BDQ Prova2 (1)

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05/06/2016 BDQ Prova
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   COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS   Lupa  
 
Exercício: GST0034_EX_A7_201510979824  Matrícula: 201510979824
Aluno(a): QUELI FATIMA SILVA DE SOUZA Data: 02/06/2016 15:24:51 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201511151137)  Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba   (0)
O ___________________ é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão,
que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata­se, portanto, de uma forma
de comunicação eminentemente interna. Quanto a sua forma, segue o modelo do padrão ofício, com a diferença
de que o seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
  ofício
aviso
  memorando
recibo
e­mail
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201511751313)  Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba   (0)
Sobre Correspondências Oficiais, assinale a afirmativa INCORRETA:
O Memorando é a forma de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, portanto,
eminentemente interna.
O Ofício é uma redação oficial parecida na sua apresentação com o Memorando, apesar do último ser
mais simples.
  A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Uma de
suas características é a informalidade.
O texto oficial deve ter como característica a concisão, isto é, transmitir um máximo de informações
com um mínimo de palavras.
  Em países com grandes diferenças regionais, como o Brasil, usa­se a língua padrão como marca da
cultura escrita do povo.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201511702761)  Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba   (0)
Podemos afirmar que são características do texto empresarial
clareza, concisão e subjetividade
clareza, concisão e linguagem informal
clareza, linguagem formal e subjetividade
05/06/2016 BDQ Prova
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  clareza, linguagem formal e objetividade
clareza, linguagem informal e objetividade
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201511324571)  Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba   (0)
Os gêneros textuais dizem respeito às diversas formas que um texto assume, a fim de cumprir seu principal
objetivo: informar. O gênero de redação técnica utilizado entre empresas, para travar negócios, chamamos de
Carta pessoal.
  Carta comercial.
  Requerimento.
Convite.
Carta circular.
  5a Questão (Ref.: 201511777551)  Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba   (0)
No endereçamento da uma correspondência comercial são requeridos vários itens que situam a comunicação no
tempo, no espaço e quanto a sua destinação e tema. Dentre estes itens há um que se constitui no resumo do
que será tratado naquela correspondência e que se denomina:
  Assunto
Encaminhamento
Endereço
Custo
Sujeito
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201511321040)  Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba   (0)
Uma carta comercial bem­feita pode ser o ponto de partida para a concretização de bons negócios; da mesma
forma, uma carta mal redigida e ¿desastrada¿ pode levar a empresa a perder um bom cliente ou um parceiro
comercial significativo. Por isso, a tarefa de preparar esse tipo de correspondência exige habilidade,
conhecimento das técnicas de redação e profissionalismo. Então ao COMEÇAR uma CARTA COMERCIAL, é
importante que se vá direto ao assunto, usando os verbos para iniciar e comandar as ações propostas.
Portanto, EVITE sempre as seguintes expressões:
  Venho por meio desta...­ Servimo­nos da presente para...­ Esta tem a finalidade de...
É do conhecimento de V. Sa. que... ­ Atenciosamente,
Cumpre­nos comunicar que... ­ Relativamente à sua solicitação, informamos que...
Comunicamos a V. Sa. que...­ Atendendo ao seu pedido nº...­ Lamentamos informar aos senhores que...
Recebemos sua carta, na qual V. Sa. ... ­ Represento, nesta região, a empresa... ­ Cordialmente,
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
05/06/2016 BDQ Prova
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