comportamento humano unidade III

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A eficiência e a eficácia são dois temas trabalhados por Drucker. Para ele, ser eficiente é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Produzir o máximo de rendimento útil com o mínimo dispêndio com relação aos recursos materiais, recursos humanos e ao tempo.
	Respostas:
	a. 
Alcançar o objetivo visado e ser capaz de atingir as metas e os resultados.
	
	b. 
Conseguir impor aos seus colaboradores as regras da empresa sem ruídos.
	
	c. 
Produzir o máximo de rendimento útil com o mínimo dispêndio com relação aos recursos materiais, recursos humanos e ao tempo.
	
	d. 
Agir de forma objetiva e clara na busca dos objetivos da organização.
	
	e. 
Nenhuma das sentenças acima corresponde à questão da eficiência segundo Drucker.
 
	Feedback da resposta:
	Justificativa: A eficiência, para Drucker, é um líder agir pensando no rendimento da equipe, sem ter desperdícios de tempo, pessoas ou recursos materiais
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Esta é uma das principais competências do líder eficaz, visto que ela se refere a qualidades como a compreensão dos próprios sentimentos, empatia pelos outros e controle das emoções. Estamos tratando de qual competência?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Inteligência emocional.
 
	Respostas:
	a. 
Empatia.
	
	b. 
Controle emocional.
	
	c. 
Capacidade de abstração.
	
	d. 
Autoconhecimento.
	
	e. 
Inteligência emocional.
 
	Feedback da resposta:
	Justificativa: A inteligência emocional é a capacidade de se conhecer e saber se colocar no lugar de seus liderados, sem perder o controle de suas ações e emoções
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Liderar é a capacidade de conduzir um grupo à realização de metas. Para tanto, o líder deve desenvolver as seguintes habilidades:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Saber lidar com a complexidade e saber manter, integrar e buscar parceiros.
	Respostas:
	a. 
Ter visão estratégica e delegar responsabilidades para sua equipe.
	
	b. 
Ter caráter, determinação e utilizar pouco a intuição.
	
	c. 
Saber lidar com a complexidade e saber manter, integrar e buscar parceiros.
	
	d. 
Agir com cautela nas decisões e pedir sempre a opinião de um líder superior.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
 
	Feedback da resposta:
	Justificativa: O bom líder organizacional é um profissional que lida com a complexidade do ambiente organizacional e, principalmente, das pessoas que estão próximas a ele. Saber integrar e buscar parceiros estratégicos também faz parte de suas atividades
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Na Escola Clássica de Administração, um teórico chamado Taylor iniciou o processo de observação dos métodos utilizados para mensurar o trabalho nas organizações. Suas ideias vigoraram e ainda são fortemente aceitas em muitas empresas. Como Taylor definia a função do líder nas organizações?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
A função do líder era a de estabelecer e fazer cumprir critérios de desempenho para atender aos objetivos organizacionais, concebendo o homem como próximo de uma máquina.
	Respostas:
	a.
A função do líder era a de estabelecer e fazer cumprir critérios de desempenho para atender aos objetivos organizacionais, concebendo o homem como próximo de uma máquina.
	
	b. 
A função do líder passa a ser a de facilitar a consecução dos objetivos, oferecendo oportunidades aos liderados de se desenvolverem.
	
	c. 
O líder deveria conceber seus liderados como pessoas com alta capacidade de realização mental dos desafios propostos no dia a dia.
	
	d. 
Taylor, embora da Escola Clássica, era um humanista, e compreendia as pessoas como seres complexos e passíveis de manipulação.
	
	e. 
Nenhuma das acima.
 
	Feedback da resposta:
	Justificativa: Taylor era um teórico que observava o dia a dia das pessoas nas organizações e concebia o homem como um ser capaz de realizar as mesmas funções de uma máquina; portanto, sem a capacidade mental de resolver problemas
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nesta teoria, o autor propõe que o desempenho eficaz do grupo depende da combinação apropriada do estilo de interagir do líder com seus subordinados. Estamos nos referindo à teoria de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Fiedler.
	Respostas:
	a. 
 Peter Senge.
	
	b. 
Peter Drucker.
	
	c. 
Fiedler.
	
	d. 
House.
	
	e. 
Mayo.
 
	Feedback da resposta:
	Justificativa: Na teoria de Fiedler, o relacionamento entre líder e liderados é fundamental para o bom desempenho do grupo
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O feedback é uma ferramenta muito utilizada nas organizações. Os líderes possuem grande influência na sua aplicação. Qual sua principal finalidade?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Utilizado para o desenvolvimento de profissionais, apontando pontos positivos e a melhorar.
	Respostas:
	a. 
Corrigir profissionais que não cumprem a missão da organização.
	
	b. 
Dar um retorno ao líder sobre a aplicabilidade das ferramentas técnicas utilizadas na empresa.
	
	c. 
Demitir pessoas.
	
	d. 
Utilizado para o desenvolvimento de profissionais, apontando pontos positivos e a melhorar.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
 
	Feedback da resposta:
	Justificativa: O feedback é uma retroalimentação que o líder aplica ao seu liderado. Seu objetivo principal é o desenvolvimento. Apontando erros e qualidades, o liderado tem a dimensão do trabalho que realiza na empresa
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O líder, atualmente, é um profissional que consegue extrair o máximo de sua equipe, conduzindo metas e alcançando resultados de acordo com a missão da organização. É importante evidenciar que não existe um modelo perfeito de liderança, mas, sim, líderes capazes de enfrentar desafios em ambientes estáveis e competitivos. Qual das sentenças abaixo se refere a uma das suas principais atribuições?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
É um profissional voltado para a manutenção e o enriquecimento do capital intelectual nas organizações.
	Respostas:
	a. 
Garantir que as normas e regras sejam cumpridas sem possibilidade de adaptações ou releituras.
	
	b. 
É um profissional voltado para a manutenção e o enriquecimento do capital intelectual nas organizações.
	
	c. 
É através dos líderes, exclusivamente, que os resultados serão atingidos.
	
	d. 
Garantir o clima organizacional, agir com determinação e autocracia.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
 
	Feedback da resposta:
	Justificativa: A principal busca com que as empresas atualmente se ocupam é desenvolver, aplicar e reter o capital intelectual nas empresas, e o líder é o principal condutor desta atribuição
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O mundo tem mudado constantemente: a velocidade da tecnologia e das informações tem proporcionado uma competitividade cada vez mais acirrada. A liderança tem sido um processo muito discutido nas empresas atualmente. Sobre o papel do líder nas empresas, é verdadeiro afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
É um grande sintetizador da cultura organizacional, transmitindo valores aos colaboradores de forma racional, porém competitiva e desafiadora.
	Respostas:
	a. 
Tem o papel de acirrar a disputa interna, ajudando, desta forma, a competitividade nas organizações.
	
	b.
É um grande sintetizador da cultura organizacional, transmitindo valores aos colaboradores de forma racional, porém competitiva e desafiadora.
	
	c.Deve ser de um profissional agregador, autoritário e de bom relacionamento interpessoal.
	
	d. 
Tem o papel de cumpridor das regras da empresa, agindo, acima de tudo, como um líder autocrático.
	
	e. 
Todas as sentenças não correspondem ao papel do líder.
 
	Feedback da resposta:
	Justificativa: O líder deve ser o grande transmissor da cultura da empresa. Através de seu cargo e papel, a cultura pode ser mais bem dissipada, sempre de acordo com a missão da empresa
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Eficiência é fazer certo as coisas, eficácia são as coisas certas, eficiência é fazer certo um processo qualquer” (DRUCKER, Peter, 1996). O que significa liderança eficaz para Drucker?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A base da liderança eficaz é compreender a missão da organização, defini-la, estabelecê-la de forma clara e visível.
	Respostas:
	a. 
É a liderança autocrática exercida por um líder para que os objetivos da organização sejam mantidos.
	
	b.
É exercida por um líder eficaz, ou seja, aquele que exerce pressão sobre seus liderados e conduz à missão da empresa mesmo que de forma pouco estruturada.
	
	c. 
É exercida por um líder que não fixa metas, mas obtém a confiança dos subordinados.
	
	d. 
A base da liderança eficaz é compreender a missão da organização, defini-la, estabelecê-la de forma clara e visível.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
 
	Feedback da resposta:
	Justificativa: Drucker determina que a liderança eficaz é aquela exercida por um líder que conduz seus subordinados a compreender a missão da organização de forma estruturada e clara
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“O melhor de todos os líderes é aquele que ajuda seus seguidores para que eles não precisem mais dele.” (Lao Tsé)
Influenciar tem um significado muito próximo de poder, pois também se refere à habilidade de mudar comportamentos, mas tende a ser mais sutil e mais indireto. O que significa poder?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A habilidade de afetar os resultados com maior facilidade que a influência.
	Respostas:
	a. 
Exercer pressão por meio de um cargo.
	
	b. 
A habilidade de afetar os resultados com maior facilidade que a influência.
	
	c. 
Praticar as normas e regras da empresa sem concessão de cargos.
	
	d. 
O poder é igual à influência.
	
	e. 
O poder é uma ação legítima que somente os líderes possuem.
 
	Feedback da resposta:
	Justificativa: O poder é a capacidade de afetar resultados de forma direta, sem a necessidade de interferências ou influências, agindo por responsabilidade própria sobre pessoas e processos