ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
	 1a Questão (Ref.: 201307011351)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em:
		
	
	desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa.
	
	obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados.
	
	desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional.
	
	desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade.
	 
	desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307670923)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 4)
	
	Compete ao profissional de RH dominar a administração dos negócios e ter uma visão sistêmica da organização, pois, dessa forma, pode influenciar e promover o alinhamento dos planos de RH com os da empresa. Além das qualificações inerentes à sua função, que outros temas são indispensáveis que ele domine para executar com eficiência essa atribuição?
		
	
	b. Marketing, Finanças, Produção e Operações e Tecnologia da Informação.
	
	e. Finanças, Produção e Operações, Marketing, e Tecnologia da Informação, Logística e Filosofia.
	 
	a. Logística, Tecnologia da Informação, Marketing, Finanças, Produção e Operações.
	 
	d. Administração de Pessoal, Produção e Operações, Logística e Tecnologia da Informação.
	
	c. Produção e Operações, Tecnologia da Informação e Planejamento de Recursos Humanos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307672258)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial, mas sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz:
		
	 
	Uma boa gestão de pessoas;
	
	Gastos para treinar a equipe;
	
	Uma boa seleção para contratar a equipe;
	
	Investimentos com o capital dos funcionários.
	
	Um bom investimento nos recursos financeiros;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307180214)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH.
		
	
	Integrar socialmente os colaboradores
	
	Assegurar um bom clima organizacional
	
	Gerenciar o desempenho dos colaboradores
	 
	Suprir a empresa de recursos materiais
	
	Reter os talentos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307614294)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	Estudando a evolução da ARH, vimos que alguns conceitos e terminologias estão associados a uma determinada época. Abaixo apresentaremos algumas afirmativas e gostaríamos que você nos indicasse a única opção INCORRETA (assinale a única opção INCORRETA).
		
	 
	Foi no século XXI, ou seja, a partir do ano 2001, que surgiu a expressão Administração de Recursos Humanos em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais.
	
	Os anos 60 trouxeram mudanças importantes para o nosso país - no comportamento, na arte, na indústria. Na administração das organizações ocorreu o mesmo.
	
	A gestão de pessoas pode ser considerada contingencial e situacional, pois depende de vários fatores, tais como: estrutura organizacional, o negócio da organização, a cultura da mesma, dentre outros.
	
	O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas, no que se refere a gerir pessoas.
	
	Na atualidade, entende-se que gerir pessoas passou a ser um fator estratégico para a organização.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307180074)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	Quais são os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade?
		
	 
	Capacitar, motivar, integrar e desenvolver os colaboradores, visando superar os desafios de atender os consumidores cada vez mais exigentes.
	
	Diretoria supermotivadas, desafios altos para os colaboradores e premiação.
	
	Motivação superior, foco na gerência e ampliar a visão estratégica.
	
	Treinamento máximo, exigência rigorosa e máxima produtividade.
	
	Capacitação forte, integração de equipe e atitude pró-ativa no relacionamento com os colegas de trabalho.
	 1a Questão (Ref.: 201307692449)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba  (5)
	
	Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente INTERNO:
		
	 
	Treinamento e desenvolvimento
	
	Legislação trabalhista
	
	Recrutamento e seleção
	
	Pesquisa de salários e benefícios
	
	relação com os sindicatos
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307670916)
	 Fórum de Dúvidas (23)       Saiba  (5)
	
	Marque a opção que contemple as profissões relacionadas à Administração de Recursos Humanos:
		
	
	Medicina do Trabalho
	
	Direito, Serviço Social.
	
	Administração de Empresas, Psicologia.
	 
	Todas as opções estão corretas
	
	Engenharia de Segurança do Trabalho
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307596673)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba  (5)
	
	Todas as alternativas abaixo são desvantagens da rotatividade de pessoal, EXCETO:
		
	
	Insegurança dos funcionários que ficam na organização
	 
	Retira parcialmente da empresa o ingresso de Know-how de outras empresas, a entrada de Pessoas com diferentes experiências e expertises
	
	Indenizações desnecessárias
	
	Perda de imagem da empresa junto ao mercado de trabalho
	
	Perda de Produção
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307247494)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 23)       Saiba  (1 de 5)
	
	Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente:
		
	 
	É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que há no entorno.
	
	Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados.
	
	NRA
	
	É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa.
	
	É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser mais bem sucedida.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307179287)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (1 de 0)
	
	A ARH é um segmento da organização de natureza multifuncional, ou seja:
		
	 
	diz respeito a todos os setores da empresa;
	
	algumas funções da empresa também realizam tarefas da ARH.
	
	há atribuições da ARH em alguns setores da empresa;
	
	suas atribuições estão centralizadas na alta administração;
	 
	suas atribuições estão distribuídas por toda a empresa;
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307692663)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 23)       Saiba  (1 de 5)
	
	Dentre os conceitos estudados na disciplina, sobre estratégia Organizacional é possível afirmar que:È um meio para criar a missão refletir sobre os objetivos organizacionais decorrentes da visão da empresa
	
	É um conjunto de manobras que se desenvolve em um terreno com baixa competitividade
	
	Representa o caminho escolhido pela empresa para fugir das turbulências externas e economizar recursos financeiros e humanos
	
	A estratégia Organizacional parte dos objetivos gerais para os específicos e da meta que se pretende realizar.
	 
	A estratégia Organizacional parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende realizar.
	 1a Questão (Ref.: 201307010474)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação.
		
	
	O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos materiais, financeiros e tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as organizações.
	 
	As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir.
	
	Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus investimentos. Mesmo assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento tecnológico e menor em recursos humanos. A competitividade das organizações está diretamente ligada a seus produtos e serviços.
	
	As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de crescimento. Desta forma, as organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro.
	
	Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a quantidade de conflitos gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de classe e a única solução para este impasse tem sido o fortalecimento dos departamentos jurídicos das organizações.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307232965)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Considerando a atual Gestão de Pessoas através de seus subsistemas, seus objetivos e contribuições para maior competitividade das organizações, podem ser consideradas atribuições do RH, com EXCEÇÃO:
		
	
	Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável - toda atividade de ARH deve ser aberta, confiável e ética; as pessoas não devem ser discriminadas e seus direitos precisam estar garantidos.
	 
	As pessoas, por serem portadoras de habilidades, capacidades, conhecimentos, motivação de trabalho, comunicabilidade, e também portadoras de características de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, histórias particulares, devem ser controladas, vigiadas e punidas, assim darão maiores resultados para as empresas.
	
	Como elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência, talento e aprendizado indispensáveis.
	
	Proporcionar à organização funcionários bem treinados e bem motivados - reconhecimento e não apenas aumento de salário; as pessoas devem perceber justiça nas recompensas que recebem; recompensar os bons resultados e não recompensar as pessoas que não tenham um bom desempenho;
	
	Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho - os empregados devem sentir que o trabalho é adequado às suas capacidades e que estão sendo tratados equitativamente.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307043147)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Qual o principal objetivo do Recrutamento e Seleção? Assinale a resposta que melhor define a expectativa de resultado deste subsistema:
		
	
	Recrutar potenciais candidatos para que eles não fiquem disponíveis no mercado e possam ir para o concorrente.
	 
	Recrutar profissionais excelentes para a organização ganhar competitividade.
	
	Recrutar profissionais excelentes para a organização lucrar mais.
	 
	Recrutar potenciais candidatos que serão selecionados para as vagas em aberto dentro da empresa, no menor tempo e melhor qualidade possível e com menor custo.
	
	Recrutar profissionais que possam ajudar um pouco mais nas melhorias da empresa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307014861)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
		
	
	avaliação de desempenho
	 
	período de experiência
	
	promoção
	
	admissão
	
	treinamento
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307013088)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale a alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo.
		
	
	Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional).
	
	Estimar a demanda futura de pessoal e gerenciar as carreiras.
	 
	Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho.
	
	Escolher os profissionais mais adequados para ocupar cargos na organização.
	
	Manter uma remuneração compatível com as atividades desempenhadas pelo indivíduo na organização e com o mercado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307592047)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Este indicador exerce muita influência nas organizações e é expressa por um índice usado para gerar dados de acompanhamento e comparações, destinadas a desenvolver diagnóstico, seja para promover providências ou caráter preventivo. Conhecido como turnover, este se refere a:
		
	
	absenteísmo
	
	quantidade de turnos em um regime de escala
	 
	rotatividade de pessoal
	
	índices de candidatos aprovados em processos seletivos
	
	índice de faltas e atrasos
	 1a Questão (Ref.: 201307011848)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual dos processos abaixo integra a função recursos humanos na organização?
		
	
	Logística
	 
	Seleção
	
	Marketing
	
	Financeiro
	
	Produção
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307180223)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As técnicas de recrutamento de pessoal são formas de divulgação de vagas utilizadas pelas empresas para atrair candidatos. Assinale abaixo a alternativa que NÂO se refere a uma técnica de recrutamento.
		
	 
	Teste psicológico
	
	Páginas de emprego nos sites de empresas
	
	Agências de emprego
	
	Escolas e universidades
	 
	Sindicatos
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307180246)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	1)      Analise abaixo as diversas definições de "Métodos de Treinamento":
I - Programas de duração entre um a dois anos. Tem como principal objetivo a contratação profissionais com alto potencial.
II - Método individualizado pelo qual o empregado passa a ter na figura de seu gestor imediato um conselheiro de carreira.
III - Método individualizadoque funciona como um rodízio de funções.
IV - Método de treinamento em grupo voltado para o treinamento de decisões em nível gerencial.
Agora, assinale abaixo a sequência correta, identificando os nomes dos métodos descritos:
		
	
	Visitas Técnicas, Entrevista, Congresso, Encontro entre profissionais afins
	 
	Programa de Trainee, Coaching, Job Rotation, Jogo de Negócios
	
	Workshop, Benchmarking, Instrução Programada, Role palying
	
	E-learning, Mentoring, Estágio, Seminário
	
	Curso, Interinidade, Demonstração, Brainstorming
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307180222)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Fontes de recrutamento de pessoal são locais do mercado de trabalho em que a empresa vai atrair candidatos. Marque abaixo a alternativa que não corresponde a uma fonte de recrutamento:
		
	
	Anúncios em jornais
	 
	Entrevista com chefe direto
	
	Palestras em universidades
	
	A própria empresa
	
	Colocar cartazes em locais visíveis
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307116630)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É de fundamental importância, para se compreender a relação entre motivação e desempenho, entender que:
		
	
	o desempenho individual não depende da capacidade da pessoa nem das oportunidades oferecidas pela organização.
	
	todas as pessoas têm o mesmo nível motivacional.
	 
	motivação e cultura organizacional estão estreitamente vinculadas.
	 
	a motivação caracteriza-se por um elevado padrão de racionalidade objetiva.
	
	o estilo gerencial vigente na organização não afeta o desempenho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307043112)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A "Requisição de Pessoal" é um formulário que deve conter algumas informações importantes para a compreensão da vaga que está em aberto e, por consequência, facilitar o trabalho dos Recrutadores. Assinale a afirmativa que descreve, adequadamente, a aplicação prática das "Informações sobre o Cargo" (um dos itens que compõe este documento referenciado pelo enunciado).
		
	
	Compreender algumas das características pessoais que o ocupante do cargo deverá ter.
	
	Facilitar a identificação dos conhecimentos e experiências anteriores, necessários para executar as atividades.
	 
	Entender qual o nível de escolaridade imprescindível para a ocupação do cargo.
	
	Identificar as qualidades e qualificações do possível ocupante do cargo.
	 
	Permitir que os Recrutadores conheçam as atividades específicas e detalhadas que serão executadas pelo ocupante do cargo.
	 1a Questão (Ref.: 201307043599)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH?
		
	 
	Planejar a demanda futura de recursos humanos.
	
	Calcular a rotatividade de pessoal.
	
	Calcular a possibilidade de promoção de pessoal.
	
	Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos.
	
	Programar a política de férias.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307697222)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	Quais os itens abaixo que justificam uma integração funcional? I - Vendas briga com a Produção, porque os vendedores venderam e a produção não produziu. II - Produção briga com a área de Compras porque ficou sem a matéria-prima que precisava para produzir. III - Vendas briga com Finanças porque esse setor cortou o crédito de alguns clientes para os quais a equipe de vendas poderia vender ou vendeu.
		
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307014528)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Após participar do processo seletivo, os novos funcionários precisam se adaptar à empresa para que consigam apresentar bons resultados. Assim, a importância do processo de integração (socialização) de novos funcionários está em:
		
	 
	Definir e implantar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	Assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, pois contém etapas de avaliação de potencial e desempenho, essenciais para direcionar as ações de desenvolvimento que possibilitarão o crescimento na carreira.
	
	Estimular o relacionamento interpessoal por meio de eventos de confraternização, nos quais todos os funcionários têm a oportunidade de se conhecer melhor e trocar contatos.
	 
	Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele.
	
	Permitir às pessoas que trabalham na empresa conhecer os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade adotadas.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307014851)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	O Programa de Integração para funcionário significa:
		
	 
	fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa.
	
	apressar sua promoção.
	
	aumentar seu salário.
	
	dar-lhe treinamento operacional.
	
	avaliar seu desempenho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307160050)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	É uma das atribuições da área de Recursos Humanos promover a socialização/convivência de seus colaboradores. Estamos falando de:
		
	
	Treinamento de Colaborador
	
	Regulamento de pessoal
	
	Trabalho de equipe
	 
	Processo de integração
	
	Desenvolvimento de RH
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307043605)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Integrar e acolher são papéis que devem ser desempenhados pelo RH nos processos de socialização. Porém, outro aspecto precisa ser observado pelo RH como papel importantíssimo a ser exercido neste mesmo contexto. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a que outro papel do RH este enunciado se refere:
		
	
	Comentar sobre o 14° salário.
	 
	Informar sobre a carteira de benefícios oferecidos pela empresa.
	 
	Informar sobre os traços da cultura organizacional.
	
	Comentar sobre benefícios.
	
	Falar sobre o salário.
	 1a Questão (Ref.: 201307598611)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba  (1)
	
	O método de treinamento individualizado é utilizado para atender às necessidades individuais de cada treinando. Observando os itens abaixo, qual poderia ser considerado inadequado para utilização em um treinamento individualizado?
		
	 
	Brainstorming
	
	Coaching
	 
	Mentoring
	
	E-learning
	
	Benchmarking
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307136208)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (1)
	
	Algumas questões devem ser bem identificadas para que possam ser realizados programas de treinamento em uma organização, a fim de que estes atinjam seus objetivos. Uma delas é a justificativa para a realização do programa. Assinale a questão a qual ela corresponde:
		
	
	como fazer ?
	
	onde fazer ?
	 
	por que fazer ?
	
	quem vai fazer ?
	
	o que fazer ?3a Questão (Ref.: 201307574306)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba  (1)
	
	A sucessão na área empresarial é um assunto que tem ocupado um crescente espaço na mídia e no meio acadêmico. Existe um momento adequado para os executivos deixarem a organização ?
		
	
	A saída do funcionário deve acontecer em épocas "mornas", por exemplo, final de ano. Também pode ser em meses considerados "parados", sem grande sobrecarga de trabalho.
	
	Sim existe, quando ele está estressado e não consegue fazer mais nada.
	
	É uma decisão particular e o profissional decide sozinho.
	 
	É importante tanto para a empresa quanto para o profissional que o afastamento seja planejado.
	
	Quem decide o momento do funcionário parar é a organização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307570319)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba  (1)
	
	Em relação à Administração de Recursos Humanos, assinale a seguir a alternativa que NÃO auxilia na definição do termo educação no contexto organizacional.
		
	
	É toda influência que o ser humano recebe do ambiente social, durante toda a sua existência, no sentido de adaptar-se às normas e aos valores sociais vigentes.
	
	É o preparo para a vida e pela vida.
	
	A Educação pode ser institucionalizada, organizada e sistemática ou assistemática.
	 
	Pressupõe o desenvolvimento global da pessoas, social, intelectual e fisicamente.
	 
	É todo o conteúdo que o indivíduo recebe nas escolas ou universidades, exclusivamente nessas instituições;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307603044)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (1)
	
	Com o intuito de melhorar a mensuração dos retornos dos investimentos realizados em Treinamento e Desenvolvimento (T&D), o Diretor de RH da Companhia ROBI COMB criticou o seu gerente alegando que a empresa não estava avaliando bem os seus programas na área. Após estudar melhor o assunto, o gerente constatou que a forma mais precisa de caracterizar os objetivos de uma avaliação é:
		
	
	Analisar o aprendizado dos participantes do programa aplicando testes de conhecimento e entrevistas em profundidade.
	
	Verificar a eficiência com que foram utilizados os recursos de T&D, compatibilizando os gastos realizados com os lucros obtidos.
	
	Produzir gráficos com medidas do desempenho dos instrutores, da qualidade do material didático e da atuação da equipe logística da empresa.
	
	Verificar a reação dos treinandos com relação ao conteúdo desenvolvido e aos métodos utilizados.
	 
	Identificar a reação dos treinandos ao programa, ao aprendizado, as mudanças de comportamento geradas e seu reflexo na implementação das metas organizacionais.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307127423)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba  (1)
	
	NO QUE SE REFERE AO DESENVOLVIMENTO GERENCIAL, ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA:
		
	
	VISA, APENAS, AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DE EMPRESAS CONCORRENTES QUE ATUAM EM OUTRAS REGIÕES.
	
	VISA APENAS AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DE UMA DETERMINADA ORGANIZAÇÃO.
	
	VISA APENAS AO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL DE GESTORES DE UMA ORGANIZAÇÃO.
	
	VISA, APENAS, AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DAS EMPRESAS DE UMA DETERMINADA REGIÃO.
	 
	VISA AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL DE GESTORES DE UMA ORGANIZAÇÃO.
	 1a Questão (Ref.: 201307575893)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (0)
	
	A estrutura sindical brasileira é formada por vários âmbitos. Podemos afirmar que no Âmbito Nacional ela é formada por:
		
	
	Conselhos
	
	Sindicatos
	
	Associações
	
	Federações
	 
	Confederações
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307573582)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (0)
	
	Em relação à pluralidade sindical escolha a opção correta. I - Propõe a união dos trabalhadores de uma mesma categoria de uma determinada base territorial em um único sindicato visando o fortalecimento de suas lutas. II - É a existência de vários sindicatos, em um município, representando uma determinada categoria. III - É uma determinada base territorial (município) só pode haver um sindicato representativo de cada categoria.
		
	
	Todas estão corretas
	 
	Somente II está correta
	
	Somente II e III estão corretas
	
	Somente I e II estão corretas
	
	Somente I e III estão corretas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307576012)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (0)
	
	A estrutura sindical brasileira é formada por vários âmbitos. Podemos afirmar que no Âmbito Estadual ela é formada por:
		
	
	Associações
	 
	Federações
	
	Sindicatos
	
	Conselhos
	
	Confederações
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307573568)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 6)       Saiba  (0)
	
	Sobre Relações Trabalhistas é correto afirmar:
		
	
	Somente entre os funcionários e sindicatos.
	
	São as relações coletivas entre as empresas e o estado
	 
	São as relações coletivas entre as empresas; os funcionários; os sindicatos e o estado.
	
	Somente entre as empresas; funcionários e o estado.
	
	Somente entre as os funcionários; sindicatos e o estado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307576025)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (0)
	
	É a paralisação temporária da atividade econômica feita pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. Estamos falando do conceito de:
		
	
	Operação tartaruga
	
	Advertência
	
	Suspensão
	 
	Lockout
	
	Greve
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307609051)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (0)
	
	A Constituição Federal do Brasil estabelece como condições obrigatórias para criação de um Sindicato:
		
	 
	A necessidade de registro no Ministério do Trabalho e Emprego e a inexistência de outro sindicato representativo da mesma categoria profissional na mesma base territorial.
	
	O registro no Ministério do Trabalho e Emprego e a existência de, no mínimo, dois sindicatos representativos da categoria profissional na mesma base territorial.
	
	A não necessidade de registro no Ministério do Trabalho e Emprego e a existência de mais de um sindicato representativo da categoria profissional na mesma base territorial.
	
	A necessidade de registro no Ministério do Trabalho e Emprego e a existência de mais de um sindicato representativo da categoria profissional na mesma base territorial.
	 
	A não necessidade de registro no Ministério do Trabalho e Emprego e a existência de menos de um sindicato representativo da categoria profissional na mesma base territorial.
	 1a Questão (Ref.: 201307693535)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Vimos em aula que vários são os nomes empregados para se referir ao pagamento efetuado àqueles que prestam determinados serviços. Marque a única opção que contém a ÚNICA relação correta, conforme apontado em aula:
		
	
	Vencimento, para os Profissionais Liberais.
	
	Vencimento, para os Militares.
	 
	Vencimento, para os Funcionários Públicos.
	
	Soldo, para os Funcionários Públicos.
	
	Soldo, para os Profissionais Liberais.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307094714)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A função ou o conjunto de funções (conjunto de tarefas ou de atribuições) com uma posição definida na estrutura organizacional formal de uma organização, isto é, no organograma, denomina-se:composto de tarefas orgânicas.
	
	escopo atribucional.
	 
	cargo.
	
	matriz de atribuições.
	
	mix de atividades.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307693434)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Administração de cargos e salários permite maior clareza e transparência na gestão desse importante item da organização. Entre os objetivos estabelecidos para a administração de cargos e salários, temos (assinale a única opção correta):
		
	
	Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional
	
	Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	Aferir a participação dos colaboradores nos eventos da empresa
	 
	Incentivar o desempenho dos colaboradores.
	
	Oferecer benefícios sociais aos empregados
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307693540)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Vimos em aula que vários são os nomes empregados para se referir ao pagamento efetuado àqueles que prestam determinados serviços. Marque a única opção que contém a relação INCORRETA, conforme vimos em aula:
		
	
	Honorários, para os Profissionais Liberais.
	
	Ordenado ou Salário, para os Trabalhadores em Geral.
	
	Soldo, para os Militares.
	
	Vencimento, para os Funcionários Públicos.
	 
	Soldo, para os funcionários públicos.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307693530)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Vimos em aula que vários são os nomes empregados para se referir ao pagamento efetuado àqueles que prestam determinados serviços. Marque a única opção que contém a ÚNICA relação correta, conforme apontado em aula:
		
	
	Soldo, para profissionais liberais.
	
	Honorários, para militares.
	
	Soldo, para profissionais do terceiro setor.
	 
	Honorários, para profissionais liberais.
	
	Participação nos lucros, para militares.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307693512)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A palavra "soldo" e a palavra "salário" são distintas na grafia, mas muito próximas em significado. Qual das opções a seguir melhor caracteriza a palavra SOLDO?
		
	
	Termo que se dá para a retirada de dinheiro por parte de um dos sócios da empresa
	 
	Termo adotado junto aos militares para se referir ao pagamento efetuado àqueles que prestam determinados serviços de qualquer posto nas Forças Armadas.
	
	Terminologia dada à participação nos lucros
	
	Parte variável da remuneração
	
	Termo que se dá ao holerite dos profissionais liberais
	 1a Questão (Ref.: 201307609025)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Um acidente de natureza crônica com aparecimento após períodos sucessivos e constantes de exposição no trabalho, é classificado como?
		
	
	Trajeto.
	
	Acidente localizado.
	
	Acidente reativo.
	
	Tipo ou típico.
	 
	Doença ocupacional.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307596347)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Podemos destacar como objetivos da CIPA - Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, as afirmativas abaixo, EXCETO:
		
	 
	Realizar os exames admissionais, periódicos e demissionais.
	
	Inspecionar as instalações da Empresa.
	
	Investigar as causas dos acidentes.
	
	Divulgar as normas de prevenção de acidentes.
	
	Realizar a SIPAT anual.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307693138)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Ao realizar uma determinada tarefa, um operador de área de produção sofre um acidente do trabalho. O técnico de segurança designado para realizar a análise do acidente coleta as seguintes informações:
 - O operador tinha formação/capacitação para realizar a tarefa.
 - Existiam procedimentos e instruções detalhadas de como realizá-la.
 - O operador realizava essa tarefa rotineiramente.
 No dia do acidente, o operador resolveu executá-la de forma diferente, com o objetivo de economizar tempo, pois soube por um colega que a produção estava atrasada.
Analisando-se as informações obtidas, marque a alternativa correta (LIQUIGÁS - PETROBRÁS).
		
	 
	O operador cometeu um ato inseguro.
	
	As condições inseguras geraram atraso na produção.
	
	O operador cometeu um ato abaixo do padrão.
	
	O operador cometeu uma condição insegura, devido ao fato de a produção estar atrasada.
	
	As condições de segurança estavam abaixo do padrão.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307676180)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O trabalho em condições de periculosidade assegura ao empregado um adicional sobre o salário sem os acréscimos resultantes de gratificações, prêmios ou participações nos lucros da empresa. O percentual do adicional de periculosidade é de:
 
		
	
	40%.
	
	50%.
	 
	30%.
	
	20%.
	
	10%.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307014807)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Aos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito a qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
		
	
	a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	
	elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargos que busquem a alta qualidade de vida no trabalho.
	
	cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
	 
	em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos.
	
	embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título "qualidade de vida no trabalho", nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307180249)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Dos exemplos abaixo, assinale aquele que se caracteriza como ATO INSEGURO como causa de acidente de trabalho:
		
	 
	Desrespeito às normas de segurança
	
	Falta de EPI
	
	Ferramenta defeituosa
	
	Iluminação inadequada
	
	Piso Escorregadio
	 1a Questão (Ref.: 201307042884)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os "Benefícios" precisam ser classificados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que define corretamente a classificação quanto aos objetivos dos Benefícios.
		
	
	Assistenciais e Supletivos (de apoio).
	
	Monetária.
	
	Não Monetária.
	 
	Assistenciais, Recreativos e Supletivos.
	
	O conjunto das respostas atende ao enunciado.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307042879)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Ao dizer que a Empresa pratica a flexibilização daquilo que ela oferece aos funcionários, entende-se que é a personalização, a customização dos benefícios. Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para esta prática, de forma concreta.
		
	
	A empresa oferece um pacote específico de benefícios e o funcionário terá de aceitá-los.
	
	A empresa só atende ao que for determinado pelo sindicato (resultante de acordo coletivo).
	
	A empresa só cumpre o que for definido como obrigatoriedade em lei.
	
	A empresa permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios.
	 
	A empresa permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios dentre aqueles por ela oferecidos.
	
	 Gabarito Comentado3a Questão (Ref.: 201307245113)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os benefícios oferecidos pelas organizações visam criar ou aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários. Além disso, eles devem sempre estar vinculados às necessidades de seus funcionários e aos riscos a que estão sujeitos. Os benefícios são classificados quanto à natureza e aos objetivos. Podemos afirmar que quanto à natureza eles são:
		
	
	Não monetários e recreativos
	
	Supletivos e monetários
	
	Assistenciais e não monetários
	 
	Monetários e não monetários
	
	Recreativos e assistenciais
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307042753)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando dizemos que um "Benefício" representa uma dádiva da Empresa, podemos dizer que é... Complete a frase assinalando a alternativa cuja resposta melhor se aplica a este contexto.
		
	
	... o atendimento a uma exigência legal.
	
	... uma decisão orientada pelo jurídico para evitar reivindicações trabalhistas.
	
	... o cumprimento de uma força de lei.
	
	... o cumprimento de acordos sindicais existentes.
	 
	... mera liberalidade por parte da empresa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307207602)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os processos de recompensar pessoas da administração de Recursos Humanos envolvem não somente remuneração como também benefícios. Alguns dos benefícios são legalmente obrigatórios, como por exemplo:
		
	 
	salário-família
	
	empréstimos aos funcionários
	
	gratificações
	
	seguro de vida em grupo
	 
	complementação de aposentadoria
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307726935)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Não podemos considerar como sendo exemplos de Riscos Sociais:
		
	
	Não obtenção de emprego
	
	É obtida por meio do seguro Privado ou Social.
	
	Perda dos meios de subsistência da família do trabalhador pela sua morte
	 
	Risco social é antônimo de pobreza,
	
	Contingências sociais ou biológicas com acréscimos bruscos e excessivos de encargos financeiros