BDQ Prova3

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS   Lupa  
 
Exercício: GST0034_EX_A8_201510994351  Matrícula: 201510994351
Aluno(a): JULIA NUNES FERNANDES Data: 01/06/2016 11:45:28 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201511340688)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Podemos considerar que os stakeholders são:
  Públicos de interesse de uma organização.
Apenas aqueles que comandam a organização.
Exclusivamente o grupo de investidores.
Todas as opções acima não estão corretas.
Apenas aqueles que utilizam os serviços e/ou produtos de uma organização.
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  2a Questão (Ref.: 201511712370)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
A comunicação empresarial só é completa se a mensagem do emissor/emitente for aceita e cumprida pelo
receptor/destinatário. Isso só acontecerá se o receptor emitente tiver razões para aderir ao conteúdo da
mensagem que lhe foi passada e, inclusive, entender quais as consequências de executar o que lhe foi
solicitado. Por isso, é necessário que a comunicação empresarial seja
desafiante e compensatória.
geradora de premiação.
  ética e transparente.
criadora de necessidades.
estimuladora de consumo.
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  3a Questão (Ref.: 201511712379)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Como se constatou na matéria das aulas, a comunicação empresarial deve adequar­se e, de alguma forma, ser
produto da cultura organizacional. Essa cultura é fruto do relacionamento da empresa com os stakeholders
(todos os envolvidos no sucesso organizacional). Daí, pode­se deduzir que a comunicação empresarial tem de
ser
  diferente para cada tipo de público.
a mesma para toda a organização.
entendida apenas pelos funcionários.
produzida apenas pelo presidente.
percebida apenas pelo público externo.
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  4a Questão (Ref.: 201511661771)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Sobre o conceito de stakeholders, podemos dizer que ele:
I­ significa "partes interessadas" em um projeto;
II­  envolve  patrocinador,  gerente,  equipe  de  desenvolvimento,  cliente,  fornecedores  e  áreas  interessadas  no
projeto;
III­  está relacionado à cultura de relacionamento em uma organização;
IV­ é fundamental na definição do processo de comunicação de uma organização.
 
Estão corretos apenas os comentários:
II, III e IV
III e IV
I e II
  I, II, III e IV
I, II e III
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  5a Questão (Ref.: 201511340553)  Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba   (0)
Os pilares da estratégia empresarial que acabamos de ver são mais do que um conjunto de ferramentas de
comunicação, eles são a base para que as estratégias de negócios sejam efetivamente implementadas e
apontam também para a necessidade da construção de uma cultura de comunicação nas organizações. Isso
significa reconhecer que o processo de comunicação, que é dinâmico e autônomo, ocorre a partir dos públicos
de relacionamento da empresa. São os fluxos de informação que ocorrem em diversos sentidos: de cima para
baixo, de baixo para cima, dos lados, de forma transversal etc., portanto é correto afirmar que:
A comunicação é feita em mão única, não necessariamente necessita feedback.
Não temos que nos preocupar se as mensagens foram decodificadas pelo receptor.
Nossos colaboradores não precisam estar cientes do que acontece na empresa.
Não há necessidade de verificação, se todos entenderam o propósito do processo comunicativo.
  A comunicação deve atingir de forma organizada toda empresa.
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  6a Questão (Ref.: 201511709598)  Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba   (0)
As organizações são compostas de pessoas que se utilizam de bens materiais para a concretização de um
objetivo comum. Portanto, a organização não se restringe a uma só pessoa, mas se compõe a partir de um
conjunto de pessoas, o qual é diferente de organização para organização Em razão disso, o processo de
comunicação em uma organização depende basicamente
  da cultura organizacional.
do marketing empresarial.
da quantidade de funcionários.
da condição social dos funcionários.
da tecnologia empregada.
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