BDQ Prova4 (1)

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05/06/2016 BDQ Prova
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   COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS   Lupa  
 
Exercício: GST0034_EX_A9_201510979824  Matrícula: 201510979824
Aluno(a): QUELI FATIMA SILVA DE SOUZA Data: 02/06/2016 16:06:49 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201511690720)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
Assinale a alternativa correta em relação aos conceitos de MISSÃO estudados:
A missão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma
proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo.
  Na missão, tem­se acentuado o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela
espera ser reconhecida pelos clientes.
  A missão incide nas convicções que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um
indivíduo quanto em uma organização.
A missão é a forma como a organização espera ser vista por todos.
A missão é um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória.
  2a Questão (Ref.: 201511691413)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
Fátima Bernardes e o casal Hulk e Angélica apresentam comerciais de produtos alimentícios. Nas propagandas e
textos publicitários, eles declaram e provam os produtos, falando da qualidade. Também afirmam que eles
usam realmente os produtos e degustam os produtos, para que o telespectador veja. As empresas dos produtos
alimentícios citados usam estratégia de comunicação do tipo
  Testemunhal.
Comparação.
Humorístico.
Atração.
Pressão.
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  3a Questão (Ref.: 201511691420)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
A empresa de telefonia perde sinal em determinada localidade. Quando o reclamante liga, a atendente, antes
de qualquer reclamação, diz ao cliente: "Senhor, antes de ouvir a sua reclamação, gostaria de dizer que nossa
empresa já realiza todos os reparos na sua área e brevemente será restabelecido o sinal." O tipo de estratégia
de comunicação utilizada pela empresa é
Ofensiva.
Atrativa.
  Defensiva.
Testemunhal.
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Comparativa.
  4a Questão (Ref.: 201511645584)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
"Vista como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. É o que a empresa
produz, sua previsão de conquistas futuras e como se espera ser reconhecida pelos clientes e demais
stakeholders." Na visão de planejamento estratégico, o conceito definido e apresentado se refere à (ao)
Objetivo da Empresa.
Valor da Empresa
Plano da Empresa.
  Missão da Empresa.
Visão da Empresa.
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  5a Questão (Ref.: 201511757245)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
A estratégia de comunicação organizacional implica a gestão da identidade e da
imagem de uma empresa. Assim, quando um profissional for incumbido de conceber um
jornal empresarial para a instituição em que trabalha:
Deve levar em conta como as novas tendências da comunicação contemporânea se
aplicam ao cotidiano de organizações que prestam serviços também ao público interno.
PORQUE
Informar com eficiência e objetividade auxilia a coesão de ideias, ao aprofundamento da
noção de equipe e gera maior credibilidade do funcionário com relação à empresa.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é falsa.
A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é verdadeira.
  As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa da
primeira.
Ambas as asserções são proposições falsas.
  As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa
da primeira.
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  6a Questão (Ref.: 201511321086)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
O sucesso de qualquer estratégia empresarial depende, substancialmente, de um bom desempenho da
comunicação. E não se trata, aqui, apenas das atividades do departamento de comunicação empresarial das
organizações, mas principalmente da cultura de comunicação da empresa, ou seja, da função comunicação que
é exercida por
  todos do departamento de comunicação da organização.
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  todos da organização.
todos da área de manutenção da empresa.
todos os gestores superiores da organização.
todos os clientes externos da organização.
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