avaliando aula 4

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1a Questão (Ref.: 201509763879)  Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba   (0)
A competitividade nas organizações ocorre de forma interligada a partir de cinco eixos, segundo Marcos Felipe
Magalhães, relacionados a seguir. Marque a alternativa que não faz parte do contexto.
Pessoas (gestão competitiva de recursos humanos): trata do conhecimento, das habilidades, da
capacitação, do treinamento, da educação.
Processos (gestão da qualidade): são os indicadores de qualidade e produtividade.
  Conexões (comunicação entre processos): trata das redes sociais, internet e intranet essenciais e
utilizadas pelas organizações.
Mercado (gestão orientada para o mercado): é a orientação para a satisfação das necessidades dos
clientes, o profundo conhecimento do comportamento dos consumidores e a capacidade de ativar e se
comunicar com o mercado.
Tecnologia (gestão da produção, TIB, Telecom, TI, PD&I): lida com a engenharia do negócio em si, as
automações e os sistemas, a tecnologia da informação e das comunicações.
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  2a Questão (Ref.: 201509762699)  Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba   (0)
Marcos Felipe Magalhães (in BOOG e BOOG, 2006, p. 92) menciona os cinco eixos nas quais a competitividade
se desenvolve de forma interligada no ambiente do mundo corporativo. Baseado nesta afirmativa, assinale a
resposta que indica corretamente quais são estes elementos componentes deste eixo.
Pesquisa, Pessoas, Processos, Tecnologia e Conexões
Processos, Pessoas, Tecnologia, Mercado e Competições
Competições, Conexões, Pesquisa, Mercado e Tecnologia
  Processos, Pessoas, Tecnologia, Mercado e Conexões
Pessoas, Tecnologia, Conexões e Pesquisa
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  3a Questão (Ref.: 201509432875)  Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba   (0)
Marcos Felipe Magalhães menciona os cinco eixos nos quais a competitividade se desenvolve de forma
interligada: Processos, Pessoas, Mercado; Tecnologia e Conexões. Das alternativas abaixo, qual a que
apresenta uma sentença válida quanto aos eixos?
O eixo de Processos desempenha esforços na busca de eficiência e economias de escalas,
principalmente com a utilização de parcerias estratégicas, terceirizações e franquias.
O eixo de Tecnologia lida com temas relacionados às tecnologias humanas na empresa e sobre como
desenvolvê­la frente às necessidades de mercado.
  O eixo de Conexões trata , dentre outros temas, das parcerias estratégicas, terceirizações, franquias,
joint ventures, redes de valores e cadeias de negócios com o intuito de fortalecer a competitividade.
O eixo de Pessoas trata do conhecimento e de seus meios de disseminação, principalmente da
tecnologia da informação e das comunicações.
  O eixo de Mercado privilegia a orientação para a satisfação das necessidades dos clientes internos da
empresa.
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  4a Questão (Ref.: 201509432426)  Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba   (0)
Vimos à necessidade das organizações estarem atentas aos indicadores de desenvolvimento de pessoas que,
segundo marcos Felipe Magalhães (in: Boog e Boog, 2006, p. 93) estão relacionados aos vetores da gestão
competitiva de recursos humanos. O vetor valor refere­se:
Ao conjunto de conhecimentos e as competências dos talentos humanos disponíveis nas organizações
são os recursos de que as pessoas lançam mão no exercício das suas funções
  As necessidades dos consumidores que desejam estabelecer relacionamentos, a partir das atitudes, da
importância e do comprometimento demonstrados pela organização.
As alternativas de inovações que atendam melhor às necessidades do cliente, devendo sempre ser
avaliadas e testadas internamente, antes de serem disponibilizadas ao cliente.
Ao comprometimento entre pessoas, interna e externamente, com a busca de atender aos objetivos da
organização.
Ao envolvimento das atitudes de domínio de processos e informações que agreguem importância, além
de atitudes proativas, diante dos constantes desafios enfrentados.
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  5a Questão (Ref.: 201509430361)  Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba   (0)
Vivemos em um ambiente sistêmico, veloz e instável. Entretanto, ainda identificamos organizações que não
perceberam esta realidade e não estão se movendo, ou seja, buscando se ajustar e se adaptar às novas
exigências de ordem tecnológica, econômica, social, política e ecológica de seus respectivos mercados. As
pessoas que trabalham é que podem fazer a diferença e garantir que uma organização seja, de fato,
competitiva. Existem Cinco Eixos nos quais a competitividade se desenvolve de forma interligada. Assinale a
alternativa que não corresponde ao eixo da competitividade.
a tecnologia lida com a engenharia do negócio em si, as automações e os sistemas.
o mercado está orientado para a satisfação das necessidades dos clientes.
as conexões tratam das parcerias estratégicas, terceirizações, franquias ou outras formas de
representação.
  as pessoas não estão voltadas para a satisfação dos clientes porque necessitam de mais tecnologia para
execução de suas atividades.
os processos são os indicadores de qualidade e produtividade as certificações ISO e todos os esforços
na busca de eficiência e economia de escalas.
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  6a Questão (Ref.: 201509395801)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Foi solicitado que se montasse um programa de desenvolvimento de pessoal com foco em competências. Você
está buscando uma definição para competências de modo que possa se apoiar nela para elaborar o programa.
Pode­se definir competências como:
  repertórios comportamentais que integram, mobilizam ou transferem conhecimentos, habilidades e
atitudes gerando valor econômico à empresa.
os resultados do trabalho bem feito e quando identificadas geram promoções para os funcionários que
as detêm.
  conhecimentos, habilidades e atitudes que, aplicados à empresa, geram prestígio ao empregado em
forma de reconhecimento.
as habilidades intelectuais dos sujeitos que, aplicadas a situações de trabalho, geram melhores
remunerações aos que as detêm.
conhecimentos, habilidades e atitudes que, aplicados a situações de trabalho, enriquecem o valor do
cargo.