM. 
 
De acordo com a SCM, a empresa corresponde a um nó da rede de relações da cadeia não produtiva a 
que pertence. 
 
Uma ruprtua de fornecimento de fornecedores na SCM não pode causar impacto, já que a Logística 
Reversa tem a finalidade de mitigar a ocorrência deste tipo de impacto. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202319698) 
O conceito de cadeia de suprimentos tem evoluído ao longo do tempo, com as suas diferentes funções sendo 
paulatinamente integradas. O fluxo de materiais e serviços característicos do quarto estágio evolutivo pode ser 
representado por; 
 
 
Compras - Controle de materiais - Produção 
 
Compras - Armazenagem - Produção 
 
Suprimentos - Controle de estoques - Distribuição 
 
Gerenciamento de materiais - Fabricação - Distribuição 
 Fornecedores - Cadeia interna de suprimentos ¿ Clientes 
 Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202247412) 
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta uma dessas áreas: 
 
 
Serviços Focados no Tempo 
 Serviços Focados no Custo 
 
Serviços Focados no Cliente 
 
Serviços Focados na Promoção 
 
Serviços Focados na Manufatura 
 Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202247426) 
É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias 
fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para 
prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. 
Esta afirmativa refere-se ao: 
 
 
Varejista. 
 
Transportador. 
 
Distribuidor. 
 Operador Logístico. 
 
Atacadista. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202248867) 
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num 
determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior 
controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: 
 
 
Giro dos Estoques 
 Método ABC 
 
E R P 
 
Inventário físico 
 
Programas de Resposta Rápida 
 
A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão 
responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma 
empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais? 
 
 
Garantir continuamente a entrada de capital e crescimento organizacional 
 
Tornar o produto ou o serviço com qualidade superior a do concorrente 
 Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e serviços. 
 
Trazer maior lucro para a empresa 
 
Avaliação: CCE0245_AV2_201201668743 » LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor: PAULO ROBERTO AMBROSIO RODRIGUES Turma: 9011/K 
Nota da Prova: Nota do Trabalho: Nota de Participação: Data: 04/06/2013 16:21:48 
 
 
 
 
 1a Questão (Cód.: 158324) Pontos: 0,0 / 1,5 
O que é ESTOQUE SAZONAL? 
 
 
Resposta: Estoque sazonal é aquele que separa de acordo com os pedidos, eles ficam estocado de acordo com a demanda, assim 
passando por processos tecnológicos, hoje em dia os estoques são muitos muito grandes pois, o mercado está cada vez maior, e os 
clientes tem que ser atendidos com rapidez e qualidade. os estoques são mais organizados, pois a lógistica só cresce a cada dia mais, 
tudo é logistica desde uma folha que você coloca na impressora até uma carga com muitas toneladas, logistica de tempo, de distancia, 
de quantidade, por isso os estoques tem que está sempre disponiveis para o pedido do cliente. 
 
 
Gabarito: É o estoque criado para combater a variabilidade previsível da demanda. 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 158333) Pontos: 0,0 / 1,5 
As cadeias de suprimentos normalmente são categorizadas como sistemas empurrados e puxados. Provavelmente, isso surge na 
revolução da produção da década de 80, na qual os sistemas de produção foram divididos em duas categorias. Explique em que consiste 
a diferença entre a cadeia de abastecimento de sistema puxado e a de sistema empurrado, bem como justifique o reflexo do uso de 
cada um desses sistemas para as questões como estoque, variabilidade da demanda, leadtime, dentre outros. 
 
 
Resposta: Na década de 80, a logistica e a tecnologia não eram tão versátil igual estamos agora na nova era, a gestão de 
abastecimento e de estoque não tinham precisões de atender ao cliente rapidamente, ou seja eles tinahm que da um jeito de atender 
dentro do seu possivel aos clientes, dai que ao passar dos anos como tudo foi se modificando, e avançando, eles foram aprendendo com 
os erros do passado, assim formando um novo jeito de manusear os estoques, separando por tamanhos, modelos, tipo, até mesmo 
cores, a demana foi aumentando, e a logistica tinha que atender ao cliente de acordo com os pedidos, por isso que hoje a cada dia que 
passa a logistica faz-se nescessário no ambiente de trabalho, para saber o tempo da entrega, a quantdade, a concorrencia está grande 
e se sai melhor aquele que tiver mais proatividades com os seus quais. 
 
 
Gabarito: A cadeia de suprimentos baseada em sistemas empurrados fundamenta suas decisões com base em previsões, onde o 
fabricante utiliza a demanda dos depósitos para prever a demanda do cliente final. Em sistemas empurrados, leva-se muito mais tempo 
para reagir às mudanças de mercado, ocasionando uma incapacidade de atender rapidamente as alterações nos padrões de demanda. 
Tende a gerar obsolescência maior nos estoques na cadeia à medida que a demanda para algum produto desaparece. O aumento na 
variabilidade tende a gerar o efeito chicote que leva a ineficiência de recursos, podendo gerar custos de transportes maiores, altos níveis 
de estoque e/ou produção por mudanças emergenciais nos processos. A cadeia de suprimentos baseada em sistemas puxados encontra-
se associada à demanda real do mercado, com base nos clientes finais e não sendo definida a partir de previsões. Sendo necessário 
utilizar mecanismos rápidos de comunicação para transferir informações sobre a demanda do cliente ao longo da cadeia. Em sistemas 
puxados, há uma redução nos lead times; Diminuição nos estoques dos varejistas e fabricantes; Diminuição da variabilidade no sistema 
¿ redução do efeito chicote e Diminuição nos custos globais do sistema, quando comparado com um sistema empurrado equivalente. 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 140739) Pontos: 0,0 / 0,5 
 
Dar maior rapidez ao processo de gestão em uma empresa 
 
Considerando que o Controle de Estoques é fundamental para o sucesso financeiro do empreendimento, as ações mais adequadas para 
essa tarefa, são: 
 
 
atualização diária do estoque, exclusivamente de matéria-prima. 
 
avaliação de vendas e determinação técnica das necessidades de compras 
 
realização do inventário físico e do inventário contábil 
 utilização de fichas de estoque e classificação ABC 
 atualização diária dos saldos de estoques e confronto com o Sistema 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 158320) Pontos: 0,0 / 0,5 
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de 
abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada? 
 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos fornecedores, a informação 
sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. 
 
Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a informação sobre como 
movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e 
fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como 
influem no processo. 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas atividades e 
como essas informações influenciam no processo. 
 
Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas informações são usadas e 
como influem no processo. 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 141417) Pontos: 0,0 / 1,0 
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são: 
 
 marketing pessoal, marketing empresarial 
 
marketing global, marketing social 
 marketing de massa, marketing de segmento 
 
marketing customizado, marketing social 
 
marketing cultural, marketing global 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 90174) Pontos: 1,0 / 1,0 
O que é a cadeia de abastecimento integrada 
 
 
Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data 
desejada pelos consumidores. 
 
Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data 
desejada pelos fornecedores. 
 
Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos seus fornecedores. 
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data 
desejada pelos consumidores. 
 
Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os seus funcionários. 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 140740) Pontos: 0,0 / 0,5 
Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, envolvendo toda a organização, 
podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é: 
 
 giro do ativo 
 
estratégia do canal de distribuição 
 
escolha do modo de transporte 
 relacionamento com o cliente 
 
serviço personalizado 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 141409) Pontos: 0,0 / 0,5 
Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados próximos ao ponto de vendas e com quantidades mais 
adequadas. O principal benefício deste procedimento é: 
 
 
aumentar a segurança contra contingência 
 trazer economia à produção 
 
reduzir a quantidade do ponto de equilíbrio 
 
agir contra o aumento de preços 
 melhorar o nível de serviço 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 89952) Pontos: 0,0 / 0,5 
São características do modal hidroviário 
 
 Baixo custo de manutenção; modal independente; velocidade baixa 
 Baixo custo total; dependência de outro modal; velocidade baixa 
 
Alto custo de manutenção; dependência de outro modal; velocidade média 
 
Baixo custo total; dependência de outro modal; velocidade média 
 
Alto custo de manutenção; modal independente; velocidade média 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 158311) Pontos: 0,5 / 0,5 
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 
2 - Manter um desempenho operacional planejado. 
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. 
Podemos dizer que: 
 
 
Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras.Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. 
 
Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
 
 LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
Exercício: CCE0245_EX_A6_201202082319 Voltar 
Aluno(a): ROLF PREBEN SCHMIDT Matrícula: 201202082319 
 
Data: 30/07/2014 10:49:07 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202180392) 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202278562) 
Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das 
perguntas abaixo não devemos fazer? 
 
 
Existe flexibilidade para atender às variações de demanda? 
 
Existe espaço suficiente para tráfego e operação dos equipamentos? 
 
Os equipamentos de transporte e manuseio são suficientes? 
 
Há (ou haverá) necessidade de novas áreas de estocagem? 
 A cor das paredes deve ser trocada? 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202278553) 
Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos 
conseguir isso através de: 
 
 melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho 
 
maior espaço para os fornecedores e melhores condições de trabalho 
 
fluxo direcionado à produção e redução de movimentação de material e pessoal 
 
menor tempo para o planejamento do projeto e fluxo mais racional 
 
maior luminosidade e maior espaço para estoque 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202278547) 
O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo 
 
 
por processo 
 posicional 
 
celular por produto 
 
celular por processo 
 
por produto 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202180506) 
O atual contexto do mercado, com alta competição, grande qualidade demandada pelos clientes e atividades 
realizadas em espaços de tempo cada vez mais curtos podem sugerir a criação do moderno termo de logística 
 
 Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
RFID 
 
Análise estratégica 
 
CRM 
 
ECR 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202319743) 
Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e 
novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à 
situação conhecida como: 
 
 
Aumento nos custos de produção 
 
Excesso ou falta de estoques 
 Obsoletismo das instalações 
 
Variações da Demanda 
 
Ambiente inadequado 
 
 
Avaliação: CCE0245_2013/02_AV1_201201386063 » LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno - 
Professor: PAULO ROBERTO AMBROSIO RODRIGUES Turma: 9001/A 
Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 04/10/2013 18:10:21 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201201581531) Pontos: 0,0 / 0,5 
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta uma dessas áreas: 
 
 
Serviços Focados na Manufatura 
Para obter maior confiabilidade, credibilidade e competitividade frente aos desejos e anseios dos consumidores, a 
cadeia de abastecimento deverá: 
 
 
Compartilhar as informações com falhas ou previsões errôneas. 
 Compartilhar as informações com os fornecedores e clientes. 
 
Preocupar-se somente com o Fornecedor. 
 
Não Compartilhar as informações com os fornecedores e clientes. 
 
Preocupar-se somente com o cliente. 
 
 Serviços Focados no Custo 
 
Serviços Focados no Tempo 
 Serviços Focados na Promoção 
 
Serviços Focados no Cliente 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201514818) Pontos: 0,0 / 0,5 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 Gestão de Recursos Humanos 
 
Gerenciar o almoxarifado 
 
Coordenar a expedição de materiais 
 
Controlar a distribuição interna de materiais 
 Gestão de Recusros Materiais 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201582986) Pontos: 0,0 / 0,5 
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num 
determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior 
controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: 
 
 Programas de Resposta Rápida 
 
Inventário físico 
 Método ABC 
 
E R P 
 
Giro dos Estoques 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201201514492) Pontos: 0,5 / 0,5 
Muitos autores têm estabelecido uma comparação entre o mundo corporativo e uma tsunami. Por essa relação 
estabelecida pelos autores, podemos afirmar que o mundo corporativo 
 
 muito agitado, nada tranquilo e repleto de mudanças 
 
supertranquilo e, de vez em quando, ocorrem mudanças. 
 
é tranquilo e a relação não é verdadeira. 
 
muito agitado, nada tranquilo e com algumas mudanças. 
 
supertranquilo e sem grandes mudanças. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201565409) Pontos: 1,0 / 1,0 
Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, 
envolvendo toda a organização, podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é: 
 
 
estratégia do canal de distribuição 
 
serviço personalizado 
 
giro do ativo 
 relacionamento com o cliente 
 
escolha do modo de transporte 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201514498) Pontos: 1,0 / 1,0 
Chiavenato descreve que a dimensão de mercado de trabalho está em situação de procura, quando 
 
 
O mercado de profissionais de logística não segue essas regras apontadas por Chiavenato. 
 
Existe um menor número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente 
grande. 
 
Existe uma grande procura das empresas por profissionais com grande experiência internacional. 
 Existe um maior número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente 
pequena. 
 
Existe um equilíbrio entre oferta de candidatos e procura por parte das empresas. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201201565608) Pontos: 1,0 / 1,0 
NÃO é fator influenciador da demanda: 
 
 
Mudanças nas características do produto. 
 Treinamento da mão de obra para a manufatura 
 
Preço dos concorrentes. 
 
Inovação tecnológica introduzida no produto. 
 
Propaganda de divulgação realizada. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201201566112) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em função do tipo de 
linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer condição, entre elas podemos destacar: 
 
 
emissão de relatórios que apontam os picos de demanda(sazonalidade) 
 
projetar as vendas acima do ponto de equilíbrio 
 
cálculos constantes do custo dos estoques que saem do almoxarifado 
 
maior clareza na apresentação dos resultados em termos de resultados sobre as compras 
 emissão de relatórios regulares de materiais comprados, entregues, saldos, e itens obsoletos 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201201514843) Pontos: 1,0 / 1,0 
O que é a cadeia de abastecimento integrada 
 
 
Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhesvalor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos fornecedores. 
 
Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos 
seus fornecedores. 
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores. 
 
Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os 
seus funcionários. 
 
Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201201582998) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA? 
 
 
Quando a Indústria fabrica o produto, os representantes comerciais comercializam o produto, os 
atacadistas estocam e vendem aos varejos que comercializam junto ao consumidor final, trata-se de um 
modelo de canal híbrido. 
 
Quando a Indústria fabrica o produto, cria vários canais de comercialização (representantes de vendas, 
venda via internet, venda via telemarketing, atacadistas representantes, etc.), distribui seu produto por 
meio de seu centro de distribuição e/ou atacadistas que, por sua vez, entregam o produto ao varejo, ou 
por meio de entrega direta ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal múltiplo. 
 Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos 
consumidores. 
 
Os canais múltiplos são mais interessantes para o consumidor final porque ele escolhe o canal mais 
adequado ponderando preço, condições de pagamento, financiamento ou atendimento mais adequado 
aos seus anseios. 
 
Quando a indústria fabrica o produto, o atacadista exclusivo estoca e vende ao varejista que comercializa 
junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal vertical. 
 
 
 
 LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
Exercício: CCE0245_EX_A2_201202082319 Voltar 
Aluno(a): ROLF PREBEN SCHMIDT Matrícula: 201202082319 
 
Data: 29/07/2014 23:38:52 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202319703) 
A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à 
aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas 
como vantagens das aquisições centralizadas: 
 
 Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade 
 
Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes 
 
Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento 
 
Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis 
 
Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202180699) 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 
Coordenar a expedição de materiais 
 
Gestão de Recusros Materiais 
 
Gerenciar o almoxarifado 
 Gestão de Recursos Humanos 
 
Controlar a distribuição interna de materiais 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202248879) 
Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA? 
 
 
Quando a Indústria fabrica o produto, os representantes comerciais comercializam o produto, os 
atacadistas estocam e vendem aos varejos que comercializam junto ao consumidor final, trata-se de um 
modelo de canal híbrido. 
 
Os canais múltiplos são mais interessantes para o consumidor final porque ele escolhe o canal mais 
adequado ponderando preço, condições de pagamento, financiamento ou atendimento mais adequado 
aos seus anseios. 
 
Quando a indústria fabrica o produto, o atacadista exclusivo estoca e vende ao varejista que comercializa 
junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal vertical. 
 
Quando a Indústria fabrica o produto, cria vários canais de comercialização (representantes de vendas, 
venda via internet, venda via telemarketing, atacadistas representantes, etc.), distribui seu produto por 
meio de seu centro de distribuição e/ou atacadistas que, por sua vez, entregam o produto ao varejo, ou 
por meio de entrega direta ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal múltiplo. 
 Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos 
consumidores. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202248875) 
Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as 
atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes 
afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM 
 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação 
no âmbito de todo o canal. 
 
O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os 
compromissos com o cliente. 
 Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local 
de guarda de mercadorias. 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de 
custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais 
e produtos. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202180379) 
Chiavenato descreve que a dimensão de mercado de trabalho está em situação de procura, quando 
 
 Existe um maior número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente 
pequena. 
 
O mercado de profissionais de logística não segue essas regras apontadas por Chiavenato. 
 
Existe uma grande procura das empresas por profissionais com grande experiência internacional. 
 
Existe um equilíbrio entre oferta de candidatos e procura por parte das empresas. 
 
Existe um menor número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente 
grande. 
 Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202180369) 
Podemos afirmar que a realidade do mundo corporativo contemporâneo é de total estabilidade para as 
empresas e para os profissionais. Em relação a esta afirmação responda 
 
 
É verdadeira com relação às empresas que são organizações extremamente sólidas no mundo 
corporativo. 
 É falsa, porquanto tanto empresas quanto profissionais vivem um cenário extremamente instável e 
inseguro. 
 
É verdadeira porque a economia está muito bem e as empresas também. 
 
É verdadeira, pois tanto as empresas quanto os profissionais vivem uma situação de estabilidade. 
 
É falsa, porquanto somente as empresas vivem um ambiente de instabilidade. 
 
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LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
 
Nota da Prova: 3,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 06/04/2013 10:01:29 
 
 
 1
a
 Questão (Cód.: 89847) 
Pontos: 
0,5 / 0,5 
Os Elementos da Logística Integrada são 
 
 Migrar os clientes aos concorrentes. 
 Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. 
 Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. 
 Todas estão corretas. 
 Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais.2
a
 Questão (Cód.: 140940) 
Pontos: 
0,0 / 0,5 
As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente: 
 
 Dados objetivos 
 Dados extrapolados 
 Dados históricos 
 Dados subjetivos 
 Dados discretos 
 
 
 
 3
a
 Questão (Cód.: 158317) 
Pontos: 
0,0 / 0,5 
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num 
determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior 
controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: 
 
 Método ABC 
 Giro dos Estoques 
 Inventário físico 
 E R P 
 Programas de Resposta Rápida 
 
 
 
 4
a
 Questão (Cód.: 89816) 
Pontos: 
0,5 / 0,5 
A frase "Se as empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das 
pessoas". 
 
 Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que muitas empresas devem 
fechar as portas no próximo ano. 
 Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer dos profissionais 
um bom padrinho para se manterem no mercado. 
 Significa que no mundo corporativo não é extremamente competitivo e que requer uma 
qualificação mínima de empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita 
qualificação de empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 Significa que o mundo corporativo passa por um processo de mudança mas que não é nada 
crítico. 
 
 
 
 5
a
 Questão (Cód.: 156878) 
Pontos: 
1,0 / 1,0 
O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é: 
 
 A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos. 
 A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas. 
 A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir 
um fluxo contínuo. 
 A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente. 
 A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor. 
 
 
 
 6
a
 Questão (Cód.: 90125) 
Pontos: 
0,0 / 1,0 
Determinado profissional, com especialização profissional em logística procura um emprego em 
uma empresa de movimentação de safras agrícolas, como ele poderá defender e maximizar sua 
empregabilidade para o contratante? 
 
 Poderá dizer que conhece os clientes e suas necessidades desde quando começou a carreira - 
10 anos atrás 
 Poderá dizer que conhece os modais de transporte utilizados no escoamento 
 Poderá dizer que tem senso empreendedor e procura a visão estratégica de análise do sistema 
logístico 
 Poderá dizer que conhece os sistemas de armazenamento modernos 
 Poderá dizer que conhece o sistema logístico 
 
 
 
 7
a
 Questão (Cód.: 141423) 
Pontos: 
0,0 / 1,0 
O processo de segmento comporta 4 etapas, uma delas é: 
 
 definição dos elementos de cada segmentação 
 definição do mercado 
 definição do segmento empresarial 
 definição das funções do segmento 
 descrição das características de cada segmentação 
 
 
 
 8
a
 Questão (Cód.: 141437) 
Pontos: 
1,0 / 1,0 
Demora ou atraso no fornecimento de materiais, sazonalidade no suprimento e riscos de dificuldade no fornecimento são 
neutralizados através de: 
 
 um bom cadastro de fornecedores 
 um bom sistema financeiro 
 um bom cadastro de clientes 
 um bom gerenciamento de estoques 
 um bom e eficiente sistemas de compras 
 
 
 
 9
a
 Questão (Cód.: 89854) 
Pontos: 
0,0 / 1,0 
Podemos afirmar que: 
I - A expressão "estar em todos os lugares com produtos acessíveis para todos os consumidores" é a premissa da Logística que é a arte 
de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, transportar e entregar o produto/serviço certo, na hora certa, no lugar certo, ao 
menor custo possível. 
II- O conceito de Logística é "o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, 
serviços e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o objetivo de atender as necessidades do cliente." 
III- Cadeia de abastecimento integrada consiste no estabelecimento de relações de parcerias de longo prazo, entre os componentes de 
uma cadeia produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar informações de modo a desenvolverem as 
suas atividades logísticas de forma integrada, através e entre suas organizações. 
 
 Somente a I é a Correta 
 I, II e III são as Corretas 
 Somente a II e III são as corretas 
 Somente a I e II são as Corretas 
 Somente a I e III são as Corretas 
 
 
 
 10
a
 Questão (Cód.: 158329) 
Pontos: 
0,0 / 1,0 
Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA? 
 
 Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos 
pequenos consumidores. 
 Quando a Indústria fabrica o produto, cria vários canais de comercialização (representantes de 
vendas, venda via internet, venda via telemarketing, atacadistas representantes, etc.), distribui 
seu produto por meio de seu centro de distribuição e/ou atacadistas que, por sua vez, entregam 
o produto ao varejo, ou por meio de entrega direta ao consumidor final, trata-se de um modelo 
de canal múltiplo. 
 Os canais múltiplos são mais interessantes para o consumidor final porque ele escolhe o canal 
mais adequado ponderando preço, condições de pagamento, financiamento ou atendimento 
mais adequado aos seus anseios. 
 Quando a indústria fabrica o produto, o atacadista exclusivo estoca e vende ao varejista que 
comercializa junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal vertical. 
 Quando a Indústria fabrica o produto, os representantes comerciais comercializam o produto, 
os atacadistas estocam e vendem aos varejos que comercializam junto ao consumidor final, 
trata-se de um modelo de canal híbrido. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 05/04/2013 até 22/04/2013. 
 
 
 
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Avaliação: CCE0245_AV1_201202202217 » LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 
Professor: PAULO ROBERTO AMBROSIO RODRIGUES Turma: 9001/A 
Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 28/09/2013 08:11:05 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202379300) Pontos: 0,0 / 0,5 
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta uma dessas áreas: 
 
 
Serviços Focados na Promoção 
 
Serviços Focados na Manufatura 
 
Serviços Focados no Cliente 
 Serviços Focados no Custo 
 Serviços Focados no Tempo 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202312254) Pontos: 0,5 / 0,5 
A frase "Se as empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das pessoas". 
 
 
Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que muitas empresas devem fechar as 
portas no próximo ano. 
 
Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer dos profissionais um bom 
padrinho para se manterem no mercado. 
 
Significa que no mundo corporativo não é extremamentecompetitivo e que requer uma qualificação 
mínima de empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita qualificação de 
empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 
Significa que o mundo corporativo passa por um processo de mudança mas que não é nada crítico. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202363178) Pontos: 1,0 / 1,0 
Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, 
envolvendo toda a organização, podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é: 
 
 
giro do ativo 
 
serviço personalizado 
 
estratégia do canal de distribuição 
 
escolha do modo de transporte 
 relacionamento com o cliente 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202363847) Pontos: 1,0 / 1,0 
Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados próximos ao ponto de 
vendas e com quantidades mais adequadas. O principal benefício deste procedimento é: 
 
 
agir contra o aumento de preços 
 melhorar o nível de serviço 
 
trazer economia à produção 
 
aumentar a segurança contra contingência 
 
reduzir a quantidade do ponto de equilíbrio 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202363881) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em função do tipo de 
linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer condição, entre elas podemos destacar: 
 
 
maior clareza na apresentação dos resultados em termos de resultados sobre as compras 
 
projetar as vendas acima do ponto de equilíbrio 
 
cálculos constantes do custo dos estoques que saem do almoxarifado 
 
emissão de relatórios que apontam os picos de demanda(sazonalidade) 
 emissão de relatórios regulares de materiais comprados, entregues, saldos, e itens obsoletos 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202380754) Pontos: 0,0 / 1,0 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as 
atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. 
Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. 
 
 Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. 
 São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco 
e do custo total proibitivos. 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação 
no âmbito de todo o canal. 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de 
custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de 
produtos. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202380758) Pontos: 1,0 / 1,0 
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na 
cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de 
abastecimento integrada? 
 
 
Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a 
informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e 
como influenciam no processo. 
 
Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas 
informações são usadas e como influem no processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, 
como essas informações são usadas e como influem no processo. 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações 
são usadas e como influenciam no processo. 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as 
suas atividades e como essas informações influenciam no processo. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202380755) Pontos: 0,0 / 0,5 
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num 
determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior 
controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: 
 
 
Programas de Resposta Rápida 
 
E R P 
 Inventário físico 
 
Giro dos Estoques 
 Método ABC 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201202312258) Pontos: 0,5 / 0,5 
Hoje, há uma constatação da importância do capital intelectual nas empresas. Portanto, podemos apontar dois 
pontos desafiadores para aqueles que habitam o mundo corporativo 
 
 
Copiar e divulgar. 
 
Copiar e compartilhar. 
 
Copiar e esconder. 
 
Aprender e guardar. 
 Aprender e compartilhar. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202312257) Pontos: 0,0 / 1,0 
Podemos afirmar que a realidade do mundo corporativo contemporâneo é de total estabilidade para as 
empresas e para os profissionais. Em relação a esta afirmação responda 
 
 É falsa, porquanto tanto empresas quanto profissionais vivem um cenário extremamente instável e 
inseguro. 
 É verdadeira com relação às empresas que são organizações extremamente sólidas no mundo 
corporativo. 
 
É verdadeira, pois tanto as empresas quanto os profissionais vivem uma situação de estabilidade. 
 
É verdadeira porque a economia está muito bem e as empresas também. 
 
É falsa, porquanto somente as empresas vivem um ambiente de instabilidade. 
 
 
 
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Avaliação: CCE0245_AV2_201202202217 » LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor: PAULO ROBERTO AMBROSIO RODRIGUES Turma: 9001/A 
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 1 Data: 23/11/2013 08:10:32 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202379300) Pontos: 0,0 / 0,5 
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta uma dessas áreas: 
 
 
Serviços Focados no Cliente 
 Serviços Focados no Custo 
 
Serviços Focados no Tempo 
 Serviços Focados na Promoção 
 
Serviços Focados na Manufatura 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202363178) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, 
envolvendo toda a organização, podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é: 
 
 
serviço personalizado 
 
estratégia do canal de distribuição 
 
escolha do modo de transporte 
 relacionamento com o cliente 
 
giro do ativo3a Questão (Ref.: 201202312341) Pontos: 1,0 / 1,0 
O Ciclo de Distribuição compreende 
 
 
Abrange a compra e a organização da movimentação de entrada de materiais, de peças e de produtos 
acabados dos fornecedores, para as fábricas ou montadoras, depósitos ou lojas de varejo. 
 
A preocupação maior deste ciclo não está em como a produção ocorre, mas o que é fabricado e quando e 
onde os produtos são fabricados. 
 
Enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incertezas em relação à 
demanda, os pedidos de componentes são feitos com base em uma programação de produção. 
 
Este ciclo ocorre normalmente na interface entre o fornecedor e o fabricante. 
 Estas atividades incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento de estoques, 
armazenagem, manuseio e transporte dentro de um canal. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202380763) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as 
atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes 
afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM 
 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de 
custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de 
guarda de mercadorias. 
 
O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos 
com o cliente. 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e 
produtos. 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação 
no âmbito de todo o canal. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202363849) Pontos: 0,5 / 0,5 
A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos tamanhos dos lotes e 
consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta mais adequada para isto é: 
 
 
MRP 
 
SAP 
 JUST IN TIME 
 
KANBAN 
 
EDI 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202312261) Pontos: 0,5 / 0,5 
Muitos autores têm estabelecido uma comparação entre o mundo corporativo e uma tsunami. Por essa relação 
estabelecida pelos autores, podemos afirmar que o mundo corporativo 
 
 
muito agitado, nada tranquilo e com algumas mudanças. 
 
supertranquilo e, de vez em quando, ocorrem mudanças. 
 
é tranquilo e a relação não é verdadeira. 
 
supertranquilo e sem grandes mudanças. 
 muito agitado, nada tranquilo e repleto de mudanças 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202312368) Pontos: 0,0 / 0,5 
Pela sua _____________ a logística se tornou importante demais para merecer destaque nos diversos campos 
de atuação econômica, nas organizações ______________, indústrias, bancos, hospitais, corpo de bombeiros, 
entre outros. 
 
 
colocação, políticas 
 
competência, militares 
 concepção, políticas 
 
concepção, militares 
 abrangência, militares 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202312563) Pontos: 0,5 / 0,5 
Determinado profissional, com especialização profissional em logística procura um emprego em uma empresa de 
movimentação de safras agrícolas, como ele poderá defender e maximizar sua empregabilidade para o 
contratante? 
 
 
Poderá dizer que conhece os clientes e suas necessidades desde quando começou a carreira - 10 anos 
atrás 
 
Poderá dizer que conhece os modais de transporte utilizados no escoamento 
 
Poderá dizer que conhece os sistemas de armazenamento modernos 
 
Poderá dizer que conhece o sistema logístico 
 Poderá dizer que tem senso empreendedor e procura a visão estratégica de análise do sistema logístico 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201202380762) Pontos: 1,5 / 1,5 
O que é ESTOQUE SAZONAL? 
 
 
Resposta: É o tipo de estoque que se prepara para a variabilidade do mercado, exemplo: Natal, dia das mães, 
etc. 
 
 
Gabarito: É o estoque criado para combater a variabilidade previsível da demanda. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202380771) Pontos: 1,5 / 1,5 
As cadeias de suprimentos normalmente são categorizadas como sistemas empurrados e puxados. Provavelmente, isso surge 
na revolução da produção da década de 80, na qual os sistemas de produção foram divididos em duas categorias. Explique em 
que consiste a diferença entre a cadeia de abastecimento de sistema puxado e a de sistema empurrado, bem como justifique o 
reflexo do uso de cada um desses sistemas para as questões como estoque, variabilidade da demanda, lead time, dentre 
outros. 
 
 
Resposta: O suprimento de sistemas empurrados, tende a fabrica implicar diretamenta na demanda do 
mercado, fazendo assim um sistema que demore a se adequar nas mudanças de mercado. O sistema puxado, 
tem uma relação mais focada na demanda, procura se ajustar, mais rapidamente, para atender as necessidades 
dos clientes. 
 
 
Gabarito: A cadeia de suprimentos baseada em sistemas empurrados fundamenta suas decisões com base em 
previsões, onde o fabricante utiliza a demanda dos depósitos para prever a demanda do cliente final. Em 
sistemas empurrados, leva-se muito mais tempo para reagir às mudanças de mercado, ocasionando uma 
incapacidade de atender rapidamente as alterações nos padrões de demanda. Tende a gerar obsolescência 
maior nos estoques na cadeia à medida que a demanda para algum produto desaparece. O aumento na 
variabilidade tende a gerar o efeito chicote que leva a ineficiência de recursos, podendo gerar custos de 
transportes maiores, altos níveis de estoque e/ou produção por mudanças emergenciais nos processos. A cadeia 
de suprimentos baseada em sistemas puxados encontra-se associada à demanda real do mercado, com base 
nos clientes finais e não sendo definida a partir de previsões. Sendo necessário utilizar mecanismos rápidos de 
comunicação para transferir informações sobre a demanda do cliente ao longo da cadeia. Em sistemas puxados, 
há uma redução nos lead times; Diminuição nos estoques dos varejistas e fabricantes; Diminuição da 
variabilidade no sistema ¿ redução do efeito chicote e Diminuição nos custos globais do sistema, quando 
comparado com um sistema empurrado equivalente. 
 
 
 
 
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Avaliação: CCE0245_AV1_201201586879 » LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
 
Professor: 
ALTAIR FONTES 
ARY MANOEL GAMA DA SILVA 
Turma: 9011/K 
Nota da Prova: 8,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 02/10/2014 11:21:56 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201201803881) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quanto à Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento, as duas maneiras de visualizar os processos 
realizados são: 
 
 
Estágio do Cliente e Estágio ou Ciclo do Fornecedor. 
 
Ciclo do Cliente e Ciclo do Produto. 
 Visão cíclica e a Visão push/pull. 
 
Ciclo do Cliente e Ciclo de Reabastecimento. 
 
Visão do Cliente e Visão do Fornecedor. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201735740) Pontos: 0,5 / 0,5 
O que é a cadeia de abastecimento integrada 
 
 
Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local